Harmontblaine レビュー 

Die vielen schlechten Bewertungen sprechen für sich! Hätte ich mir diese hier besser vor meiner Bestellung mal angeschaut.

Ich habe dort für mehrere 100 € bestellt und es war eine Katastrophe. Die Ware selbst ist den Preis absolut nicht wert, aber das ist nicht das größte Problem. Seit 12 Tagen bleiben meine Anfragen unbeantwortet. Das Retourensystem über die Homepage funktioniert nicht und ein Kundenservice scheint nicht vorhanden zu sein.

Bei einer solch teuren Marke absolut indiskutabel. Ich kann jedem zumindest in Deutschland nur raten die Finger von diesem Shop zu lassen.

Ho trovato il mio nuovo marchio. Elegante. Prodotto italiano con tessuti italiani. Non sono le strisce monocromatiche bianche, nere, blu e occasionalmente blu e bianche che si trovano sugli scaffali della maggior parte dei designer italiani. È piacevole scoprire questo marchio nel mio nuovo paese d'origine.

Essendo un uomo più grande, nato e cresciuto negli Stati Uniti, la mia taglia è più grande dell'italiano medio. Nell'abbigliamento americano sarei XL, ma in Italia sono XXXL. È meraviglioso trovare abiti eleganti, che mi stiano bene e che indossino bene.

Dopo il primo acquisto andato a buon fine, ho comprato una nuova polo e per la seconda volta tutto perfetto. Consegna, con Amazon, di sabato. 5 stelle meritatissime.

Servizio clienti inesistente , né telefonico né via chat . Insomma se volete qualcosa di questa marca compratela su Zalando . Pessimi ! A mai più !

Pessimi, ho acquistato un paio di pantaloni all'arrivo purtroppo erano piccoli quindi dovevo effettuare un cambio, chiamo e mi dicono che il cambio non si può fare, che devo effettuare il reso e aspettare il rimborso, quindi effettuo il reso ed nel frattempo dato che mi servivono urgentemente acquisto un altro pantalone ad oggi sono passati 40 giorni ed ancora mi devono rimborsare.

Pessimi!!! Sebbene storico cliente scopro soltanto oggi e dopo l’acquisto, che sui capi con taglia 4xL mi è stata applicata una scandalosa maggiorazione del 20% tra l’altro non segnalata a priori! 4XL equivale ad una semplicissima taglia 54.
Una vera DELUSIONE🫤

Servizio clienti inesistente, e impossibilità di annullare ordini da loro stessi modificati. Ho acquistato due capi per bambino che insieme costituivano un completo. Qualche ora dopo l'acquisto mi arriva la comunicazione che uno dei due pezzi non era più disponibile e mi avrebbero spedito solo l'altro, che da solo naturalmente non mi serve. . non c'è stato modo di annullare l'ordine tramite sito ne tramite servizio clienti telefonico ( non rispondono)

Mi trovo a dover inserire una recensione molto negativa allo store nel centro commerciale di Roma-Est mirata ad informare gli altri utenti su come è stato gestito male un reso. Maglia acquistata per un regalo e riportata in negozio per un reso, si doveva generare un buono di 78,40€ spendibile nei successivi 2 anni dall'emissione che però per errore della RESPONSABILE del negozio non si è tramutato in una gift card. Ignara dell'errore commesso sono uscita dal negozio con un voucher che poi non ho potuto più spendere. Quando ne sono venuta a conoscenza durante l'ennesimo acquisto che stavo effettuando, mi è stato detto che il buono era stato speso già in Spagna. Trovo folle che a seguito di un errore dovuto all'incompetenza della persona che ci lavora, io ne debba pagare le conseguenze. Aggiungo che la store manager si è dimostrata altersì arrogante nella gestione della pratica, senza fornire la dovuta assistenza per un errore grave da lei stessa procurato e lasciando a me il compito di cercare di trovare una soluzione.

