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5つ星のうち1の評価

considération pour la fidélité Très déçu par le service client. On dépense des sommes importantes (plus de 250 €) et on reçoit des réponses froides et automatiques dès qu'on demande un petit geste... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Einen Pullover bestellt, ein Poloshirt erhalten. Rücksendung bei Fred Perry eingegangen, nach über einem Monat immer noch nicht bearbeitet. Definitiv nicht zu empfehlen.

5つ星のうち3の評価

I have never had an issue with Fred Perry themselves but I wish they didn’t use Yodel for the free returns. I’ve had two Fred Perry returns go missing with them, presumably stolen. The branded mailing... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Wish I had read reviews. Got my package delivered ok from Evri. Items don’t look like pics online. Need to return the package. Paperwork gives you a free return label via Yodel ( heart sinks). G... もっと見る

企業情報

  1. 紳士衣料店
  2. アクティブウェア店
  3. 衣料品店
  4. 靴屋
  5. スポーツウェア店
  6. ヴィンテージ クローズ専門店

さまざまな外部ソースから提供された情報

The Fred Perry e-commerce web site, home of authentic British street fashion. The place to buy classic men's and women's fashion - browse tennis, sports authentic, retro, polo's, t-shirts, shorts, skirts, trousers in style.


連絡先

2.2

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

213件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Followed washing instructions and jumper shrunk! Would not refund!

DO NOT BUY FROM THESE!
I brought a lambs wall jumper for my husband. I washed at the 30c which was printed on the label and the jumper shrunk.
Contacted Customers Services who asked me to pay postage and send the jumper back to them for investigation, which I did. I knew I had followed the instructions so was confident!
After 10 days, they have just sent the jumper back along with an email saying it had been washed at a higher setting, which is completely untrue. I followed the instructions!
Disgusting and completely untrue!
I have brought many things from FP before - will not be using it again.
Poor quality and shocking customer service. Crooks!

2024年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très bon ressentis

Articles reçus dans les temps, et de très bonne qualitée. Service après vente très efficace et aimable.
J'ai commandé un article en trop, j'ai pu le retourner en étant guidée gentiment. Le remboursement c'est fait aussi en moins d'une semaine. J'ai même reçu plusieurs mails pour tenir au courant de l'avancée des démarches, la prise en compte, le remboursement ect..

2024年4月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Shrunk shirt, no apology, no refund

I bought a polo shirt for £120. A real treat for myself, i'd never normally spend this. After a couple of wears I washed and reshaped it according to instructions. It shrunk. I contacted the company. They offered no apology and despite me stating I followed the instructions did not offer me a refund or exchange. If you want a £60-per-wear shirt buy Fred Perry. If not, don't. Poor quality product. Worse customer service.

2024年5月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Gute Qualität aber die Designs sehen…

Gute Qualität aber die Designs sehen immer lächerlicher aus.
Trotz mehrmaliger Nachfrage seit Jahren, wird keine normale und dezente Harrington Jacke mehr in schwarz, navy blau und beige produziert.
Meistens ist das Innenfutter extrem auffällig (Schottenkaro oder eine andere auffällige Farbe) oder man näht irgendwelche hässlichen Dinge darauf oder das Logo auf der Brust ist rosa oder in einer anderen Hipsterfarbe.
Ich verstehe einfach nicht wie sich die Herrenmode in den letzten 40 Jahren zu Faschingskostümen entwickelt hat.
Da trotz mehrmaliger Nachfrage die Produktion von Fred Perry nicht auf meine Anregungen reagiert, muss ich meine Bewertung hier veröffentlichen.

2023年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

We Went into Fred Perry Cannock…

We Went into Fred Perry Cannock outlet,Katie & Grace were amazing 🤩 they provided excellent assistance, demonstrating a deep knowledge of the products and a willingness to help. Their friendly demeanor and proactive approach enhanced the overall shopping experience. Highly recommended for their exceptional customer service. Thank you

2024年2月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Hope you don’t have to return anything

Wish I had read reviews. Got my package delivered ok from Evri. Items don’t look like pics online.
Need to return the package. Paperwork gives you a free return label via Yodel ( heart sinks).
Go to Yodel drop off shop and return label scans as invalid.
I’d also forgotten how difficult FP make it to actually speak to anyone in customer service.
Never again.

2024年1月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Been waiting for two weeks now and…

Been waiting for two weeks now and still no answer as to when they will even send my goods. I'm trying to cancel my order with them and credit card company. Shocking service wish I had read reviews first. Somebody needs sacking running this outfit.

2023年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Went into the Fred Perry shop in the…

Went into the Fred Perry shop in the outlet centre in Cannock today the guy that served us was absolutely fantastic couldn’t do enough to help without being the overpowering salesman. Would definitely shop there again.
The only thing that let the shop itself down was that there was only 1 paypoint which I would imagine at busy times would be horrendous for customers and the staff

2023年11月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Missing fredperry bag

I ordered a fredperry bag. Two times this was sent wrong from China, I got a fake LV woman scarf instead, I did not get the money back but offered a discount and was asked to send the scarf back at my own cost.

2023年10月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Faulty Product - Terribly made

I live in Toronto, Canada but was recently visiting the UK.

While there we there we purchased several items of Fred Perry clothing, including a dress for 130 pounds (approximately $220 Canadian dollars).

On first wearing, the entire left sleeve LITERALLY FELL OFF of the dress.

We did not buy the products from Fred Perry directly, but rather a retailer.

Given I was back in Canada, and it would cost me an additional $40 or more to send the dress back and forth to the retailer, I thought I would contact Fred Perry directly since it was their faulty product in the first place.

They would not budge, and kept pointing to their return policy, that I must return to the retailer. I clearly understand their return policy, but given we are talking about a faulty item, thought they should make an exception.

In the end, I ended up taking the dress, that again, was worn once, to a seamstress, rather than return it. The seamstress ended up having to blanket stitch the OTHER arm as well, and the side seam of the dress. She said the entire item was badly made and about to fall apart. Not cool for any item of clothing, let alone one at that price point.

2023年9月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich würde kein zweites Mal bestellen.

Nach der Bestellung habe ich eine Bestätigung erhalten und ein paar Tage später die Info, dass das Paket mit UPS verschickt wurde.
Ich wollte dann den Liefertag ändern, was einfach ignoriert wurde und am Tag der Lieferung habe ich eine Mail von Fred Perry erhalten, dass manche Produkte doch nicht mehr verfügbar waren und somit meiner Bestellung nicht hinzugefügt wurden.
Sehr merkwürdig, dass solch eine Info amTag der Lieferung rausgeschickt wird und nicht zum Zeitpunkt der Versandbestätigung.

2023年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Compra en rebajas

Les mande un mail con dudas y me respondieron en el mismo dia resolviendo todas , ya q tardaban en confirmar el envío.

Recomiendo la opción normal de envío que va a Holanda y de ahi a España....la otra mas cara y rapida solo es recomendable si estas en UK.

El producto perfecto

2023年7月4日
自発的なレビュー

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