Top Kundenservice!! Nachdem ich in letzter Zeit auch mit einigen anderen Hotlines bei anderen Firmen zu tun hatte, war ich wirklich total begeistert, dass ich mich nicht erst durch einen Bot oder eine... ãã£ãšèŠã
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Einmal und nie wieder. Am 2. Mai eine Bikinihose und 2 Bikinioberteile bestellt und umgehend bezahlt. Nach einer Weile trudelte ein Oberteil ein. Passte nicht, also zurÃŒck geschickt. 2 Wochen spÀte... ãã£ãšèŠã
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Die bisher gekaufte Kleidung war eine sehr gute QualitÀt und die Preise stimmen ebenfalls. Bei einer RÃŒcksendung wird der Artikel sehr zÃŒgig gutgeschrieben. Die Mitarbeiter im Kunden Zentrum sind seh... ãã£ãšèŠã
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heine â einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks â vom trendigen Oberteil ÃŒber aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwÀndige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf QualitÀt, Vielfalt und Trends fÃŒr jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier WÀnde nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends fÃŒr alle Bereiche. Echte Karlsruher â unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegrÃŒndet. Neben Deutschland ist heine auch in Ãsterreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschÀftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft â unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet ÃŒber 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung â App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit ÃŒber Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
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Windeckstr. 15 , 76135 , Karlsruhe, ãã€ã
- 0180 - 636 36 36
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Verwirrend!
Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit den Artikeln von Heine. Heute bekam ich den aktuellen Katalog MÀrz 26 und wollte telefonisch eine Bestellung aufgeben. Die freundliche Dame am Telefon stieà allerdings beim 2. Artikel an ihre Grenzen, da die Nummer der Ware nicht im System auffindbar war.Laut Aussage der Mitarbeiterin handele es sich um einen Artikel der Marke Lascana, die dann sofort dort bestellt werden soll. Bitte, warum steht es dann noch in dieser BroschÌre???
2026幎2æ19æ¥
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Heine ããã®åç
Bitte entschuldigen Sie. So sollte es nicht laufen. Gibt es aktuell noch etwas zu klÀren? Dann melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten unter service@heine.de, zu HÀnden Stefanie, und nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne prÌfen wir Ihr Anliegen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Lederimitatjacke
Die Lederimitatjacke fÀllt sehr gut aus. Leicht zu tragen.
2026幎2æ18æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lederimitatjacke.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
schnelle Lieferung Wahre sehrguteâŠQualitÀt
schnelle Lieferung Wahre sehrgute QualitÀt
es gibt nichts zu beanstanden
2026幎2æ17æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Kommunikation gleich null
Kommunikation gleich null
4.2. Bestellung aufgegeben angeblich in 2Tagen lieferbar.
5.2. bereits Rechnung verschickt.
11.2 Heine Status verschickt, Hermes Paket wurde angekÃŒndigt.
Nach persönlichen GesprÀch von Heine Kundenservice und auch Hermes es wird fÌr mich storniert ,da ich in Urlaub fahre und Paket nicht mehr annehmen kann.
Jetzt bekomm ich mal das Sendung doch geliefert wird.
2026幎2æ13æ¥
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Heine ããã®åç
Bitte entschuldigen Sie. So sollte es nicht laufen. Gibt es aktuell noch etwas zu klÀren? Dann melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten unter service@heine.de, zu HÀnden Stefanie, und nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne prÌfen wir Ihr Anliegen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Tolle QualitÀt und Passform mit klasse Lieferservice
Ich habe wieder Kleidung bei Heine gekauft. Sie ist tadellos, von guter QualitÀt und wird Ìber Hermes sehr zuverlÀssig geliefert.
Meine GröÃe passt immer perfekt, so freut einen das.
2026幎2æ10æ¥
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Heine ããã®åç
Ihre Bewertung freut uns sehr.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Aussehen und QualitÀt wie erwartet/sehrâŠ
Aussehen und QualitÀt wie erwartet/sehr gut ð
2026幎2æ10æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Gerne zÀhlen wir Sie auch kÌnftig zu unseren treuen Kundinnen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Gutes Material und sehr schön
2026幎1æ30æ¥
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Heine ããã®åç
Danke fÃŒr Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren neuen Artikeln.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Hochwertige Produkte
Alle Artikel passen gut. QualitÀt sehr gut, wie im Katalog beschrieben.
