Heine  レビュヌ 

355
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Ich möchte auf diesem Weg ein 👍 fÃŒr „ HEINE“ Versand und ein herzliches Dankeschön 🙏 aussprechen fÃŒr die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle QualitÀt der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Hab 3 Sommerkleider Gr.40 im sale bestellt. 2 davon passen perfekt,das 3.ist zu klein, ob wohl ich es in einer anderen Farbe bereits habe. Vermute daher ein falsch eingenÀhtes Etikett. Ansonsten... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Bei der von mir bestellten Hose war am Reißverschluss unten die Naht ein StÃŒck weit offen. Ich konnte die Naht an der komplizierten Stelle nicht selbst zunÀhen und habe die Hose daher wieder retournie... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich kaufe seit Jahren bei Heine und freue mich ÃŒber den schnellen Versand, die unkomplizierte Abwicklung der Retouren, das gute Service und die schöne Ware. Nicht zu vergessen die tollen vergÃŒnstigte... もっず芋る

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil ÃŒber aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwÀndige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf QualitÀt, Vielfalt und Trends fÃŒr jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier WÀnde nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends fÃŒr alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegrÃŒndet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschÀftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet ÃŒber 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit ÃŒber Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

355件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

4.3

すべおのレビュヌ

(355)

過去12か月のレビュヌ数: 46ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Gewohnt gut!

Wie gewohnt: schnelle Lieferung, schöne Ware, gute QualitÀt

2022幎10月15日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr das positive Feedback!
Das freut uns natÃŒrlich, dass Sie mit unserem Angebot so zufrieden sind!
Freundliche GrÌße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Teillieferung nicht notwendig...

2 Lieferungen kamen einzeln, und sehr knapp hintereinander. Das ist meiner Meinung nach nicht unbedingt notwendig und könnte in einem Liefervorgang erfolgen. Sonst war alles wunderbar. Verpackung und Bestellabwicklung - wie immer super! Bin sehr zufrieden.

2022幎11月2日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Ihren Unmut ÃŒber die Teillieferungen kann ich nachvollziehen.

Oft kommen Artikel aus verschiedenen Lagern. Um zusÀtzliche Versandkosten bzw. Transportzeit zu vermeiden, senden wir Ihnen die Artikel direkt aus den Lagern, in denen sie sich befinden, anstatt diese erst an ein zentrales Lager zu transportieren, um sie gemeinsam zu verpacken. Aus diesem Grund können Sie kurz nacheinander mehrere Pakete erhalten.

Hoffentlich ist dieser Vorgang fÃŒr Sie nachvollziehbar. FÃŒr Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter service@heine.at zur VerfÃŒgung!

Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Fescher Mantel

Fescher Mantel, leicht und warm, ist sein Geld auf alle FÀlle wert.

2022幎10月30日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel glÃŒcklich sind!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute Passform

Sehr gute Passform, sehr gute QualitÀt, sehr gutes Preis/LeistungsverhÀltnis

2022幎9月30日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Herzlichen Dank fÌr Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Ware zusagt!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち2の評䟡

Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei Heine

Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei Heine. Seit meinem Umzug 2019 von Deutschland nach Österreich bin ich mit der Situation konfrontiert das Produkte nicht lieferbar sind bzw. Erst sehr viel spÀter geliefert werden. Das ist mir in Deutschland nie passiert. Dies ist mir in Österreich nun schon öfter zugestoßen das angebotene Produkte kurzfristig ausverkauft sind.

2022幎10月22日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Ihren Unmut kann ich nachvollziehen. Sowohl beim Transport, als auch in der Produktion kann es manchmal kurzfristig zu Verzögerungen kommen bzw. kann es vorkommen, dass nicht die gesamte geplante Menge eines Artikels produziert wird.
Da sich unser Hauptsitz und unsere Lager in Deutschland befinden und wir in Deutschland unseren internen Zusteller Hermes verwenden können, fallen Verzögerungen im Transport nicht so auf wie in Österreich.
Wir können uns in diesem Bereich auf jeden Fall noch verbessern! Vielen Dank, dass Sie uns darauf hinweisen.
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Habe das erste mal bei Heine bestellt und bin begeistert 


Habe das erste mal bei Heine bestellt und bin sehr zufrieden. Die Ware entspricht der Beschreibung. Preis /Leistung passen, die Lieferung erfolgte prompt

2022幎9月15日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Super, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns gleich so zufrieden sind! Hoffentlich haben wir in Ihnen eine treue Kundin gewonnen!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Schöne Ware!

