Ich habe den Kundensupport kontaktiert und auÃergewöhnlich schnell eine Antwort erhalten. Das Ticket wurde einige Nachrichten ausgetauscht und ich habe sehr schnell aus Schweden eine Lieferung erhalte... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
This is my second time needing to contact Haglofs, and on both occasions my questions / query was handled quickly and efficiently. Big shout out to the agent Noel who delt with me on this occasion... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jag kontaktade Haglöfs eftersom jag behövde nya skosnören till ett Àldre par Duality AT1 GTX Mid, en modell som inte lÀngre sÀljs, och jag hade inte kvar originalsnörena att mÀta. Vuong pÃ¥ kundservi... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
I had to return an online purchase due to sizing issues. The packaging and ease of return was exceptional. The best I've encountered online shopping so far. Everything needed is included in the packag... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
We come from Sweden, a country of extreme weather and extensive landscape. Where rolling lowlands and running rivers give way to thick forests and snow-capped mountains. A place where the outdoors isnât just a far off place, itâs in the fabric of our culture and community. We explore with curiosity and a commitment to creating gear that will support anyone, anywhere in their own outdoor adventureâfrom walking through the forest to reaching the peak of a mountain. An attitude of innovation is at the core of our history. We were founded in 1914 by Wiktor Haglöf, a visionary with a dream and a toolbox. A carpenter by trade, Wiktor was determined to create a backpack that would withstand the necessary journeys through the country, no matter the conditions. From humble beginnings, our story evolved, and so did our offering. Seeking constant progress, weâve ventured into new territory, creating technical designs that set a new standard in craftsmanship and committing to do all we can to ensure that the outdoors will still be there for future generations to explore. Weâve pioneered a new standard for perfection, but, like Wiktor, we never stop innovating.
é£çµ¡å
ã¹ãŠã§ãŒãã³
- www.haglofs.com
4.8
åªè¯
528件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž24æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
snabb Ã¥terkoppling och smidig lösningâŠ
snabb återkoppling och smidig lösning på Àrendet.
2026幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Tony,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi Àr glada att kunna hjÀlpa till och uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva.
HÀlsningar
Haglöfs Customer Service
New insoles
I emailed to see if I could get new insoles for my boots. They are sending them out for free. How brilliant is that? It was Noel who was brilliant!!
2026幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Simon!
Thank you so much for your review!
We are very happy to hear that we could help you with a new pair of insoles. We always aim to keep our products in use for as long as possible, and if we can help extend the life of your boots with a spare part, weÂŽre more than happy to do so.
We really appreciate you taking the time to share your experience. Enjoy many more adventures in your boots!
Haglöfs
Customer Service
VÀldigt bra kundservice
Otrolig service! Mailade kundservice, fick svar direkt och med fint bemötande så skickar dem en nytt spÀnne till min vÀska dÀr spÀnnet gått sönder. Tack det gjorde min resa!
2026幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Stort tack för dina fina ord! ð Det glÀder oss verkligen att höra att du Àr nöjd med bÃ¥de servicen och bemötandet. SjÀlvklart ville vi hjÀlpa till sÃ¥ att din vÀska kunde följa med pÃ¥ resan igen. Vi hoppas att du fÃ¥r en fantastisk resa och att vÀskan kommer att ge dig glÀdje under lÃ¥ng tid framöver. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
HÀlsningar
Haglöfs Customer Service Team
Gratis fix och hög kvalité
Gratis fix och hög kvalité! Vem tackar nej?
2026幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej John!
Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme!
Vi uppskattar otroligt mycket att få höra att våran service kunde vara till hjÀlp och att kvalitén Àr hög! Alltid roligt att få hjÀlpa till.
Hoppas du har en fantastisk sommar!
Haglöfs
Customer Service
Grymt bra kundservice
Grymt bra kundservice. Visar att företaget bryr sig om sitt varumÀrke. Fick hjÀlp med reservdel till min gamla Alaska ryggsÀck som köptes in under förhistorisk tid.
Stort tack!
2026幎6æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Sven
Stort tack för dina fantastiska ord! Det gör oss verkligen glada att höra att du Àr nöjd med vår kundservice.
