Die Website richtet sich offensichtlich an Kunden in der Schweiz. Der „28-Tage-Test“ vermittelt den Eindruck, dass man das Produkt bei Nichtgefallen problemlos zurücksenden kann. In der Realität kos... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zuerst waren wir skeptisch: Eine Webseite .at und Versand ex Niederlande. Aber wir fanden das Produkt so ansprechend, dass wir eine Bestellung abgegeben haben und nicht enttäuscht wurden. Bei Bedarf... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb de Variér Variable Balans PLUS Kniestoel met Rugleuning en ergonomische muis besteld. De kniestoel is voor mij echt een life-saver! Door mijn reuma kon ik niet langer dan 1,5 uur aaneengeslo... もっと見る
企業が回答しました
Perfecte service Er werd snel gereageerd op mijn prijsvraag. De levering werd ook sneller dan verwacht uitgevoerd. Ik werd daarvan op de hoogte gebracht, zodat de levering niet onverwacht sneller... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Ergo2Work is een webwinkel met een ruim assortiment aan ergonomische producten voor de computerwerkplek ter verbetering van uw werkhouding. Deze producten maken het mogelijk om comfortabel, efficiënt, en gezond te werken.
連絡先
Nieuwe Dukenburgseweg 9, 6534 AD, Nijmegen, オランダ
- +31 (0) 24-3296116
- info@ergo2work.nl
- www.ergo2work.nl
4.4
優良
1679件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Er wordt altijd heel snel gereageerd en…
Er wordt altijd heel snel gereageerd en geleverd.
2025年11月16日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat onze snelle reacties en levering gewaardeerd worden. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Ergo2Work B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Ergo2Work
invalide kan ik niks met deze muis.
invalide kan ik niks met deze muis.
Ik ben niet verstaanbaar aan de telefoon door mijn ziekte.
2025年10月26日
Ergo2Work B.V. からの回答
Wat jammer om te horen dat de muis niet geschikt voor je is. Ons assortiment bevat verschillende ergonomische oplossingen die mogelijk beter aansluiten bij jouw behoeften. We denken graag met je mee om een passende oplossing te vinden.
Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@ergo2work.nl of +31 24 329 6116, dan kijken we samen naar wat wel goed voor je werkt.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Gebruikt product en incompleet geleverd…
Gebruikt product en incompleet geleverd en bij bezorger bedrijf aangegeven het af te geven bij de buren, dat is niet gebeurd, gewoon bij mij aangebeld en briefje in bus.
2025年10月24日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. U heeft inderdaad onbedoeld een proefmodel ontvangen, dat was natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat dit vervelend is en hebben dit intern besproken, zodat we hier in de toekomst beter op letten. Onze excuses voor het ongemak.
Wat jammer dat GLS uw verzoek om het pakket bij de buren af te leveren niet heeft opgevolgd. Helaas hebben wij daar geen invloed op, maar we begrijpen goed dat dit teleurstellend is.
Inmiddels hebben we de proefmuis omgeruild voor een nieuwe en hopen we dat deze helemaal naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Top Service
Vlotte communicatie ivm offerte, levertermijn enz.
Afspraken worden nageleefd. Prima kwaliteit.
Heel korte levertijd!
2025年10月20日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de communicatie, kwaliteit en snelle levering naar wens waren. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Het was een snelle levering
Het was een snelle levering , en ook de uitleg van een virtueel assistent was prima.
2025年10月16日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. We wensen je veel werkcomfort met je nieuwe ergonomische producten.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Artikel besteld,en kwam snel binnen
Artikel besteld,en kwam snel binnen. Echt top! Artikel ziet er goed uit,werkt zoals ik wilde. Mooie kwaliteit snel in elkaar. Ik heb een goeie keus gemaakt😊
2025年10月20日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het artikel snel binnen was en helemaal naar wens is. Veel plezier met de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Ergo2Work B.V. からの回答
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het product! Dank voor je review en veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Snel geregeld en geleverd!
2025年10月9日
Ergo2Work B.V. からの回答
Wat fijn om te horen! Dank voor je review en vertrouwen in Ergo2Work. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Ergo2Work B.V. からの回答
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en dat we met je mee konden denken. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Fijn bedrijf, goeie service
Fijn bedrijf, goeie service. mooie website, mooie ergo vriendelijke producten. En snelle levering.
Ik heb een nieuwe mousetrapper aangeschaft, waarmee ik klachtenvrij kan werken. De vorige is jaren meegegaan, ook via Ego2work gekocht.
2025年10月2日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, producten en snelle levering. Super dat de nieuwe Mousetrapper je helpt om weer klachtenvrij te werken, en dat de vorige zo lang meeging. Bedankt voor het vertrouwen in Ergo2Work en veel werkplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Rückzahlung ausständig
Ich warte seit 4 !!! Wochen auf die Rückzahlung der schadhaften Ware.