Ho acquistato 2 camice a Febbraio 2024, ho dovuto renderne 1 ed ho eseguito la procedura consigliata sul sito, è stato veramente difficile effettuarlo, ritirato dopo quasi 25 giorni e al momento non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiamando al numero riportato sul sito (servizio clienti), ahimè, non risponde mai nessuno. Ho provato anche per mail, il risultato è identico.

Pessima esperienza!Da due giorni sto cercando di effettuare un reso di un prodotto acquistato online: non arriva l'etichetta o info per il reso; al telefono non rispondono e nemmeno dal form.
Mai più!!!!

Fanno tanto gli splendidi si pubblicizzano assumono illudendo con tante belle favole poi lasciano a casa la gente da un giorno all'altro come se nulla fosse...
Fate schifo!!!

Neanche lavato,il cane viola nuova collezione una volta messo già era così ridotto,( pallini, blue sbiadito, trame rovinate) anni fa non era così il cotone, infatti lo mette ancora, ma adesso spendere quelle cifre è inutile. Peccato non poter mettere le foto.

Ho acquistato in data 13/02 un paio di scarpe con pagamento in contrassegno, ordine arrivato celermente, altrettanto celermente avviata richiesta di reso in quanto prodotto non di mio gradimento, seguita la procedura che mi é stata comunicata, indicato l'IBAN, attese tempistiche comunicate ( 14gg lavorativi ) ma ad oggi 26/03 ancora nessun rimborso ricevuto. Ho sollecitato più volte il customer service ma non rispondono celermente e dopo giorni di attesa mi hanno comunicato di aver fatto il rimborso in data 06/03 allegando una contabile senza esito e dicendomi di contattare il mio istituto bancario, anche questo fatto e nulla risulta, ho inviato anche una PEC, ma non hanno risposto l'indirizzo l'ho trovato su internet, perché il loro servizio clienti sembra lavorare sulla luna, non sanno darti alcun tipo di risposta né darti alcun tipo di informazione o contatto.....secondo me ci marciano..... Spero di risolvere ma non so come fare se qualcuno può darmi delle dritte sono tutto orecchie! Comunque semplicemente VERGOGNOSO!

A parte il sito che ha una funzionalità pessima, ho fatto acquisto on line per vari prodotti. Al posto di uno di questi mi arriva altro prodotto dal valore inferiore. Li contatto per chiedere rimborso della differenza e mi dicono che per politica aziendale il rimborso non può essere emesso per differenza ma solo per il reso dell'articolo! Faccio presente che dovevo fare un regalo per cui non c erano i tempi tecnici per fare reso e nuovo acquisto.Mi tengo l'articolo di minor valore rispetto a quello ordinato e faccio il regalo previsto. Mi si nega il rimborso per differenza per politica aziendale! Chiamo dopo varie mail di sollecito per chiudere la questione con rimborso per differenza visto il loro errore sul prodotto e pur di non riconoscere a voce l errore commesso nn mi si risponde quando chiedo se hanno sbagliato o meno a inviare articolo diverso da quanto ordinato!! Per politica aziendale interna mi è stato negato di parlare con qualcuno che potesse risolvere una banale questione come emettere un rimborso x differenza per un articolo inviato non corrispondente a quanto ordinato...ho chiesto che mi fosse fornito un indirizzo pec per fare una formale richiesta di rimborso ma mi è stato detto di cercarmelo sul sito...senza parole, pessimi prima durante e dopo!

Pessima esperienza! Ho effettuato un acquisto in vista di un regalo e mi è arrivato un prodotto diverso di minore importo. Ho interpellato più volte il customer service ma o non rispondono o rispondono senza tenere conto del danno e senza fare riferimento alcuno al risarcimento. Un servizio pessimo

Ma il servizio clienti esiste o quel numero sul sito serve solo per ascoltare la musica del sassofono all’infinito?