Leider ist das mitbestellte Geschenk nicht geliefert worden, darum 1 Stern Abzug.
2026幎1æ30æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht vollstÀndig war. Gerne prÌfe ich dies. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihren Kundendaten unter service@heine.de. Vielen Dank.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Die Ware war wie abgebildet undâŠ
Die Ware war wie abgebildet und beschrieben - sehr gute QualitÀt und Aussehen.
2026幎1æ23æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
2 Falsche Lieferungen bekommen und dieâŠ
2 Falsche Lieferungen bekommen und die dritte steht auch schon seit tagen aus nervlich am Ende sowas hab ich noch in keinem Shop erlebt.
Absolut nicht zu empfehlen
2026幎2æ4æ¥
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Heine ããã®åç
Wir bedauern, dass hier offenbar etwas schief gelaufen ist. Das sollte nicht passieren. Gibt es aktuell noch etwas zu klÀren? Dann melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten unter service@heine.de, zu HÀnden Stefanie, und nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne prÌfen wir Ihr Anliegen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Sehr schöne Hose fÃŒr FrÃŒhjahr undâŠ
Sehr schöne Hose fÌr FrÌhjahr und Sommer. Passt perfekt.
2026幎2æ3æ¥
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Heine ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Super Auswahl
Ich bin schon lange Kunde bei Heine.Mir gefÀllt die groÃe Auswahl und PrÀsentation im Katalog.Auch der Kundendienst ist spitze
2026幎2æ3æ¥
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Heine ããã®åç
Ihr Lob macht uns stolz.
Gerne stehen wir Ihnen auch kÌnftig mit Rat und Tat zur VerfÌgung. Wir freuen uns auf Ihre nÀchste Bestellung.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Die Ware ist von guter QualitÀt.
Die Ware ist von guter QualitÀt.
Die Lieferung ist schnell und unkompliziert.
2026幎1æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Heine ããã®åç
Ãber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Gerne zÀhlen wir Sie auch kÌnftig zu unseren treuen Kundinnen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Immer wieder eine FreudeâŠ
Ich bestelle seit viele Jahre immer mal wieder bei Heine, finde die KleidungstÃŒcke schön und besonders, habe im Schrank Teile die ich vor Jahren bestellt habe und die sehen immer noch gut ausâŠLiebe GrÃŒÃe- E.C.
2026幎1æ12æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Heine ããã®åç
Ãber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Schön, dass Sie zufrieden sind. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Michaela vom heine Kundenservice
Grössen sehr unterschiedlich
Der Service war freundlich und kompetent, die Artikel waren mindestens2 Nummern zu gross. Ich behalte sie zwar weil jetzt im Winter weiter Schlabber-look mit Shirt drunter ok ist, aber noch mal bestellen wÃŒrde ich nicht.
2026幎1æ28æ¥
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Heine ããã®åç
Danke fÃŒr Ihr Feedback.
Schade, dass wir Sie nicht Ìberzeugen konnten. Wir leiten Ihre RÌckmeldung gerne an die zustÀndigen Kollegen weiter.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, ordentliche Verpackung und Zusendung.
2026幎1æ15æ¥
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Heine ããã®åç
Ãber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Heine ããã®åç
Danke fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir wÃŒnschen Ihnen auch weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Der Teppich ist von guter QualitÀt undâŠ
Der Teppich ist von guter QualitÀt und sehr schön.WÌrde ich immer wieder kaufen.Den hatte ich vor einiger Zeit in einer anderen Farbe bestellt.
2026幎1æ27æ¥
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Heine ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Wir wÌnschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Teppich und freuen uns schon auf Ihre nÀchste Bestellung.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Schnelle Lieferung,die Ware war imâŠ
Schnelle Lieferung,die Ware war im einwandfreien Zustand Gerne wieder.
2026幎1æ23æ¥
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Heine ããã®åç
Danke fÃŒr Ihre Bewertung.
Gerne begeistern wir Sie auch kÌnftig mit unserer QualitÀt und unserem Service. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Shoppen.
Freundliche GrÃŒÃe Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
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