automoli.com レビュー 

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport ne contienne pas de relevés de kilométrage et que votre réclamation soit restée sans réponse satisfaisante.

Les informations de nos rapports ne sont pas générées par intelligence artificielle. Automoli.com interroge, au moment de l’achat, plusieurs partenaires et sources externes pour le VIN demandé, puis regroupe les données effectivement reçues. L’absence de kilométrage signifie qu’aucun relevé n’était disponible dans les sources consultées ; elle ne devrait toutefois pas créer d’ambiguïté avant la commande.

Nous vous invitons à nous recontacter via le formulaire de notre site officiel Automoli.com, avec votre numéro de commande et le VIN, afin que nous puissions réexaminer le rapport et votre réclamation.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Olá,

lamentamos profundamente que o relatório recebido não tenha correspondido às suas expectativas, em especial pela ausência de registos de quilometragem.

A Automoli.com agrega dados provenientes de várias fontes externas. No momento da compra, solicitamos aos nossos parceiros os dados disponíveis para o VIN indicado e geramos o relatório com base nas informações recebidas. Por isso, não conseguimos garantir antecipadamente que todos os veículos terão registos de quilometragem, danos, inspeções ou outros eventos históricos.

Compreendemos, no entanto, que um relatório muito limitado não ofereça o valor esperado. Lamentamos também que a apresentação do serviço tenha criado expectativas que o relatório não conseguiu cumprir.

Convidamo-lo a contactar-nos através do formulário no site oficial Automoli.com, indicando o número da encomenda e o VIN. Analisaremos o relatório e o seu pedido individualmente.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression. Automoli.com génère les rapports à partir des données disponibles auprès de sources externes au moment de la demande ; leur contenu peut donc varier selon le véhicule.

Nous comprenons qu’un rapport limité soit décevant, mais notre objectif n’est jamais d’induire nos clients en erreur.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Guten Tag,

es tut uns leid, dass der Bericht und die Kommunikation mit unserem Kundenservice bei Ihnen diesen Eindruck hinterlassen haben. Automoli.com erstellt keine beliebigen Textsammlungen: Die Daten werden bei der Bestellung für die eingegebene VIN bei mehreren externen Partnern abgefragt und anschließend in einem Bericht zusammengeführt.

Wir verstehen Ihre Kritik besonders dann, wenn auch für eine nicht existente VIN Informationen angezeigt wurden. Eine VIN-Prüfung darf nicht den Eindruck erwecken, dass zu einem ungültigen Fahrzeug verlässliche historische Daten vorliegen. Ebenso sollte die Antwort des Kundenservice nicht darauf hinauslaufen, pauschal jede Verantwortung für den Bericht abzulehnen.

Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular auf der offiziellen Automoli.com-Website mit Bestellnummer, eingegebener VIN und den beanstandeten Angaben. Wir werden den Vorgang und die Kommunikation sorgfältig prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Automoli.com-Team

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Hello,

we’re sorry that the report did not meet your expectations, particularly because it did not contain mileage information.

Automoli.com requests available data for the VIN from multiple external partners at the time a report is purchased. We then compile the report from the records received. For this reason, we cannot guarantee in advance that every vehicle will have mileage records, damage information, inspections, or other historical events available.

We understand that a report with very limited information may not provide the value you expected. We also regret that the presentation of the service created expectations that the report did not fulfil.

Kind regards,
The Automoli.com Team

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Buongiorno,

ci dispiace che il pacchetto acquistato non abbia fornito informazioni aggiuntive utili rispetto alle visure gratuite del PRA. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto avendo acquistato due rapporti.

Automoli.com raccoglie dati da diverse fonti esterne, richiesti ai nostri partner al momento dell’acquisto. Per alcuni veicoli, tuttavia, i dati disponibili possono limitarsi a informazioni di base già reperibili attraverso altri servizi. La quantità di informazioni varia in base al VIN e ai record effettivamente presenti nelle fonti consultate.

Prendiamo seriamente il suo commento sulla chiarezza delle aspettative create prima dell’acquisto.

Cordiali saluti,
Il team Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Hola,

lamentamos que el informe no incluyera información sobre el kilometraje y que no aportara el valor esperado.

