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Site de qualité, jâai acheté plusieurs compléments et toujours satisfait. Jâai pu comparer avec dâautres, mais Dynveo les surpasse par la pureté et la qualité des matiÚres premiÚres. Bien sûr, ce n... ãã£ãšèŠã
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FidÚle cliente des produits Dynveo, j'ai une grande confiance pour la qualité et le sérieux de leurs produits. Je ne prends Curcumine Bio Optimisée que depuis 15 jours seulement et je me sens bien. J... ãã£ãšèŠã
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Pas assez de recul pour donner une appréciation complÚte. J'apprécie la qualité des ingrédients proposés (Mag 360, Zinc, Créatine). tout semble de trÚs bonne qualité. Je regrette juste que la créatine... ãã£ãšèŠã
Le site dynveo est une mine d'or pour prendre en main sa santé. Le service aprÚs vente est exceptionnelle et les conseils naturopathes aussi. Le blog avec des articles trÚs pertinents et intéressan... ãã£ãšèŠã
Installé dans le sud de la France, Dynveo développe depuis plus de 15 ans des compléments alimentaires naturels et ultra purs, à l'efficacité scientifiquement prouvée, en respectant les plus hauts standards du marché tant sur la sélection de ses ingrédients que sur ses choix de production. Les engagements Dynveo : Des formules hautement concentrées scientifiquement prouvées / Des produits naturels et ultra purs sans excipients ni additifs controversés /Une démarche globale dâécoresponsabilité de la plante à chez vous / Des procédés et galéniques à la pointe de lâinnovation / Une production française de haute technicité avec des exigences élevées / Des flacons 100% compostables à lâinnocuité garantie (norme NF EN 13432)
160 Av. de l'Industrie, 34820, Teyran, ãã©ã³ã¹
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Natokinase m'a déclenché une constipation sévÚre. J'ai arrêté et depuis tout va bien. A éviter
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message et pour lâintérêt porté à notre laboratoire.
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre que la prise de nattokinase nâa pas été bien tolérée dans votre cas. La nattokinase est une enzyme issue de la fermentation du soja (natto) et, comme pour tout produit fermenté ou enzymatique, la tolérance peut varier dâune personne à lâautre, en fonction du terrain digestif, de la sensibilité individuelle et du contexte global (alimentation, autres compléments ou traitements).
à titre informatif, nous conseillons généralement une prise à distance des repas (à jeun), de préférence le matin ou le soir, afin dâoptimiser lâassimilation.
Cependant, en cas de terrain digestif sensible ou de gêne observée (notamment un transit ralenti), il est tout à fait possible de prendre la nattokinase au cours dâun petit repas léger, ce qui peut améliorer la tolérance et favoriser un transit plus confortable.
Dans tous les cas, lorsquâun effet indésirable apparaît, lâarrêt du produit est bien entendu la décision appropriée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Si vous le souhaitez, notre service conseil reste à votre disposition pour échanger sur votre situation personnelle et, le cas échéant, vous orienter vers une alternative plus adaptée à votre tolérance :
ð 04 83 43 40 03 (option conseil)
Bien cordialement,
L'équipe Dynveo
ProblÚme de fraîcheur et de rotation des stocks sur l'huile de krill, habitué du produit chez un autre vendeur j'ai reçu un flacon de 180 gélules d'octobre 2024 alors qu'on est en décembre 2025, donc DLUO bien avancée, plus d'un an sur les étagÚres pour des omégas 3... stabilité sur la durée complÚtement prétendue sans aucune analyse ni preuve scientifique au delà de quelques semaines aprÚs production, mais croyez-nous si le fabricant l'affirme c'est que c'est vrai ! En attendant, chez le concurrent les flacons sont vendus fraîchement produits pour le même prix... j'ai connement retiré l'opercule avant de m'en rendre compte (il l'était déjà à moitié de toutes maniÚres) donc pas de retour possible ni geste commercial... ça fait cher le rêve et le booster de compost car c'est poubelle direct en ce me concerne. La fraîcheur devrait être prioritaire dans la promesse de qualité, la DLUO n'a aucune valeur autre qu'indiquer la date de production, et il serait respectueux d'assumer au minimum d'en informer en amont le client sur un produit aussi sensible et de proposer une solution équilibrée en aval dans ce cas de figure. Marketing stupéfiant sinon c'est vraiment du bon travail de ce cÎté là .
