Maleducazione e perizia inesistente. Esperienza pessima con il perito mandato da Generali per il nostro condominio. Non solo non ha fatto foto né verifiche concrete della situazione, ma ha risposto... ãã£ãšèŠã
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Sinistro solo danni a cose con CID a doppia firma, segnalato al mio agente CATTOLICA gruppo GENERALI: danni materiali inferiori ai 2000 euro. Liquidati dopo 70 gg. a totale disprezzo di quanto previs... ãã£ãšèŠã
Sono cliente Generali ormai da anni (polizza vita e non solo ) in Puglia seguita da un bravissimo consulente Alessio cuccovillo affiliato di Bitonto ! Ve lo Stra consiglio ! Generali per me resta il... ãã£ãšèŠã
Stiamo pensando di cambiare compagnia perché siamo assillati da addetti che ci chiedono aggiornamenti delle polizze, senza che ci sia stata una comunicazione formale dalla compagnia. I motivi sono sva... ãã£ãšèŠã
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Non assicurate con generali
Ho assicurato il cane per le spese veterinarie dal momento che ogni anno lo devo operare a causa delle spighe. Appena stipulata la polizza per un mese non si Ú coperti. Perché?spendi 200 euro all'anno ma gli extra veterinari sono solo per 11 mesi..A parte questo, quest'anno ho dovuto portarlo al pronto soccorso due volte e ho segnalato i sinistri subito, cioÚ il primo di Luglio. Per un mese nessuno si Ú fatto sentire, poi ho chiamato e mi Ú stato detto che chi se ne occupava era in ferie, e per un altro mese nessuno ha detto niente. Ho richiamato e mi hanno detto che chi se ne occupava era ancora in ferie e/o che c'era solo di venerdì. Poi mi ha richiamata il titolare dicendo che ci stavano guardando perché non era rimborsabile e il liquidatore non voleva pagare. Nei giorni successivi ho chiamato per sapere perché non era rimborsabile dal momento che in contratto non si escludono le spighe (E la spiga lasciata lì può dare grossi problemi di salute al cane. Se non Ú un infortunio questo non so cosa lo Ú). Mi hanno detto che sarei stata richiamata perché erano impegnati e ovviamente non ho sentito nessuno. Mai vista così poca professionalità . Sono passati 3 mesi dal sinistro. Generali mai più nella vita.
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Dovrebbero riaprire oggi dalle ferie e rispondere al telefono dalle 09,00. Sono le 9,30 e non si sognano di rispondere. Ã meglio che perdano in altro po' di clienti.
Da evitare
Nel 2016 ho aperto una polizza sulla vita, con la garanzia che dopo 3 anni avrei potuto interromperla e recuperare tutti i soldi versati fino quel momento (senza interessi maturati).
Dopo qualche mese lâimporto delle rate mensili inizia ad aumentare e passati 4 anni chiedo a un consulente di zona (che non Ú più quello con cui lâavevo avviata perché Ú stato mandato via) come mai questo aumento e di poter chiudere la polizza e avere il rimborso.
Fatto sta che ho riavuto neanche un terzo di quello che avevo versato, che le somme da versare mensilmente possono aumentare in base âallâinflazioneâ e che i ragazzi che assumono li tengono giusto il periodo necessario per aprire qualche polizza e poi li rispediscono da dove son venuti!
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Ho sottoscritto una polizza che copre i danni ( vari , possibili ) in cui il proprietario del fondo preso in affitto Ú beneficiario.
Tutto va bene fin quando questo proprietario ( pessime persone !! ) mi chiede la copia della polizza.
Dato che questi personaggini aretini che spendono la loro parola ma che poi non vale nulla, e quando io gli chiedo di vedere delle cose di cui ho diritto, loro non me le danno, quindi in ripicca anche io avevo deciso che , per quello che potevo, non gli davo i documenti che mi chiedevano.
Allora chiesi al mio assicuratore di Generali se mandava LUI la copia al beneficiario della polizza e LUI si Ú rifiutato di farlo adducendo sbagliate motivazioni di Privacy.
ALLORA INSISTO .... ma LUI insiste e non lo fa ( dice che devo farlo da solo ).
ALLORA SPIEGO CHE FRA DUE SRL non ci sono problemi di privacy
ALLORA BUBA A MANOVELLA ... e questo non si dovrebbe fare.
ALLORA SI LAMENTA CHE CHIEDO IL GIUSTO MA NEL MODO SBAGLIATO...( lo chiamo " il trucco delle fidanzate " che di dicono sempre " tu avresti pure ragione su questo argomento, ma Ú il modo in cui lo dici che ti fa passare dalla parte del torto " )
Alla fine sono andato in mediazione assistita contro questi signori beneficiari della polizza che ancora OGGI mi continuano a chiedere questo documento che dicono di non aver ricevuto dalla mia assicurazione.
Quando ho mandato messaggi al mio assicuratore, neppure mi risponde.
Da Generali dunque state attenti che se chiederete tante volte una cosa che vi spetta di diritto, alla fine vi diranno che non avete il diritto di perdere la pazienza, ma dovete per tutto il tempo restare calmi altrimenti alla fine avrete torto voi, solo perché non siete stati gentili, voi con loro.
Voi che pagate e loro che non fanno il dovere che la legge e il buon senso prescrivono.
Restate sempre per forza calmi, tutto il tempo, e se vi continuano a negare qualcosa che vi spetta, state calmi e zitti se no vi diranno che avete torto voi.
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