Wayers レビュー 107

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち4の評価

Wayers ist ein sehr offenes und ehrliches Unternehmen. Alle meine Fragen, die ich für mein Schildkrötenprojekt in Sri Lanka hatte, wurden beantwortet und ich bin gut vorbereitet ins Projekt gestartet.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meine Freiwilligenarbeit in Costa Rica im Bereich Wildlife war eine sehr bereichernde Erfahrung. Ich habe nicht nur sinnvoll geholfen, sondern auch persönlich viel gelernt und mich und mein mindset be... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Mein Farmstay in Neuseeland ist eine unglaublich bereichernde Erfahrung. Ich lerne tolle Menschen, das Land und die Lebensweisen dieser Kultur kennen und habe die Möglichkeit, mit Pferden zu arbeiten.... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Es war eine wunderschöne Zeit mit vielen herzlichen Menschen. Ich schätze es wirklich enorm, so viele schöne Erinnerungen und vor allem auch Erfahrungen gesammelt haben zu dürfen. Nicht nur konnte ich... もっと見る

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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

107件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

sehr gute Hilfestellungen

sehr gute Hilfestellungen, vorallem wenn man das erste mal alleine verreist. Man fühlt sich immer sehr unterstützt!

2025年3月31日
自発的なレビュー
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Wayers からの回答

Liebe Lena,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung. <3
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich gut unterstützt gefühlt hast, gerade beim ersten Mal alleine verreisen ist das besonders wichtig! :-)
Es ist genau unser Ziel, dir in jeder Phase der Reise mit hilfreichen Informationen und persönlicher Begleitung zur Seite zu stehen. Umso schöner, dass du das so empfunden hast.
Wir hoffen, du blickst auf viele wertvolle Erlebnisse zurück und vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder auf einem neuen Abenteuer begleiten? <3
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち5の評価

Way Changer Reisen

Ich bin bereits das 3. Mal mit Wayers gereist und bin nach wie vor absolut begeistert. Es steckt so viel Liebe in diesen Reisen, dass ich mich jetzt schon auf die Nächste freue. Innerhalb kürzester Zeit wachsen die Teilnehmer, wegen des Coachings und des Konzeptes, das dahinter steckt, zu einer kleiner Familie zusammen (klingt bescheuert, ich weiß)
Das Konzept beinhaltet auch, dass man vorab ein Reisepaket von Wayers geschickt bekommt, mit einem T-Shirt, einer Trinkflasche, Notizblock etc. Darüber habe ich mich auch sehr gefreut.
Ich kann diese Reise jedem empfehlen!

2025年5月2日
自発的なレビュー
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Wayers からの回答

Liebe Stella,
WOW - herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen, es bedeutet uns sehr viel, dass du nun schon zum dritten Mal mit uns gereist bist und unsere Reisen so wertschätzt!! <3
Besonders freut uns, dass du das Gemeinschaftsgefühl und unser ganzheitliches Konzept so positiv hervorhebst. Genau das ist unser Ziel: inspirierende Reisen zu gestalten, die verbinden und nachhaltig wirken.
Auch dein Feedback zu unserem Reisepaket freut uns sehr. Schön, dass wir dir damit eine kleine Freude bereiten konnten! :-)
Wir freuen uns schon jetzt auf deine nächste Reise mit uns.
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち5の評価

Surf & Rail Sri Lanka Dez. 2024

Im Dezember 2024 habe ich meine Surf & Rail Tour nach Sri Lanka gemacht.
Da es meine erste Reise alleine gewesen ist, war ich vor der Reise ziemlich unsicher und nervös.
Die Betreuung durch das Team von Wayers war jedoch sehr gut und so wurde mir die Unsicherheit etwas genommen.

Das einzige was ich mir wünschen würde ist, dass man vor der Reise auch Flüge vorgeschlagen bekommt, die auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten sind z.B. gewünschte Abflugzeit (ggf. ein paar Tage vorher) oder der Wunsch eines Direktflugs.

