I had a problem with my new Relaxed Jeans as there was a production flaw there. I wrote an email to C’est Normal support describing the issue. Zuzanna who instantly contacted me back was super kind an... もっと見る
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I had a problem with my new Relaxed Jeans as there was a production flaw there. I wrote an email to C’est Normal support describing the issue. Zuzanna who instantly contacted me back was super kind an... もっと見る
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Amazing products, perfect fit, and outstanding customer service! The team is incredibly friendly, helpful, and flexible. You can discuss everything and always feel valued and well taken care of. This... もっと見る
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⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent customer service! I had an issue with a return and refund, but everything was handled perfectly. The team was extremely helpful, understanding and solution-oriented. Really happy wi... もっと見る
Beställde skor efter reklam på Instagram men fick fel storlek. Beställde stl 41 och mottog stl 44. Försökte ringa kundservice men telefonnr saknades. Mailade kundsupport och bad om ett byte... もっと見る
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Great products and great team! Clothes are really high quality: good material, comfortable, well cut... and the team is nice, quick to respond and super efficient. Some would say "c'est normal", but I'd say great job! :)

Cestnormal からの回答
Bought the holiday linen pant - looks great, but absolute garbage quality. For this price point you expect your clothes not to rip around the waistline and have holes so quickly. Got about 2 months out of them so can’t recommend at all. C’est disappointing.

Cestnormal からの回答
Superb support, quick answers.
Got wrong colour on my jeans, solution was that I got to keep the ones I got and a new pair is on the way, for free!

Cestnormal からの回答
I bought three jeans and a running jacket recently, after I was spammed on social media for weeks! Haha!
I received them yesterday and I had an issue with one of the pair of jeans I ordered, as there was a stain on it.
After contacting customer service, they quickly helped me and sent me a completely new one absolutely free of charge. The customer service team was very friendly and helpful! The purposed to give the other jeans (with the stain) away to charity, and will do so.
The jeans themselves are very, very comfortable, and I can highly recommend everyone to buy a pair from here. I still really need to test the running jacket wile I’m out running, but I have to say, it feels very light and comfortable.

Cestnormal からの回答
These guys went above and beyond after I had an apartment fire where I lost most of my belongings. They have been communicative and helpful. Will continue working with them in the future, no doubt. Best pants I've had in a while too!

Cestnormal からの回答
Broek gekocht, prima fit maar na 5 keer dragen scheurde mijn rechter broekzak. Laten maken, drie keer dragen later scheurt mijn linkerbroekzak.. Inmiddels heb ik de broek 12-14 keer aangehad en zit er een gat bij mn knie. Kwalitatief is het materiaal echt rommel, zeer dun en kwetsbaar. Prijs kwaliteit is daarmee echt ondermaats
update: Aangezien het gat bij de knie nog te maken zou zijn de broek nogmaals gewassen. Toen de broek uit de wasmachine kwam waren er twee grote scheuren ontstaan bij de achterzakken waardoor hij niet meer te maken viel. Hij is dus in de vuilnisbak beland. Het aanbod van een nieuwe broek zoals in de reactie vanuit Cestnormal is dus niet gewenst; geld terug zou meer op zn plaats zijn, deze rommel hoef ik niet nog een keer...

Cestnormal からの回答
Normally all items are perfect in 5 separate purchases, but I had pair of pants that ripped. Within one day, the case was resolved and a new pair of pants was in the mail.
Great products and great customer service 💪🏻

Cestnormal からの回答
Sent a request about a «broken» jeans. They imidiately sent me a new one, unfortunately it was the wrong jeans, but got a second pair. So ended up with 2 replacements with the best jeans on the market. Great customer service. 11/10

Cestnormal からの回答
had an issue with the first pair of shoes I ordered, as a sharp edge had formed around the heel. After contacting customer service, they quickly helped me and sent me a completely new pair of shoes absolutely free of charge. The customer service team was very friendly and helpful.
The shoes themselves are very, very comfortable, and I can highly recommend everyone to buy a pair from here. You won’t regret it!

Cestnormal からの回答
Hard to follow the total process. I’ve returned one item but haven’t heard back from them yet. It’s been a couple of days.

Cestnormal からの回答
Never had an issue ordering at C’est Normal. Customer service reacts fast. I like the clothes.

Cestnormal からの回答
Great shoes and great service. Sneaker 2.0 is the shit.

Cestnormal からの回答
I love every thing about cest normal. I have found the company with the products that fits my life. Durable and soft. Perfect fit and you can wear them every day and time of the day. Just love it!

Cestnormal からの回答
Beställde skor efter reklam på Instagram men fick fel storlek. Beställde stl 41 och mottog stl 44.
Försökte ringa kundservice men telefonnr saknades.
Mailade kundsupport och bad om ett byte och 20% avdrag för de extraturer till paketombudet som deras misstag medfört. De avslog min begäran och bytet har fortfarande inte kunna genomföras pga lång handläggningstid
Avråder från c’est normal pga otillräcklig kundservice och långa handläggningstider

Cestnormal からの回答
Very nice sneakers and a quick delivery in a nice package.

Cestnormal からの回答
Får ikke svar fra kundeservice vedrørende en bestilling jeg ikke har mottatt. Skulle vært levert for 2 uker siden. Har sendt 4 e-poster uten å fått svar…elendig

Cestnormal からの回答
Awesome customer support. Ordered a pair of sneaker during sale - needed to return as too big. Of course sale was already over. The support offered me a perfect solution.
Already own some perfect shorts an forever shirts - after almost 2 years regular wear still in good condition!

Cestnormal からの回答
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