Am cumpărat o pernă de 200 x50x24 pentru capul patului. Excepțională !!!!!! Ambalajul save-space , mic, ideal pentru transport, iar produsul a fost exact cum îl doream. Timpul intre comandă și livrare... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
am comandat un covor prea mare pentru livingul meu, cu plata cu cardul, dupa care imediat am luat legatura cu ei prin email, am primit raspunsuri promte, foarte satisfacatoare si amabile in maxim cat... もっと見る
企業が回答しました
Inițial am crezut că produsul nu este conform descrierii de pe site pentru că nu mi-am dat seama că acel suport este făcut din spumă și durează până când își revine după ce a stat împachetat. Sunt mul... もっと見る
企業が回答しました
Am dat o steluță pentru ca nu se poate niciuna. In primul rand, nu ai cu cine sa discuti telefonic problema ce o ai. O experiență fff dezamăgitoare cu acest site. Pe langa asta, va recomand sa NU v... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
vidaXL este un retailer internațional online unde poți găsi orice ai nevoie pentru casa, grădina și garajul tău și pentru proiectele tale de bricolaj. Conceptul nostru se bazează pe oferirea unei game largi de produse, care permit oamenilor să „trăiască mai bine pentru mai puțin“. Folosind soluții simple de reducere a costurilor care nu afectează negativ calitatea produselor, suntem capabili să facem produsele noastre accesibile pentru cât mai mulți oameni posibil. Toate procesele, de la dezvoltarea produselor și achiziții, marketing și vânzări, logistică și servicii pentru clienți sunt în mâinile noastre. În acest fel, păstrăm controlul deplin asupra funcționalității, calității și costurilor produselor noastre.
連絡先
オランダ
- vidaxl.ro
3.5
まあまあ
4019件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Unserious and uncommunicative
There seems to be no communication between departments: one email says I will get my money back in 5 days, other says in 10 days, one mail is written by a man, another by a woman...I think in 6 weeks since my issues started with this company I spoke to or communicated with at least 10 different people and each time I have to describe my situation from the beginning because they do not know what I am talking about. It is frustrating and irritating. And after 10 working days/ 2 weeks, I am still waiting for some of the money...
2026年1月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Eniko,
Thank you for getting back to us.
Because we chose to make an exception in regards to our policy, the refund amount had to be adjusted and will be visible on your account shortly. Please keep in mind that the duration also depends on your bank. The timeframe we provide is an estimation.
We will do our best to improve our services in the future and hope you will give us a chance to make it up to you. All the best.
Andreea
vidaXL
vidaXL からの回答
Stimate client,
Vă mulțumim pentru recenzia pozitivă. Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului și de livrarea rapidă.
Cu stimă,
Eula
VidaXL
The ordering was easy
The ordering was easy. It had a great price and most important I was able to pay when it arrived. Thank you!
2026年1月19日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Cristi,
Thank you for your review.
We are glad you were satisfied with your experience and look forward to serving you again.
All the best!
Andreea
vidaXL
vidaXL からの回答
Hello Cristina,
Thank you for your review and your purchase.
Delivery information is relayed via e-mail and is also available on your vidaXL account on our webshop. If you are ever in doubt, please do not hesitate to contact us directly.
Looking forward to a great collaboration!
Andreea
vidaXL
vidaXL からの回答
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie.
Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit/ă de sfoara achiziționată.
Sperăm să reveniți la noi!
Andreea
vidaXL
Am primit un produs peste așteptări.
Am primit un produs conform așteptărilor la un preț foarte bun.
2026年1月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună Victor,
Vă mulțumim pentru recenzie.
Ne bucurăm să aflăm că produsul a fost conform așteptărilor și că ați fost mulțumit de preț.
Vă așteptăm cu drag înapoi!
Andreea
vidaXL
Good quality items and good price.
Good quality items and good price.
Fast delivery.
Thank you!
2026年1月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Mugur,
Thank you for your honesty!
We are glad to hear that you were pleased with the quality, price, and delivery of your items.
Have a great day!
Andreea
vidaXL
Nice design products delivered well
The products generally arrived in good shape, they were packaged carefully and all the "Fragile" mentions were on the packaging
2026年1月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Cristian,
Thank you for posting.
We are glad to hear you were pleased with the product and packaging.
We look forward to serving you again!
Andreea
vidaXL
Terrible product but great Support
Delivery was ok, nothing to complain there. Cheap aliexpress product overpriced AF, it comes broken in 1000 pieces, no holes in the wood pieces, if you don't have the right tools to do holes or screws you can throw it to the garbage can. The assembly itself is terribly designed, some pieces were not even fitting where they should.
EDIT: Support made it right, so I changed my review from 1/5 to 4/5. The product was still bad but I'm happy atleast that their support was very kind and helpful and I'm willing to give them another chance.
2026年1月29日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear you were disappointed with the quality and assembly of your product and are here to help.
We contacted you directly to find out more and figure out a solution. We await your reply with thanks.
Andreea
vidaXl
Produs defect
2026年1月23日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună Adrian,
Vă mulțumim pentru sinceritate.
Ne pare rău să aflăm că ați primit un produs defect și ne dorim să vă ajutăm.
Avem rugămintea să ne furnizați câteva informații cheie despre comanda dvs. pentru a vă contacta direct.
Așteptăm răspunsul dvs. cu interes.
EDIT: Nu am primit un răspuns, așadar avem rugămintea să ne contactați direct la feedback@vidaXL.ro pentru soluții.
Andreea
vidaXL
The package arrived damaged
The package arrived very late, damaged and with missing components.
2026年1月21日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Ioana,
Thank you kindly for your review.
