Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... もっと見る
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... もっと見る
企業が回答しました
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
連絡先
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, デンマーク
- 32 46 33 00
4.6
優良
208件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Lang leveringstid
Jeg bestilte en bog med afhentning i butikken lidt mere end en uge før jul, og det tog ca. 5 dage før jeg kunne hente det i butikken. Jeg ved godt at det var før jul, men der er ingen andre steder, som havde så lang leveringstid. Jeg var i tvivl, om jeg ville få den inden jul Jeg vil derfor ikke bestille næste gang før jul.
2022年1月4日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Det er ikke alle varer på webshoppen, som ligger på lager i de enkelte Bog & idé butikker. Hvis den vare du bestiller, ikke er en lagervare, skal du påregne yderligere leveringstid. Dette gælder for bøger, der ikke er lagervarer samt udenlandske bøger.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Gratis levering til butik og nem…
Gratis levering til butik og nem mulighed for bytning af gaver gør Bog & Idé online er et hit. Priserne er ofte helt OK og igen... det er smart at give gaver som kan byttes nemt.
Betjeningen i Fields er desuden ret så fantastiske. Ingen kø, store smil og gode til at hjælpe. Tak!
2021年12月29日
自発的なレビュー
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Mine børns adventsgaver blev desværre…
Mine børns adventsgaver blev desværre først leveret efter 14 dage :-(
Der blev lovet en kompensation i butikken, da jeg efterspurgte varerne første gang i butikken efter 10 dage. Den fik jeg dog ikke ved afhentning.
Varerne er dog gode og indpakningen spillede.
2021年12月15日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Brian
Jeg beklager rigtig mange gange for den lange leveringstid, jeg har sendt dig en mail, da du selvfølgelig skal have kompensation som lovet.
Rigtig god jul.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Super nemt og hurtig levering
Jeg bestilte en bog som skulle være indpakket om morgenen. Samme eftermiddag fik jeg en sms at min ordre var klar og kunne hentes i valgte butik.
Super service
2021年12月15日
Ekstrem dårlig service af medarbejderne…
Ekstrem dårlig service af medarbejderne i Fields. De virker stresset og næsten uhøflige.
2021年12月12日
自発的なレビュー
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Tobias
Jeg beklager rigtig mange gange for din oplevelse i butikken, jeg har videresendt din mail til dem så dette forhåbentlig ikke sker igen.
Rigtig god jul.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig og korrekt leveret (hentet i…
Hurtig og korrekt leveret (hentet i butik), hvilket også foregik smertefrit.
2021年12月1日
God pris og hurtig levering
Fine kalendere til god pris. Hurtig levering - nærmest med det samme - i valgte Bog & Ide i Fields. Fint pakket ind.
2021年10月30日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Pernille
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Fedt at butikken hurtigt kunne melde varerne klar til afhentning.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Marianne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Træt af man bliver spammet med mails
Træt af man bliver spammet med mails blot fordi man bestiller en bog ..
2021年10月18日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se du har fået en række mails, vi kan dog rent lovgivningsmæssigt ikke sende færre ud da vi er forpligtet til at holde kunder opdateret når der sker noget med deres ordre.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Hurtig levering yders tilfreds
2021年10月9日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Fin og hurtig levering.
2021年10月7日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej
Vi sætter stor pris på din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Fin oplevelse
2021年10月7日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Imødekommende og hjælpsomt personale!
2021年9月16日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at høre du har haft en god oplevelse i forbindelse med dit køb hos Bog&idé Fields.
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Bog & idé - Fields からの回答
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Altid god hjemmeside og godt udvalg
Tak for altid god service og hurtig levering. Vil til hver en tid anbefale jer!.
2021年3月24日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Armo
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Sarah fra Bog & idé teamet
God og hurtig service
2021年1月10日
God og hurtig levering
2020年12月19日
God idé man kan få varen til den butik…
God idé man kan få varen til den butik man ønsker.
2020年12月15日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。