Harmontblaine レビュー 

109
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TrustScore 5段階評価の2.5

2.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

SERVIZIO CLIENTI PESSIMO Non risponde nessuno al loro numero ufficiale, attese interminabili senza risposta. Devo fare un reso è impossibile, da 10 giorni ho compilato anche il loro form (per ben... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Acquisto effettuato da mia figlia, soldi tolti immediatamente dalla carta e nessuna notiza dell'ordine. Numero di telefono che fa stare in attesa per ore senza alcuna risposta. Esperienza scandalosa

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Ordine n. HB-EU-00115098 del 4/9/26. Avrei indicato 5 stelle per la velocità di spedizione e arrivo della merce (3 soli giorni), ma mi è stato annullato senza motivo il capo che a me interessava di pi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Sono tre anni che faccio due acquisti l'anno, sul sito online di Harmont e Blaine, di polo o camicie e, al di là di qualche disguido o ritardo nella spedizione, mi arriva poi tutto correttamente e imb... もっと見る

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企業情報

  1. 衣料品店
  2. ・
  3. 靴屋
  4. 子供服店
  5. 紳士衣料店
  6. 婦人服店

当該企業による記述

Harmont&Blaine è un marchio upper-premium con un'anima distintamente italiana e una forte vocazione internazionale. Fondato a Napoli nel 1986 dalla passione di quattro fratelli, che, attingendo a una tradizione familiare di produzione di accessori in pelle di alta gamma, hanno creato un marchio ispirato allo stile casual e preppy britannico. Da allora, il marchio è cresciuto dall'iconica striscia in un brand globale di lifestyle, offrendo collezioni stagionali per uomini, donne, bambini e accessori. Conosciuto per il suo stile casual, vivace e senza sforzo, che celebra il colore e l'auto-espressione, Harmont&Blaine e il suo iconico bassotto, simbolo distintivo del marchio, sono fioriti grazie a una forte identità e a un'immagine altamente riconoscibile, infusa delle vibrazioni giocose e positive dello stile di vita italiano e di un distinto fascino mediterraneo.


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TrustScore 5段階評価の2.5

109件のレビュー

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4つ星
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5つ星のうち5の評価

Esperienza d'acquisto online top

Esperienza d'acquisto online top, ho acquistato un maglione, ricevuto in 48h! Qualità del prodotto ottima, imballaggio perfetto e curato e spedizione puntuale. Assolutamente consigliato.

2026年2月12日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Francesco Renzi,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di continuare ad averla tra i nostri clienti e a offrirle sempre il miglior servizio.

Clelia
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち5の評価

Ottima assistenza post vendita

A seguito della rottura di una cerniera, nel gennaio 2025 ho ricevuto gratuitamente la sostituzione di quella principale. Recentemente ho richiesto anche la sostituzione delle cerniere delle tasche, ottenuta nonostante il capo fosse già in uso da diversi anni. L’assistenza post-vendita è stata eccellente, con grande attenzione al cliente. Consiglio sia i capi sia il servizio di assistenza.

2026年3月4日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Massimiliano Meloni,
la ringraziamo per averci raccontato la sua esperienza! Siamo lieti che il nostro servizio le sia piaciuto e ci auguriamo di continuare a meritarci la sua fiducia.

Martina
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち4の評価

Buona qualità dei capi

Ho acquistato diverse polo negli anni e sono di buona fattura e totalmente di cotone. Prezzi un po' alti.

2026年1月17日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Lee,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Faremo tesoro del suo feedback per continuare a migliorare la nostra offerta. Saremo felici di poterla accogliere nuovamente in futuro.

Maria Assunta
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち5の評価

Quando il servizio clienti sparisce: grande delusione da un brand che si definisce premium”

Desidero aggiornare la mia precedente recensione perché, a seguito di ulteriori verifiche, Harmont & Blaine ha confermato il difetto riscontrato sul prodotto e si è fatta carico della situazione in modo corretto e responsabile.
Dopo circa sei mesi di utilizzo, un paio di scarpe presentava un deterioramento interno che le rendeva di fatto inutilizzabili. In un primo momento la gestione del caso è stata più lenta di quanto mi aspettassi, ma successivamente l’azienda ha riconosciuto il problema e mi ha proposto una soluzione concreta tramite un buono spesa. Buono che ho utilizzato immediatamente, arrivando a spendere più del doppio, a dimostrazione della fiducia che continuo ad avere nel marchio e nei suoi prodotti.
Apprezzo il fatto che, alla fine, il brand abbia dimostrato serietà e attenzione verso il cliente, assumendosi la responsabilità del difetto. Un ringraziamento particolare va a Dylan e Martina, che si sono prodigati con impegno e disponibilità per risolvere il mio problema.
Credo nel marchio Harmont & Blaine e nella qualità dei suoi prodotti, ed è proprio per questo che ho ritenuto corretto aggiornare la mia recensione in modo onesto e positivo. La capacità di un’azienda di riconoscere un errore e rimediare fa la differenza, e in questo caso è stata dimostrata.

