Ich habe den Kundensupport kontaktiert und auÃergewöhnlich schnell eine Antwort erhalten. Das Ticket wurde einige Nachrichten ausgetauscht und ich habe sehr schnell aus Schweden eine Lieferung erhalte... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
This is my second time needing to contact Haglofs, and on both occasions my questions / query was handled quickly and efficiently. Big shout out to the agent Noel who delt with me on this occasion... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jag kontaktade Haglöfs eftersom jag behövde nya skosnören till ett Àldre par Duality AT1 GTX Mid, en modell som inte lÀngre sÀljs, och jag hade inte kvar originalsnörena att mÀta. Vuong pÃ¥ kundservi... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
I had to return an online purchase due to sizing issues. The packaging and ease of return was exceptional. The best I've encountered online shopping so far. Everything needed is included in the packag... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
We come from Sweden, a country of extreme weather and extensive landscape. Where rolling lowlands and running rivers give way to thick forests and snow-capped mountains. A place where the outdoors isnât just a far off place, itâs in the fabric of our culture and community. We explore with curiosity and a commitment to creating gear that will support anyone, anywhere in their own outdoor adventureâfrom walking through the forest to reaching the peak of a mountain. An attitude of innovation is at the core of our history. We were founded in 1914 by Wiktor Haglöf, a visionary with a dream and a toolbox. A carpenter by trade, Wiktor was determined to create a backpack that would withstand the necessary journeys through the country, no matter the conditions. From humble beginnings, our story evolved, and so did our offering. Seeking constant progress, weâve ventured into new territory, creating technical designs that set a new standard in craftsmanship and committing to do all we can to ensure that the outdoors will still be there for future generations to explore. Weâve pioneered a new standard for perfection, but, like Wiktor, we never stop innovating.
é£çµ¡å
ã¹ãŠã§ãŒãã³
- www.haglofs.com
4.8
åªè¯
528件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž24æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
VÀldigt hjÀlpsam kontakt och dom lösteâŠ
VÀldigt hjÀlpsam kontakt och dom löste mitt problem utan konstigheter..
2026幎5æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Niclas,
Tack så mycket för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme! Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service.
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Very fast response to my warrantyâŠ
Very fast response to my warranty request, and the jacket zipper replacement was done to a very high standard - thank you!
2026幎5æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Neil,
Thank you so much for your kind words! Weâre very happy to hear that you were pleased with both the speed of our warranty service and the quality of the zipper replacement. We truly appreciate your support and hope you continue to enjoy your jacket for many years to come!
All the best!
Haglöfs
Customer Service
LylÃ¥sen pÃ¥ min jakke var gÃ¥et i stykkerâŠ
Lylåsen på min jakke var gået i stykker og jeg kontaktede firmaet - og vupti, så har jeg fået en helt ny jakke :-). også selvom at jakken var mere end 1 år gammel. Havde en hurtig og super fin korrespondance. super fin service - så kan kun give firmaet 5 ud af 5 stjerner :-) tak for det
2026幎5æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Marianne,
Stort tack för din fina recension och dina 5 stjÀrnor! Det glÀder oss att höra att du Àr nöjd med vår service. Vi hoppas att du får mycket glÀdje av din nya jacka!
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Best customes service i experenced soâŠ
Best customes service i experenced so far.
Thank you.
2026幎5æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Oliver,
Thank you so much for taking the time to write us a review. We're so glad to hear that you are satisfied with our customer service.
All the best!
Haglöfs
Customer Service
Haglöfs ããã®åç
Hej Obada,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service och att du fick hjÀlp snabbt.
Ha en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Enastående god service
Enastående god service!
Snabb respons och hantering, trevligt och professionellt bemötande och en strÀvan att lösa mitt reklamationsÀrende på för mig bÀsta sÀtt. Jag reklamerade en 2.5 år gammal skaljacka, som tyvÀrr hade slÀppt i limningen vid huvan. Det Àr för mig fullt förståeligt att detta kan hÀnda och jag tycker det hade varit fullt rimligt att Haglöfs, som de först föreslog, lagat jackan (sÀrskilt med tanke på att vi av miljömÀssiga skÀl bör dra ned på konsumtion/nytillverkning). Då detta tydligen inte var möjligt, skickar de mig nu istÀllet en helt ny jacka!
