Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter ReiÃverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail ÃŒberaus nett (keine... ãã£ãšèŠã
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Weder auf E-Mails noch auf Retourenanfragen reagiert Wolkenfeld. ZunÀchst hatte ich den Support per E-Mail kontaktiert, um eine Rechnung zu meiner Bestellung zu erhalten, darauf habe ich nie eine... ãã£ãšèŠã
Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. QualitÀt ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den MaÃen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-LeistungsverhÀltnis stimmt... ãã£ãšèŠã
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Ich bin absolut begeistert von der BettwÀsche! Der Stoff fÃŒhlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... ãã£ãšèŠã
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Wolkenfeld bietet dir erstklassige BettwÀsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause fÌr jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glÌcklich sind - sind wir es auch."
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Waldweg 64, 88690, Uhldingen-MÃŒhlhofen, ãã€ã
- support@wolkenfeld.de
- wolkenfeld.de
4.1
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Hallo
Hallo
Ich habe vor ein paar Stunden eine schlechte Bwertung geschrieben.
Dazu stehe ich nach wie vor. Die RÃŒckabwicklung war allerdings sensationell.
Das Geld ist ÃŒber Paypal schon wieder auf meinem Konto.
5 Sterne fÃŒr den Kundenservice.
2025幎5æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo liebe Ute,
vielen Dank fÃŒr dein Update â und dafÃŒr, dass du dir die Zeit genommen hast, noch einmal zu berichten. Es tut uns leid, dass der erste Eindruck nicht ÃŒberzeugen konnte â umso mehr freut es uns, dass du mit der RÃŒckabwicklung und unserem Kundenservice so zufrieden warst.
Dein Feedback ist fÃŒr uns sehr wertvoll â in beide Richtungen. Danke fÃŒr deine Offenheit und dein Vertrauen!
Ganz liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Erstklassige BettwÀsche
Erstklassige BettwÀsche, fÃŒhlt sich super weich und angenehm an. Tolles Preis- LeistungsverhÀltnisð
2025幎5æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hey, vielen Dank fÃŒr das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere BettwÀsche so gut gefÀllt â und das Preis-Leistungs-VerhÀltnis ÃŒberzeugen konnte. ð
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Alles sehr gut und kuschellig
Alles sehr gut und kuschellig, einfach Top !! ððð gerne wieder.
2025幎5æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hey Matthew, vielen lieben Dank! Schön, dass du so zufrieden bist â wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Liebe GrÃŒÃe und Danke,
Dein WOLKENFELD - Team
Wolkenfeld ããã®åç
Hey Kerstin, schön, dass dir die QualitÀt gefÀllt â gerne jederzeit wieder! ð
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Toller Kundenservice und die BettwÀscheâŠ
Toller Kundenservice und die BettwÀsche ist einfach so unglaublich sanft auf der Haut, wir haben nur noch Wolkenfeld
2025幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hey Valeria, vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung â es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Kundenservice bist und unsere BettwÀsche so angenehm findest!
Dass ihr nur noch Wolkenfeld nutzt, ist fÌr uns das schönste Kompliment.
Wir wÌnschen euch weiterhin viele kuschelige NÀchte!
Liebe GrÃŒÃe
Dein WOLKENFELD - Team
Wunderschön ð€©
Wir hatten diese tolle BettwÀsche in unserer Ferienwohnung und haben sie uns auf der RÌckfahrt schon bestellt und möchten sie nicht mehr missen.
Sie ist weich und schmiegt sich um den Körper.
Ein Nachteil besteht darin, dass man die BettwÀsche nicht zu stark schleudern darf. Dann wird sie zu knitterig.
2025幎4æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Birgit, vielen lieben Dank fÃŒr deine tolle RÃŒckmeldung
Es freut uns riesig, dass euch unsere BettwÀsche so begeistert hat â und dass sie direkt mit nach Hause durfte!
Der Tipp mit dem Schleudern ist absolut richtig â am besten bei niedriger Drehzahl waschen, dann bleibt sie schön glatt.
Ganz viel Freude weiterhin damit!
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Eine Garnitur BettwÀsche bekam ich zumâŠ
Eine Garnitur BettwÀsche bekam ich zum Geburtstag! Meine Eltern, pre-Internet Generation sind ÃŒber Google Search auf euch gestoÃen und fanden den Bestellvorgang einfach und schnell. Die QualitÀt der Produkte ist groÃartig. Ohne zu bÃŒgeln, einfach auf zu ziehen und der Schlafcomfort âthe bestâ
2025幎4æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Kay, wie wunderbar, so ein schönes Geburtstagsgeschenk!
Wir freuen uns sehr, dass dir die BettwÀsche so gut gefÀllt â und dass sogar deine Eltern mit dem Bestellvorgang zufrieden waren, ehrt uns ganz besonders.
Viel Freude weiterhin mit dem kuscheligen Schlafkomfort
Liebe GrÃŒÃe
Dein WOLKENFELD - Team
Solide BettwÀsche
Solide BettwÀsche, die fÌr ihr Fairness-Versprechen recht gÌnstig ist. Krumpelt allerdings schnell - um das nicht zu tun mÌsste sie dann aber wohl teurer sein.
