Audiophonics レビュー 

Après 20 échanges de messages, le SAV a très bien compris ma problématique mais reste borné à me proposer une seule solution impossible à mettre en oeuvre sans détériorer le produit et entrainer des frais de réparation ensuite.
C'est absurde et le SAV est bien conscient que sa seule solution n'est pas viable en réparant un problème pour en créer d'autres.
Refus d'appliquer les autres solutions inscrites dans les CGV en faveur du client.

Une entreprise tout bonnement de mauvaise foi qui trouve toujours des parades pour ne pas appliquer les garanties offertes par les CGV quitte à mettre la responsabilité sur le consommateur en imaginant son mauvais usage plutôt que de prendre en compte que la qualité de son produit est défectueuse.

Vse je bilo ok....👍

Snelle levering, voorraad is ook echt op voorraad

Ampli Audiophonics TPA-S25 : Il fonctionne parfaitement, avec le câble jack/RCA et l'alimentation achetés en même temps.
J'ai un soucis avec la prise casque de mon PC qui a une ronflette, ce n'est en aucun cas de la responsabilité d'Audiophonics.
Je m'excuse sincèrement auprès d'Audiophonics de ne pas avoir mis un bon avis dès le début, et je les remercie pour leur aide pour le diagnostic de la cause exacte.

Purchased Tanchjim Rita from this seller for the first time.

Seeing the earpads are not coming off easily, I decided to ask the seller if they could ask manufacturer and provide me guidance on how to replace them.

The customer service first replied with an oblivious message saying they don't sell earpads. I had to repeat my question that I didn't ask if they sell earpads and I'm asking for guidance to be provided by the manufacturer on how to replace. I can buy earpads myself but earpads doesn't come off easily so there should be a methodology.

The costumer service replied saying they can't find the product on manufacturer website. I found it quickly and sent back to them. Their eventual reply is a copy paste answer from Tanchjim saying 'they don't sell replacement earpads'.

Weeks of messaging, zero solutions, complete incompetence at handling a basic customer request.

I asked about the guidance steps. They're saying the manufacturer don't sell those steps. Clearly have no understanding what the context of the message means...

They lack understanding sentence, understanding English. Zero professionalism. I'd expect a lot more problem if I want to make a warranty claim. Avoid at all costs!

Toujours un très bon service avec audiophonics, tant au niveau des conseils, des prix, livraison etc
Un sans fautes comme d'habitude.

Quick delivery to Sweden and products works as expected.

Comme toujours lorsque l'on améliore la qualité de l'alimentation électrique sur un produit audio, l'amélioration du son est patente.
J'utilise cette alimentation sur un dac, préampli, ampli casque Dx3 pro+, le son a énormément progressé: transparence, dynamique, image stéreophonique,...
de plus la finition de l'objet est très soignée.
En résumé cette alimentation vaut largement l'investissement au regard du plaisir d'écoute supplémentaire procuré .

Fast shipping, great item at good price

très bon suivi, très bon emballage, et très bon service immédiat pour des difficultés de mise en route, bon appareil

Ordine evaso in modo eccellente, pacco con 3 cartoni uno dentro l'alro, qualche problema col corriere BRT italiano, la tracciabilità attraverso PDP è stata ottima

Rapport qualité prix exceptionnel.

Commande faîte un dimanche et reçue un mercredi. Rien a redire. Les produits sont bien emballés avec des frais de port modérés.

buyed a headphone and the did not allow me to send it back free. i like helping out small tech companies, but at the end there is a reason why big ones got big. please, if you can, do youself a favour and try buying somewhere else. you will thank later..

Honesty for me is the most important part of doing business. You get exactly what you searched for, they always deliver the ordered components correctly, and they're good quality as advertised.
The delivery was prompt, and the components were all correctly packaged and protected.
I have ordered from Audiophonics several times, and they always deliver, and I keep returning.
Audiophonics is always super.

Article très pratique et de bonne facture pour un prix raisonnable

Très satisfait du service Audiophonics, rapidité de la livraison, et parfaitement emballée.

Achat d’un câble MEZE qui était en rupture de stock. Suivi impeccable du réassort avec un envoi rapide. Site de confiance. Merci

Bonjour,
Site très agréable, bien construit.
Commande parfaite, répond à mes attentes. A conseiller
Bravo et merci