Ansonsten hat das Programm vor Ort wie geplant stattgefunden und ich hatte sogar das Glück, eine relativ kleine Reisegruppe zu haben, die sich untereinander super verstanden hat.

Die Guides vor Ort, waren auch in den Zeiten zwischen dem Hauptprogramm super flexibel und haben sich um unsere Anliegen gekümmert und auch immer versucht, zusätzliche kleine Aktivitäten zu planen.

Insgesamt war es ein rundum gelungenes Abenteuer mit Wayers und ich würde die Reise jederzeit wieder Buchen!

Die nächste Reise mit Wayers nach Afrika ist schon für September 2025 geplant.

2024年12月6日
自発的なレビュー
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Wayers からの回答

Hallo Marc,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! :-)
Es freut uns wirklich sehr, dass wir dir vor deiner ersten alleinigen Reise ein gutes Gefühl geben und deine Unsicherheit ein Stück weit nehmen konnten. Gerade bei der ersten Reise allein ist das ganz wichtig, und es ist schön zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast. <3
Wir freuen uns, dass du die Reisegruppe und die Flexibilität unserer Guides vor Ort so positiv erlebt hast.
Wir wünschen dir schon jetzt ganz viel Vorfreude auf deine nächste Reise mit uns nach Afrika im September 2025- wir sind sicher, dass es wieder ein unvergessliches Abenteuer wird!
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち5の評価

Mega Erfahrung! Immer wieder gerne!

Ich habe mich zu jederzeit gut beraten gefühlt. Die Reisen sind nicht nur super abwechslungsreich konzipiert, sondern auch total toll organisiert!
Jederzeit wieder!

2025年5月2日
自発的なレビュー
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Wayers からの回答

Liebe Maike,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! <3
Es freut uns sehr, dass du dich jederzeit gut beraten gefühlt hast und unsere Reisen für dich so abwechslungsreich und super organisiert sind.
Wir freuen uns schon sehr, dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち4の評価

Ich war 5 Wochen lang in Sansibar bei…

Ich war 5 Wochen lang in Sansibar bei dem medizinprojekt. Es war wirklich sehr spannend zu sehen wie die Leute dort behandelt werden. Außerhalb des Krankenhauses habe ich mit den anderen Volunteers vor Ort eine sehr schöne Zeit verbracht. Als Tipp was ich nächstes Mal anders machen würde ist ein kleines bisschen essen (eine Packung Nudeln mit Soße, Kekse, etc.) mitzunehmen weil ich am Freitag angekommen bin und am Wochenende kein Essen im Haus gekocht wird somit musste ich erstmal einkaufen gehen was aber sehr teuer dort war :)

2025年4月11日
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Wayers からの回答

Liebe Marielle,
vielen lieben Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! :-) Es freut uns sehr, dass du die Zeit im medizinischen Projekt in Sansibar als spannend und bereichernd erlebt hast und auch die gemeinsame Zeit mit den anderen Volunteers so schön war. <3
Wir wünschen dir alles Gute und freuen uns, wenn du irgendwann wieder mit uns auf Reisen gehst!
Liebe Grüße
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち5の評価

Beste Erfahrung - Waychanger Reise Spanien 2025

Ich war Teil der ersten Gruppe die die neue Waychanger Reise in Spanien mitmachen durften und ich muss sagen, lasst euch das nicht entgehen.
Die Finca war authentisch, nett und sauber, auch die Betreiber waren super nett und haben alles liebevoll gestaltet.
Unser Team von Wayers war Top, so einfühlsam und unauffällig, dass man sich nie gefühlt hat, als wäre jemand "zusätzliches" dabei.
Und unsere Coachin Amel war sowieso ein Highlight. Das Gespür für die Gruppe und die Professionalität in der Sie alle Coachings hielt war toll. Zusätzlich hat sie sich auch außerhalb der Coachings immer Zeit genommen für 4-Augen Gespräche und lustige Momente.
Das Coaching hat auch richtig was gebracht. Vor der Reise war ich unzufrieden und wusste nicht mehr wohin mit mir und jetzt nach der Reise? Ich bin wieder ich, strahlend, fröhlich und immer für einen Spaß zu haben.

