Luisa Spagnoli レビュー 

Mi sono recata nel negozio di Bari a Poggiofranco e non posso che confermare la bravura, pazienza, dedizione e gentilezza che il personale alla vendita ha dimostrato. La sig.ra Patrizia sempre precisa, la sig.ra Nicla dolcissima e la capo negozio Rosanna un ottima venditrice.......mi hanno fatto comprare tanta roba .... grazie e a presto.

Pessima esperienza alla Luisa Spagnoli di viale Libia, persone affettate ed incompetenti, rimbalzano le responsabilità tra di loro, per non parlare della direttrice, mi dispiace che tale brand abbia perso la qualità e la professionalità di un tempo,
NON LO CONSIGLIO A NESSUNO, SPENDETE SOLO TROPPI SOLDI!

Purtroppo mi sono fermata da Luisa spagnoli outlet barberino . La signora bionda che mi ha servito non diceva che mancava la taglia che volevo io . Ma mi diceva ti sta bene prendila. È vero che lei è lì nel negozio per vendere però io penso che un cliente deve essere contento per acquisto che ha fatto e così ritorna per comprare no per cambiare. Perché poi non torna mai più ( in fatti io non tornerò mai più ) poi se hai da fare un cambio non di se non trovi qualcosa che non ti piace sei costretta a cambiare perché non ti danno ne boni ne tempo per cambiare. Mai più pessima esperienza pessima accoglienza e pessimo servizio.

Mi sono recata nella boutique storica di Milano in Galleria Vittorio Emanuele e i due ragazzi mi hanno accolta con gentilezza, dolcezza e competenza cosa non scontata. Trovo molto bello il negozio e tutti si prodigano per aiutarti e cercarti complimenti

Oggi mi sono recata nel negozio di Alassio, ho trovato una commessa sola , Gabriella, che nonostante la continua clientela che entrava ed usciva, non mi ha abbandonata e non ha fatto mancare il servizio alle altre clienti.
Complimenti vivissimi alla Signora Gabriella per la Sua professionalità e gentilezza.

Buonasera desidero lasciare la mia recensione al negozio di Luisa Spagnoli in via Appia Roma, in cui non solo ho trovato un ambiente confortevole e serio, ma ho avuto l onore di conoscere una commessa(termine riduttivo perche' è una fatina), la quale ci ha serviti facendoci sentire letteralmente a casa. Ci tengo a ringraziarla pubblicamente E non me ne voglia se non ricordo il nome, ma ho lo scontrino e ho le foto dell'abito se volete posso anche mandarvi tutto il materiale in mio possesso, il vestito comunque è meraviglioso, di alta sartoria e di eleganza unica e irripetibile grazie di cuore e vi prego ringraziate la commessa da parte mia perché ha un cuore grande!

Ho acquistato un cappotto simil montone ecologico. Immettibile perché lascia il materiale di cui è costituito ovunque, anche su abiti altrui. Dopo mesi dal reclamo, riportato il capo al negozio di Rimini, non ho avuto, a tutt'oggi. ALCUNA RISPOSTA. Ho letto altre recensioni così deludenti, A DIR POCO. Ma sappia Spagnoli, che non accetterò di rimetterci i 500 euro spesi, a costo di METTERMI CON UN CARTELLO DI FRONTE ALLA VETRINA. Serena Sartini Carlotti.

Buon giorno sono Carla Pitturru, il negozio di Luisa Spagnoli via Roma Cagliari, come scrissi circa un anno fa è propriol un antro delle fate. Il personale è di una gentilezza squisita e di una correttezza professionale indiscutibile. É il mio appuntamento del sabato mattina. La loro gentilezza, la disponibilità e l'accoglienza sono impagabili, e come ritrovare ogni settimana delle amiche sorridenti con cui è piacevole chiacchierare, mai invadenti, pronte a soddisfare ogni tua richiesta con professionalità. Arrivo mi tolgo il cappotto, mi offrono un caffè mentre mi perdo tra le cose bellissime esposte. É come incontrare settimanalmente delle amiche con cui chiacchierare mentre mio marito seduto ci osserva piacevolmente chiaccherare di tutto e di nulla. È impossibile non trovare qualcosa e anche più che mi piaccia, mai intrusive accolgono le tue richieste con cortesia e professionalità e non solo. Il personale addetto alla vendita ti accoglie con il sorriso e ti avvolge nella sua pacatezza, serenità. Mai invasive. Sono il mio appuntamento settimanale é come ritrovare delle amiche che sanno soddisfare ogni tua richiesta. È proprio un antro delle fate, loro e il negozio Luisa Spagnoli di via Roma a Cagliari. Grazie a tutte.

