Die Website richtet sich offensichtlich an Kunden in der Schweiz. Der „28-Tage-Test“ vermittelt den Eindruck, dass man das Produkt bei Nichtgefallen problemlos zurücksenden kann. In der Realität kos... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zuerst waren wir skeptisch: Eine Webseite .at und Versand ex Niederlande. Aber wir fanden das Produkt so ansprechend, dass wir eine Bestellung abgegeben haben und nicht enttäuscht wurden. Bei Bedarf... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb de Variér Variable Balans PLUS Kniestoel met Rugleuning en ergonomische muis besteld. De kniestoel is voor mij echt een life-saver! Door mijn reuma kon ik niet langer dan 1,5 uur aaneengeslo... もっと見る
企業が回答しました
Perfecte service Er werd snel gereageerd op mijn prijsvraag. De levering werd ook sneller dan verwacht uitgevoerd. Ik werd daarvan op de hoogte gebracht, zodat de levering niet onverwacht sneller... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Ergo2Work is een webwinkel met een ruim assortiment aan ergonomische producten voor de computerwerkplek ter verbetering van uw werkhouding. Deze producten maken het mogelijk om comfortabel, efficiënt, en gezond te werken.
連絡先
Nieuwe Dukenburgseweg 9, 6534 AD, Nijmegen, オランダ
- +31 (0) 24-3296116
- info@ergo2work.nl
- www.ergo2work.nl
4.4
優良
1679件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
einfach und unkompliziert
Alles übersichtlich und einfache Abwicklung.
Gute Kommunikation, wenn mal etwas nicht grad am Lager ist und sich dadurch die Lieferung verzögert.
2025年9月5日
Ergo2Work B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Abwicklung und Kommunikation zufrieden sind. Wir arbeiten daran, Lieferungen noch schneller zu gestalten und hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Snelle levering en product voldoet aan…
Snelle levering en product voldoet aan de verwachting.
2025年9月4日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en het product aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier met je aankoop!
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed geregeld hebt ervaren. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Verbeteren nakomen leveringstermijn.
2025年8月31日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor uw feedback. Onze reactie op uw eerdere review vindt u terug onder uw vorige bericht. We nemen uw opmerkingen mee om onze leveringstermijnen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je fijne review. Wat goed om te horen dat de losse numlock zo goed past bij je gesplitste toetsenbord. Veel plezier met typen!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Bezorging via GLS reden om niet meer te bestellen
Het product is goed, en de afhandeling door Ergo2Work ook, maar de verzending is vreselijk. In korte tijd twee producten besteld. In beide gevallen ging de bezorging via GLS niet zoals aangekondigd en heeft die mij een hoop verspilde wachttijd, ergernis en stress gekost. Ik heb meer te doen dan dagenlang op GLS te zitten wachten, die voortdurend hun levertijd wijzigen op de app en hem dan ook weer terugdraaien, zodat je uiteindelijk net van huis bent gegaan als ze toch nog langskomen. Of tóch een dag eerder leveren als je niet thuis bent, terwijl je een hernieuwde levertijd had aangegeven van een dag later - die óók op de sticker van het pakket stond. Voor mij een reden om een volgende keer te aarzelen of ik wel bij dit bedrijf wil bestellen. Post-NL maakt ook fouten, maar die doen het echt een stuk beter.
2025年9月4日
Ergo2Work B.V. からの回答
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Hoewel we het fijn vinden om te horen dat u tevreden bent over ons product en de afhandeling, vinden we het erg jammer dat de bezorging via GLS zoveel frustratie heeft veroorzaakt. We begrijpen goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
We nemen uw feedback serieus en geven deze door aan GLS. Daarnaast onderzoeken we intern de mogelijkheid om met een betrouwbaardere bezorgdienst samen te werken. Hoewel verzending een externe factor is, maakt dit voor u uiteraard onderdeel uit van de totale ervaring bij ons. We willen hierin graag verbeteren zodat iedere klant op een prettige manier zijn bestelling ontvangt.
Uw ervaring helpt ons om hierin de juiste keuzes te maken. Dank daarvoor.
Mocht u nog aanvullende feedback of klachten hebben, dan kunt u ons altijd bereiken via info@ergo2work.nl
of telefonisch op +31 24 3296116.
Snelle levering en fijne muizen
Snelle levering en fijne muizen, al jaren prima ervaringen.
2025年8月25日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je al jaren goede ervaringen hebt met onze producten en tevreden bent over de levering. We waarderen je vertrouwen en wensen je veel plezier met het product.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Ontzettend goed geholpen toen product…
Ontzettend goed geholpen toen product niet werkte.
Uiteindelijk netjes opgelost door nieuwe toe te sturen.
2025年8月23日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat we je snel en goed hebben kunnen helpen en dat het probleem netjes is opgelost. We wensen je veel plezier met het nieuwe product.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Aangename ervaring.
Topkwaliteit materiaal, goede prijs.
Snelle levering, eerder dan voorzien voor materiaal dat niet op voorraad was.