Und die Gruppe an sich war auch der Hammer - wertschätzendes, offenes Verhalten. Keine Streitigkeiten, keine Lästereien oder ähnliches! Was will man mehr? :)

Danke Wayers für diese Erfahrung <3

2025年5月2日
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Liebe Nellie,

wow - vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback! :-) Es freut uns sehr, dass unsere Way Changer Reise in Spanien für dich so eine bereichernde und positive Erfahrung war. <3
Es ist schön zu hören, dass du dich rundum wohlgefühlt hast, von der Finca über unser Team, bis hin zu Amel und der tollen Gruppendynamik. Besonders freut es uns, dass das Coaching dir so gut geholfen hat und du wieder strahlst und dich rundum wohlfühlst. <3
Danke, dass du deine Eindrücke mit uns teilst – genau solche Erlebnisse motivieren uns jeden Tag aufs Neue!
Wir freuen uns schon auf viele weitere gemeinsame Abenteuer mit dir! :-)
Liebe Grüße
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち5の評価

Ich war mit Wayers in Australien für…

Ich war mit Wayers in Australien für mein Work&Travel Auslandsjahr und bin sehr zufrieden. Besonders beim Eröffnen eines Bankkontos und der Beantragung des Visums war Wayers sehr hilfreich. Bei Fragen war es ganz einfach das Team per Mail oder auch über Whatsapp zu erreichen. Super liebe Mitarbeitende!! Definitiv zu empfehlen :)

2024年11月30日
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Liebe Louisa,
vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! <3 Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Work & Travel Jahr in Australien so zufrieden warst und wir dich bei wichtigen Schritten wie dem Visum und dem Bankkonto gut unterstützen konnten. :-)
Besonders schön ist es zu lesen, dass du unser Team als so erreichbar und herzlich erlebt hast. <3
Wir wünschen dir weiterhin viele tolle Reisen, unvergessliche Erlebnisse und ganz viel Freude auf deinem Weg!
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち5の評価

gute organisation

war alles super organisiert und sehr freundlicher kontakt:)

2025年1月25日
自発的なレビュー
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Servus Alma,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち4の評価

Würd ich wieder tun

Ich war bereits zweimal mit wayers (praktikawelten) unterwegs und kann es jedem ans Herz legen, der gerne mal aus seiner Komfortzone raus möchte. Man fliegt alleine hin und wächst daran, doch man ist nie alleine, weil man immer so tolle Menschen vor Ort mit dem gleichen Mindset trifft.

Ich habe mich immer wohl und von Anfang bis Ende vom wayers (praktikawelten) Team unterstützt gefühlt.

Die Projekte sind alle toll und ich würde jederzeit wieder losfliegen.

2025年1月24日
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Hallo Julia,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! <3
Es freut uns riesig zu hören, dass du bereits zweimal mit uns unterwegs warst und deine Erfahrungen so positiv waren! :-)
Genau wie du sagst, ist es wunderbar, die Komfortzone zu verlassen und neue Menschen mit der gleichen Einstellung zu treffen – das ist es, was solche Reisen so besonders macht. Es ist großartig zu wissen, dass du dich jederzeit wohl und unterstützt gefühlt hast. Das ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir dir während deiner Abenteuer zur Seite stehen konnten.
Wir würden uns riesig freuen, dich auch in Zukunft wieder auf einer Reise zu begleiten! :))
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち4の評価

Rückmeldung

Die Buchung war wirklich unkompliziert und verlief absolut reibungslos – ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Besonders gefallen hat mir die Wayers Lounge, die alles sehr übersichtlich gemacht hat. Bei ein, zwei Problemen bzw. Unsicherheiten hätte ich mir allerdings eine etwas schnellere und klarere Rückmeldung gewünscht. Die Nachfrage hat etwas gedauert, und eine richtige Antwort habe ich leider nicht bekommen. Das fand ich schade, da hier mehr Unterstützung hilfreich gewesen wäre. Insgesamt würde ich aber immer wieder mit Wayers Reisen.

