Ich möchte auf diesem Weg ein ð fÃŒr â HEINEâ Versand und ein herzliches Dankeschön ð aussprechen fÃŒr die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle QualitÀt der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... ãã£ãšèŠã
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Hab 3 Sommerkleider Gr.40 im sale bestellt. 2 davon passen perfekt,das 3.ist zu klein, ob wohl ich es in einer anderen Farbe bereits habe. Vermute daher ein falsch eingenÀhtes Etikett. Ansonsten... ãã£ãšèŠã
Bei der von mir bestellten Hose war am ReiÃverschluss unten die Naht ein StÃŒck weit offen. Ich konnte die Naht an der komplizierten Stelle nicht selbst zunÀhen und habe die Hose daher wieder retournie... ãã£ãšèŠã
Ich kaufe seit Jahren bei Heine und freue mich ÃŒber den schnellen Versand, die unkomplizierte Abwicklung der Retouren, das gute Service und die schöne Ware. Nicht zu vergessen die tollen vergÃŒnstigte... ãã£ãšèŠã
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heine â einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks â vom trendigen Oberteil ÃŒber aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwÀndige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf QualitÀt, Vielfalt und Trends fÃŒr jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier WÀnde nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends fÃŒr alle Bereiche. Echte Karlsruher â unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegrÃŒndet. Neben Deutschland ist heine auch in Ãsterreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschÀftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft â unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet ÃŒber 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung â App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit ÃŒber Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
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Postfach 669, 1000, Wien, ãªãŒã¹ããªã¢
- 0316 608 77 88
- service@heine.at
- www.heine.at
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Prompte Lieferung , VerstÀndigung Ìber Zahlungseingang, Retourschein bei der Lieferung dabei
Prompte Lieferung, VerstÀndigung Ìber Zahlungseingang, Retourschein beigelegt man hat das GefÌhl betreut zu sein als Kunde! Danke
2024幎3æ20æ¥
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Sehr gut und sehr zufriedenstellend
Sehr gut und sehr zufriedenstellend
2024幎3æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Alles o.k.
Bestellt und 3 Tage spÀter wurde die Hose geliefert, passen tut sie auch perfekt. Alles top.
2024幎2æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert
Die bestellte Ware wurde nicht geschickt, statt dessen waren zwei andere Artikel im Paket.
Habe das Paket zurÃŒckgeschickt.
Keine Antwort erhalten ob ich die bestellten Artikel noch erhalte oder nicht.
Paket wurde am 16.2. zurÃŒckgeschickt.
2024幎2æ16æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Bitte nehmen Sie mit uns dringend Kontakt auf unter Tel. 0316 - 608 77 78 oder schreiben uns auf service@heine.at eine E-Mail mit dem Sachverhalt.
In solchen FÀllen, wie falscher Paket-Inhalt oder fehlende Artikel, ist es nötig, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche GrÃŒÃe, Ihr Eduard vom heine Kundenservice
Rasche und verlÀssliche Lieferung
2024幎2æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Tolle VorhÀnge!
Schnelle Lieferung, gute QualitÀt, groÃe Auswahl, vergebe alle Sterne ð
2024幎2æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Preis-Leistung ok
gute QualitÀt, vernÌnftige Preise, pÌnktliche Lieferung
2024幎2æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Die QualitÀt ist sehr gut
Die QualitÀt, das Aussehen der Artikel
Und der 20% -Nachlass sind schon toll.
Allerdings bestelle ich vorwiegend
Sale-Produkte oder eben bei anderen Rabatten. Die bestellte & gelieferte
Ware ist zufriedenstellend & schön.
2024幎2æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Als langjÀhrige Kundin funktionierteâŠ
Als langjÀhrige Kundin funktionierte bisher die Zahlungsvariante "Rechnung" sehr gut. Ãberraschenderweise erklÀrte man mir nun gerade an der Hotline, dass ich - nachdem ich im letzten Jahr anscheinend zu oft etwas retourniert hatte - ab sofort die bestellte Ware mit Kreditkarte im Voraus bezahlen muss. Anscheinend erwartet Heine, dass man als Kunde, unabhÀngig ob das StÃŒck passt bzw. gefÀllt, alles behÀlt. Anmerkend: Ich habe sicher trotz RÃŒcksendungen genug behalten und immer prompt bezahlt. Heine das ist ganz sicher kein gelebter Kundenservice! Die Dame am "Service-Telefon" hat meine Entscheidung zusÀtzlich erleichtert und erklÀrt "Sie löscht mich gerne aus dem System!" Offensichtlich ist Heine nicht auf einzelne Kunden angewiesen, glÃŒcklicherweise ich jedoch auch nicht auf Heine!
