DanWest Feriehusudlejning レビュー 419

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Danwest Årgab. Super imødekommende og smilende personale. Vi havde problemer med en bippende røgalarm, som vi ikke kunne finde. Straks kom en medarbejder og løste problemet. Huset vi lejede var pæ... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Dan West udlejning er et fantastisk bureau med et "velsmurt og godt kørende maskinrum"! Vi har haft samarbejde m/ og udlejning af vores sommerhus i 14 år, og siden lejet huse af dem, altid med en go... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

DanWest er ok. Har dog haft en dårlig oplevelse med et møg beskidt sommerhus og DanWest ville ikke give afslag eller betale for rengøring ved afgang. Sommerhuset blev afleveret mere rent ved afgang (s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg kan klart anbefale Dan West ferie udlejning. Jeg oplevede, at sommerhusene generelt var lidt billigere, og standarden var ok. Pris og standard som forventet. Alt foregik problemfrit. Jeg følte mi... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. コテージ

当該企業による記述

DanWest er specialister i udlejning af sommerhuse i Danmark ved Vesterhavet og Ringkøbing Fjord. Vi udlejer kun kvalitetshuse som vi kan stå inde for og sørger for en behagelig ferie for dig.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

419件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

God service

God service, og smilende personale. God pplevelse

2021年9月8日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Thomas
Vi er rigtig glade for, at høre, at servicen var i top.
Vi håber, at se jer igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち2の評価

Dårlig oplevelse ved afhentning af…

Dårlig oplevelse ved afhentning af nøglen. Ikke særlig imødekommende og virkede forvirrede.
Sommerhuset vi have lejet var ikke gjort rent, fyldt med tykt støv, rester af mad på køkken gulvet. Lege facaliterne til børn i form af legehus / sandkasse m.m var i mindre god stand.

2021年9月8日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej
Det er vi rigtig kede af at høre. I forhold til nøgle udleveringen, beklager vi meget forvirringen. Pt. har der været meget udskiftning af medarbejdere ved vores eksterne udleverings sted.
Vi er kede af at høre, at huset havde et par mangler, samt at rengøringen var mangelfuldt, men dette blev der kompenseret for.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
DanWest

5つ星のうち4の評価

Det var rent og pænt med blomster i…

Det var rent og pænt med blomster i vaser vi følte os velkomment

2021年9月8日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at I fandt alt rent og pænt, det glæder os også, at I følte jer velkomment.
Vi håber på at se jer igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち4の評価

God betjening og hurtig info.

God betjening og hurtig info.
beskrivelsen af lejlighedens nøjagtige beliggenhed kan dog blive lidt bedre, vi boede i nr. 15, hvilket der var flere af, men vi fik hjælp af nogle flinke fastboende mennesker.

2021年9月4日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Lisa,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager selvfølgelig rigtig meget, at der ikke var en ordentlig beskrivelse af den nøjagtige placeringen. Det vil vi hermed videregive til vores ejerrådgiver.
Vi håber dog alligevel, at I har lyst til at booke hos os igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

Rigtig god service

Rigtig god service, alt var bare i orden

2021年9月3日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Jens Peder,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at I har været glade for vores service, og bare kunne nyde jeres ophold.
Vi håber på at se jer igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

Jeg er meget tilfreds med Dan West og…

Jeg er meget tilfreds med Dan West og vil helt sikkert kikke på deres sommerhuse til næste år. Sød og rar betjening.