2025年8月23日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat zowel de kwaliteit en prijs als de levering naar wens waren. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Snelle goede levering
Snelle levering, helaas geen communicatie over wanneer er geleverd zou gaan worden
2025年8月20日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je feedback en je beoordeling. Fijn dat de levering snel was! Jammer om te horen dat de communicatie rondom het bezorgmoment niet duidelijk genoeg was. In de track & trace van GLS zien we dat de e-mail met verzendinformatie wél is verstuurd. Het kan zijn dat deze per ongeluk in de spam terecht is gekomen. Hopelijk is het product helemaal naar wens en wensen we je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
snel en makkelijk besteld.
2025年8月15日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat het bestellen snel en makkelijk is verlopen. Hopelijk tot een volgende keer!
Levering ging goed
Het duurde wat langer dat het verstuurd was, maar heb het product binnen, en het werkt goed.
2025年8月9日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat je tevreden bent met het product. We waarderen je geduld en zijn blij dat alles naar wens werkt. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Zeer vlotte samenwerking ideaal
2025年8月14日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de samenwerking zo vlot is verlopen. We waarderen je positieve feedback enorm en helpen je in de toekomst graag weer verder.
Snelle levering en uitstekende service
De levering was supersnel — het artikel kwam al de volgende dag binnen. Helaas bleek er iets mis mee, maar na een korte melding kon ik het kosteloos terugsturen. Binnen enkele dagen had ik een nieuw exemplaar in huis. Alles vlot en professioneel geregeld. Heel tevreden over de service!
2025年8月10日
Ergo2Work B.V. からの回答
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de omruiling vlot is verlopen. Jammer dat er in eerste instantie iets mis was met het artikel, maar goed dat we het direct voor je hebben kunnen oplossen.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Das Produkt ist sehr gut
Das Produkt ist sehr gut. Ich bin wirklich zufrieden. Leider ist die E-Mail, die ich zur Befragung erhalten habe, auf Holländisch, daher nur 4 Sterne.
2025年8月10日
Ergo2Work B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Entschuldigen Sie bitte, dass die E-Mail auf Niederländisch war. Wir nehmen Ihr Feedback mit und werden prüfen, was hier schiefgelaufen ist.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrem Produkt haben und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ergo2Work-Team
Late levering
Late levering, maar aangegeven door verkoper omdat het product niet op voorraad was. Product is goed.
2025年7月1日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je geduld en je review. Vervelend dat je langer hebt moeten wachten doordat het product niet op voorraad was, maar we zijn blij dat je tevreden bent met het product!
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Fijne prijzen snelle levering.
2025年8月5日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijzen en de levering. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u niet tijdig geïnformeerd bent dat het product niet op voorraad was. Wij begrijpen hoe belangrijk duidelijke communicatie hierover is en nemen uw opmerkingen mee om dit in de toekomst te verbeteren. Hopelijk is het product naar wens! Mocht u vragen hebben, dan staan wij altijd klaar om u direct te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
massive Zollkösten
.ch-Adresse aber massive Zollkösten, ohne Warnung. 28 Tage Rückgabe nur mit komischem Vermerk, sonst nur 14 Tage? Alles sehr unprofessionell.
2025年7月28日
Ergo2Work B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bezüglich der Zollkosten: Diese Information ist auf unserer Website angegeben, nachdem wir aufgrund früherer Rückmeldungen direkt gehandelt und den Hinweis aufgenommen haben. Ihr Feedback zeigt uns jedoch, dass wir diese Information künftig noch deutlicher hervorheben sollten. Vielen Dank dafür.
Sie erwähnen außerdem einen „komischen Vermerk“ und, dass Sie nur 14 Tage Rückgaberecht hätten. Uns ist ein solcher Vermerk nicht bekannt, und unser Rückgaberecht beträgt grundsätzlich 28 Tage. Damit wir besser nachvollziehen können, was Sie meinen, würden wir Sie bitten, uns einen Screenshot oder ein Foto dieses Hinweises an info@ergo2work.ch zu senden.
Wir hoffen, wir können die offenen Punkte schnell klären und würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig von unserem Service überzeugen dürfen.
Niet voor gevoelige huid
Mijn huid reageert heel slecht op het materiaal, brandend gevoel, ik ga op zoek naar iets anders.
2025年7月28日
Ergo2Work B.V. からの回答
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad bij het gebruik van de muis. Dit is voor ons een volledig onbekend en ongewoon probleem. We hebben dit niet eerder gehoord van onze klanten.
Omdat we zulke specifieke ervaringen graag op productniveau onderzoeken, zouden we het zeer op prijs stellen als u hierover persoonlijk contact met ons opneemt via e-mail of telefoon. We gebruiken Trustpilot bedrijfsreviews liever voor de beoordeling van ons bedrijf en onze service, terwijl productgerelateerde bijzonderheden beter rechtstreeks met ons besproken kunnen worden of als Trustpilot productreview geplaatst kunnen worden. Zo kunnen we samen sneller meedenken en direct de best mogelijke oplossing bieden.
Aangezien dit probleem voor ons nieuw is, willen we graag meedenken: soms kan het helpen de muis af te nemen met een desinfecterend doekje. Mocht uw huid gevoelig reageren op bepaalde materialen, dan kan een hypoallergene of medische muis uit ons assortiment — die u regelmatig kunt desinfecteren — mogelijk een betere oplossing zijn.
We horen graag van u via info@ergo2work.nl of +31 24 3296116, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。