2026年2月23日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Cav. Luca Bernardo Malino,
la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere il suo feedback! Ci rende felici sapere che la sua esperienza si sia conclusa positivamente. Sarà un piacere annoverarla ancora tra i nostri clienti e continuare a offrirle esperienze positive.

Dylan e Martina
Team Harmont & Blaine

5つ星のうち1の評価

Ich hätte die ganzen negativen…

Ich hätte die ganzen negativen Bewertungen vorher lesen sollen.
Selbst der eine Stern ist zuviel.
Ich warte seit Wochen auf die Gutschrift einer Retoure. 4 Wochen seit Retoureneingang sind vergangen. Natürlich nichts. Der Zahlungsdienstleister hat um Bearbeitung gebeten. Auch das wird ignoriert.
Ich werde dort ganz sicher nicht noch einmal bestellen.

2026年1月6日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse customerservice@harmontblaine.com und teilen Sie uns weitere Details mit. Wir prüfen die Situation gerne und bieten Ihnen die erforderliche Unterstützung an. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können und Sie bald wieder zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kundendienst Harmont & Blaine

5つ星のうち5の評価

Harmont & Blaine di Noventa di Piave.

Harmont & Blaine di Noventa di Piave.
Precisione e professionalità da parte di Alessio Guerra che mi ha seguito con estrema pazienza e, nonostante le mie esigenze particolari, grazie ai suoi puntuali consigli la scelta degli articoli è risultata più scorrevole.

2026年2月1日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Diego Benvegnù,
grazie per averci lasciato la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio le ha soddisfatto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto e continuare a soddisfare le sue aspettative.

Alessio
Team Harmont & Blaine

5つ星のうち1の評価

Reso non reso

Acquistato una giacca online. Taglia troppo grande quindi chiedo il reso. Compilo tutto come richiesto e da una settimana sono in attesa dell'etichetta per lo spedizioniere. Non è arrivato nulla. Chiamo e non risponde mai nessuno, scrivo e nessuno mi risponde... servizio clienti pessimo

2026年1月23日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Guido Alessi,
ci dispiace molto per il disagio riscontrato nel processo di reso e per l'attesa. Ci risulta abbia ricevuto l'assistenza necessaria e che la lavorazione del reso si sia completata con successo. Ci auguriamo di avere presto l’occasione di offrirle un’esperienza migliore.

Elena
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち5の評価

Professionalità del Commesso

Devo fare una nota di merito al commesso Alessio Guerra del negozio Harmony & Blaine Outlet di Noventa di Piave per la disponibilità, professionalità, gentilezza che ha saputo ben consigliare ed accompagnare nell'acquisto. Ho notato la padronanza e la passione per il suo lavoro. Complimenti Alessio continua così !

2026年1月16日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Ivo,
grazie per averci raccontato la sua esperienza! Siamo lieti che il nostro servizio le sia piaciuto e ci auguriamo di continuare a meritarci la sua fiducia.

Alessio
Team Harmont & Blaine

5つ星のうち1の評価

Commessa che non ti presta attenzione

Siamo entrati con mio marito nel negozio del centro commerciale le fontane CZ ,i due commessi un uomo e una donna non si sono nemmeno accorti perché litigavano per le pulizie .Per tutto il tempo non ci hanno degnato di attenzione.
Abbiamo fatto da sole e abbiamo scelto un maglione .
Per ogni domanda a stento rispondeva in modo seccato la signora che stava in cassa.
Se non avete voglia di lavorare statevene a casa!
Non si può vedere una persona con il muso fino a terra che non ti presta attenzione in un negozio con prezzi altissimi.
Pessima esperienza!

2025年12月22日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Eleonora Romeo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’inconveniente. La invitiamo a scriverci all’indirizzo email customerservice@harmontblaine.com con ulteriori dettagli, così da poter approfondire la situazione. Ci auguriamo tuttavia di poterla accogliere nuovamente e dimostrarle il nostro impegno per un servizio di qualità.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち1の評価

Regalo di Natale mai visto

Esperienza pessima! Un articolo acquistato in data 29.11.25 con pagamento anticipato, non e’ mai arrivato! Dopo vari solleciti, il fornitore mi scrive in data 18/12/25 che l’articolo e’ stato smarrito. Era un regalo di Natale a cui devo rinunciare! In tal modo hanno trattenuto dei soldi senza rimediare alla riconsegna dell’articolo smarrito ma semplicemente con un rimborso.
Mai più acquisti da questo fornitore.

