Prece pavisam noteikti neatbilda gaidītajam. Pirmkārt, kvalitāte noteikti nav tā, kuru gaidīju, otrkārt, lai saliktu puķu dobi, tika izmantoti daudzi citi papildus instrumenti, kā arī ikviens to nevar... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We didn't have the best experience. We received all pieces and screws just dropped in a box, no order, no leads to what is what. We ordered two small couches, that consist from 2 separate chairs. We... もっと見る
企業が回答しました
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... もっと見る
企業が回答しました
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
連絡先
オランダ
- vidaxl.lv
3.1
まあまあ
313件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
All was good and in time.
2021年11月29日
Everything is ok
Everything is ok, after payment pretty fast computer chair was shipped, quality satisfactory.
2021年11月26日
Ļoti apmierināta ar pirkumu.
2021年11月25日
Viss lieliski.
2021年11月25日
Very happy with experience
Item delivered from Poland warehouse. Shipping took 5 days to Latvia. Item was as described, no defects. Feels like quality item. Let's hope it lasts. Overall very happy with experience.
2021年11月25日
Atbild robots un manas radušās…
Atbild robots un manas radušās problēmas ignorē, jo atbild automātiski. Sola, ka sazināsis ar mani cikvēks 48h laikā, bt as nenoiek, kad rakstu atkārtoti, sakot, ka ar mani nav sazinājies neviens un mana problēma mav atrisināta, mani palūdz vairāk nerakstīt.
2021年11月25日
vidaXL からの回答
Cienījamais Mareks,
Paldies par jūsu atsauksmēm.
Es atvainojos, ka nevarēju atbildēt uz jūsu ziņojumu solītajā laikā.
Diemžēl dažreiz var gadīties, ka automātiskā atbilde neizdodas un mēs nesaņemam ziņojumu laikā
Es nosūtīšu jums e-pastu, lai turpinātu apspriest un atrast piemērotu risinājumu šīs problēmas risināšanai.
Kad atbildēsit uz šo e-pasta ziņojumu, jūs sazināsieties ar mani tieši, un es ar prieku jums palīdzēšu
Gaidīšu jūsu atbildi.
Lai tev jauka diena!
nice shopping experience
E-shop is easy to navigate through, good choice of product, reasonable pricing. Shipping was trackable and didn`t take a long time. The shop has several payment methods to choose from, even cash, which is very convenient. Completely satisfied.
2021年11月21日
Labdien
Labdien! Esmu apmierināta ar jūsu pakalpojumiem. Plānoju sadarboties ar jums turpmāk arī. Paldies!
2021年11月21日
Такого отвратительного качества товара…
Такого отвратительного качества товара я еще не видела!!!
2021年11月18日
vidaXL からの回答
Уважаемая,
Сожалеем, что продукт не оправдал ваших ожиданий.
Напоминаем, что каждый заказ vidaXL поставляется с 30-дневным периодом возврата, в течение которого товары могут быть возвращены бесплатно.
Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, если возникнут какие-либо проблемы.
Мы хотели бы заверить вас, что мы постоянно работаем над улучшением как наших продуктов, так и услуг.
К сожалению, мы не слышали от вас, что вы недовольны "Домиком для животных". Но я буду рад помочь тебе сейчас
Я отправил вам электронное письмо, чтобы обсудить некоторые варианты решения возникших у вас проблем. Не могли бы вы проверить это сообщение и вернуться ко мне, когда это возможно?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Delivery was terrible and long
2021年11月17日
vidaXL からの回答
Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear that delivery did not arrive as expected.
We strive to dispatch your order within 2 business days after we have received your payment. Orders are then generally delivered within 8 business days but we cannot guarantee an exact delivery date.
In your case it appears that carrier had one Unsuccessful delivery attempt do to issues with delivery address. But i am glad to see that you did receive your order 2 days latter
I have sent you an email to discuss some options for unexpected delay .
Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
fast delivery
2021年11月17日
Labdien,kad sūtījumu saņēmām trūka…
Labdien,kad sūtījumu saņēmām trūka detaļas,rakstīju iesniegumu,bet atsūtīja detaļu sarakstu citam skapītim,jo neviens neiedziļinājās ka manā sūtījumā bija trīs lietas,rakstīju atkārtoti pieprasījumu,bet vairāk neviens neko nesūtīja. Vēl joprojām mums trūkst vienam skapītim eņģes ar skrūvēm😥
2021年11月17日
vidaXL からの回答
Mīļā Inese,
Paldies, ka veltījāt laiku pasūtījuma pārskatīšanai.
Man žēl, ka saņēmāt nepilnīgu preci
Redzu, ka jūs jau runājāt ar maniem kolēģiem un šķiet, ka atbildi nesaņēmām.
Es izpētīju jūsu pasūtījumu un ar prieku jums palīdzēšu
Mēs arī nosūtījām jums e-pasta ziņojumu, lai turpinātu apspriest un atrast piemērotu risinājumu šīs problēmas risināšanai.
Ar nepacietību gaidu no jums atbildes.
Lai tev jauka diena!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。