Automoli.com solicita los datos disponibles a fuentes externas en el momento de la compra. Por ello, la existencia de lecturas de kilometraje, daños u otros eventos depende de los registros que estén disponibles para el VIN consultado. Entendemos que un informe sin esta información esencial resulte decepcionante.

Un saludo,
El equipo de Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport n’ait fourni que des informations de base et n’ait pas inclus d’historique d’entretien utile.

Automoli.com interroge plusieurs sources externes au moment de l’achat et regroupe les informations réellement disponibles pour le VIN demandé. Les entretiens et passages en atelier ne sont malheureusement pas tous enregistrés dans des bases accessibles ou transmis à nos partenaires. Leur absence dans le rapport signifie donc uniquement qu’aucun enregistrement correspondant n’a été trouvé dans les sources consultées.

Nous comprenons qu’un rapport limité à des données facilement accessibles ne réponde pas à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous regrettons que votre expérience vous ait laissé cette impression. Automoli.com est une entreprise dont les informations légales et les coordonnées sont indiquées de manière transparente sur notre site. Notre localisation en Pologne ne change rien à notre engagement envers nos clients ni à la manière dont le service est fourni.

Les rapports sont générés à partir des données disponibles auprès de sources externes pour chaque VIN, ce qui peut parfois limiter leur contenu. Nous comprenons qu’un rapport limité puisse être décevant, mais notre objectif n’est jamais d’induire nos clients en erreur.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport ne contienne aucune information sur les précédents propriétaires du véhicule provenant des Pays-Bas.

Les exemples présentés pour certains pays illustrent le type de données qui peut être disponible, mais ils ne garantissent pas que chaque VIN dispose des mêmes enregistrements. Automoli.com interroge plusieurs sources externes au moment de la commande et génère le rapport à partir des données effectivement reçues. Les informations sur les propriétaires peuvent être limitées ou indisponibles, notamment selon les règles de protection des données et les registres accessibles.

Nous comprenons votre déception, en particulier si cette information était la raison principale de votre achat. Nous regrettons également que la réponse reçue après votre réclamation n’ait pas apporté une explication plus satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Guten Tag,

es tut uns leid, dass der Bericht nur allgemeine Informationen enthielt und nicht die für Sie relevanten Daten lieferte.

Automoli.com fragt die für eine VIN verfügbaren Daten bei externen Partnern erst zum Zeitpunkt der Bestellung ab. Der Inhalt des Berichts hängt daher von den tatsächlich vorhandenen Einträgen ab. Bei manchen Fahrzeugen liegen leider nur grundlegende Informationen vor, während Angaben zu Kilometerständen, Schäden, Wartungen oder früheren Haltern fehlen können.

Wir verstehen, dass ein solcher Bericht nicht den erwarteten Mehrwert bietet, und nehmen Ihre Kritik ernst.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Automoli.com-Team

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport ne contienne aucune information sur le kilométrage du véhicule.

Automoli.com interroge plusieurs sources externes au moment de la commande et génère le rapport à partir des données effectivement disponibles pour le VIN. Lorsqu’aucun relevé de kilométrage n’est présent dans les sources consultées, cette section peut malheureusement rester vide.

Nous comprenons qu’un rapport sans cette information essentielle soit décevant.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Guten Tag,

es tut uns leid, dass der Bericht bekannte Ereignisse aus der Fahrzeughistorie nicht enthielt und zudem eine falsche CO₂-Emissionsklasse auswies. Wir verstehen, dass der Bericht dadurch für Sie nicht nachvollziehbar und nicht vertrauenswürdig war.

Automoli.com fragt Daten bei externen Partnern ab und fasst die verfügbaren Informationen im Bericht zusammen. Nicht alle historischen Ereignisse werden in den zugänglichen Quellen erfasst oder übermittelt. Eine fehlerhafte CO₂-Angabe sollte jedoch nicht vorkommen und zeigt, dass die Datenqualität in diesem Fall nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprach.

Wir nehmen diese Kritik ernst und bedauern die entstandene Enttäuschung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Automoli.com-Team

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Hello,

thank you for your great review! We’re delighted that you found the Automoli.com report more complete and better value than other services you have used.

Your feedback means a lot to our team. We’re glad we could help you make a more informed vehicle decision.