2025年12月18日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Giuseppina Eto,
ci dispiace davvero per il disagio occorso in merito allo smarrimento della spedizione. Dai nostri riscontri risulta che, a seguito delle verifiche con il corriere e dell'esito delle investigazioni, il rimborso sia stato immediatamente emesso e nessuna somma trattenuta. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro e offrirle un'esperienza migliore.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a sua completa disposizione.
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち1の評価

Siamo stati oggi 13 ottobre al negozio…

Siamo stati oggi 13 ottobre al negozio delle befane
La commessa molto ignorante non aveva voglia di vendere, non ha proposto nulla e rispondeva male
Non consigliato piuttosto andate in un altro negozio

2025年10月13日
自発的なレビュー
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Harmontblaine からの回答

Gentile Cristian Stacchini,
siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa. Per poter approfondire e assisterla al meglio, la invitiamo a contattarci all’indirizzo email customerservice@harmontblaine.com. Faremo il possibile per riconquistare la sua fiducia in futuro.

Rimaniamo a sua completa disposizione.
Servizio Clienti Harmont & Blaine

5つ星のうち1の評価

Peccato…

Mi reputavo di essere un cliente soddisfatto ma ho potuto appurare che la qualità dei prodotti non è all'altezza di un brand anche costoso. Ho avuto problemi con una camicia il cui colletto ed i polsini hanno subito evidenziato la formazione di pallini di cotone( cosa mai successa con altre camice) e problemi anche con un costume la cui scritta si è
sollevata rendendolo subito inutilizzabile. Il confronto con il servizio clienti è stato penoso, invece di verificare i difetti si sono appellati ai documenti fiscali. Risultato hanno perso un cliente affezionato. RISULTATO: DISGUSTO.

2025年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Servizio clienti super disponibile

Servizio clienti super disponibile ! Ho rotto i bottoni di una giacca e ho chiesto se fosse possibile averli da sostituire: mi hanno chiesto un paio di foto per identificare l’articolo e me li hanno spediti in due giorni nel negozio a me più vicino. Non mi hanno fatto pagare nulla e me ne hanno dati anche più di quelli necessari.
Sono davvero soddisfatta e grata !!!

2025年2月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No shipment

I have ordered a coat the 4th of January. They declared it has been shipped the 7th, that means they have deducted the money. But actually the coat has not been shipped since then and today is the 15th of January. Customer service does not respond.

2025年1月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mai pagato lavoro di assistenza

Eseguito un lavoro ad agosto 2024 di assistenza presso un loro negozio In viale Ceccarini a Riccione (negozio
HAVAIANAS Riccione | Infradito & sandali, contattato da Rondinelli Raulino ).

La voro eseguito nei termini concordati, al 16/12/2024, oggi, non ho ricevuto il pagamento nonostante i continui solleciti via mail, telefonata e whatsapp.

La cifra è inferiore ai 100€, delusissimo dal comportamento dell'azienda.

2024年8月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Estremamente soddisfatta

Premetto che acquisto sempre in negozio ma questa volta l’articolo che cercavo non era disponibile da nessuna parte trattandosi di una nuova collezione, molto recente .
Devo quindi esprimere il mio giudizio estremamente positivo verso questa azienda. Ho acquistato un bomberino da uomo smanicato (era un regalo di compleanno) e con mia enorme sorpresa è arrivato nel giro di 24 ore!!! Impacchettato alla perfezione, ho notato molta cura in questo e l’ho apprezzato. Sicuramente consiglierò questo sito. La qualità dell’articolo ha superato le mie aspettative.

2024年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Truffatori

Maglione acquistato in negozio che continua a perdere lanuggine. Ma il ridicolo inizia con un acquisto online: a 10 giorni dal pagamento nessuna notizia, scrivo una mail per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta. Li contatto via telefono e vengo informato di 'problemi con il corriere' e che l'ordine verrà annullato e rimborsato. A distanza di 20 giorni nessuna notizia, scrivo una mail per chiedere spiegazioni ma non ricevo risposta. Li contatto via telefono e vengo informato che 'non hanno notizie del pacco e di pazientare'. A 30 giorni dall'ordine pagato ed annullato da loro ancora non ho ricevuto rimborso. Imbarazzante. Paziento ancora qualche giorno e poi procederò per vie legali.

2024年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ordine 00027739 del 19.08.24

Forse avrei dovuto dare una stella in meno perché l'unica nota dolente di questa Azienda è il servizio clienti assolutamente non adeguato. Per il resto tutto ok, la polo da me acquistata è bellissima, la taglia è perfetta e mi pare di ottima qualità (sulla qualita' sarà poi il tempo a
confermare questo giudizio). Imballaggio accuratissimo e
spedizione velocissima.

2024年8月23日
自発的なレビュー

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