fotokoch.de レビュヌ 

1,361
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Foto Koch ist eine Institution in DÃŒsseldorf. Leider ist die Filiale in DÃŒsseldorf in den letzten Jahren immer kleiner geworden. Aber ich lasse mich immer noch im Laden beraten und kaufe auch Online.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Hallo liebes FotoKoch Team, großes Lob fÃŒr die gesamte Abwicklung mit meiner kompletten FotoausrÃŒstung!! Sehr schnelle Lieferung, E-Mails wurden innerhalb von 24 Stunden beantwortet und... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Meine Bestellung bei Foto Koch lief problemlos. Sonntag bestellt, Dienstags geliefert. Alles gut Verpackt und vollstÀndig. Kamera ausgepackt alles perfekt. Die ersten Fotos super. Dadurch alles in Ord... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Dure bestelling nooit aangekomen. Niet telefonisch bereikbaar (je komt terecht bij een robot die jou doorverwijst naar het contactformulier). Enkel automatisch antwoordbericht op ingestuurd contactf... もっず芋る

䌁業情報

  1. 写真屋

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Weltweiter Versand fÃŒr Fotokameras, Videocamcorder, Digitalkameras, Hifi-Artikel und Zubehör. Online-Bestellservice und Gratis-Katalogbestellung. Immer Top Angebote. Über 30000 Artikel am Lager.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1361件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 89に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(1,361)

過去12か月のレビュヌ数: 219ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Top Produkte

Top Online-Shop! Das Kamera-Set mit dem gewÃŒnschten Objektiv gab es nur hier und zu einem großartigen Preis. Schneller Versand und alles perfekt. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf.

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Benita,

vielen Dank fÃŒr deine Bewertung. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Top Produkte und Spitzen Service

Habe zu meiner neuen Canon Eos R7 (diese und Objektiv bei Canon selbst gekauft) sÀmtliches Zubehör bei Foto Koch bestellt wie Blitz, Blende, Filter, Akku, Lexar SDXC etc, alles funktioniert einwandfrei.
Habe auch den Umtauschservice (hatte einen falschen Filter bestellt) bereits einmal genutzt, war völlig problemlos, die Beratung sehr gut und freundlich.
HÀtte ich Foto Koch vorher schon gekannt, hÀtte ich Kamera und Objektiv auch dort gekauft.
Kann Foto Koch uneingeschrÀnkt weiterempfehlen!

2025幎12月11日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Michael,

vielen Dank fÃŒr die lieben Worte.

Du bist herzlich eingeladen bei nÀchster Gelegenheit ein WiederholungstÀter zu werden. ;)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち1の評䟡

Ingen respons vedrÞrende ordre.

Bestiller 2 produkter, de hÊver pengene med det samme. Men selv om jeg har skrevet flere gange til dem, for at få leverings horisont, så svarer de ikke tilbage.

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hej Finne,

vi kan kun undskylde.
På grund af det store antal forespÞrgsler i juletiden havde vores kollega allerede anmodet om leveringsdatoer fra producenten dagen efter din forespÞrgsel. DesvÊrre glemte hun at informere dig om dette. Du bÞr modtage yderligere information, så snart vi modtager bekrÊftelse vedrÞrende leveringstiden.


Dit FotoKoch-team

5぀星のうち5の評䟡

top Service

Guter Preis. Alles Sehr gut. Versand und Verpackung. Professional. Dankeschön!

2025幎12月7日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Stephan,

vielen Dank fÃŒr die Bewertung. :)

Dein FotoKochTeam

5぀星のうち5の評䟡

Unbeatable price

I bought a set of continuous video lights (Godox SL100BI Kit) and I am very satisfied about Foto Koch's service. Here are what I liked:

1. The price was unbeatable. Really, I couldn't find this kit at such price anywhere.
2. Available products: this kit was in fact difficult to find.
3. Even though the kit was not on stock, Foto Koch sourced it within a very reasonable time (I remember they mentioned within 8 to 10 work days and they really did send it after 8 days from my order).

I have also one small compliant: the website needs a bit of improvement; currently it is not possible to edit addresses, unless you sent an email. It will be much more user friendly if direct edit of addresses is possible. Also, when entering address there is no field for door number.

2025幎11月27日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hello Hamid,

we are glad to hear your are satisfied with our services. The Homepage already gets some improvements right now. ;)
Thanks a lot for the rating and we also hope to see you again soon.

Kind Regards, FotoKochTeam

5぀星のうち5の評䟡

Zubehör fÌr Blitzfotografie

Am 07.11.2025 habe ich an den Fototagen bei Foto Koch in DÃŒsseldorf teilgenommen. Im Zuge dessen wollte ich Zubehör fÃŒr meine vorhandenen 2 Blitze anschaffen, da ich mich in Zukunft mehr mit dem Thema beschÀftigen möchte. Ich wurde dabei von Frau H. Basto betreut. Sie hat sich trotz des Trubels wegen der Fototage mein Anliegen angehört und mich optimal und mit großer Sachkenntnis und Geduld beraten. So konnten wir meine Anliegen nach einer geraumen Zeit und durch zahlreiche Recherchen zu meiner Zufriedenheit vollstÀndig lösen. DafÃŒr bin ich ihr sehr dankbar und werde in Zukunft den hervorragenden Service auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen. Es ist schön zu erfahren, dass es doch noch Mitarbeiter gibt fÃŒr die der Kunde an erster Stelle steht und die mit Geduld, Sachkenntnis, Ausdauer und Kundenfokussierung agieren. Anmerkung: die ganze Aktion hat mehr als 1 Stunde in Anspruch genommen.