2025年3月8日
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Hi Celine,
vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung und dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Buchung und unsere wayers Lounge so gut gefallen haben und du dich während deiner Reise in Sri Lanka gut aufgehoben gefühlt hast - genau das ist unser Ziel! :)
Dass du dir an der einen oder anderen Stelle eine schnellere und klarere Rückmeldung gewünscht hättest, nehmen wir uns natürlich zu Herzen.
Es freut uns, dass du wieder mit uns reisen würdest, und wir sind auch künftig gerne wieder für dich da!
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team ✈️🌴

5つ星のうち5の評価

Freundliche und gute Beratung

Ich wurde sehr gut beraten! Die vielen Fragen die ich hatte wurden geduldig und detailliert beantwortet. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung!

2025年5月15日
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Hallo Lilly,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち5の評価

Super nettes Team:)

2024年10月28日
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Servus,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち1の評価

Enttäuschende Erfahrung mit Wayers

Meine Erfahrung mit Wayers war leider negativ und enttäuschend. Gemeinsam mit meiner Reisebegleitung habe ich das Programm „Sozialarbeit & Unterrichten auf Sansibar (Stone Town)“ gebucht – und zwar exakt zur gleichen Zeit. Kurz darauf erhielten wir beide die erste automatische Buchungsbestätigung, woraufhin wir zur Sicherheit direkt per E-Mail nachfragten, ob unsere Plätze nun sicher seien. Die Antwort war ein klares „Ja“. Aufgrund dieser Bestätigung gingen wir davon aus, dass alles verbindlich gebucht war.

Etwa neun Tage später erhielt ich die finale Bestätigung inklusive Rechnung und Zugang zur Wayers-Lounge – soweit alles gut. Bei meiner Reisebegleitung allerdings blieb diese Bestätigung komplett aus, auch nach Ablauf der angekündigten 10 Werktage. Wir begannen, regelmäßig bei Wayers anzurufen und um Aufklärung zu bitten. Eine klare Antwort erhielten wir allerdings erst nach mehreren Wochen (!) hartnäckigen Nachfragens.

Die Erklärung von Wayers war schockierend: Aufgrund eines großen Buchungsandrangs könne man nicht mehr nachvollziehen, wer zuerst gebucht habe – obwohl wir nachweislich gleichzeitig gebucht hatten. Meine Begleitung könne nun frühestens eine Woche später anreisen, da es angeblich keinen Platz mehr gebe.

Trotz des Angebots, noch einmal auf Sansibar nachzufragen, entschieden wir uns gegen weiteres Abwarten. Die Zeit lief uns davon, da wir im Falle einer Stornierung schnell eine Alternative organisieren mussten. Deshalb stornierten wir. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt allerdings bereits meine Anzahlung (254 €) geleistet – eine Zahlung, die ich unter Unsicherheit tätigen musste, da ich keine verlässlichen Informationen über die Buchung meiner Begleitung hatte.

Mir wurde zugesichert, dass ich die Anzahlung vollständig zurückerhalte – lediglich der „Flex-Pass“ (50 €) werde einbehalten, was für mich in Ordnung war. Diese Rückzahlung ist bis heute (über 3 Wochen nach dem letzten Anruf) nicht erfolgt. Auf wiederholte Nachfragen bekomme ich nur vage Antworten („liegt bei der Buchhaltung“) – ohne jegliche Rückmeldung oder Verlässlichkeit.