Acquistavo alcuni capi fino a qualche anno fa, ancora in lana e misto lana, tessuti duraturi e caldi,cosa sempre più difficile ultimamente negli altri marchi. Purtroppo difficilmente fanno le taglie oltre la 46 nelle gonne, giacche e pantaloni, peccato, invece nei maglioni si trovano anche taglie più grandi, poi un po' troppo alti i prezzi.

Non compro spesso abbigliamento nei negozi di Luisa Spagnoli di Roma ma mi è capitato di comprare a via Veneto e a via Frattina. Mi sono sempre trovata bene sia per i modelli sia per il personale, sempre gentile e disponibile.

Sono una cliente fedele ed entusiasta da molti anni... almeno fino a poco tempo fa. Recentemente, ho effettuato un ordine di merce per un valore complessivo superiore a 526 euro, destinato a essere un regalo di Natale. Tuttavia, la delusione è stata enorme quando ho aperto il pacco e ho trovato un prodotto completamente diverso, accompagnato da una fattura intestata a una persona residente negli Stati Uniti. È evidente che il corriere ha scambiato i pacchi. Naturalmente, simili errori possono verificarsi, specialmente nel periodo natalizio.

Ciò che, però, mi ha profondamente delusa è stata l'assoluta mancanza di professionalità dimostrata dal servizio clienti di Luisa Spagnoli. Dopo aver atteso una settimana, mi è stato semplicemente "autorizzato" di restituire la merce sbagliata. Mi chiedo: cos'altro avrei dovuto fare con un prodotto non richiesto?

Quando ho cercato di ottenere chiarimenti riguardo alla merce da me ordinata e pagata – nello specifico, quando l’avrei ricevuta – non mi è stata fornita alcuna informazione utile. La merce destinata a terzi è stata rispedita come richiesto, ma sono ormai trascorse due settimane senza che abbia ricevuto il rimborso del mio denaro. Pertanto, mi trovo nella scomoda posizione di non aver ricevuto né la merce ordinata né i soldi spesi, e di dover affrontare un’attesa di settimane per un rimborso.

Purtroppo, Luisa Spagnoli non si è dimostrata disposta a offrire alcun tipo di assistenza concreta, nonostante sia evidente che l’errore non sia stato causato da me. A peggiorare la situazione, il servizio clienti insiste affinché io proceda con un nuovo ordine, chiedendomi di pagare nuovamente altri 526 euro. Trovo tutto ciò inaccettabile e contrario a qualsiasi standard di professionalità e attenzione verso la clientela.

Ambiente molto curato con grande stile e buon gusto. Personale molto preparato e estremamente cortese. Sono molto soddisfata degli acquisti fatti e sicuramente tornerò.Grazie

“On August 28th, I purchased 3 items from Luisa Spagnoli. They sent 2 items in one box and the third item in a separate box, but they charged me twice for the item that was sent separately. I chatted with Revolut and provided evidence showing that the issue was due to a bug on the brand’s website. They accepted that the mistake was on the brand’s side and refunded my money. However, on October 5th, this brand requested Revolut to charge me again for that one item. They refuse to accept that the mistake was theirs, and I only purchased 3 items, and they only sent 3 items, but they charged me twice for one of them.

I just wanted to say, don’t shop from Luisa Spagnoli, because if they make a mistake, they will never admit it, and you might get charged multiple times.”👎👎👎

