Top Kundenservice!! Nachdem ich in letzter Zeit auch mit einigen anderen Hotlines bei anderen Firmen zu tun hatte, war ich wirklich total begeistert, dass ich mich nicht erst durch einen Bot oder eine... ãã£ãšèŠã
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Einmal und nie wieder. Am 2. Mai eine Bikinihose und 2 Bikinioberteile bestellt und umgehend bezahlt. Nach einer Weile trudelte ein Oberteil ein. Passte nicht, also zurÃŒck geschickt. 2 Wochen spÀte... ãã£ãšèŠã
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Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit den Artikeln von Heine. Heute bekam ich den aktuellen Katalog MÀrz 26 und wollte telefonisch eine Bestellung aufgeben. Die freundliche Dame am Telefon stieÃ... ãã£ãšèŠã
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Die bisher gekaufte Kleidung war eine sehr gute QualitÀt und die Preise stimmen ebenfalls. Bei einer RÃŒcksendung wird der Artikel sehr zÃŒgig gutgeschrieben. Die Mitarbeiter im Kunden Zentrum sind seh... ãã£ãšèŠã
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heine â einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks â vom trendigen Oberteil ÃŒber aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwÀndige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf QualitÀt, Vielfalt und Trends fÃŒr jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier WÀnde nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends fÃŒr alle Bereiche. Echte Karlsruher â unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegrÃŒndet. Neben Deutschland ist heine auch in Ãsterreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschÀftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft â unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet ÃŒber 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung â App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit ÃŒber Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
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Windeckstr. 15 , 76135 , Karlsruhe, ãã€ã
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Die bisher gekaufte Kleidung war eine sehr gute QualitÀt
Die bisher gekaufte Kleidung war eine sehr gute QualitÀt und die Preise stimmen ebenfalls. Bei einer RÌcksendung wird der Artikel sehr zÌgig gutgeschrieben. Die Mitarbeiter im Kunden Zentrum sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Hervorragend finde ich, dass es noch Kataloge gibt, und auch die Zusammenstellung der Kleidung optimal ist. Die Mode ist super
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Heine ããã®åç
Ãber Ihr Lob freuen wir uns sehr. Vielen Dank.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren treuen Kundinnen zÀhlen dÌrfen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Wie erwartet sehr schnelle LieferungâŠ
Wie erwartet sehr schnelle Lieferung und gute QualitÀt
2026幎3æ5æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service begeistern zu dÌrfen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Ich bestelle Ware bezahle mit Paypal
Ich bestelle Ware bezahle mit Paypal, dann wird die Ware von heine storniert, ohne Grund.nie mehr bestelle ich da. Ist nur Geld hin und her schicken, anstatt sie die Ware senden, was ich bestellt und bezahlt habe.
Antwort auf email bekommt man nicht.
2026幎3æ24æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne prÃŒfen wir dies fÃŒr Sie. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Kundendaten an service@heine.de und nehmen Sie Bezug auf Ihre Bewertung bei Trustpilot.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Qualitativ und Passform sehr gut
Qualitativ und Passform sehr gut. Bei Retoure problemlos.
2026幎3æ17æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren treuen Kundinnen zÀhlen dÌrfen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Preis/Leistung Top
Preis/Leistung Top
Ware wurde schnell geliefert.
Die gelieferte Ware entpricht der Abbildung in dem Katalog und auch die QualitÀt ist nicht zu bemÀngeln.
2026幎3æ13æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Gute QualitÀt
Gute QualitÀt, schnelle Lieferung und Passform
2026幎3æ23æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren neuen Artikeln.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Leider ist das Paket mit der Ware nochâŠ
Leider ist das Paket mit der Ware noch gar nicht geliefert. Insofern kommt die Frage zur Beurteilung zu frÃŒh.
Sorry ....
2026幎3æ23æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie die Lieferung noch nicht erhalten haben. Gerne prÃŒfen wir dies fÃŒr Sie. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Kundendaten an service@heine.de.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Das Sortiment ist nicht einseitig
Das Sortiment ist nicht einseitig, man findet fÃŒr alle Gelegenheiten das passende Outfit. Die Preise sind angepasst, auch Sonderangebote und Rabatte sind atraktiv.