2025年9月7日
Ergo2Work B.V. からの回答
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid, dass die Rückzahlung so lange auf sich warten ließ. Nach interner Überprüfung hat sich herausgestellt, dass ein Systemfehler dafür verantwortlich war, dass Ihre Rückerstattungsanforderung nicht bei unserer Finanzabteilung eingegangen ist. Wir haben dies inzwischen korrigiert und die Rückzahlung wird noch heute bearbeitet.
Allerdings können wir keine Kommunikation zu diesem Thema über unsere üblichen Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Chat finden. Für eine schnellere Bearbeitung bitten wir Sie, sich direkt über diese Kanäle mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind an jedem Werktag erreichbar und reagieren immer innerhalb von 24 Stunden.
Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Ergo2Work
Goed product en zeer snelle verzending !
2025年10月2日
Ergo2Work B.V. からの回答
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over het product en de snelle verzending! Bedankt dat je voor Ergo2Work hebt gekozen en veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
De aankoop laat na een week nog steeds…
De aankoop laat na een week nog steeds op zich wachten. Op de site staat vermeld, voor 15.00 uur besteld, vandaag verzonden....en op voorraad.
Klantenservice zegt dit aan te passen, wat vervolgens niet gebeurt.
2025年9月28日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de vertraging. We hebben eerder contact met u gehad en, zoals we hebben aangegeven, wordt uw bestelling op 9 oktober verzonden. De vertraging is ontstaan door een onvoorziene systeemfout in de koppeling tussen onze voorraad en de website.
We begrijpen dat dit vervelend is en zorgen ervoor dat uw bestelling zoals aangegeven wordt geleverd. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Men bood andere optie, echter geen oplossing.
Men bood andere opties, echter wel heel jammer dat het toetsenbord dat wij eerder gebruikten of elke keer toch snel kapot is (ergonomisch met numerieke deel rechts) en dat de enige optie als vervanger (numerieke deel onder letters) niet geschikt is en totaal niet prettig werkt voor onze medewerkster. Nu elders naar andere optie gezocht en deze gekocht/besteld.
2025年9月14日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je terugkoppeling. Fijn dat je zelf een passend alternatief hebt kunnen vinden. We vinden het erg vervelend dat het eerste toetsenbord steeds kapot ging en jammer dat het vervangende model waar we samen naar hebben gekeken niet goed aansloot bij de wensen van je medewerkster. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen, dan denken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
denken goed mee en snelle levering
2025年9月18日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze meedenkende service en snelle levering waardeert. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Wenn die Computermaus eine Möglichkeit zum Horizontalscrollen hätte, wäre sie sehr gut. Die zwei Daumen-Tasten sind für mich schwer erreichbar und beim Betätigen löse ich immer einen Klick aus.
2025年9月5日
Ergo2Work B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr Feedback zur Maus ist sehr hilfreich. Genau solche Rückmeldungen unterstützen uns dabei, unser Sortiment weiter zu verbessern und Kunden noch gezielter zu beraten.
Vielleicht noch ein kleiner Hinweis: Die Bewertungen hier auf Trustpilot beziehen sich hauptsächlich auf unseren Service als Firma, also auf unseren Service und die Abwicklung. Für Ihre Einschätzung zum Produkt selbst eignet sich die Produktbewertung am besten, da andere Kunden dort direkt von Ihren Erfahrungen profitieren. Selbstverständlich freuen wir uns aber auch sehr über Ihr Feedback hier.
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service en de snelle reactie op je vragen zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website en de snelle verzending. We wensen je veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Zusatzkosten wegen Verzollung
Ich habe auch ergo2work.ch eine Mause bestellt. Der Preis auf der Webseite war in CHF. Am Schluss wurde die Zahlung in € getätigt und bei der Lieferung hat es noch eine Verzollung gebraucht. Dadurch ist die Mause ca. 30% teurer geworden. Und das ganz untransparent.
2025年9月11日
Ergo2Work B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihnen bereits im direkten Kontakt erläutert haben, setzt sich der Betrag Ihrer Bestellung aus dem Warenwert und den Versandkosten in Euro zusammen. Unsere IT-Abteilung arbeitet daran, die Währungsanzeige auf der Webseite wieder korrekt einzublenden. Diese war aufgrund technischer Probleme unerwartet verschwunden. Bestellungen werden in Euro abgerechnet.
Bei Ihrer Bestellung wurde der Betrag ohne MwSt berechnet, was auf unserer Webseite transparent ausgewiesen ist. Daher fallen bei der Lieferung die Einfuhrabgaben (Zoll/MwSt) an. Diese werden von unserem Spediteur in Rechnung gestellt und sind ebenfalls auf der Webseite vermerkt. Ihre Rückmeldung haben wir aufgenommen und arbeiten daran, diese Informationen künftig noch klarer darzustellen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。