Fazit: Wayers wirkte auf mich organisatorisch überfordert, intransparent in der Kommunikation und im Umgang mit Kund*innen nicht besonders vertrauenswürdig. Für ein Unternehmen, das mit „sinnstiftenden“ Erfahrungen wirbt, ist das Verhalten sehr enttäuschend. Ich kann Wayers nicht empfehlen und rate dringend dazu, sich vor der Buchung ausführlich zu informieren und ggf. alternative Organisationen in Betracht zu ziehen.

2025年5月5日
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Hallo Emilie,

vielen Dank für dein offenes Feedback!

Wir bedauern, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Leider waren wir in den vergangenen Wochen aufgrund interner Engpässe unterbesetzt, was zu Verzögerungen in der Kommunikation und Bearbeitung geführt hat, das tut uns leid. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alles aufzuholen.

Leider können wir dein Anliegen aktuell nicht eindeutig zuordnen. Damit wir uns schnell und direkt darum kümmern können, bitten wir dich, uns direkt per Mail unter happiness@wayers.com zu kontaktieren.

Ich kümmere mich dann persönlich darum und prüfen alles im Detail.

Liebe Grüße aus München,
Steffi & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち4の評価

Straßenhunde-Projekt in Nepal

Ich war für 4 Wochen in Nepal und hatte eine wirklich schöne Zeit im Straßenhunde-Projekt. Schon bei meiner Ankunft wurde ich sehr herzlich aufgenommen, was mir den Start unglaublich erleichtert hat. Die zwei Tage Sightseeing zu Beginn waren eine tolle Möglichkeit, das Land besser kennenzulernen und in die Kultur einzutauchen. Während meines gesamten Aufenthalts wurde sich sehr gut um mich gekümmert – ich hatte immer einen Ansprechpartner, wenn Fragen oder Probleme aufkamen.

Vor der Abreise wurde ich durch Wayers sehr gut informiert und hatte stets das Gefühl, gut vorbereitet zu sein. Bei Fragen wurde mir schnell und freundlich geholfen, sodass ich mit einem sicheren Gefühl ins Abenteuer starten konnte.

Insgesamt war es eine rundum gelungene und bereichernde Erfahrung, die ich jedem weiterempfehlen kann!

2025年5月3日
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Hallo Maja,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du eine unvergessliche Zeit in Nepal hattest und dich gut aufgehoben gefühlt hast.
Das sind tolle Erfahrungen fürs Leben, die kann dir keiner mehr nehmen.
Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Sophia & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち5の評価

Absolute Weiterempfehlung!

Bereits vor meiner Reise nach Nepal habe ich ausführliche Informationen zu meinem Projekt, der Unterkunft und den Ansprechpartner*innen vor Ort erhalten. Diese Transparenz hat mir Sicherheit gegeben und die Vorfreude gesteigert. In Nepal selbst habe ich bei Bhagwan und seiner herzlichen Familie gewohnt, wo ich mich ebenfalls gut aufgehoben fühlte. Das Essen war immer frisch und köstlich und mein Zimmer gemütlich. Die Projekte werden sorgfältig ausgewählt und es wird auf individuelle Präferenzen und Qualifikationen eingegangen. Die Arbeit in der Schule hat mir großen Spaß gemacht und ich kann jedem nur empfehlen, sich für dieses tolle Projekt anzumelden! Man lernt so viel und entwickelt sich permanent weiter. Außerdem hat man auch die Möglichkeit, das Land beispielsweise bei einer Trekkingreise oder einem Klosteraufenthalt näher kennenzulernen und zu verstehen.

