SERVIZIO CLIENTI PESSIMO Non risponde nessuno al loro numero ufficiale, attese interminabili senza risposta. Devo fare un reso è impossibile, da 10 giorni ho compilato anche il loro form (per ben... もっと見る
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Acquisto effettuato da mia figlia, soldi tolti immediatamente dalla carta e nessuna notiza dell'ordine. Numero di telefono che fa stare in attesa per ore senza alcuna risposta. Esperienza scandalosa
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Ordine n. HB-EU-00115098 del 4/9/26. Avrei indicato 5 stelle per la velocità di spedizione e arrivo della merce (3 soli giorni), ma mi è stato annullato senza motivo il capo che a me interessava di pi... もっと見る
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Sono tre anni che faccio due acquisti l'anno, sul sito online di Harmont e Blaine, di polo o camicie e, al di là di qualche disguido o ritardo nella spedizione, mi arriva poi tutto correttamente e imb... もっと見る
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Harmont&Blaine è un marchio upper-premium con un'anima distintamente italiana e una forte vocazione internazionale. Fondato a Napoli nel 1986 dalla passione di quattro fratelli, che, attingendo a una tradizione familiare di produzione di accessori in pelle di alta gamma, hanno creato un marchio ispirato allo stile casual e preppy britannico. Da allora, il marchio è cresciuto dall'iconica striscia in un brand globale di lifestyle, offrendo collezioni stagionali per uomini, donne, bambini e accessori. Conosciuto per il suo stile casual, vivace e senza sforzo, che celebra il colore e l'auto-espressione, Harmont&Blaine e il suo iconico bassotto, simbolo distintivo del marchio, sono fioriti grazie a una forte identità e a un'immagine altamente riconoscibile, infusa delle vibrazioni giocose e positive dello stile di vita italiano e di un distinto fascino mediterraneo.
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Esperienza d'acquisto online top, ho acquistato un maglione, ricevuto in 48h! Qualità del prodotto ottima, imballaggio perfetto e curato e spedizione puntuale. Assolutamente consigliato.

Harmontblaine からの回答
A seguito della rottura di una cerniera, nel gennaio 2025 ho ricevuto gratuitamente la sostituzione di quella principale. Recentemente ho richiesto anche la sostituzione delle cerniere delle tasche, ottenuta nonostante il capo fosse già in uso da diversi anni. L’assistenza post-vendita è stata eccellente, con grande attenzione al cliente. Consiglio sia i capi sia il servizio di assistenza.

Harmontblaine からの回答
Ho acquistato diverse polo negli anni e sono di buona fattura e totalmente di cotone. Prezzi un po' alti.

Harmontblaine からの回答
Desidero aggiornare la mia precedente recensione perché, a seguito di ulteriori verifiche, Harmont & Blaine ha confermato il difetto riscontrato sul prodotto e si è fatta carico della situazione in modo corretto e responsabile.
Dopo circa sei mesi di utilizzo, un paio di scarpe presentava un deterioramento interno che le rendeva di fatto inutilizzabili. In un primo momento la gestione del caso è stata più lenta di quanto mi aspettassi, ma successivamente l’azienda ha riconosciuto il problema e mi ha proposto una soluzione concreta tramite un buono spesa. Buono che ho utilizzato immediatamente, arrivando a spendere più del doppio, a dimostrazione della fiducia che continuo ad avere nel marchio e nei suoi prodotti.
Apprezzo il fatto che, alla fine, il brand abbia dimostrato serietà e attenzione verso il cliente, assumendosi la responsabilità del difetto. Un ringraziamento particolare va a Dylan e Martina, che si sono prodigati con impegno e disponibilità per risolvere il mio problema.
Credo nel marchio Harmont & Blaine e nella qualità dei suoi prodotti, ed è proprio per questo che ho ritenuto corretto aggiornare la mia recensione in modo onesto e positivo. La capacità di un’azienda di riconoscere un errore e rimediare fa la differenza, e in questo caso è stata dimostrata.

Harmontblaine からの回答
Ich hätte die ganzen negativen Bewertungen vorher lesen sollen.
Selbst der eine Stern ist zuviel.
Ich warte seit Wochen auf die Gutschrift einer Retoure. 4 Wochen seit Retoureneingang sind vergangen. Natürlich nichts. Der Zahlungsdienstleister hat um Bearbeitung gebeten. Auch das wird ignoriert.
Ich werde dort ganz sicher nicht noch einmal bestellen.

Harmontblaine からの回答
Harmont & Blaine di Noventa di Piave.
Precisione e professionalità da parte di Alessio Guerra che mi ha seguito con estrema pazienza e, nonostante le mie esigenze particolari, grazie ai suoi puntuali consigli la scelta degli articoli è risultata più scorrevole.

Harmontblaine からの回答
Acquistato una giacca online. Taglia troppo grande quindi chiedo il reso. Compilo tutto come richiesto e da una settimana sono in attesa dell'etichetta per lo spedizioniere. Non è arrivato nulla. Chiamo e non risponde mai nessuno, scrivo e nessuno mi risponde... servizio clienti pessimo

Harmontblaine からの回答
Devo fare una nota di merito al commesso Alessio Guerra del negozio Harmony & Blaine Outlet di Noventa di Piave per la disponibilità, professionalità, gentilezza che ha saputo ben consigliare ed accompagnare nell'acquisto. Ho notato la padronanza e la passione per il suo lavoro. Complimenti Alessio continua così !

