Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... もっと見る
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... もっと見る
企業が回答しました
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
連絡先
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, デンマーク
- 32 46 33 00
4.6
優良
208件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 93％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super service
2020年12月14日
Fantastisk service
Fantastisk service.
Havde bestilt 4 bøger til julegaver og hentede dem i butikken. Bøgerne var samlet med en elastik, så jeg så ikke forsiden af bøgerne. Da jeg kom hjem så jeg der var en lang ridse på forsiden af den ene bog, ærgerligt. Jeg fik en kreditnota på bogen og ville aflevere den tilbage til butikken, men den måtte jeg godt beholde, da de alligevel ikke kunne sælge en bog med ridser. Flot service.
2020年12月9日
Kunne hente de 3 bøger jeg havde…
Kunne hente de 3 bøger jeg havde bestilt på nettet efter et par dage så det var perfekt.
2020年12月7日
Nemt og problemfrit
2020年12月3日
Gratis levering til butikken og stort…
Gratis levering til butikken og stort udvalg af børnebøger.
2020年11月29日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Nemt og hurtig service
2020年10月24日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Kath
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag :-)
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Lone
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Bredt sortiment
Bredt sortiment - og perfekt at man kan bestille på nettet og hente, når det passer ⭐
2020年10月20日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag :-)
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Anette
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Manglende viden
Jeg blev ringet op og sendt mail om at min vare ikke fandtes. Og det vidste jeg jp godt da den var bestilt inden den udkom.
Men når i selv reklamere med at man kan bestille varen. Bør personalet nok læse på bestillingen inden de ringer og skriver.
2020年10月14日
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Lotte
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Selvfølgelig skulle vi have set det, inden vi kontaktede dig, men vi gjorde i en god mening.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Nem og hurtig ekspedition
2020年10月5日
自発的なレビュー
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Johan,
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Karina fra Bog & idé teamet
Fik min vare og i havde den til…
Fik min vare og i havde den til fornuftig prid.
Problemet kom i tvang om at jeg skulle ned i butikken for at hente den, da det ikke var en web vare. Da jeg så kom ned i butikken og stået i kø, da jeg kom til skulle jeg fortælle hvem jeg var, og forklare pakken og fortælle hvad jeg har bestilt og så gik han ned i et baglokale eller den anden ende af fields. Tog i hvertfald noget tid. Derefter skulle jeg vise id (fornuftigt) og så blev jeg tilbudt om jeg vil købe en pose, selvom i havde sendt jeres vaskehænder sms om at i tænker på miljøet og jeg skulle huske en genbrugspose hvis jeg havde styr på min samvittighed.
Så butik delen var ikke fed, men online handlen var god
2020年9月8日
自発的なレビュー
Bog & idé - Fields からの回答
Hej Bjørn,
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi har nogle vare, som vi desværre ikke har på webshoppens lager, men vi vil selvfølgelig gerne give mulighed for at købe dem alligevel, derfor sættes de til kun at kunne hentes i butikken, som kan bestille dem hjem. Jeg beklager selvfølgelig den langsomme process i butikken ved afhentning, det er selvfølgelig ikke meningen, at det skal være en heldagsudflugt. Vi har før tilbudt gratis poser, så at vi sender sms'en er blot for at gøre opmærksom på, at der ikke længere er gratis poser, fordi vi gerne vil tænke på miljøet.
Vi er dog glade for at høre, at du havde en god onlineoplevelse hos os.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Karina fra Bog & idé teamet
Gode bøger og god service
Jeg bestilte en bog og den kom hurtigt efter 2 dage. Bogen var ikke ødelagt, men var blevet behandlet godt. Selve bogen er også rigtig god og den fanger en med det samme, selv en 15-årig pige som mig, der ellers ikke plejer at læse. Jeg kan ikke gå fingrene væk fra den, når jeg først er gået igang. Rigtig god service.
2020年5月1日
自発的なレビュー
hurtig levering
2020年4月16日
自発的なレビュー
Man kan altid regne med Bog & Idé
Man kan altid regne med Bog & Idé. Fin service både i butikken og online. Og bestiller man online kommer varerne hurtigt - både når de skal sendes eller hentes i butikken. Personalet er hjælpsomt og har altid svar :-)
2020年3月31日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。