2025幎1æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Anna, vielen Dank fÃŒr dein Feedback!
Schön, dass du unsere BettwÀsche als fair und solide wahrnimmst.
Das Knittern liegt an der natÃŒrlichen Baumwolle â dafÃŒr ist sie frei von chemischer AusrÃŒstung und besonders hautfreundlich.
Liebe GrÃŒÃe
Dein WOLKENFELD - Team
Top BettwÀsche / Top Service
Wenns um BettwÀsche, egal ob fÌr mich, oder als Geschenk greife ich gerne zu den Wolkenfeld Produkten .
1. fÃŒhlt sich jedes Teil unglaublich angenehm und kuschelig an
2. ist die Verarbeitung sehr solide und Preis / Leistung wirklich mehr als toll.
1 x habe ich fehlerhafte Ware bekommen. Das Problem wurde ohne Diskussion und blitzschnell aus der Welt geschafft.
Vielen Dank!
2025幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Michael, vielen lieben Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback!
Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass du sowohl mit der QualitÀt unserer BettwÀsche als auch mit unserem Service so zufrieden bist â und sogar gerne unsere Produkte verschenkst!
Dass du auch in einem Reklamationsfall gute Erfahrungen gemacht hast, freut uns ganz besonders â genau so sollâs laufen: unkompliziert, schnell und fair.
Danke fÃŒr dein Vertrauen & deine Treue â bis hoffentlich ganz bald wieder!
Herzliche GrÃŒÃe
Dein WOLKENFELD - Team
Wirkt auf mich betrÃŒgerisch
Wirkt auf mich betrÃŒgerisch.
Die Retourenfunktion auf der Homepage gibt einen Fehler aus und Ìber PayPal reagiert man nicht. Ich habe jetzt einen Konflikt auf PayPal eröffnet und nehme meinen KÀuferschutz in Anspruch.
Die QualitÀt der Produkte ist Ìbrigens grottenschlecht!!
Edit: Was der VerkÀufer unten schreibt, ist völliger Unsinn!
Ich lebe in Deutschland, was - soweit mir bekannt - nicht im europÀischen Ausland liegt. Die Bestellung ist auch nicht nicht verspÀtet angekommen, die QualitÀt war allerdings so miserabel, dass ich die Ware zurÌcksenden wollte, was aufgrund der fehlerhaften Verlinkung auf der Seite nicht ging.
Wirkt auf mich jetzt ÃŒbrigens noch betrÃŒgerischer.
2025幎3æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Marsh,
vielen Dank fÃŒr dein Feedback â es tut uns leid, dass du unzufrieden bist.
Du hattest uns bereits informiert, dass deine Bestellung nicht angekommen ist. Da deine Lieferadresse im europÀischen Ausland liegt, benötigt DPD in solchen FÀllen eine internationale eidesstattliche ErklÀrung. Das haben wir dir am 05.03.2025 auch mitgeteilt. Leider haben wir seitdem nichts mehr von dir gehört.
Inzwischen sieht es so aus, als ob die Lieferung doch erfolgt ist. Wir wÃŒrden den Vorgang gern abschlieÃen â melde dich also bitte bei uns, damit wir alles klÀren können.
Viele GrÃŒÃe
Dein WOLKENFELD-Team
Wie immer superschneller Versand
Wie immer superschneller Versand. Ãber die QualitÀt der Ware muss man nichts erwÀhnen, wie gewohnt auÃergewöhnlich hochwertig.
2025幎3æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Bambi, vielen lieben Dank fÃŒr deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du erneut mit unserem Versand und der QualitÀt zufrieden bist â genau so soll es sein!
Schön, dass du wieder bei uns bestellt hast â wir freuen uns schon aufs nÀchste Mal. ð
Herzliche GrÃŒÃe
Dein WOLKENFELD - Team
Richtig schöne BettwÀsche
Ich habe bei Wolkenfeld zum ersten Mal eine BettwÀsche und ein Spannbettlaken bestellt. Die QualitÀt von beiden ist wirklich toll! Weich, kuschelig und sehr angenehm zu der Haut. Ich muss noch sagen, dass der Kundenservice bei dieser Firma sehr nett und hilfsbereit ist. Sie haben sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und schnell eine Lösung gefunden. Ich war positiv beeindruckt. Sonst bin ich ÀuÃerst zufrieden mit der Bestellung!
2025幎3æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Inga,
vielen Dank fÌr dein freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der QualitÀt unserer BettwÀsche und des Spannbettlakens so zufrieden bist. Dass du dich wohlfÌhlst und unser Kundenservice dich Ìberzeugen konnte, bedeutet uns viel.
Solltest du in Zukunft noch Fragen oder WÌnsche haben, sind wir jederzeit fÌr dich da. Wir wÌnschen dir viele kuschelige NÀchte!
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Die BettwÀsche ist so schön weich undâŠ
Die BettwÀsche ist so schön weich und wird nicht knitterich.
Der Kundenservice ist super nett und sehr hilfsbereit. Einfach toll alles.