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience avec notre huile de krill nâait pas été satisfaisante et comprenons votre exigence élevée concernant la fraîcheur des oméga-3, en particulier lorsque lâon y est sensible.
Afin dâapporter des éléments factuels et transparents :
- La date indiquée sur le flacon correspond à une DDM (date de durabilité minimale) de 24 mois aprÚs la mise en gélule, conformément aux données fournisseur et aux contrÎles qualité réalisés.
- Notre huile de krill est mise en gélule selon un procédé sans oxygÚne, naturellement riche en astaxanthine, et chaque lot est analysé (indice Totox < 3), un seuil nettement plus strict que les standards du marché.
- Ces contrÃŽles garantissent lâabsence dâoxydation et la stabilité du produit sur toute la durée de la DDM, et non uniquement dans les premiÚres semaines suivant la production.
Nous comprenons toutefois que vos critÚres personnels vous amÚnent à privilégier des produits trÚs récemment fabriqués, et nous respectons pleinement cette position.
En revanche, dÚs lors que lâopercule de sécurité a été retiré, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de procéder à un retour ou à un remboursement, pour des raisons réglementaires et sanitaires identiques pour lâensemble de nos clients.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Lâéquipe Dynveo
Extrêmement satisfait de la qualité des produits que j'achÚte depuis plusieurs années chez DYNVEO avec de vrais bénéfices santé.
Le service client est hyper réactif, avec des réponses précises et fournies aux questions que l'on peut poser sur tel ou tel produit, le tout avec beaucoup de gentillesse...
Cerise sur le gâteau, un systÚme de petites récompenses trÚs appréciable également et trÚs bien pensé :)
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si complet et encourageant ! ð¿
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent de réels bénéfices et que la qualité de notre accompagnement client soit à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité et votre reconnaissance sont la plus belle récompense pour toute notre équipe.
à trÚs bientÎt sur dynveo.fr,
Lâéquipe Dynveo
Produits de qualité Premium, pour chaque produit le site est remarquablement fait, complet et plein de toutes les données recherchées quand on s'intéresse vraiment à ce que l'on achÚte, on trouve les bonnes infos pour aider à faire notre choix et on peut vérifier la qualité Premium des produits, comparer à d'autres et autres sites. Service clientÚle trÚs réactif et au top !
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé ð¿
Nous sommes ravis que la clarté de nos fiches produits et la transparence de nos informations vous permettent de choisir en toute confiance.
Câest exactement notre objectif : proposer des compléments dâune qualité Premium, mais aussi des informations scientifiques accessibles à tous.
Et également pour vos mots sur notre service client â toute lâéquipe vous remercie !
à trÚs bientÎt sur dynveo.fr,
Lâéquipe Dynveo
Dynveo est une entreprise fiable au niveau des produits, efficaces et bien tolérés, le problÚme c'est qu'ils gÚrent mal leur livraison, j'attends depuis un mois 2 boites de comprimés ; leurs messages et leur retard me portent gravement préjudice, je ne peux plus mettre plus d'une étoile.
Dynveo ããã®åç
Bonjour Madame Cassin,
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre le désagrément que vous mentionnez et comprenons tout à fait votre mécontentement. AprÚs vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande enregistrée à votre nom, et ne pouvons donc pas vous aider davantage.
Afin de pouvoir vous aider au plus vite, nous vous invitons à contacter directement notre service client, par e-mail à info@dynveo.com
ou par téléphone au 04.83.43.40.03.
Notre équipe est trÚs réactive et fera le nécessaire pour vous proposer une solution rapide.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons pouvoir la résoudre trÚs prochainement avec vous.
Bien cordialement,
Lâéquipe Dynveo
Service impeccable ! Ma demande a été prise en charge trÚs rapidement et avec beaucoup de professionnalisme ,
Qualité des produits superieure
Contente de la qualité et de service .
Bonjour,
suite a la perte de mon colis par colissimo. L équipe de Dynveo a pris immédiatement ma demande en considération. TrÚs professionnel. Avec tout mes remerciements
Dynveo ããã®åç
Bonjour Christina,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis dâavoir pu réagir rapidement et de vous avoir apporté une solution adaptée.