Kind regards,
The Automoli.com Team

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport n’ait apporté aucun détail utile sur l’historique du véhicule et que votre tentative de joindre notre service après-vente ait abouti à une réponse automatique.

Automoli.com interroge plusieurs sources externes au moment de l’achat. Si aucun historique, relevé de kilométrage, dommage ou entretien n’est présent dans les données reçues pour le VIN, le rapport peut malheureusement rester très limité. Nous comprenons qu’un tel résultat ne justifie pas, à vos yeux, le prix payé.

Un retour automatique ne doit pas donner le sentiment qu’une réclamation n’est pas examinée. Nous prenons votre critique concernant la disponibilité et la qualité du service après-vente très au sérieux.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport ne contienne aucun relevé kilométrique, alors que la vérification du faible kilométrage était la raison principale de votre achat.

Automoli.com interroge des sources externes au moment de la commande et compile les informations disponibles pour le VIN concerné. Pour un véhicule ancien, les relevés historiques peuvent malheureusement être absents ou incomplets si les événements n’ont pas été numérisés ou transmis aux bases accessibles. Nous comprenons toutefois qu’un rapport sans cette donnée essentielle ne réponde pas à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que le rapport ne contienne aucun relevé kilométrique, alors que c’était précisément l’information que vous souhaitiez vérifier.

Histovec peut effectivement fournir gratuitement certaines données issues des registres français. Automoli.com complète ces informations en interrogeant plusieurs sources externes au moment de la commande. Toutefois, la présence d’un historique kilométrique dans notre rapport dépend des relevés réellement disponibles pour le VIN dans les bases consultées ; ces données peuvent malheureusement être absentes.

Nous regrettons également que vous n’ayez pas pu obtenir une réponse satisfaisante en français et que les messages reçus vous aient donné l’impression d’être automatiques. Cette expérience de service ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Buongiorno,

ci dispiace che il riepilogo iniziale abbia indicato 16 informazioni disponibili e che, dopo l’acquisto, il rapporto non abbia fornito dati utili per valutare il veicolo.

Automoli.com richiede le informazioni ai propri partner esterni al momento dell’acquisto e genera il rapporto in base ai dati effettivamente ricevuti. Il numero mostrato prima della richiesta può riferirsi a categorie o record disponibili nelle fonti consultate, ma non deve essere interpretato come la garanzia di 16 eventi storici dettagliati, come chilometraggi, danni o manutenzioni.

Comprendiamo tuttavia che questa presentazione possa aver creato un’aspettativa non corrispondente al contenuto finale del rapporto. Ci dispiace inoltre che la gestione della sua richiesta di rimborso non sia stata soddisfacente. Prendiamo seriamente la sua osservazione sulla necessità di rendere queste informazioni più chiare prima dell’acquisto.

Cordiali saluti,
Il team Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Bonjour,

nous sommes désolés que la présentation du service ait créé cette impression. La vérification initiale du VIN et l’identification de base du véhicule sont gratuites. L’accès au rapport complet, qui regroupe les données disponibles auprès de sources externes, est en revanche payant.

Le prix et les conditions du rapport doivent être clairement affichés avant toute validation du paiement. Notre intention n’est pas de présenter un rapport complet comme une information gratuite, et nous prenons votre remarque sur la clarté du parcours d’achat très au sérieux.

Cordialement,
L’équipe Automoli.com

automoli.com からの回答

2026年9月16日

Guten Tag,

es tut uns leid, dass der Bericht keine für Sie relevanten Ausstattungsmerkmale enthielt und Sie den bezahlten Bericht nicht als PDF herunterladen konnten. Wir verstehen, dass der Bericht dadurch keinen ausreichenden Nutzen für Sie hatte.

Ausstattungsdaten hängen von den Informationen ab, die unsere externen Partner für die jeweilige VIN bereitstellen. Sie können daher unvollständig sein. Der Zugang zu einem bezahlten Bericht und der PDF-Download sollten jedoch funktionieren. Dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nur standardisierte Antworten erhielten und Ihnen der Bericht nicht per E-Mail zugeschickt wurde, entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, die Ursache werde pauschal bei Ihnen gesucht, anstatt den technischen Vorgang ernsthaft zu prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Automoli.com-Team