2025年1月18日
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Hi Stefanie,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit deinem Projekt in Nepal zufrieden warst und dich vor Ort gut aufgehoben gefühlt hast.
Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Sophia & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち4の評価

2024 Sansibar Ostküste

Ich war 2024 mit Wayers in Sansibar an der Ostküste. Eine super schöne Unterkunft mit direkter Strandnähe. Die Zimmer waren sehr schön, Pool super toll und alles wurde täglich gereinigt. Die Arbeiter Vorort waren auch super lieb und immer sehr hilfsbereit. Ich hatte mich für Unterrichten in Sansibar angemeldet. Die Schüler sind super süß und die Arbeit mit ihnen hat auch sehr Spaß gemacht. Ich hätte mir nur gewünscht, dass man auch wirklich mehr machen kann, da ich mir unter unterrichten mehr Eigeninitiative vorgestellt hatte. Tagtäglich wurden Ausflüge von Freiwilligen organisiert und es war echt immer viel los. Richtig schöne Zeit, kann ich nur empfehlen. Vorallem für Alleinreisende Mädels, die sich nicht direkt trauen Hostelhopping oder ähnliches zu tun. Ich habe mich total sicher gefühlt.

2024年9月25日
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Hi Ezgisu,
vielen lieben Dank für deine Bewertung.
Schön zu lesen, dass du mit deinem Projekt auf Sansibar zufrieden warst und dich vor Ort gut aufgehoben gefühlt hast. Wir sind schon sehr gespannt, wie dir dein nächstes Projekt in Sri Lanka gefällt.
Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Sophia & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち5の評価

Work & Travel Australien

Meine Erfahrungen mit Wayers waren sehr positiv. Das Team ist sehr hilfsbereit und mir wurde bei allen Anliegen sehr schnell geantwortet. Ich fand, man wurde sehr gut auf das Abenteuer vorbereitet, z.B. eine step by step Anleitung bei der Beantragung des Visas. Zudem wurde man mit Notfallnummern in Deutschland und in Australien ausgestattet bei denen man sich rund um die Uhr melden kann.
Auch die Partnerorganisation in Australien war richtig gut. Man konnte sich zu jeder Zeit und mit jeder noch so kleinen Frage melden und mir wurde immer geholfen. Ich habe mich durch Wayers und die Partnerorganisation sehr sicher gefühlt und konnte mich immer auf Hilfe verlassen. Alle Mitarbeitenden sind super nett und wollen, dass man eine unvergessliche Zeit hat. Dafür bin ich Wayers super dankbar und ich hatte eine wundervolle Zeit, die ich niemals vergessen werde :)

2024年7月25日
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Hi Joanna,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dich gut aufgehoben gefühlt hast. Es freut mich sehr zu hören, dass du eine unvergessliche Zeit in Australien hattest. Das sind Erinnerungen fürs Leben, die kann dir keiner mehr nehmen.
Wir sind schon sehr gespannt, wie dir unsere Bali & Beyond Tour gefällt.
Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Sophia & dein wayers Team 🌴✈️

5つ星のうち1の評価

Katastrophaler Kundenservice

Die Buchung der Reise (Japan) lief schnell und unkompliziert ab, sobald das Geld überwiesen war, ging es vom Service her nur noch bergab. Sämtliche Fragen zur Reise (wann kommen nähere Infos zur Reise (bis dahin gab es nur die Info, an welchem Tag man in Tokio startet); welche Unterkünfte; Anmeldung in die Wayers Lounge klappt nicht und ist bis zum Schluss nicht möglich gewesen, da auch keine Hilfe erhalten; Anmeldung für die Intro Travel App funktioniert nicht), sind nicht adäquat beantwortet worden. Für knapp 2500€, die man für diese Reise zahlt, ist eine vernünftige Antwort auf diese Fragen wohl das mindeste, was man erwarten kann. Stattdessen nur Floskeln, man würde sich darum kümmern, bzw. gar keine Antworten auf die Emails. Keine Ahnung, ob es daran liegt, dass wayers nur der deutsche Vermittler ist und der eigentliche Reiseveranstalter aber Intro Travel war, oder man sich nicht verantwortlich gefühlt hat. Eine Mail an Intro selber, und man hatte sofort die nötigen Infos.
Kann diesen Veranstalter absolut nicht empfehlen (zumindest was die Reise nach Japan angeht), das nächste Mal würde ich direkt über Intro buchen.