2024幎2æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
NatÌrlich entscheiden Sie selbst, welche Artikel Ihnen passen und gefallen und welche nicht. Zugleich ist die Abwicklung Ihrer zahlreichen Retouren sehr zeitaufwÀndig und kostenintensiv. Eine EinschrÀnkung der Zahlart wird erst bei einer sehr hohen Retourenrate Ìber einen lÀngeren Zeitraum veranlasst.
Sicher haben Sie VerstÀndnis, dass wir bei Kundenbestellungen auch kaufmÀnnische Gesichtspunkte berÌcksichtigen.
Wenn Sie glauben, dass die EinschrÀnkung nicht gerechtfertigt ist oder es sich um einen Irrtum handelt, können Sie uns gerne per E-Mail um eine erneute PrÌfung Ihres Kundenkontos bitten.
Wenn Sie den Wunsch einer Kontolöschung ÀuÃern, sind unsere Mitarbeiter verpflichtet - nicht zuletzt nach EU-Recht - Ihrem Wunsch nachzukommen.
Freundliche GrÃŒÃe, Ihr Phillip vom heine Kundenservice
Fake Rabatt: Es ist unmöglich bei Heine einenâŠ
Es ist unmöglich bei Heine einen Online-Rabatt einzulösen. 3x probiert und jedesmal kam die Rechnung ohne Abzug...ewiges hin und her...in Folge das Theater mit den Mahn- und BearbeitungsgebÌhren.
Unsere Konsequenz: Wir haben jegliche Zusendungen untersagt und kaufen jetzt woanders.
2023幎12æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine ããã®åç
Tut mir leid, dass die Abzug nicht geklappt hat. Gerne buchen wir diesen nachtrÀglich. Bitte setzen Sie sich hierfÃŒr mit unserem Kundendienst in Verbindung und reichen den Code nach. Freundliche GrÃŒÃe, Ihre Sonja vom heine Kundenservice
Preis-LeistungsverhÀltnis super!!!!
Ware immer toll - Lieferung sehr zeitnah!!!!!!
Preis-LeistungsverhÀltnis super!!!!
2024幎2æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine Produkte haben eine sehr gute QualitÀt und Passform
Heine Produkte haben eine sehr gute QualitÀt, die Lieferung erfolgt immer zeitnah, Umtausch ist problemlos, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten - sogar auf Rechnung und Ratenzahlung
2024幎1æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Die SuperBestellungen wurden sehr raschâŠ
Die Bestellungen wurden sehr rasch geliefert. Die Produkte haben eine gute QulitÀt. Bin sehr zufrieden.
2023幎12æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Einfach zu bestellen
Einfach zu bestellen, zuverlÀssig wurden die Produkte geliefert und super, dass es mehrere Zahlungsmethoden gibt
2023幎12æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENTTÃUSCHUNG : Bin dieses Mal enttÀuscht von derâŠ
Bin dieses Mal enttÀuscht von der QualitÀt. Das war muà jetzt fÌr mich immer das Argument, bei Heine einzukaufen. Mein Steppmantel hat entlang des Zipps FÀden rausstehen, als ob der Mantel schon alt wÀre...
2024幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Tut mir Leid, dass der erhaltene Mantel nicht in Ordnung ist. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@heine.at und senden Sie uns ein Bild des Mangels mit, damit wir eine passende Lösung fÌr Sie finden können.
Ihr Phillip vom HEINE Team
Rascher und freundlicher Support
Sehr gute Ware, rascher und freundlicher Support, alles bestens!
2023幎12æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Kauflust
Ich kaufe gerne bei Heine. GroÃe Auswahl , Preis ist auch ok. Es gibt viel tolle Modelle ,die ich sonst nicht oft sehe. Schön , dass es euch gibt
2023幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Leider ist die Bestellung noch nichtâŠ
Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen, daher wie soll ich sie positiv bewerten!?
2023幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung können Sie jederzeit Ìber Ihr Online-Kundenkonto einsehen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur VerfÌgung.
Ihr Phillip vom HEINE Team
Wunderschöne Weste
Wunderschöne Weste, super und leicht zu tragen, egal zu welchem Anlass, es sieht sehr schön aus ððððð
2023幎11æ8æ¥
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Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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