Brand che ambisce a prodotti di gamma medio-alta (considerato il costo premium) ma che a parte il design dei vestiti ed il felice accostamento cromatico, spesso fallisce per qualità e per supporto post vendita.
Nel pacco ricevuto, ed accuratamente imballato, mancavano le etichette per il reso, ed era presente una cartolina per l'assistenza con un indirizzo email desueto.
Girata la mail all'indirizzo attuale, nessuna risposta ricevuta a distanza di giorni. Chiamati per telefono, 2 volte in attesa per 20min ciascuna, nessuna risposta.
Finalmente, dopo 4-5gg hanno risposto dal servizio clienti e devo dire che, nonostante l'attesa iniziale, tutto è andato per il meglio.
In merito alla qualità della merce: un maglione del valore di oltre 200 euro, lavato con ciclo lana/delicato, una volta uscito dalla lavatrice presentava alcuni fili sfilacciati, come se la tessitura fosse rovinata fin da prima ma accuratamente nascosta.
Su tre prodotti acquistati, un maglione è prodotto in Cina (!), una camicia in Romania e solo un terzo maglione in Italia - peccato che presenti vari pelucchi già da nuovo!

Tutti i maglioni con taglia 3Xl hanno le maniche corte come una L (prima non era cosi’)

Domenica 28/01 acquistavo il loro punto vendita outlet a Castel Guelfo un giubbotto che non provavo, fidandomi della taglia riportata dal cartellino (4XL) e dal fatto di essere vecchio cliente. Lo ho indossato 2 volte, la prima per andare al supermercato dove all’entrata ho fatto suonare l’allarme e mi sono accorto di avere ben 3 antitaccheggio nella tasca interna. La seconda recandomi la domenica successiva con mia moglie presso lo stesso outlet per farle un regalo di compleanno. Durante il viaggio, mia moglie si accorgeva che il giubbotto era stretto: la cosa mi sembrava strana, visto che la taglia doveva essere addirittura abbondante (4XL). Appena arrivati verificavo all’interno del capo la misura che era effettivamente di due taglie più piccola. Mi recavo immediatamente nel negozio riconsegnando gli antitaccheggio e segnalando la difformità, chiedendo che mi fosse fornita la misura scritta sul cartellino. Le commesse mi hanno chiesto di ripassare dopo mezz’ora perché sarebbe arrivata la responsabile. Al mio ritorno la “responsabile” si è rifiutata in maniera arrogante e di sostituirmi il capo perchè "lo avevo indossato" restituendomeno in maniera schifata e mettendo in dubbio la verità delle mie affermazioni citando una non precisata sovrattassa taglia che avrei dovuto pagare per la 4XL. Visto l’atteggiamento e l’inconsistenza delle argomentazioni (che dovevo fare? Non indossare il capo? E come mi sarei accorto del problema?) e dopo una discussione con sfida di lei e di un commesso che la spalleggiava, andavo a casa a prelevare scontrino e cartellino (50KM) ritornando poco dopo. Finalmente dopo una ulteriore discussione in cui ho dovuto minacciare di chiamare i carabinieri sono riuscito a farmi sostituire il giubbotto. Incompetenti, arroganti e maleducati. Alla mia segnalazione alla casa madre, mi hanno risposto :”siamo certi che il nostro staff di negozio, con cui ci siamo confrontati, le abbia fornito tutta l’assistenza necessaria.” Sic... Mai più Harmont&Blaine

Ordinato una camicia in saldo il 5 gennaio e ad oggi nemmeno arrivato il track per la spedizione.
Il call center una settimana fa mi ha detto che ancora dovevano prepare il pacco oggi non rispondono più alle chiamate.
Dopo tanti anni che compro stavolta è l ultima sono diventati poco seri .
E vendono a prezzi di alta gamma!!
Vergogna
Dopo 23 giorni mi scrivono che la merce non è più disponibile mi restituiscono i soldi e mi danno un buono sconto del 10 per cento.
Ridicoli
Siamo al 14 febbraio e ancora non ho ricevuto il rimborso.
Ora avvio la pratica al mio legale di fiducia.
Negativo su tutto