Avec tous nos remerciements,
Lâéquipe Dynveo
J'ai lu votre réponse sur les délais de livraison: vous êtes incomplets sur la comptabilisation des jours. Le client parle un langage commun quand il dit 15 jours (calendaires) même s'il fait une erreur, à savoir 12 jours. Vous dites 8 jours et ce n'est pas honnête de ne pas préciser jours ouvrés (ce qui fait d'ailleurs 10 jours ouvrables). Veuillez parler le langage commun, celui de l'immense majorité de vos clients.
De mon cÎté je n'ai pas eu de problÚme de livraison... mais j'attends depuis plusieurs semaines l'effet énergétique que vous décrivez. A l'inverse je ressens un fatigue trÚs grande. Bien évidemment, je n'attribue pas cette fatigue à Multi 27, je constate simplement que ce complément n'enraye pas la chute de mon énergie. Mais je garde le moral ! Et vous invite à plus de rigueur dans vos réponses !!
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et comprenons parfaitement vos remarques.
ð Concernant le délai de livraison : nous sommes désolés si notre précédente réponse nâa pas semblé suffisamment claire. Lorsque nous avons mentionné 8 jours, il sâagissait bien de jours calendaires, calculés à partir de la date de prise en compte de la commande. Comme indiqué sur notre site, nous nâexpédions pas le week-end ni les jours fériés. Ainsi, pour une commande passée le vendredi soir 29 août, lâexpédition le lundi 1er septembre et la livraison le 9 correspondent bien à 8 jours calendaires. Lorsque nous parlons de jours ouvrés, nous veillons en général à le préciser explicitement pour éviter toute confusion. Nous retenons néanmoins votre remarque et redoublerons de vigilance pour employer un langage encore plus clair, mais nous devons aussi corriger les informations erronées afin de rester précis et transparents envers nos clients.
ð Concernant le Multi27 : nous regrettons sincÚrement quâil nâait pas permis de réduire votre fatigue comme vous lâespériez. Ce complément contribue notamment à atténuer la fatigue grâce aux vitamines C, B2, B3, B5, B6, B9, B12 et au magnésium. Toutefois, chaque organisme réagit différemment, et les effets peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (alimentation, contexte personnel, hygiÚne de vieâŠ). En cas de fatigue persistante, nous recommandons bien sûr dâen discuter avec un professionnel de santé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service conseil au 04.83.43.40.03 : un naturopathe pourra échanger avec vous et peut-être vous orienter vers une solution plus adaptée.
Nous espérons que ces précisions auront permis de mieux répondre à vos interrogations et vous remercions encore pour vos remarques constructives.
Bien cordialement,
Lâéquipe Dynveo
TrÚs satsfaite du contact par mail. Jau
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre contact réactif et professionnel, et surtout que vous avez obtenu immédiatement la réponse précise que vous attendiez.
Votre satisfaction est une priorité pour nous, et câest un plaisir de voir que notre équipe a su vous accompagner efficacement.
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt sur notre site !
Bien cordialement,
Lâéquipe Dynveo
la livraison en Belgique a prit plus de 12 jours malgré le paiement pour l'envoi.
La qualité du produit sommeil 6 est totalement inutile si vous souhaitez bien dormir.
Réveil nocturne a 3h, 5h etc...
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir partagé votre retour. Nous sommes sincÚrement navrés dâapprendre votre insatisfaction.
Concernant la livraison, il est vrai que les commandes à destination de la Belgique nécessitent un délai plus long que pour la France.
Contrairement à ce que vous indiquez votre livraison a pris 8 jours.
Votre commande, passée le vendredi soir 29 Aout, a été expédiée le lundi 1er septembre et livrée le 9 septembre, soit 8 jours, ce qui reste dans la moyenne des délais de transport à l'international.
En ce qui concerne le produit Sommeil 6, vous avez pu entamer votre cure il y a seulement 10 jours et il est important de rappeler que les compléments alimentaires doivent sâinscrire dans une cure réguliÚre pour permettre une action progressive, et que leur efficacité peut varier dâun organisme à lâautre. Chaque métabolisme réagit différemment, et il est parfois nécessaire dâadapter la durée ou la formulation avec lâaide dâun professionnel de santé.
Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, afin de voir si une alternative pourrait mieux vous convenir.
Bien cordialement,
Lâéquipe Dynveo
EntiÚre confiance en ce laboratoire qui ne rajoute pas d additifs et un accueil téléphonique super, des conseillÚres pour vous aider au mieux ! Excellent !