Vi tycker att bra utrustning ska kunna anvÀndas lÀnge, sÃ¥ det kÀnns extra roligt att din Alaska-ryggsÀck fortfarande Àr med pÃ¥ Àventyr â Àven om den har nÃ¥gra Ã¥r pÃ¥ nacken! Att kunna hjÀlpa till med reservdelar nÀr det Àr möjligt Àr en viktig del av vÃ¥rt arbete för att förlÀnga livslÀngden pÃ¥ vÃ¥ra produkter.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för ditt förtroende för Haglöfs. Vi önskar dig många fler fina Àventyr tillsammans med din ryggsÀck!
Veldig venleg Annelie på kundeservice.
Veldig venleg Annelie på kundeservice.
Haglöfs Ridge GTX kjÞpt i 2025 er like gode eitt år etter. Det beste er komforten og dei solide solane.
2026幎6æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Kari
Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Det glÀder oss verkligen att höra att du fortfarande Àr så nöjd med dina Ridge GTX ett år efter köpet. Komfort och hållbarhet Àr något vi lÀgger stor vikt vid, så det Àr extra roligt att skorna har levt upp till dina förvÀntningar.
Vi blir ocksÃ¥ vÀldigt glada över dina vÀnliga ord om Annelie â vi ska sjÀlvklart se till att de nÃ¥r henne. Tack igen för ditt förtroende för Haglöfs, och vi önskar dig mÃ¥nga fler hÀrliga Àventyr framöver!
LÊkre produkter og hurtig levering
2026幎6æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Tack så mycket för din fina recension!
Vi Àr glada att höra att du Àr nöjd med både våra produkter och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss att våra kunder får en bra upplevelse hela vÀgen.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback â vi hoppas fÃ¥ vÀlkomna dig snart igen!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Haglöfs Customer Service
It was really nice support
It was really nice support, Very nice,
2026幎6æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Thank you so much for your kind words! Weâre delighted to hear that you had a great experience with our support team. Your feedback means a lot to us and motivates us to continue providing the best possible service.
We truly appreciate you taking the time to share your experience and hope to assist you again in the future.
Kind regards,
The Haglöfs Team
Excellent Customer Support
2026幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hi Jean!
Thank you so much for taking the time to write a review! Weâre so happy to hear that youâre satisfied with our service.
Wishing you a wonderful summer!
Haglöfs
Customer Service
In a world of 'enshittification'âŠ
In a world of 'enshittification' Haglofs bucks the trend.
Thank you for being good to your customers, or at least to me.
2026幎6æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Thank you!
We're especially pleased to hear that your experience stood out in a positive way. Providing helpful, reliable service and taking good care of our customers is something we genuinely strive for every day.
Thank you for taking the time to share your feedback. It means a lot to us, and we'll be sure to pass your comments on to the team.
We hope to welcome you back again soon!
Kind regards,
Haglöfs Customer Service Team
SuverÀnt!
VÀnligt, snabbt, effektivt. Den sega postgången kan inte Haglöfs lastas för.
Anders Lundberg
2026幎6æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Anders,
Stort tack för din fina recension!
Det glÀder oss att höra att du upplevde vÃ¥r service som vÀnlig, snabb och effektiv. Vi uppskattar ocksÃ¥ din förstÃ¥else kring postgÃ¥ngen â Àven om vi alltid önskar att vÃ¥ra produkter ska nÃ¥ fram sÃ¥ snabbt som möjligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få hjÀlpa dig igen framöver!
VÀnliga hÀlsningar,
Haglöfs Customer Service Team
Very responsive customer service
I contacted the customer service to ask technical information, and they were very responsive, even went to pick one of the items I was asking about to measure it themselves.
I wish I could now find a local store to try it on.
2026幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Guillaume
Thank you so much for your kind review!
We're delighted to hear that our customer service team was able to help and provide the technical information you needed.
If you would like to find a store where you can try the item on, please feel free to contact our French Haglöfs team. They will be happy to help you locate your nearest Haglöfs retailer:
Show Room Haglöfs
6 Rue Du Bulloz, Parc de Glaisins
74940 Annecy Le Vieux, France
Phone: +33 (0) 9 52 82 41 81
Email: info@haglofs.fr
Thank you again for taking the time to share your experience. We hope you'll have the opportunity to try the product soon!