We are sad to hear your order arrived late, damaged and with missing components.
We contacted you directly to find out more and figure out the best next course of action.
EDIT: We are glad to have been of help. All the best!
Andreea
vidaXL
Produsele vidaXL sunt minunate.Desi am…
Produsele vidaXL sunt minunate.Desi am fost putin sceptica la inceput, acum le-as recomanda cu tot dragul. Tot ce am achizitionat, a trecut ,, testul timpului” .
Multumesc pt profesionalism .
2026年1月9日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună ziua,
Vă mulțumim enorm pentru recenzie și pentru recomandare!
Suntem foarte bucuroși să aflăm că ați fost mulțumită de produsele noastre.
Vă așteptăm cu drag pe la noi. O zi frumoasă și o săptămână relaxantă să aveți!
Andreea
vidaXL
Am cumpărat o noptieră pentru pat cu…
Am cumpărat o noptieră pentru pat cu 250lei. Calitate Inferioară. Transpare culoarea părului, a materialului prin culoarea albă a noptuerei.
2026年1月15日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună Daiana,
Vă mulțumim pentru recenzie.
Ne pare sincer rău să aflăm că ați primit o noptieră de calitate inferioară. Nu aceasta este experiența pe care ne-o dorim pentru clienții noștri.
V-am contactat direct pentru a afla mai multe și pentru a formula împreună o soluție potrivită pentru dvs. Așteptăm răspunsul dvs. cu nerăbdare.
EDIT: Nu am primit un răspuns, așadar avem rugămintea să ne contactați direct la adresa feedback@vidaXL.ro pentru soluții.
Andreea
vidaXL
Buna ziua!Îmi pare rau,dar nu sunt prea…
Buna ziua!Îmi pare rau,dar nu sunt prea mulțumită, nu sunt perfect tăiate, nu sau îmbinat deloc bine.dezamagita!
2026年1月20日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie.
Ne pare rău să aflăm că nu ați fost mulțumită de produs și suntem aici pentru a vă ajuta.
V-am contactat direct pentru a afla mai multe și pentru a discuta posibile soluții. Așteptăm cu interes răspunsul dvs.
Nu am primit un răspuns, așadar avem rugămintea să ne contactați direct la adresa feedback@vidaXL.ro.
Andreea
vidaXL
Great quality.
2026年1月7日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Sorin,
Thank you for your honest review.
We are glad to hear you enjoyed the quality of our products and hope to have you back as a customer in the future!
All the best!
Andreea
vidaXL
The products'qulity is poor
The products'qulity is poor, some came already with damages.
2026年1月10日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Hello Andreea,
Thank you kindly for letting us know.
We are sorry to hear you were disappointed by the quality of the product. This is not the experience we want for our customers.
We could not locate your order with the available information, so we ask that you offer us some additional data about your order to contact you directly and find out more.
Awaiting your reply with many thanks.
EDIT: We never received a reply, so we ask that you contact us at feedback@vidaXL.ro for a solution. All the best!
Andreea
vidaXL
2 noptiere suspendate - ambele cu drfecte
Am comandat 2 noptiere - livrarea a durat 11 zile, iar cand au ajuns, placile din care se asambleaza noptierele erau zgariate, “ciobite” la colturi si pachetul era extrem de plin de rumeguş.
Din cele 2 noptiere, nu am reusit sa fac una care sa nu aiba defect pe una din fețele viziblile.
Dezamagit complet de achizitie
2026年1月8日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună Bogdan,
Vă mulțumim pentru recenzia acordată.
Ne pare rău să aflăm că ați primit noptiere zgâriate, pline de rumeguș. Vă asigurăm că nu acesta este standardul nostru.
Vă rugăm să ne dați câteva informații suplimentare pentru a vă contacta direct. Am dori să aflăm mai multe și să formulăm o soluție pentru situația întâmpinată.
Așteptăm răspuns.
EDIT: Nu am primit un răspuns, așadar avem rugămintea să ne contactați proactiv la feedback@vidaXL.ro.
Andreea
vidaXL
Produs bine impachetat
Produs bine impachetat, cu instructiuni clare de montaj. Pozele pe site corespund cu produsul primit dupa ce este asamblat. Recomand
2026年1月8日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună Mihai,
Vă mulțumim pentru recenzia acordată!
Suntem foarte bucuroși să aflăm că ați fost mulțumit de produs, de instrucțiuni și de felul în care a fost împachetat. Vom face tot posibilul pentru a menține acest standard ridicat și pentru comenzi viitoare.
Toate cele bune!
Andreea
vidaXL
Comoda ce am cumpărato a venit plina de…
Comoda ce am cumpărato a venit plina de rumeguș din frezarea găurilor și mai un minus a fost ,că componentele nu au fost numerotate un mare amalgam.
2026年1月8日
自発的なレビュー
vidaXL からの回答
Bună Alin,
Vă mulțumim pentru recenzie.
Ne pare rău să aflăm că ați primit un colet plin de rumeguș și că piesele nu au fost numerotate corect.
Nu am reușit să reperăm comanda dvs., așadar avem rugămintea să ne trimiteți câteva informații suplimentare pentru a localiza comanda în sistem și pentru a vă contacta direct.
Toate cele bune.
EDIT: Nu am primit un răspuns la cerere, așadar avem rugămintea să ne contactați proactiv la feedback@vidaXL.ro.
Andreea
vidaXL からの回答
Bună John,
Vă mulțumim pentru comentariul postat.
Suntem bucuroși să aflăm că ați fost mulțumit de calitate și că ne recomandați.
O zi frumoasă!
Andreea
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。