Prece pavisam noteikti neatbilda gaidītajam. Pirmkārt, kvalitāte noteikti nav tā, kuru gaidīju, otrkārt, lai saliktu puķu dobi, tika izmantoti daudzi citi papildus instrumenti, kā arī ikviens to nevar... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We didn't have the best experience. We received all pieces and screws just dropped in a box, no order, no leads to what is what. We ordered two small couches, that consist from 2 separate chairs. We... もっと見る
企業が回答しました
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... もっと見る
企業が回答しました
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
連絡先
オランダ
- vidaxl.lv
3.1
まあまあ
313件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
vidaXL からの回答
Cienījamā Santa Zālīte,
Paldies par jūsu atsauksmi!
Mums ļoti žēl, ka jums bija negatīva pieredze, un mēs vēlētos izmantot iespēju izpētīt šo problēmu sīkāk.
Lūdzu, nosūtiet mums sava pasūtījuma informāciju, piemēram, pasūtījuma numuru vai e-pasta adresi, kas tika izmantota pasūtījuma veikšanai, uz feedback@vidaxl.lv.
Lai mūsu specializētā nodaļa varētu saņemt jūsu ziņojumu, lūdzu, e-pasta tēmas rindā norādiet: Feedback LV + pasūtījuma numurs.
Jau iepriekš pateicamies par jūsu atbildi,
Anita
vidaXL
We had terrible experience.
We didn't have the best experience.
We received all pieces and screws just dropped in a box, no order, no leads to what is what. We ordered two small couches, that consist from 2 separate chairs. We built them in 12h. Exactly- insane! So many different details, first it took us a while to put all the content in order and then building it was a nightmare. Some holes were too small, some too big, which leads to some parts not going in and some just not fixing, but sliding up and down.
We won't make any future purchases.
2026年5月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
We are very sorry to hear about your experience and apologize for the inconvenience caused. We would like to look into this matter further and help resolve it. We will contact you directly and kindly ask you to provide the requested information so that we can investigate your case and find the most suitable solution.
Kind regards,
Marketa
vidaXL
Dārza puķu kaste, brūna, 160x160x53 cm, PP
Iegādājos dārza kasti 160x160, kurai trūka trīs detaļas. Sazvanīt ağentus mājas lapā norādītajā laikā tā arī neizdevās.
2026年5月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies par Jūsu atsauksmi. Mums ir ļoti žēl dzirdēt, ka saņemtajam produktam trūka detaļu un ka Jums neizdevās sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
Šāda pieredze noteikti neatbilst pakalpojumu līmenim, ko vēlamies nodrošināt saviem klientiem. Mēs sazināsimies ar Jums privāti, lai vēlreiz izskatītu šo situāciju un atrastu piemērotu risinājumu.
Ar cieņu,
Marketa
vidaXL
Not good
Our party tent is diferent.The information in home page is not real for that tent.I am satisfide wit eperience.
2026年5月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the party tent did not meet your expectations and that the product differs from the information shown on our website. This is certainly not the experience we want for our customers.
Our customer service team will contact you directly to review the matter and work with you towards a suitable solution.
Kind regards,
Marketa
vidaXL
Prece pavisam noteikti neatbilda…
Prece pavisam noteikti neatbilda gaidītajam. Pirmkārt, kvalitāte noteikti nav tā, kuru gaidīju, otrkārt, lai saliktu puķu dobi, tika izmantoti daudzi citi papildus instrumenti, kā arī ikviens to nevarētu izdarīt, ko sarežģīts un smags process. Pārsteidz, kā var šāda veida preci tirgot tādā saliekamā variantā.
2026年5月14日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamais klient,
mēs ļoti atvainojamies par Jūsu pieredzi. Tā noteikti nav mūsu standarta prakse, un mēs Jūsu atsauksmi uztveram ļoti nopietni.
Mums ir žēl, ka produkts neatbilda Jūsu gaidām un ka montāžas process bija sarežģītāks, nekā paredzēts.
Mēs ar Jums sazināsimies, lai pārrunātu situāciju un piedāvātu piemērotu risinājumu.
Ar cieņu
Marketa
vidaXL
DO NOT BUY!
Update: company refunded whole amount and didn't charge anything for returning items back. And still DO NOT BUY! Quality is poor. You are wasting your time.
First review:
DO NOT BUY!
IT’S A “SCAM”
EAN:8721158650177
SKU:859986
Brand:vidaXL
Ordered white. It is not white! Particle board (or chipboard) can be seen through. Quality 1/10. Also numerous amout of wood chips inside the package. Are you kidding me?
DO NOT BUY!
180 eur paid. 40 eur for returning that piece of sh*t. How can I not return it. The WORST company ever!
DO NOT BUY!
2026年5月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello,
We’re sorry for your disappointment.
We’ve contacted you via private message to let you know that the full amount will be refunded.
Please feel free to reach out if you have any further questions.
Have a great day!
Tzveta
vidaXL
Iegādājoties siltumnīcu secināju
Iegādājoties siltumnīcu secināju, ka piegādātājs uz konstrukciju kastes kaut ko uzmetis un līdz ar to alumīnija konstrukcijām ir buktes, par laimi nav lielas, bet nepatīkami.
Kas attiecas uz konstrukciju, tad 4 mm polikarbonāts ir pārāk mīksts un lielāka vēja gadījumā izliecas un izlido no vadulām. Īsā laikā tas notika jau divas reizes. Vienīgais risinājums pielietot papildus līmlenti. Esmu vīlies šajā produktā.