2025幎11月7日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Herr Scholl,

vielen Dank fÃŒr die Bewertung. Das Lob hat Frau Basto erreicht.;)

Ihr Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Irréprochable

Prix compétitif, livraison rapide sur le pas de ma porte, emballage parfait.

2025幎12月4日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Olivier,

vielen Dank fÃŒr deine Bewertung.

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Guter Service

Guter Service, attraktive Preise!

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo JÃŒrgen,

wir danken dir fÃŒr die Bewertung. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich hatte versehentlich die falsche


Ich hatte versehentlich die falsche Bestellung aufgegeben. Das wurde problemlos gelöst. Super!

2025幎12月4日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Hans,

vielen Dank fÃŒr deine Bewertung.

Es freut uns zu hören, das wir dein Problem so schnell lösen konnten. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち1の評䟡

Der Service ist unglaublich schlecht.

Der Service ist unglaublich schlecht.
Bestellen werde ich nie wieder dort.

2025幎11月25日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Guten Tag,
so ganz können wir die Bewertung nicht nachvollziehen.
Nach unserer Nachforschung haben Sie eine Bestellung am 20.11 bei uns ausgelöst, welche wir noch am selben Tag versendet haben. Das Paket der DHL ist am 21.11 bei Ihnen zugestellt worden.
Eine Anfrage per Mail konnten wir von Ihnen nicht finden. Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Anfrage einmal schriftlich zukommen lassen wÌrden um gemeinsam eine Lösung zu finden, da wir noch keine Informationen Ìber Ihr Anliegen besitzen.

5぀星のうち1の評䟡

Defekten Artikel bekommen

Hab mehrere Artikel bestellt, wo einer davon schon anscheinend nicht neu war und kaputt.
Als ich fragte ob ich ihn zurÌcksenden kann und einen RÌcksendeschein haben wollte wÌrde mir gesagt das sie das nicht mehr machen. Jetzt ist der Artikel genau so viel wert wie der Versand den ich ja schon einmal bezahlt habe und die Antwort darauf ist halt - ja das ist blöd!

Auf die Frage ob wir das nicht anders lösen können Kamm keine Antwort.

Kurz gesagt kann ich den defekten Artikel was ich von ihnen bekommen habe wegschmeißen.

Hab auch schon weit teurere Dinge bei Foto Koch gekauft aber nach diesem Kundenservice werd ich dort nichts mehr kaufen.

2025幎12月3日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Herr Schmuck,

entschuldigen Sie bitte das MissverstÀndnis. Wenn es einen Mangel am Artikel gab, werden wir dieses Kleinteil gerne austauschen. Der Servicemitarbeiter wird Sie um einen Nachweis bitten.
Leidglich die Versandkosten bei Wiederruf-Retouren außerhalb von Deutschland werden nicht ÃŒbernommen.

Ihr Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

satisfied

Varta Powerbank Energy 10000,Sony Akku NP-BX 1,Sony Handgriff AG-R2 fÃŒr DSC-RX 100 Serie...fast shipping with tracking....very saisfied

2025幎8月20日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr die Bewertung.

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Bin sehr zufrieden

Kaufte im August eine DJI Mini 4 K Fly More Combo.
Im November Easypix Mini Pro X51 Miniatur-Kamera.
Die Abwicklung war perfekt. Die Miniatur-Kamera kam ca. einen Monat spÀter. Wurde aber stets unterichtet das die Lieferung sich verzögert.
Bin mit beiden Sachen sehr zufrieden.

2025幎12月1日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Michael,

wir freuen uns zu hören, dass du dich gut aufgehoben fÌhlst. Danke fÌr die Bewertung. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち4の評䟡

Transparente Kommunikation

Transparente Kommunikation, telefonisch erreichbar und viel Expertenwissen.

2025幎10月10日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Hasan,

wir bedanken uns ganz herzlich fÃŒr deine Bewertung. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Fachwissen

Sehr freundlicher Kontakt, super Beratung. Gute Preise

2025幎11月29日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo,
wir danken fÃŒr die Bewertung. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Umfangreiche Auswahl an Kameras und


Umfangreiche Auswahl an Kameras und Zubehör, dazu ein sehr schneller Versand. Bei Fragen oder Problemen Ìberzeugt der Kundenservice mit schnellen und zufriedenstellenden Lösungen.

2025幎11月15日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Marian,

wir danken dir ganz herzlich fÃŒr die Bewertung und freuen uns, dass du dich so gut aufgehoben fÃŒhlst. :)

Dein Foto Koch Team

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo store!

Ottimo store con prezzi molto competitivi. Spedizione rapidissima e imballo accurato. Ho avuto bisogno di fare un reso e la cosa Ú stata gestita senza alcun problema. Consigliato!

2025幎9月20日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Ciao Francesco,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo lieti che tu sia completamente soddisfatto. Non vediamo l'ora della tua prossima visita. :)

Il tuo team FotoKoch

5぀星のうち5の評䟡

Super Service

Abends online geordert. Superschnelle Lieferung beteits am nÀchsten Tag. Einwandfreie Ware Teleobjektiv Tamron 18-300mm.

Versehentlich mitbestellte Gegenlichtblende problemlos retourniert. RÃŒcksendeetikett kann direkt von der Website downgeloaded werden.

Besser geht nicht!

2025幎11月21日
自発的なレビュヌ
fotokoch.de ロゎ

fotokoch.de からの回答

Hallo Michael,

wir danken fÃŒr deine Bewertung und die lieben Worte. :)

Dein Foto Koch Team in DÃŒsseldorf

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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