2026幎3æ23æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Gerne begeistern wir Sie auch kÃŒnftig mit unserem breiten Sortiment und unseren attraktiven Aktionen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Bestellung reduzierter WareDiesmal war die QualitÀt der WarenâŠ
Diesmal war die QualitÀt der Waren anders.Sonst habe ich kaum etwas zurÌcksenden mÌssen.Dieses Mal leider fast alles
2026幎3æ23æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass wir sie diesmal nicht Ìberzeugen konnten. Geben Sie uns noch eine Chance? Wir wÌrden uns freuen. Das können wir definitiv besser.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Bestellte Ware rasch erhalten
Bestellte ware rasch erhalten, entsprach unseren Vorstellungen und Erwartungen, alles gut. Betrag am Liefertag an HEINE ÃŒberwiesen.
Im ÃŒbrigen wurde ich zu einer Bewertung von HEINE eingeladen. Wir sind seit 40+ Jahren HEINE-Kunden.
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren treuen Kundinnen zÀhlen zu dÌrfen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Schlechter Liferservice
Meine 5 bestellten Produkte wurden in 3 Lieferungen versendet. Ein Produkt ist Ìberhaupt nicht angekommen. DafÌr wurde mir per E-mail mitgeteilt, dass die zurÌckgegebene Ware bei Heine eingetroffen ist und das Geld wurde mir gut geschrieben, wird mit nÀchster Bestellung verrechnet.
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Aufgrund unterschiedlicher Lagerorte und Lieferzeiten ist es nicht immer möglich, alle Artikel in einer Sendung zu versenden. Bitte haben Sie VerstÀndnis. Gibt es zu Ihrer Bestellung noch etwas zu klÀren? Dann wenden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten an service@heine.de.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Heine ããã®åç
Danke fÃŒr Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Guter Bestellservice
Guter Bestellservice, Ware ist in Ordnung.
2026幎3æ1æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren neuen Artikeln.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Jeans
Die von mir gekauft Jeans passt einwandfrei. Ich bin mit der QualitÀt sehr zufrieden. Kann ich empfehlen
2026幎3æ22æ¥
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Heine ããã®åç
Danke fÃŒr Ihre Weiterempfehlung.
Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Passt prima...
Passt prima.... toll fÃŒr's BÃŒro und auch legere Zeit
2026幎3æ22æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikeln.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Heine ããã®åç
Ãber Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Schnelle Information und Lieferung
Schnelle Information und Lieferung. Die Produkte entsprechen meiner Erwartung
2026幎3æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine ããã®åç
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen haben.
Gerne zÀhlen wir Sie auch weiterhin zu unseren begeisterten Kundinnen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
schnelle Lieferung
Die Lieferung war immer sehr schnell und es ging alles problemlos. Ich bestelle sehr gerne da.
2026幎3æ20æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Wendeweste sieht toll aus ,nur der ReiÃverschluss lÀste sich schwer schlieÃen ,aber nur von der einen Seite. SchlieÃe ihn einfach einwenig und steife dann ein und siehe ihn dann hoch
Ich fÃŒhle mich in ihrem Unternehmen gut aufgehoben und beraten
2026幎3æ2æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre Lob freuen wir uns sehr.
Bei Reklamationen zu einem konkreten Artikel steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur VerfÃŒgung.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
BestÀtigte Zahlungsbedingungen werden einseitig geÀndert
Ich habe eine Bestellung bei Heine aufgegeben die auch unmittelbar mit einer BestellbestÀtigung bestÀtigt wurde.
BestÀtigt wurde unter Bezahlung:
1 Betrag auf Rechnung
Nach 2 Tagen kam die Aufforderung eine Vorauszahlung in Höhe von 450 Euro zu zahlen obwohl bestÀtigt wurde das 1 Betrag auf Rechnung zu zahlen ist!
Das geht gar nicht!!
Erst den Auftrag mit anderen Zahlungsbedingungen bestÀtigen und dann im Nachhinein plötzlich Àndern wenn man den Auftrag erhalten hat ist nicht seriös!
Die Firma Heine sollte sich an das halten was sie bestÀtigt haben!
WÀre eine Anzahlung bestÀtigt worden hÀtte ich diese selbstverstÀndlich direkt bezahlt!!
Das kenne ich von Breuniger oder Madeleine nicht!
Dort wird eine Bestellung seriös und korrekt abgewickelt!
Werde den Auftrag stornieren!
2026幎3æ20æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. GemÀà unseren AGB behalten wir uns vor, in EinzelfÀllen nur bestimmte Zahlarten anzubieten.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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