Prece pavisam noteikti neatbilda gaidītajam. Pirmkārt, kvalitāte noteikti nav tā, kuru gaidīju, otrkārt, lai saliktu puķu dobi, tika izmantoti daudzi citi papildus instrumenti, kā arī ikviens to nevar... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We didn't have the best experience. We received all pieces and screws just dropped in a box, no order, no leads to what is what. We ordered two small couches, that consist from 2 separate chairs. We... もっと見る
企業が回答しました
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... もっと見る
企業が回答しました
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
連絡先
オランダ
- vidaxl.lv
3.1
まあまあ
313件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Esmu apmierināta gan ar piegādes…
Esmu apmierināta gan ar piegādes ātrumu(ņemot verā, ka tajā laikā bija Jaunais gads) gan pašu produktu.
2023年12月28日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Labai džiaugiamės galėdami jums padėti ir vertiname tai, kad jūs pripažįstate mūsų paslaugas.
Džiaugiamės girdėdami, kad jums tai patinka. Mes nuolat plečiame savo gaminių asortimentą, kad atitiktume jūsų poreikius.
Mes visada noriai atsakysime į visus jums rūpimus klausimus. Visada nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai,
Jeana – vidaXL
Man patīk visas preces kuras pie jums…
Man patīk visas preces kuras pie jums esmu iegādājusies.
2024年1月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies par komentāru. Mūsu mērķis ir nodrošināt jūs ar augstas kvalitātes produktiem. Mēs ceram, ka mūsu produkts sniegs jums vēl skaistāku pieredzi. Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Lisa – vidaXL
Delivery vs. quality
The delivery was a success. However, the construction of the item I bought was not consideted through, I think. First, there was no safe way for a cat to get down from the very upper floor. Second, one of the poles consisted of two parts with a bed in-between; the pole was so unstable, I totally remade the construction.
2024年1月18日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamā Jana M,
Paldies, ka veltījāt laiku, lai novērtētu mūsu vietni.
Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
Mēs sazināsimies ar jums tieši uz jūsu e-pasta adresi, lai mēs varētu jums palīdzēt.
Gaidu tavu atbildi.
Novēlam jauku dienu!
Tzveta vidaXL
Mana prece atnāca bojāta☹️
2023年12月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamā Inga,
Paldies, ka sniedzāt mums atsauksmes par pasūtīto preci, un mēs atvainojamies, ka saņēmāt bojātu preci.
Informējam, ka šo problēmu atrisināsim pēc iespējas ātrāk un sazināsimies ar Jums.
Paldies par sapratni.
Jauku dienu!
Tzveta vidaXL
drausmīga kvalitāte
drausmīga kvalitāte. Prece atnāca bojāta un salauzta. Baltā krāsa nokrāsota ļoti plānā kārtā, ka var redzēt koka skaidu plāksni. Neiesaku
2023年11月14日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamā Katja B,
Paldies, ka sniedzāt mums atsauksmes par pasūtīto preci, un mēs atvainojamies, ka saņēmāt preci, kas neatbilst jūsu cerībām.
Informējam, ka šo problēmu atrisināsim pēc iespējas ātrāk un sazināsimies ar Jums.
Paldies par sapratni.
Jauku dienu!
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies, ka dalījāties savā atsauksmē!
Prieks apzināties, ka jums ir bijusi pozitīva pieredze ar mums.
Mēs patiesi novērtējam jūsu atsauksmes un vienmēr priecājamies dzirdēt no mūsu klientiem.
Ceram uz drīzu atkalredzēšanos!
Ar cieņu,
Jozefīne
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku šīs atsauksmes rakstīšanai.
Jūsu kompliments ir mūsu piegādes pakalpojuma apstiprinājums.
Gaidīsim nākamo reizi.
Novēlam jums ļoti jautru dienu.
Ar vislabākajiem novēlējumiem,
Jeana
Ātra piegāde!
2023年11月13日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku šīs atsauksmes rakstīšanai.
Jūsu kompliments ir mūsu piegādes pakalpojuma apstiprinājums.
Gaidīsim nākamo reizi.