2021年9月2日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Britta,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at I har haft en dejlig ferie i et af vores sommerhuse og været tilfreds med vores service samt personale.
Vi håber rigtig meget, at I kommer tilbage igen næste år.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

Rigtig dejligt sommerhus

Rigtig dejligt sommerhus, god indretning, pænt og rent
Kan helt sikkert anbefales

2021年9月2日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Sonja,
Mange tak for din skønne anmeldelse.
Super dejligt at høre, at I har været glade for sommerhuset - det er også bare et skønt hus. Også dejligt at høre, at I har været tilfreds med vores rengøring.
Vi håber meget på, at I har lyst til at komme igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

Kan varmt anbefale at leje feriehus…

Kan varmt anbefale at leje feriehus igennem DanWest.
Har ikke tidligere, ved andre feriehus udlejer, fået så god service hele vejen igennem.
Servicen startede lige fra vi bestilte huset og til vi modtog slut mail efter endt leje. Og bestemt også ved spørgsmål undervejs.
Og det hele til en super fantastisk pris.
Det er bestemt ikke sidste gang vi lejer feriehus gennem dem

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Louise,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de søde ord.
Vi er rigtig glade for, at I har været tilfreds med vores service hele vejen igennem - det sætter vi stor pris. Vi håber i har haft en super dejlig ferie i sommerhuset.
Vi glæder os til at se jer en anden gang igen.
De bedste hilsner fra DanWest

5つ星のうち5の評価
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Rasmus,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Super dejligt at høre, at hele opholdet levede op til jeres forventninger.
Vi håber på at se jer igen en anden gang.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち3の評価

Skidt sommerhus

Vi ankom til vores lejet sommerhus, som var i en lidt dårlig stand, snavset og lugtede fælt af tobaksrøg selv om det var røgfrit. Taget var utæt og det regnede ned i vores senge. Vi valgte at afbryde vores ferie og køre hjem. Der var dog ingen problemer med danwest omkring kompensation for de resterende dage, respekt for deres behandling af vores situation.

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager selvfølgelig rigtig meget, at i ankom til et sommerhus, som ikke var i ordentlig stand. Vi var desværre ikke informeret omkring husets stand og det utætte tag. Vi takker selvfølgelig mange gange for de søde ord angående vores håndteringen af sagen.
Vi håber naturligvis at vi må byde jer velkommen en anden gang.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち3の評価

Vi har lejet sommerhus flere gange om…

Vi har lejet sommerhus flere gange om året de seneste 15 år. Det er dog første gang vi har lejet gennem Danwest.
Da vi kom for at hente nøgle til huset ( vi kom 15 min før tid) undersøgte de om huset var klar til indflytning. De oplyste at der var pres på og at rengøringen (vi havde bestilt rengøring) ikke havde meldt det klar endnu. De ringede til rengøringsfirmaet og vendte tilbage til os med beskeden, at hvis vi skulle handle eller noget andet kunne vi komme tilbage efter 30 min så ville det nok være klart. Vi skulle faktisk handle og gav os god tid. Vi vendte derfor tilbage efter næsten en time. De udleverede straks nøglen og vi gik derfor ud fra at alt var ok. Så vi fik noget af en overraskelse da vi låste os ind i sommerhuset og kunne konstatere at der ikke var gjort rent. Der lå sand og krummer på gulve og borde. Toilettet var fyldt med sprøjt på spejle og tandpasta i håndvask med mere. Køkken var ikke rengjort, der snask på hylder i køleskab og en ulækker ovn. Vi kontaktede straks bureauet der ville sende en mand over, han var i området så han ville komme hurtigst muligt. Der gik 1 time inden han kom. I mens vi ventede gjorde vi selv køleskab og hylder rene, så vi kunne få vores madvare på køl. Ellers lod vi vores bagage blive i bilen. Da manden kom var han lige så chokeret som os, han havde da aldrig set noget ligende. Han fortalte han ikke var rengøringsmand men at han ville rengøre huset så godt han kunne. Vi gik derfor en tur i området imens og vendte tilbage 1,5 time senere. Vi ventede yderligere 30 min til han meldte at han var færdig. Han havde dog ikke nået ovnen og efterlod derfor rengørings middel dertil og bad os selv tage denne. Så da vi endelig kunne komme ind og pakke ud var klokken efterhånden et sted mellem 18-19 og var ikke den start på ferien vi havde drømt om. Selv om der nu var gjort rent, så var det et yderst ulækkert hus at bo i. Det bar tydelig præg af at mangle en grundig rengøring, der var gammelt snavs alle vegne. Der var spindelvæv overalt! Det er normalt der hurtigt kommer nye spind, men det var ikke den slags vi så - så meget spindelvæv kan der vist kun komme over måneder.
Bureauet gav os pengene for rengøring retur, men synes det havde været på sin plads at de havde givet os en dag gratis oveni. Eller endnu bedre, at de havde sendt et rengørings firma ud og gjort det rent.
Jeg tænker at vi i fremtiden vil prøve at undgå at leje igennem dem igen. Personalet virkede flinke og reagerede også straks på vores klage - men jeg er ikke tilfreds med den afslutning den fik.