Jag kan bara å det varmaste rekommendera Haglöfs till alla som har möjlighet att betala för kvalitet och förstklassig service över tid, då jag genom åren har haft flera produkter från dem som jag varit supernöjd med, utifrån såvÀl kvalitet som passform och funktion!
2026幎5æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Mikael,
Stort tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse!
Det glÀder oss att höra att du Àr nöjd med både bemötandet och hanteringen av ditt reklamationsÀrende. Vi strÀvar alltid efter att hitta den bÀsta möjliga lösningen för våra kunder, och extra roligt Àr det att höra att du uppskattar både kvaliteten och hållbarhetstÀnket i våra produkter.
Tack för ditt förtroende och hoppas att din nya jacka kommer anvÀndas flitigt i många år framöver!
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Un service client attentif & efficace
Un service client attentif et efficace!
Ils mâont renvoyé gracieusement une boucle de remplacement pour mon sac à dos.
2026幎5æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej!
Thank you so much for your kind words!
Weâre truly glad to hear that youâre satisfied with our customer service and that we were able to help you. Being able to offer convenient and sustainable solutions is very important to us.
Please donât hesitate to reach out again if thereâs anything else we can help you with in the future.
Wishing you many wonderful adventures ahead!
Best regards,
Haglöfs Customer Service
Translated with DeepL.com (free version)
Kvalitet
Jag har anvÀnt Haglöfs i många år och Àr supernöjd med deras kvalitet men framför allt garantin och supporten
Alla prylar krånglar någon gång under sin livscykel oavsett mÀrke men anvÀnder man Haglöfs så Àr det inget problem
Rekomenderar stark
Ãnskar att mer tillverkas i Sverige dock
Mvh Markus, mkt nöjd Haglöfs bÀrare
2026幎5æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Markus,
Stort tack för din fina recension och för att du har valt att anvÀnda våra produkter under många år, det betyder mycket för oss!
Vi Àr glada att höra att du uppskattar både kvaliteten och vår garanti och kundtjÀnst. Precis som du sÀger kan alla produkter påverkas över tid, och då Àr det extra viktigt för oss att finnas dÀr och hjÀlpa till på ett smidigt sÀtt.
Tack också för din feedback kring produktion i Sverige, det tar vi med oss.
Vi hoppas få följa med dig på många fler Àventyr framöver!
VÀnliga hÀlsningar,
Haglöfs Customer Service
Jag Àr mycket nöjd med hur ÀrendetâŠ
Jag Àr mycket nöjd med hur Àrendet kring mitt lÀckande regnstÀll har hanterats. Jag skickade in en fråga om skötselråd, hÀnvisades till reklamation och fick efter provtryckning av mitt regnstÀll ett nytt. Tack för ett mycket professionellt och trevligt bemötande!
2026幎5æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Eva,
Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vi Àr vÀldigt glada att höra att du Àr nöjd med hur ditt Àrende hanterades och att vi kunde hjÀlpa dig med ditt regnstÀll!
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor framöver. Vi hoppas att ditt nya regnstÀll kommer att hålla dig torr i många Àventyr framöver!
VÀnliga hÀlsningar,
Haglöfs Customer Service
Top-Kundenbetreuung
Schnelle und kundenorientierte Bearbeitung und Lösung
2026幎5æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Reiner
Thank you so much for your kind words! We truly appreciate your feedback and are happy to hear that you experienced fast and customer-focused handling and resolution. Providing great service is always our top priority, and your review means a lot to our team. Welcome back anytime!
Best regards
Haglöfs Customer service
Super bra hjÀlp ifrån kundtjÀnst!
2026幎5æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Jens!
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service.
Hoppas du har en super fin dag!
Haglöfs
Customer Service
Super fin service med reservedele
2026幎5æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej,
Tack så mycket för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada att höra att du Àr nöjd med vår service.
Ãnskar dig allt gott!
Haglöfs
Customer Service
Tack till en fenomenal kundtjÀnst somâŠ
Tack till en fenomenal kundtjÀnst som svarade snabbt och kontinuerligt uppdaterade mig till problemet var löst!