2026年4月3日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamais Ainār Diedrik,
Paldies par jūsu atsauksmi.
Mums žēl dzirdēt, ka jums rodas problēmas ar iegādāto preci. Protams, mēs izskatīsim šo gadījumu un sniegsim jums papildu palīdzību.
Mēs jums nosūtījām e-pastu, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet arī surogātpasta mapi.
Gaidīsim jūsu atbildi.
Ar cieņu,
Mirela/vidaXL
I am satisfied with the delivery and the quality of the product
The price of the item (braided polyester 12 mm rope) was very good. The ordered product was delivered on time and corresponds to the description. I tried it and found that the quality is good.
2026年4月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with the good price, timely delivery, and that the product matches the description. It is great to know that you are also happy with the quality after using it.
Kind regards,
JC
VidaXL
Несколько деталей не хватало
Несколько деталей не хватало, если сравнить с инструкцией по сборке кровати. Из-за того, что часть деталей была другой, то собирать кровать было сложно из-за несоответствия длин деталей и отверстия в дереве
2026年3月30日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Здравствуйте, Савелийс В.!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы приносим извинения за то, что в товаре отсутствовали некоторые детали.
Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты, указанный в заказе, так как мы связались с вами, чтобы решить возникшие у вас проблемы.
Благодарим вас за понимание и терпение!
Хорошего дня!
Цвет/vidaXL
Narudžba kao i dostava je stigla u…
Narudžba kao i dostava je stigla u rekordnom roku. Sve ispravno. Preporuka tvtke vidaXL za sve naručitelje.
2026年3月2日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Poštovani kupče,
Hvala vam na pozitivnoj povratnoj informaciji. Drago nam je da je vaša narudžba i dostava stigla u rekordnom roku i da je sve u redu. Cijenimo vašu preporuku!
Srdačan pozdrav,
Elyn
VidaXL
Prece atbilst pasūtītam.
2026年1月12日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamais klients,
Paldies par Jūsu pozitīvo atsauksmi. Priecājamies dzirdēt, ka prece atbilst Jūsu pasūtījumam un gaidām.
Ar cieņu,
Eula
VidaXL
Saņēmu uzaicinājumu atstāt atsauksmi
Saņēmu uzaicinājumu atstāt atsauksmi, kaut joprojām neesmu saņēmusi preci
2026年1月4日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Sveiki, Megija!
Paldies par jūsu atsauksmi!
Esam sazinājušies ar jums, izmantojot e-pasta adresi, ko norādījāt, veicot pasūtījumu, lai atrisinātu visas iespējamās neērtības.
Paldies par sapratni un pacietību!
Lai jums jauka diena!
Tzveta
vidaXL
Precei nav pievienotas visas…
Precei nav pievienotas visas nepieciešamās skrūves. Preces kvalitāte neatbilst cenai.
2025年12月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Sveiki, Olita Olitaa!
Paldies par jūsu atsauksmi!
Atvainojamies, ka precē trūka elementu.
Esam sazinājušies ar jums, izmantojot e-pasta adresi, ko norādījāt, veicot pasūtījumu, lai atrisinātu visas iespējamās neērtības.
Paldies par sapratni un pacietību!
Lai jums jauka diena!
Tzveta
vidaXL
Все отлично!
2025年12月10日
自発的なレビュー
Vizuāli gulta skaista,bet nepatika…
Vizuāli gulta skaista,bet nepatika kvalitāte galvgalim,ļoti plāna un kustīga,gribētos stingrāku un masīvāku!
2025年12月11日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Sveiki, Kristīne Popjuka,
Paldies par jūsu atsauksmi!
Atvainojamies, ka prece neatbilda jūsu cerībām, bet mēs esam šeit, lai jums palīdzētu.
Lūdzu, pārbaudiet e-pasta adresi, ko izmantojāt pasūtījuma veikšanas laikā, jo mēs esam sazinājušies ar jums, lai atrisinātu visas neērtības.
Paldies par sapratni un pacietību!
Lai jums jauka diena!
Tzveta
vidaXL
Labi plaukti
2025年12月11日
自発的なレビュー
I returned the item using my country’s…
I returned the item using my country’s postal service. The company vidaXL started saying that they don’t work with such a company, even though I was never informed about this, and there is no information anywhere on their website about which carriers they cooperate with. I provided all the receipts and the tracking number. They wrote to me that I have to provide other logistics data—what do I even have to do with that? The company just wants to cheat me out of a mere 36 euros. Shame on them.
2025年8月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Adelina,
We are glad that your situation has been resolved.
Best regards,
Miroslav vidaXL Team
vidaXL からの回答
Sveiki,
Paldies par pozitīvo komentāru.
Mūsu mērķis ir nodrošināt kvalitatīvus produktus par pieejamām cenām.
Ceram drīz jūs redzēt atkal!
Ar cieņu,
Sophie- vidaXL
Everything as expected
Everything as expected. No bad suprises or bad service. Delivery on time. Bed frame quality is good!
2025年1月31日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for choosing vidaXL.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
vidaXL からの回答
Sveiki,
Paldies par pozitīvo komentāru.
Mūsu mērķis ir nodrošināt kvalitatīvus produktus par pieejamām cenām.
Ceram drīz jūs redzēt atkal!
Ar cieņu,
Sophie- vidaXL
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。