Harmontblaine からの回答
Siamo entrati con mio marito nel negozio del centro commerciale le fontane CZ ,i due commessi un uomo e una donna non si sono nemmeno accorti perché litigavano per le pulizie .Per tutto il tempo non ci hanno degnato di attenzione.
Abbiamo fatto da sole e abbiamo scelto un maglione .
Per ogni domanda a stento rispondeva in modo seccato la signora che stava in cassa.
Se non avete voglia di lavorare statevene a casa!
Non si può vedere una persona con il muso fino a terra che non ti presta attenzione in un negozio con prezzi altissimi.
Pessima esperienza!

Harmontblaine からの回答
Esperienza pessima! Un articolo acquistato in data 29.11.25 con pagamento anticipato, non e’ mai arrivato! Dopo vari solleciti, il fornitore mi scrive in data 18/12/25 che l’articolo e’ stato smarrito. Era un regalo di Natale a cui devo rinunciare! In tal modo hanno trattenuto dei soldi senza rimediare alla riconsegna dell’articolo smarrito ma semplicemente con un rimborso.
Mai più acquisti da questo fornitore.

Harmontblaine からの回答
Siamo stati oggi 13 ottobre al negozio delle befane
La commessa molto ignorante non aveva voglia di vendere, non ha proposto nulla e rispondeva male
Non consigliato piuttosto andate in un altro negozio

Harmontblaine からの回答
Mi reputavo di essere un cliente soddisfatto ma ho potuto appurare che la qualità dei prodotti non è all'altezza di un brand anche costoso. Ho avuto problemi con una camicia il cui colletto ed i polsini hanno subito evidenziato la formazione di pallini di cotone( cosa mai successa con altre camice) e problemi anche con un costume la cui scritta si è
sollevata rendendolo subito inutilizzabile. Il confronto con il servizio clienti è stato penoso, invece di verificare i difetti si sono appellati ai documenti fiscali. Risultato hanno perso un cliente affezionato. RISULTATO: DISGUSTO.
Non abbastanza "QUALITÀ" x i "PREZZI "che ha .
Esperienza positiva, assistenza clienti ok.
Ho acquistato sul sito online.
Servizio clienti super disponibile ! Ho rotto i bottoni di una giacca e ho chiesto se fosse possibile averli da sostituire: mi hanno chiesto un paio di foto per identificare l’articolo e me li hanno spediti in due giorni nel negozio a me più vicino. Non mi hanno fatto pagare nulla e me ne hanno dati anche più di quelli necessari.
Sono davvero soddisfatta e grata !!!
I have ordered a coat the 4th of January. They declared it has been shipped the 7th, that means they have deducted the money. But actually the coat has not been shipped since then and today is the 15th of January. Customer service does not respond.
Eseguito un lavoro ad agosto 2024 di assistenza presso un loro negozio In viale Ceccarini a Riccione (negozio
HAVAIANAS Riccione | Infradito & sandali, contattato da Rondinelli Raulino ).
La voro eseguito nei termini concordati, al 16/12/2024, oggi, non ho ricevuto il pagamento nonostante i continui solleciti via mail, telefonata e whatsapp.
La cifra è inferiore ai 100€, delusissimo dal comportamento dell'azienda.
Premetto che acquisto sempre in negozio ma questa volta l’articolo che cercavo non era disponibile da nessuna parte trattandosi di una nuova collezione, molto recente .
Devo quindi esprimere il mio giudizio estremamente positivo verso questa azienda. Ho acquistato un bomberino da uomo smanicato (era un regalo di compleanno) e con mia enorme sorpresa è arrivato nel giro di 24 ore!!! Impacchettato alla perfezione, ho notato molta cura in questo e l’ho apprezzato. Sicuramente consiglierò questo sito. La qualità dell’articolo ha superato le mie aspettative.
Maglione acquistato in negozio che continua a perdere lanuggine. Ma il ridicolo inizia con un acquisto online: a 10 giorni dal pagamento nessuna notizia, scrivo una mail per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta. Li contatto via telefono e vengo informato di 'problemi con il corriere' e che l'ordine verrà annullato e rimborsato. A distanza di 20 giorni nessuna notizia, scrivo una mail per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta. Li contatto via telefono e vengo informato che 'non hanno notizie del pacco e di pazientare'. A 30 giorni dall'ordine pagato ed annullato da loro ancora non ho ricevuto rimborso. Imbarazzante. Paziento ancora qualche giorno e poi procederò per vie legali.
Forse avrei dovuto dare una stella in meno perché l'unica nota dolente di questa Azienda è il servizio clienti assolutamente non adeguato. Per il resto tutto ok, la polo da me acquistata è bellissima, la taglia è perfetta e mi pare di ottima qualità (sulla qualita' sarà poi il tempo a
confermare questo giudizio). Imballaggio accuratissimo e
spedizione velocissima.
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