2025幎3æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Martina,
Danke dir fÃŒr dein nettes Feedback! Schön, dass du die BettwÀsche und unseren Service so schÀtzt. Viel Freude damit und liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Der Mangel wurde sofort behoben!
Ich hatte BettwÀsche fÃŒr 2 Personen zu Weihnachten geschenkt bekommen, bei dem ein Deckenbezug leider eine verzogene Naht hatte - man konnte den Bezug also nicht âglatt legenâ. Den Mangel habe ich dann gemeldet und umgehend eine RÃŒckmeldung sowie einen Ersatz geliefert bekommen. Auch wenn ich wegen der Schenkung keine Order-Nr. angeben konnte, lief die Abwicklung absolut problemlos und schnell sowie extrem freundlich! Sehr netter Kundenservice, der sich sofort engagiert hat. Mein Freund und ich lieben die BettwÀsche, so weich und gemÃŒtlich. Vielen Dank!
2025幎3æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Mira! Vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der schnellen Lösung deines Anliegens so zufrieden bist. Wir legen groÃen Wert darauf, dass unsere Kunden sich rundum wohlfÃŒhlen â sowohl mit unserer BettwÀsche als auch mit unserem Service. Schön, dass ihr sie so gemÃŒtlich findet! Falls ihr in Zukunft noch Fragen oder WÃŒnsche habt, sind wir jederzeit fÃŒr euch da.
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team ð¿
Ein absoluter Witz das ich jedes MalâŠ
Ein absoluter Witz das ich jedes Mal die falsche GröÃe bekomme als was ich bestellt habe.
RÃŒckmeldung bekommt man kaum noch dazu ohne genauere Angaben usw.
RÃŒcksendung muss man selbst bezahlen.
Frechheit
2025幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo Bernhard,
wir verstehen deinen Unmut, möchten aber kurz klarstellen, dass wir die GröÃeninfo von dir nur einmal erhalten haben und deinem Wunsch nach einem direkten Umtausch sofort nachgekommen sind. Es tut uns leid, wenn es hier zu MissverstÀndnissen gekommen ist.
Falls noch etwas offen ist oder du weitere Fragen hast, melde
dich gerne bei uns â wir helfen dir jederzeit weiter!
Dein WOLKENFELD - Team
Jederzeit zu empfehlen
Gute preiswerte QualitÀt. Einfacher Bestellvorgang. Lieferung im angesagtem Zweitraum.
2025幎1æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein positives Feedback! ð Es freut uns sehr, dass du mit der QualitÀt, dem Bestellprozess und der Lieferung zufrieden bist. Wir wÃŒnschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Super QualitÀt und ein wirklich tollerâŠ
Super QualitÀt und ein wirklich toller Support. Ein ReiÃverschluss hatte einen Defekt. Die BettwÀsche wurde sofort getauscht und war innerhalb von zwei Tagen bei mir angekommen.
Mega, hier kauft man gerne ððð
2025幎2æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Es freut uns sehr, dass du mit unserer QualitÀt und unserem Support so zufrieden bist. Wir möchten, dass du lange Freude an deiner BettwÀsche hast â umso schöner, dass der Austausch schnell und reibungslos geklappt hat.
Viel Spaà mit deiner neuen BettwÀsche & bis zum nÀchsten Mal!
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Sehr freundliche und hilfsbereiteâŠ
Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung. Es war ein Kopfkissenbezug nicht in Ordnung. Es wurde aber sofort Ersatz zugesandt. Toller Service
2025幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Wie schön zu hören, dass du mit unserem Service und der Beratung zufrieden bist! ð Wir legen groÃen Wert darauf, schnelle und unkomplizierte Lösungen zu bieten â daher freut es uns umso mehr, dass der Austausch problemlos geklappt hat.
Viel Freude mit deiner BettwÀsche & bis zum nÀchsten Mal!
Dein WOLKENFELD - Team
Wunderbare BettwÀsche
Wunderbare BettwÀsche, kombiniert mit exzellentem Kundenservice!
Wir hatten ein Set BettwÀsche bereits zuhause und haben nun ein zweites dazu bestellt.
2025幎2æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hey Maximilian, vielen Dank!
Das freut uns wirklich sehr zu hören! Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns sehr von dir zu hören.
Ganz liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD - Team
Einfach Kundenservice 1+
Einfach Kundenservice 1+!
Ich hatte ein Problem mit dem Produkt. Ja es war nicht mein Fehler aber nach dem ich in der Mail mein Problem geschildert hatte, wurde ohne weitere Nachfragen mir erst mal Ersatz zugeschickt . Super nette Mitarbeiterin. Alles freundlich und natÃŒrlich Top BettwÀsche âºïž. Ich kaufe jetzt nur noch hier ! Vielen Dank
2025幎1æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wolkenfeld ããã®åç
Hallo De nise,
wow, danke fÃŒr dein tolles Feedback! ð Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service und der BettwÀsche so zufrieden bist. So soll es sein! Falls du mal wieder etwas brauchst â wir sind jederzeit fÃŒr dich da.
Liebe GrÃŒÃe,
Dein WOLKENFELD-Team
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