2026幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Marianne,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service.
Ãnskar dig allt gott!
Haglöfs
Customer Service
Haglofs Ridge Mid GT Men walking boots
I bought a pair of Haglofs Ridge Mid GT Men walking boots and loved them. Sadly the leather split over the small toe area after 18 months, so I bought another pair which also split in the same place after 12 months. I contacted Haglofs who replaced the second pair under the warranty with the new Ridge GTX 2 Mid Men. They are very comfortable boots and customer service has been prompt when I needed them but there was clearly a problem with the splitting. I'll review the new boots once they are well used.
2026幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Jeremy,
Thank you for taking the time to share your experience. Weâre sorry to hear that you experienced the same issue with both pairs, although weâre glad to hear that you were satisfied with our customer service and the support provided under warranty.
Itâs great to hear that you found the Ridge GTX 2 Mid Men comfortable, and we hope they serve you well on many future walks and hikes.
Hope you enjoy your day!
Haglöfs
Customer Service
Veste plus sous garantie - trÚs bon SAV
Malgré le fait que ma veste n'était plus sous garantie, ils ont accepté de me renvoyer le curseur de la tirette car le mien était cassé. Le 1er curseur reçu n'était pas le bon et ils ont renvoyé rapidement le bon modÚle. TrÚs bon SAV.
2026幎5æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej
Thank you so much for your kind words! Weâre very happy to hear that you were pleased with the support you received.
Even though the warranty had expired, we wanted to do our best to help so that you can continue enjoying your jacket for a long time to come. We also truly appreciate your patience when the first zipper turned out to be the wrong model, and weâre glad we could quickly send the correct replacement.
Thank you again for taking the time to share your experience â it really means a lot to us!
Best Regards
Haglöfs Customer Service
Mycket bra bemötande av kundtjÀnst viaâŠ
Mycket bra bemötande av kundtjÀnst via e-post. Ett spÀnne till höftbÀltet på ryggsÀcken hade gått sönder så jag skickade en bild och frågade om dom kunde hjÀlpa mig. Nytt spÀnne kommer med posten, superbra.
2026幎5æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej HÃ¥kan
Tack snÀlla för din fina feedback! Vad roligt att höra att du Àr nöjd med hjÀlpen du fått från vår kundtjÀnst. SjÀlvklart ska ryggsÀcken fungera som den ska, så vi hoppas att det nya spÀnnet snart Àr på plats och att du får många fler bra Àventyr med din ryggsÀck framöver .
Tveka inte att höra av dig igen om det Àr något annat vi kan hjÀlpa dig med!
HÀlsningar
Haglöfs Customer Service
Effektivitet
Kontakten med er har varit lÀtt, smidigt och mycket effektivt.
2026幎5æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej!
Tack så mycket för din recension!
Vi blir otroligt glada över att få höra att du Àr nöjd!
Ha en superfin eftermiddag!
Haglöfs
Customer Service
Mycket bra mottagande av Àrendet!
2026幎5æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Niklas,
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service.
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Mycket trevlig och snabb kundtjÀnst somâŠ
Mycket trevlig och snabb kundtjÀnst som hjÀlpte mig med min reklamation
2026幎5æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej MÃ¥ns,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Det uppskattar vi verkligen! Vi blir så glada över att höra att du Àr nöjd med vår service.
Ãnskar dig en fin sommar!
Haglöfs
Customer Service
Gratis hjÀlp med 70-tals rygga
Jag har en gammal Skarja-ryggsÀck för vandring från 70-talet som behövde nya axelremmar. Det finns inte lÀngre passande reservdelar, men jag fick nya axelremmar gratis som jag kan anpassa till min gamla ryggsÀck. Smått otrolig service!
2026幎5æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haglöfs ããã®åç
Hej Tobias,
Tusen tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir så otroligt glada över att du Àr nöjd med vår service och att vi kunde hjÀlpa dig att få din fina ryggsÀck att leva vidare ett tag till.
Ãnskar dig en hÀrlig sommar!
Haglöfs
Customer Service
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã