Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... もっと見る
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... もっと見る
企業が回答しました
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
連絡先
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, デンマーク
- 32 46 33 00
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 93%に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super service
Fantastisk service
Fantastisk service.
Havde bestilt 4 bøger til julegaver og hentede dem i butikken. Bøgerne var samlet med en elastik, så jeg så ikke forsiden af bøgerne. Da jeg kom hjem så jeg der var en lang ridse på forsiden af den ene bog, ærgerligt. Jeg fik en kreditnota på bogen og ville aflevere den tilbage til butikken, men den måtte jeg godt beholde, da de alligevel ikke kunne sælge en bog med ridser. Flot service.
Kunne hente de 3 bøger jeg havde…
Kunne hente de 3 bøger jeg havde bestilt på nettet efter et par dage så det var perfekt.
Nemt og problemfrit
Gratis levering til butikken og stort…
Gratis levering til butikken og stort udvalg af børnebøger.
Bredt sortiment
Bredt sortiment - og perfekt at man kan bestille på nettet og hente, når det passer ⭐

Bog & idé - Fields からの回答
Manglende viden
Jeg blev ringet op og sendt mail om at min vare ikke fandtes. Og det vidste jeg jp godt da den var bestilt inden den udkom.
Men når i selv reklamere med at man kan bestille varen. Bør personalet nok læse på bestillingen inden de ringer og skriver.

Bog & idé - Fields からの回答
Fik min vare og i havde den til…
Fik min vare og i havde den til fornuftig prid.
Problemet kom i tvang om at jeg skulle ned i butikken for at hente den, da det ikke var en web vare. Da jeg så kom ned i butikken og stået i kø, da jeg kom til skulle jeg fortælle hvem jeg var, og forklare pakken og fortælle hvad jeg har bestilt og så gik han ned i et baglokale eller den anden ende af fields. Tog i hvertfald noget tid. Derefter skulle jeg vise id (fornuftigt) og så blev jeg tilbudt om jeg vil købe en pose, selvom i havde sendt jeres vaskehænder sms om at i tænker på miljøet og jeg skulle huske en genbrugspose hvis jeg havde styr på min samvittighed.
Så butik delen var ikke fed, men online handlen var god

Bog & idé - Fields からの回答
Gode bøger og god service
Jeg bestilte en bog og den kom hurtigt efter 2 dage. Bogen var ikke ødelagt, men var blevet behandlet godt. Selve bogen er også rigtig god og den fanger en med det samme, selv en 15-årig pige som mig, der ellers ikke plejer at læse. Jeg kan ikke gå fingrene væk fra den, når jeg først er gået igang. Rigtig god service.
hurtig levering
Man kan altid regne med Bog & Idé
Man kan altid regne med Bog & Idé. Fin service både i butikken og online. Og bestiller man online kommer varerne hurtigt - både når de skal sendes eller hentes i butikken. Personalet er hjælpsomt og har altid svar :-)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