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Kære Lisbeth,
Mange tak for din feedback.
Vi ønsker selvfølgelig altid at vores gæster ankommer til et rent feriehus og kan nyde et dejligt ophold, og vi beklager at dette, I Jeres tilfælde ikke er sket. Vi har netop i dag været i kontakt med vores servicemedarbejder, som var ude hos Jer, for at sikre at proceduren forbedres fra vores side fremover.
Som I selv beskriver her, så har vi kompenseret den manglende rengøring, i form af en gratis slutrengøring. Vi har i vores system ikke registreret, at I ikke fandt kompensationen fyldestgørende og vi ville selvfølgelig gerne, allerede i forbindelse med afrejse have haft dette afsluttet. I er velkomne til at ringe til os på 97324695, hvis dette skulle give anledning til spørgsmål.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

God service

Fine huse til en fair pris. God og behagelig service.

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Mette,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at I har været tilfreds med vores service og selve sommerhuset.
Vi håber vi må byde dig og din familie velkommen hos os på igen en anden gang.
De bedste sommerhilsner fra DanWest

5つ星のうち4の評価

God service

God service, Nice pricer

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Super dejligt at høre, at I har været tilfreds med vores service samt vores priser på sommerhusene.
Vi håber meget på, at I har lyst til at komme igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

Professionelle og servicemindede

Absolut det bedste feriehusudlejningsfirma vi har brugt i DK. Professionelle, servicemindede og hjælpsomme medarbejdere. Huset var helt som beskrevet og fint rengjort. Der opstod et problem med varmtvarmsbeholderen i løbet af vores ophold. Det blev håndteret med det samme og problemet blev hurtigt løst. Vil klart bruge DanWest igen en anden gang.

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Lisa,
Mange tak for denne super dejlige feedback.
Vi er rigtig glade for, at I har været godt tilfreds med vores personale, selve sommerhuset og især rengøringen, da vi netop er meget opmærksomme på det.
Vi er også glade for, at vores servicetekniker kunne løse problemet angående varmtvarmsbeholderen hurtigt, så I igen kunne nyde jeres ophold.
Vi glæder os til at se jer en anden gang igen.
De bedste hilsner fra DanWest

5つ星のうち5の評価

Det kan ikke gøres bedre

Det kan ikke gøres bedre. Helt igennem en fin orientering, og alle har ydet en super service.

2021年9月1日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Birthe,
Mange tak for din skønne anmeldelse.
Super godt at høre, at I har været fuldt ud tilfreds med vores service og dermed kunne nyde jeres ferie.
Vi håber meget på, at I har lyst til at komme igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち3の評価

Rigtig fint hus og med kort afstand til…

Rigtig fint hus og med kort afstand til stranden - skønt.
Der mangler dog en ordentlig beskrivelse af hvor mange km der er til selve Hvide Sande. Derudover ligger grunden IKKE ugeneret fra en eneste vinkel, der er frit kig ind i huset fra alle sider.
Der er intet læ på grunden, vi kunne ikke sidde ude og spise pga blæst i uge 29.