Kind regards,
Haglöfs Customer Service Team
Köpte tre (till mig och barnen) goretexâŠ
Köpte tre (till mig och barnen) goretex lightweight jackor för tre år sedan. StartfÀstet på kedjorna har gett upp och kedjorna funkar ej. Haglöfs tar tyvÀrr inte ansvar för detta, utan vill ha tusen kronor per jacka för att laga. Aldrig mer en haglöfs produkt. Dålig kvalitet och uselt ansvarstagande. För mer info, googla upp ett test på testfakta.se
âBÀst i test (2026): 9 skaljackor i Laboratorietest - Testfaktaâ
DÀr ser ni vilket mÀrke som har sÀmst betyg.
Svar pÃ¥ nedan: Som sagt, Haglöfs fick en chans att ta ansvar för en produkt med kÀnd dÃ¥lig kvalitet. Hade jag varit dem hade jag erbjudit hjÀlp under rubriken Goodwill, nÃ¥got tre Ã¥r gammalt kvitto har jag inte. MÃ¥nga andra producenter kÀnner stolthet över sina produkter och erbjuder garanti och gratis reparationer utan kvitton; patagonia, osprey, arcâteryx, northfaceâŠetc. Rekommenderar nÃ¥gra av dessa. SjÀlv har jag nu köpt en ny skaljacka frÃ¥n Patagonia.
2026幎6æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Fredrik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du haft problem med dina jackor.
Vi vill gÀrna hjÀlpa dig vidare i Àrendet och har dÀrför varit i kontakt, men saknar fortfarande ett giltigt köpbevis för att kunna gå vidare enligt våra garanti- och servicevillkor.
NÀr du har möjlighet att inkomma med korrekt dokumentation Àr du varmt vÀlkommen att återkomma till oss, så ser vi över Àrendet och vilka lösningar vi kan erbjuda.
Ãnskar dig en fin sommar!
Haglöfs
Customer Service
Kiitos asiakaspalvelu
Erityisen hyvin hoidettu asiakkaan tapaus asiakaspalvelussa. Asiakaskokemus huipputasolla
2026幎6æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Mika,
Thank you so much for your kind words and positive feedback.
We are delighted to hear that you had such a great experience with our customer service team. Providing excellent support and ensuring our customers feel valued is always our top priority.
Your appreciation means a lot to us, and we will be sure to share your feedback with the team. Thank you for taking the time to let us know about your experience.
We look forward to assisting you again in the future!
Best regards
Haglöfs Customer Service
Köpte ett par Duality-kÀngor och dÃ¥âŠ
Köpte ett par Duality-kÀngor och då saknades ena paret sulor. Ett mail till Haglöfs senare så var dem påvÀg!
Stort tack till Vuong på kundtjÀnst, låt honom ta något från jobbkiosken ;-)
2026幎6æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Victor,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada över dina fina ord och kommer att framföra de till Vuong.
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Great customer service
Their customer service is a breathe of fresh mountain air to deal with. Will be purchasing from Haglofs again.
2026幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej James,
Thank you so much for your kind words! We're so glad to hear that you are satisfied with our customer service.
All the best,
Haglöfs
Customer Service
En sÀllan upplevd tillmötesgående
En sÀllan upplevd tillmötesgående och flexibilitet från Haglöfs kundtjÀnst i samband med ett klagomål gÀllande ett par skor. Den kompetenta handlÀggaren hjÀlpte/vÀgledde mig smidigt till rÀtt par skor utan krångel med kredit/debit. Stort tack!
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Bo,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service.
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Réponse rapide et précise pour un SAV. Parfait !
Réponse rapide, précise et trÚs utile. Excellent !
2026幎6æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej,
Thank you so much for your kind review! We're so glad to hear that you are satisfied with our service.
Wishing you all the best!
Haglöfs
Customer Service
Tusen tack Frida för info om minâŠ
Tusen tack Frida för info om min Tracker L från då tiden , passar mig nu i nutiden , ha en fin sommar o hösten lika så
Mvh. Mats i Mora
2026幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Mat!
Tack så mycket för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme! Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service och delar sjÀlvklar med oss dina fina ord till Frida!
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Excellent customer service
The customer service team responded very promptly when I contacted with regards to a broken part on a Hagloffs backpack that I own. They sent out a replacement part the next working day by priority mail to my address in Scotland, Great Britain. Excellent customer service!
2026幎5æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Rory,
Thank you for your kind words! We're glad to hear that you are satisfied with our service and that the replacement part arrived quickly.
We appreciate you taking the time to share your experience and hope you continue to enjoy your Haglöfs backpack!
All the best,
Haglöfs
Customer Service
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã