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5つ星のうち1の評価

Unterirdisch… selbst mit neuem Terminal jetzt schon das dritte Mal den Zug wegen der Gepäckausgabe verpasst… jeder Flughafen der Welt funktioniert besser. Am besten noch ein bisschen mehr Streicken de... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Incredibly rude staff member in the luggage department. He volunteered that he was the manager. I suggest he attends a customer service course and learns how to deal with members of the public.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I would rate Lufthansa and Frankfurt airport as minus 5. Rude, inefficient and arrogant. I had booked wheelchair assistance at all the airports on my route. Only Lufthansa and Frankfurt had... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Meine 13-jährige Tochter flog das erste mal allein. In Frankfurt angekommen durfte sie über zwei Stunden auf ihr Gepäck warten. Dieser Flughafen ist in einem noch schlechteren Zustand als Deutschland... もっと見る

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Frankfurt am Main Airport is a major international airport located in Frankfurt, the fifth-largest city of Germany and one of the world's leading financial centres.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

131件のレビュー

5つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 63

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5つ星のうち1の評価

Abnormal bist du nur aufgeregt von unqualifizierten Mitarbeiter Jedes Jahr fliege ich von Frankfurt aus…

Jedes Jahr fliege ich von Frankfurt aus und jedes Jahr wird es immer schlimmer, genau wie heute, Terminal 1B das Arbeitspersonal ist sehr unfreundlich und jeder legt seine eigenen Gesetze fest, der Inhaber können genauer hinschauen, wem sie einstellen und mit welcher Stimmung die Arbeiter arbeiten , und damit nicht jeder seine eigenen Gesetze aufstellt

2023年10月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No information for transferring passengers.

Arrived and not knowing our onward flight gate number tried to find somewhere to eat. Ugh long queues despite empty tables. When we got to the front breakfast had just finished. Gave up and found our gate number and eventually found we had to check out and check in again including going through security! Lost my water! Now at the gate after long trek and there's a queue for the loo!

2023年8月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

T2 to T1 to catch train - horrible experience

We reached T2 by Emirates past 8 pm on 8th October 2022, with a few checked in bags. To catch a long distance train from T1 we took a shuttle bus. The first bus driver hesitated to take us saying there is not enough space left in the bus for our luggage. In a later bus we somehow managed to get in. At T1 bus stop we took another luggage carrier and moved in to go to the train station. For that we had to go one level down and then from there to go to level 3 or 4 to the train station. However to go to one level down there was on elevator or escalators. So we had to leave the second luggage carrier took, and carry the bags one by one and from there had to take a third carrier. At that level in T1 the shops were closing and we could not get even a bottle if water. The signs are not very clear for a new person there and after wandering for about half an hour we could find the lift to the train station. In short, three luggage carriers by paying 3 euros, and carrying luggage through the stairs, no one to ask any doubt, no water to drink... It is a nightmare! At the minimum there should be an elevator accessible from the bus stop at T1. Unfortunately the airport is not aware that long distance travellers come with a lot of luggage, it seems.

2022年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sparschiene Lufthansa - Airport Frankfurt ohne Personal

Wer zu viel Zeit, Nerven und eine gute körperliche Konstitution hat, kann sich eine Flugabwicklung über diesen Flughafen leisten. Derzeit gibt es kein Personal oder Technik zur Flugzeugbetreuung. Koffer können nicht ent- oder beladen werden, nicht gescannt und somit ewig lange Wartezeiten. Und die Koffer bleiben am Flughafen, werden hoffentlich irgendwann nachgeliefert. Die Gastronomie ist nicht mehr zeitgemäß- nur einseitiges und ungesundes Fastfood, nicht leistbar. Ich fliege in Zukunft daher nicht mehr mit Lufthansa und nicht über einen deutschen Airport. Übrigens: Handgepäck nur max. 8 Kilo, Aufgabe sehr teuer, keine Gratisplatzwahl, Wasser und eine kleine Schoko als Verpflegung. Und dann wird das Handgepäck beim Rückflug "gratis" eingecheckt, kommt aber nie an - was will man mehr. In Zukunft fahre ich mit der gleichen Reisedauer gemütlich mit der Bahn.

2022年10月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I had dinner at Haussmann’s Restaurant…

I had dinner at Haussmann’s Restaurant in Frankfurt Airport Monday, 28 March.
When I paid the bill using a credit card the terminal gave me different options for amounts to tip and also to not tip.
In Germany, unlike in for instance America, I’m pretty sure the workers receive a reasonable hourly wage, so tipping should be optional.
I was asked by the waitress why I didn’t tip her. This to me felt like she was overstepping a boundary.
If I had paid with cash I don’t think that this situation would have arisen. Or I hope not, anyway.
I hope that the staff of the restaurant can be advised by their leadership about how to handle this type of situation - it felt very awkward in my option.

2022年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wenn möglich den AIRPORT FRANKFURT…

Wenn möglich den AIRPORT FRANKFURT meiden!
Bei den letzten zwei Flügen habe ich über 60 Min am Gepäckband gestanden. Halle total überfüllt ( in Coronazeiten), schlechte Luft und keine Sitzmöglichkeit. PRIORITY Gepäck kam als letztes Gepäckstück an. Die Zustände sind in der heutigen Zeit unmöglich. Profit für die Fraport AG geht wohl über einen ordentlichen Umgang mit den Fluggäste.

2022年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Riesiger Airport

Riesiger Airport, vor Allem aber ist es um das Gelände herum interessant, wenn man ein Fan von Flugzeugen ist. Als Teilzeit-Spotter mache ich hier immer gerne Aufnahmen. Vor Allem vom südlichen Rand.

2019年3月6日
自発的なレビュー

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