2025年3月31日
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Hallo Ifirae,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Teilnehmer hat bei uns höchste Priorität. Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und hoffen, dass wir dich in Zukunft mit unseren Serviceleistungen dennoch überzeugen dürfen. Gerne kannst du uns dein ausführliches Feedback an happiness@wayers.com schicken und wir melden uns dann noch einmal bei dir zurück.
Liebe Grüße aus München
Sophia & dein wayers-Team

5つ星のうち1の評価

Lohnt sich nicht!

Auch wenn die Mitarbeiter von Wayers in Deutschland zwar am Anfang sehr freundlich und auch recht hilfsbereit sind, ist der Rest des Services schlecht bzw überflüssig. Die Partnerorgamisationen halten nicht was im Vorhinein quasi abgesprochen wurde.
Hier mal einige Beispiele: Es gab eine Präsentation welche zawr ewig gedauert hat, jedoch nur sehr sehr wenige hilfreiche Informationen geliefert hat und auf direkte Fragen konnte auch nur schlecht geantwortet werden. Dazu ist die Kommunikation, bzw Kontaktaufnahme nicht wirklich gut, sondern wenn überhaupt eher ausreichend. Auch hieß es von seitens Wayers das man zum Beispiel beim Eröffnen eines Bankauccounts Unterstützung bekommen würde. Man wurde dabei garnicht unterstützt.
Eine kleine Anleitung wäre ja schon eine Hilfe, am Ende muss aber alles selbst gemacht werden.
Dass so eine Organisation zwar warscheinlich mehr Preis als Leistung ist, war mir im Vorhinein bewusst, hat meine Erwartungen allerdings trotzdem verfehlt, da es im Großteil nicht sehr professionell ist und es im Prinzip nur Preis ohne wirkliche Leistung ist.
Das einzig vielleicht ansatzweise Lohnenswerte ist dass man eine nicht wirklich übersichtliche Seite hat auf der Jobs "gebündelt" dargestellt werden. Durch eigene Erfahrungen sowie Erfahrungen mit anderen Work&travelern habe ich aber gemerkt dass diese Seite nicht hilfreich ist, sondern lediglich eine schlechte Alternative zu zB Stepstone. (Gute) Jobs bekommt man durch andere Plattformen, teilweise durch Hostels oder Mundpropaganda.
Ansonsten kann ich mich nur den anderen schlechten Rezensionen anschließen.

Würde Wayers nicht weiterempfehlen. Spart euch bitte das Geld und lest euch ein par Onlineartikel durch und wenn ihr das Geld im überfluss habt spendet es lieber als hierfür auszugeben.

Tipp: Hilfreich sind Apps wie Workaway oder Woof. Kosten etwas Geld pro Jahr.

2024年9月12日
自発的なレビュー
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Wayers からの回答

Hallo JN H,
vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Leider können wir dich anhand deiner getätigten Angaben nicht eindeutig in unserem System zuordnen. Gerne möchten wir jedoch wissen, was wir an unserem Service verbessern können. Schreibe uns daher bitte dein ausführliches Feedback an happiness@wayers.com.
Wir melden uns dann gerne noch einmal bei dir zurück.
Liebe Grüße aus München
Sophia & dein wayers-Team

5つ星のうち5の評価

Work and Travel Neuseeland

Ich mache Work and Travel in Neuseeland und habe das über Wayers gebucht. Mir wurde von Anfang an bei allem super geholfen und auch die Betreuung vor Ort hat immer super geklappt. Ich kann es nur weiterempfehlen.

2025年2月12日
自発的なレビュー
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Wayers からの回答

Hi Jg,
vielen lieben Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dich in Neuseeland gut aufgehoben gefühlt hast. Ich hoffe du hattest eine unvergessliche Zeit vor Ort.
Gerne sind wir weiterhin für dich da! :-)
Liebe Grüße aus München,
Sophia & dein wayers Team 🌴✈️

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