Dynveo ããã®åç
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciez notre engagement ainsi que la disponibilité et lâécoute de notre équipe au téléphone.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à maintenir ce niveau dâexigence.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos choix et répondre à toutes vos questions.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Dynveo
Communication trÚs agréable, trÚs professionnel, produits de trÚs grande qualité et je recommande fortement
Dynveo ããã®åç
Nous sommes ravis que nos échanges ainsi que la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes.
Votre confiance et vos recommandations nous motivent chaque jour à poursuivre notre engagement.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.
Lâéquipe Dynveo
Bonjour, J'ai eu des soucis avec la livraison perdu entre le transporteur et le bureau de poste. Finalement j'ai contacté le service clientÚle qui a réagit rapidement et par je ne sais quel "miracle" le colis a réapparu. Il avait entre-temps également proposé une alternative :-) Merci - un stress en moins à gÚrer.....
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le stress occasionné par ce contretemps logistique et ravis que la situation ait pu être résolue.
Merci pour votre confiance et à trÚs bientÎt !
Lâéquipe Dynveo
La qualité et lâefficacité des produits Dynveo expliquent ma fidélité. TrÚs bon retour lorsque jâai une interrogation. Je plébiscite.
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles â ! Votre fidélité et votre confiance sont la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous sommes ravis que la qualité et lâefficacité de nos compléments vous apportent entiÚre satisfaction, et que nos échanges aient toujours répondu clairement à vos interrogations ð¿.
Votre soutien et vos encouragements nous motivent chaque jour à poursuivre dans cette exigence.
Avec toute notre gratitude,
Lâéquipe Dynveo
Une trÚs grande réactivité pour ma demande de comparatif produits et des conseils complets et précis. Un véritable guide.
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis dâapprendre que nos conseils vous ont apporté toute la clarté et la précision que vous recherchiez.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, merci de votre confiance !
Lâéquipe Dynveo
J'ai reçu une réponse rapide et détaillée concernant mon problÚme de livraison.
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif â. Nous sommes heureux dâapprendre que notre équipe a pu vous répondre rapidement et avec précision concernant votre souci de livraison.
La réactivité et la clarté de nos échanges font partie de nos priorités, et savoir que vous avez été satisfaite de lâaccompagnement reçu est une vraie récompense pour nous ð¿.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Lâéquipe Dynveo
Jamais de problÚme sur mes commandes et attentifs aux demandes. Réponses rapides. Professionnels et commerçants.
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles â ! Nous sommes ravis de lire que vos commandes se déroulent toujours sans problÚme et que notre équipe a pu répondre à vos demandes avec rapidité et professionnalisme.
Votre confiance et votre fidélité sont trÚs précieuses pour nous, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie ð¿.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,
Lâéquipe Dynveo
Service client trÚs réactif et aimable. Mon problÚme a été résolu rapidement, je suis ravie !
Foncez, les produits sont de qualité ! Le tout avec une équipe au top, réactive et aimable.
Dynveo ããã®åç
Bonjour Rolsia,
Un grand merci pour votre retour positif ð¿ ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre rapidement à votre demande et que vous soyez satisfaite de nos produits.
Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer à vous proposer des formules pures, efficaces et transparentes, avec une équipe toujours à lâécoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Lâéquipe Dynveo
Des supers produits et un service client au top. Si je ne mets pas la note max câest quâil y a souvent des ruptures de stocke de produit et il faut parfois attendre trÚs longtemps avant que le réassort soit ok
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service client ð¿.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les ruptures de stock et nous sommes sincÚrement désolés pour lâattente que cela peut parfois occasionner derniÚrement.
Des actions correctives ont été mise en place et cela devrait être de plus en plus rare (sauf en cas de matiÚre premiÚre qui ne correspond pas à notre charte qualité non disponible sur le marché)
Nous faisons de notre mieux pour limiter ces ruptures et améliorer la disponibilité de nos gammes. Merci encore pour votre fidélité et votre compréhension ð.
Bien cordialement,
Lâéquipe Dynveo
Tres bonne qualité, je recommande chaudement !
Dynveo ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ð¿ ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entiÚre satisfaction et que vous les recommandiez aussi vivement.
Votre confiance et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre engagement : vous proposer des compléments alimentaires purs, efficaces et transparents.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos besoins en santé naturelle ð.
Bien cordialement,
Lâéquipe Dynveo
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