CLIENTE DA MOLTI ANNI...
IL 28 AGOSTO 2024 HO ACQUISTATO UN PANTALONE LUISA SPAGNOLI COLORE BLU ELETTRICO PRODOTTO IN TUNISIA E LAVATO, COME SEMPRE, ACCURATAMENTE CON ACQUA FREDDA E A MANO, CON SAPONE ECOLOGICO SONETT DELICATO PER CAPI IN SETA. RISULTATO: PER 15 MINUTI CONSECUTIVI IL CAPO SCOLORIVA RIPETUTAMENTE, ANCHE CON IL SOLO RISCIACQUO IN ACQUA.
RICONSEGNATO IL 31 AGOSTO IN BOUTIQUE LS PER UNA RICHIESTA DI VERIFICA. LA RISPOSTA è GIUNTA UN MESE DOPO CON UNA TELEFONATA DOVE VENIVO INFORMATA DI AVERE SBAGLIATO IL LAVAGGIO!
AVENDO LA SEQUENZA DELLE FOTO SCATTATE ED ESSENDO PRATICA DI COLORI, POSSO IPOTIZZARE CHE QUESTO CAPO FOSSE STATO, COME MINIMO, MORDENZATO MALE. DELUSA E AMAREGGIATA HO SCELTO DI NON RITIRARE IL CAPO RIMASTO ANCORA IN BOUTIQUE, PER NON RISCHIARE UN'ALLERGIA A CAUSA DEL COLORE COME MINIMO INSTABILE E DELLA MIA IPERSENSIBILITà A COLORI O TESSUTI NON NATURALI.
RESTO ANCORA IN ATTESA DI UNA RISPOSTA Più OBIETTIVA DA PARTE DELL'AZIENDA, CHE VANTAVO DA QUASI 50 ANNI CON TUTTE LE AMICHE PER ESSERE LA MIGLIORE NEL MONDO A RAPPRESENTARE L'ALTA MODA ITALIANA...

Ho acquistato una gonna. Dopo 3 volte che l'ho indossata si è staccato il bottone automatico. Mi sono recata dal mio negozio di fiducia per chiedere un altro bottone per fare la riparazione. Dalla casa madre hanno risposto che non trovavano altri bottoni!! Pessima figura... e la gonna ora ha un bottone diverso...

Dite pessimi sarebbe stato un complimento. Prendono soldi molto velocemente mentre per il rimborso devi attendere ben 15 giorni !!!!!! Antipatico e scortese il servizio clienti. Primo e l’ultimo ordine. Inoltre , una cosa non indifferente: i loro capi NON sono Made in Italy, ma bensì Made in Cina e Made in Romania. PESSIMISSIMA AZIENDA SCADENTE.

J'avais acheté il y a de nombreuses années, une blouse en polyester, le polyester est fin, il faut l'emmener au pressing. Franchement, la qualité est vraiment "cheap", pas digne de cette marque. Même en fast fashion, la qualité est meilleure. La mauvaise qualité, c'est pas classe, c'est pas élégant. C'est un scandale quand on voit qu'une blouse coûte plus de 300€ sur leur site. Dégoûtée de cette marque qui prend les clients pour des pigeons en terme de qualité.

Già da tanti anni sono cliente di Luisa Spagnioli. L’anno scorso ho presso un abito elegante per matrimonio ma purtroppo dopo 3 ore …indossando…. Abito si è allargato per quasi 2 numeri….. subito dopo la festa sono tornata nel negozio per fare la reclamo.. Dopo un mese azienda mi chiama mi ritirare il abito totalmente cambiato e sbiadito e rovinato perché hanno provato lavare. Fin da oggi , dopo un anno abito non ho mai ritirato dal negozio di Genova. È rimasto un pessimo acquisto e buttati 600€. Azienda Luisa Spagnioli non voleva accettare il loro sbaglio e cambiare lo stesso vestito per uno nuovo. Sono rimasta scioccata per un comportamento così non umano e controproducente per una Azienda seria…. È un comportamento vergognoso e poco professionale…….

Sono cliente Luisa Spagnoli da moltissimi anni. Il mio guardaroba porta il nome dei capi raffinati ed eleganti tipico dello stile di
L S. Trovo sempre capi adatti ad ogni occasione. Per non parlare poi del personale altamente gentile e qualificato. Sono cliente della boutique di via Umberto di Catania. Splendide le ragazze Clara Giovanna Zaira Anna. Acquisto spesso nel negozio Luisa Spagnoli dell’ outlet Sicily village di Dittaino. Splendide tutte le ragazze e il nuovo ragazzo. In particolar modo apprezzo molto Cinzia per la sua carica di empatia e la sua competenza.

Sono una cliente da tanti anni. Vorrei ringraziare le persone che lavorano in vostro negozio di Padova, specialmente Cristina e Marzia. Molto competente, professionale, gentile, paziente, disponibile. Grazie, grazie di cuore