2021年8月31日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Kristina,
Mange tak for din anmeldelse.
Super godt at høre, at I har været glade for sommerhuset samt den korte afstand til stranden - det er bare en fantastisk gåtur.
Det lejede sommerhus ligger i Bjerregård, så vi har primært informeret om aktiviteterne i selve byen. Men I er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, så vil vi gerne hjælpe jer angående afstanden til Hvide sande eller andre spørgsmål.
Vi beklager, at I ikke har kunne sidde ude på terrassen grundet blæsten. Men vi er beliggende på Vestkysten, hvor det desværre blæser rigtig meget. I beskrivelsen på sommerhuset har vi også oplyst om, at det er en åben terrasse.
Vi håber dog, at I stadig har lyst til at komme igen.
De bedste hilsner fra DanWest

5つ星のうち5の評価

Super personale

Super personale, dejlig modtagelse og er der noget galt bliver det rettet såå hurtigt som muligt..
Føler sig velkommen og kommer gerne igen 3 gang 😊

2021年8月26日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Maria,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Rigtig godt at høre, at I har været godt tilfreds med vores personale samt vores service, hvis der nu opstår nogle problemer/mangler i sommerhuset.
Vi håber rigtig meget at se jer en tredje gang i fremtiden.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち4の評価

Danwest Årgab.

Danwest Årgab.
Super imødekommende og smilende personale.
Vi havde problemer med en bippende røgalarm, som vi ikke kunne finde. Straks kom en medarbejder og løste problemet.
Huset vi lejede var pænt rent og køkkenet havde hvad man skulle bruge. Vi savnede dog hynder til havemøblerne.
Den 5. stjerne mangler i bedømmelsen, fordi vi boede lige op til en byggeplads. Det gav nogle gener som burde have haft indvirkning på prisen

2021年8月26日
自発的なレビュー
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Pia,
Mange tak for din skønne anmeldelse.
Vi er super glade for, at I har været tilfreds med vores personale - det er altid skønt at møde vores gæster. Vi er glade for, at vores servicetekniker hurtigt kunne løse problemet angående den bippende røgalarm, så I kunne nyde jeres ophold.
Skulle der en anden gang være nogle mangler i sommerhuset, så sig endelig til. Vi har et lager med diverse ting såsom hynder, som I kunne have fået ud i sommerhuset.
Der bliver i øjeblikket bygget og renoveret rigtig mange sommerhuse her i området, og vi bliver desværre ikke altid informeret omkring det. Men vi beklager selvfølgelig meget, at dette har påvirket jeres ferie.
Vi dog håber at vi må byde dig og din familie velkommen hos os på igen en anden gang.
De bedste sommerhilsner fra DanWest

5つ星のうち5の評価

Nemt at tjekke ind og ud og huset vi…

Nemt at tjekke ind og ud og huset vi lejede var i særdeles fin stand og rent og levede 100% op til beskrivelsen

2021年8月25日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Lone,
Mange tak for din gode anmeldelse.
Vi er glade for, at I har været tilfreds med sommerhuset, og at alt gik hurtigt og nemt ved nøgleafhentningen samt ved nøgleindlevering. Vi er især glade for at, I var tilfreds med vores rengøring af sommerhuset, da det er netop hvad vi forsørger at være opmærksomme på.
Vi håber meget på, at I har lyst til at komme igen.
De bedste hilsner DanWest

5つ星のうち5の評価

Huset var så hyggelig og der var alt i…

Dejlig sommer huset

Huset var så hyggelig og der var alt i huset som havde bruge for. Vi var meget tilfreds. Vi vil til en hver tid book det samme hus igen.

2021年8月25日
DanWest Feriehusudlejning ロゴ

DanWest Feriehusudlejning からの回答

Hej Jacqueline,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er super dejligt at høre, at I har været glade for sommerhuset og at I ikke manglede noget.
Vi glæder os til at se jer en anden gang igen.
De bedste hilsner fra DanWest

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報