2022幎10月11日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Herzlichen Dank fÌr Ihre Bewertung. Das ist schön, dass Ihnen unsere Ware so zusagt! Wir freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Toll

Angenehm und sehr bequem!

2022幎10月11日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Hoffentlich sprechen Sie von unserer Ware und von unserem Service!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Restlos zufrieden

Finde eigentlich immer etwas,QualitÀt und Preis total in Ordnung

2022幎9月20日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Sortiment so zusagt. Gerne haben wir Sie jederzeit wieder bei uns!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Volle Zufriedenheit

Ich bin sehr zufrieden. Gute QualitÀt, freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung, große Auswahl. Von mir volles Vertrauen und Weiterempfehlung. Daumen hoch.

2022幎10月2日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank, dass Sie uns so loben! Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Super Ware

Super Ware - schnelle Lieferung - keine Probleme wenn man etwas retourniert. Empfehlenswert !!!!!

2022幎9月2日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Das freut uns natÃŒrlich, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung.
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Schnell und unkompliziert..

Schnell und unkompliziert... immer wieder gerne...

2022幎8月5日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Herzlichen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie wieder beliefern zu dÃŒrfen!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち4の評䟡

Ich kaufe v.a Möbel /Wohnen /Haushalt

Ich kaufe v.a. aus dem Bereich Wohnen. An sich gutesAngebot, Preis/LeistungsverhÀltnis in Ordnung., ebenso die QualitÀt der gelieferten Produkte. Der Kundenservice ist gutb erreichbar und freundlich. Zuletzt konnte jedoch ein Artikel nich geliefert werden, der nicht sofort lieferbar war sondern nach einigen Wochen. Ich wÌrde mir in einem solchen Fall einen Vermerk wÌnschen, dass die Lieferung nicht garantiert werden lann. Hatte ihn zusammen mit einem sofort lieferbaren Artikel bestellt, denm ich alkein nicht gekauft hatte.

2022幎8月5日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, ich leite es gern weiter.
Wir bemÌhen uns, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Freundliche GrÌße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Danke!

Danke!
Eine Ware - graue Bluse - passt mir und gefÀllt mir.
Toll aber auch teuer, leider

2022幎8月2日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bluse so gut gefÀllt.
Wir sind jederzeit mit gewohnter QualitÀt fÌr Sie da.
Freundliche GrÌße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice

5぀星のうち4の評䟡

War mit der QualitÀt sehr zufrieden

War mit der QualitÀt sehr zufrieden, mit der Passform leider bei 1 Artikel gar nicht, war viel zu groß trotz
der gelieferten Grösse die normal passt.

2022幎8月1日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Schade, dass nicht alles gepasst hat.
Im Zweifelsfall können Sie gerne 2 verschiedene Größen zum Probieren bestellen. Die RÃŒcksendung ist fÃŒr Sie kostenlos!
Freundliche GrÌße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute QualitÀt

Sehr gute QualitÀt, gute Passform und guter Preis. Alles in allem sehr zufriedenstellend und kann ich gerne weiter empfehlen.

2022幎7月28日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Guten Tag. Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und die Weiterempfehlung. Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freunde mit den neuen Artikeln. Freundliche GrÌße, Ihre Renate vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Hat alles wunderbar geklappt

Hat alles wunderbar geklappt. Liefertermin eingehalten, Ware bestens!

2022幎7月11日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei geklappt hat.
Freundliche GrÌße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

+ Ein wunderschönes Kleid

+ Ein wunderschönes Kleid, tolle QualitÀt und die Àrmel sind der absolute Hingucker
- knittert leicht und die Àrmel zu bÌgeln ist eine Herausforderung
Trotzdem (5 punkte) liebe ich dieses Kleid 😍

2022幎7月11日
自発的なレビュヌ
Heine  ロゎ

Heine からの回答

Danke fÃŒr Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Kleid so gut gefÀllt.
Freundliche GrÌße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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