Novēlam jums ļoti jautru dienu.
Ar vislabākajiem novēlējumiem,
Komanda Lisa Vidaxl
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave a feedback about your experience!
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our services.
We wish you a great day!
Kind regards,
Jeana
Problems with VAT returns
The product was ordered to a Latvian company, a VAT payer. The VAT paid has still not been returned within 2 months.
2023年10月24日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Ilga Kalēja,
Thank you for giving us your feedback.
We would like to inform you that we will resolve this issue as soon as possible and will contact you at your personal email address.
Thank you for the understanding.
Tzveta vidaXL
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Liels paldies, ka dalījāties ar mums savā pieredzē.
Mēs turpināsim pielikt pūles un darīsim visu, lai sniegtu jums labāku pieredzi ar mums. Mēs esam šeit, ja jums kaut kas nepieciešams!
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Jeana
vidaXL からの回答
Dear customer,
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track.
Looking forward to seeing you again soon and thanks again!
Kind regards,
Josefine
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thank you for shopping at vidaXL.
We are very happy that everything went well.
We look forward to seeing you next time.
Kind regards,
Josefine
terrible quality of goods
2023年10月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear Viktorija Bakaja,
Thank you for giving us your feedback on the product you ordered and we apologize that you received an item that did not meet your expectations.
We would like to inform you that we will resolve this issue as soon as possible and will contact you.
Thanks for understanding.
Tzveta vidaXL
Высокий шкафчик для обуви
Боковины шкафчика не цельные, а состоят из трёх частей, скручивание и складывание всех частей никак не делает шкафчик стабильным, всё болтается, дырки под шурупы широкие, прокручиваются. Вставленные в готовые отверстия оькидные дверцы имеют кривые щели. Не было пластмассовой пробки в одной досочке под деталь номер А. Приобетала шкафчик так как в описании было указано "лёгкая сборка". Сборка оказалась совсем не лёгкой. Собранный шкафчик болтается. Хоть упаковка было целая, но две пластмвссовые чёрные детали(боковины дверц) были треснутые и обломанные концы. Покупкой недовольна. Не знаю сколько он прослужит...
2023年9月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Дорогая Ilona,
Благодарим вас за то, что нашли время оценить наш продукт.
Ваш комментарий очень важен для нас, и мы стремимся улучшить качество и производительность нашей продукции.
Сожалеем, что товар Вас не удовлетворил.
Мы связались с вами по вашей личной электронной почте.
Мы ждем ответа.
Желаем вам хорошего дня!
Цвета vidaXL
It is nice product and it did arrived…
It is nice product and it did arrived unexpectedly fast.
2023年8月26日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Josefine
сделали заказ Возврат(отдано курьеру 04,07,23)
сделали заказ, не подошел, с большим трудом! отправили назад, еще 04,07,23, А деньги назад так и не получили... Не солидно. Больше покупать не буду и друзьям не рекомендую!
2023年9月6日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Дорогая Марина Синодальцева!
Нам жаль, что вы разочарованы нами.
Мы связались с вами по личной электронной почте и будем рады вам помочь.
Мы будем ждать вашего ответа.
Желаем вам хорошего дня!
Цвета vidaXL
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies, ka dalījāties savā atsauksmē!
Mēs ar prieku palīdzēsim ar jebkādiem jautājumiem, kas jums varētu rasties nākotnē, tāpēc, lūdzu, sazinieties ar mums un paziņojiet mums.
Ar cieņu,
Jozefīne
vidaXL からの回答
Dārgais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku atsauksmēm par savu pieredzi!
Mēs novērtējam jūsu komplimentu un priecājamies dzirdēt par jūsu apmierinātību ar mūsu pakalpojumiem.
Novēlam jums lielisku dienu!
Ar cieņu,
Gaivons
vidaXL からの回答
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku atsauksmēm par savu pieredzi!
Mēs novērtējam jūsu komplimentu un priecājamies dzirdēt par jūsu apmierinātību ar mūsu pakalpojumiem.
Novēlam jums lielisku dienu!
Ar cieņu,
koumi
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。