Maximo Moto S.L レビュー 1,185

He comprado dos veces en Maximoto, una salio mal, la segunda bien, pero en las dos compras la atención por parte de la tienda fue excelente.
En esta segunda compra, me han llegado las botas perfectamente embaladas, y en el tiempo estipulado. Una compra excelente. 👍

compra e entrega de tamanho errado. pedi a troca por email e estamos a falar à 7 dias por email(nem se dignam a telefonar). ja desisti. vou entregar na loja. se pensam que estou a exagerar tentem ligar a ver se atendem(mais de 100 tentativas distribuidas por 6 dias/zero atendidas)

Muy contento con el pedido. Ha llegado todo genial y muy contento con el producto. Además, con el gran descuento que han hecho ahora en estas fechas estoy súper contento con la compra. 100% recomendable

Estou bastante desiludido com a maximo moto em que no dia de hoje liguei 15 vezes na parte da manha e na parte da tarde e envio de emails para saber o estado da minha encomenda que fiz no dia 26 de dezembro de 2025, o estado da encomenda encontra se "criada" e nao tenho feedback nenhum da loja para saber o que se passa com a encomenda e nao mostram vontade de resolver.

Realice una compra online y pague el envío que es algo normal, el paquete no me llegó a mi casa, tuve que encajarme desde Sanlúcar a Jerez a por el paquete y luego tuve que ir dos veces más a Jerez a la tienda porque no me dejaban realizar la devolución online. Les expliqué mi problema por correo y en llamada pero por teléfono los de la tienda online solo me dieron largas. No volveré a pedir nunca más online porque es un desastre y una atención al cliente nefasta. La tienda física de Jerez de la Frontera está súper bien y te atienden y aconsejan fenomenal.

Había hecho mal uno compra porque las tallas son americanas, la compra era para reyes y casi muero pero la verdad he enviado un correo y he llamado a atención al cliente y me han atendido bastante rápido. Son unas maquinas. ♡ pensé que por las fechas me quedaría sin los reyes pero no fue así estoy bastante agradecida

Ojo muy informales, compro unas botas por la web y pasan los dias y no me llegan, llamo y después de mucho me cogen el tlf y me dicen que esas estan vendidas. Que eligiera otro producto, solicito devolución y tardan una eternidad en contestar por correo electrónico. Un desastre no compréis nada.

Compré online unos guantes para mi sobrino, a principios de diciembre, para que llegaran el 24/12. Por si acaso hablé con la empresa y me aseguraron que si, llegaría sin ningun problema, ( muy amable por cierto)Y a día 22,harta de comprobar que no se actualizaba mi pedido y de mensajes sin respuesta, por fin logré hablar con la empresa. QUE ME DICE QUE MI PEDIDO NO SOLO NO SE HABIA PREPARADO, SI NO QUE TAMPOCO LO TENÍAN EN STOCK! . Que si los quería los tenían en otro color, que ( no le combinaba nada).y que evidentemente no me iban a llegar para navidad. ASÍ que le pregunté si podía cancelarlo, ya que no se había enviado, y evidentemente, le dije que quería el reembolso ÍNTEGRO!!!! Ya que no se había enviado nunca, y ahí es donde se pone peor la cosa! Ya que en un principio me dicen que NO! Que solo me devuelven el importe de los guantes!!!!😠🥵! Y le expliqué que no pensaba pagar un envío que no se había efectuado, en fin, me han devuelto el dinero ÍNTEGRO, pero estoy muy decepcionada, por que si no soy yo que llamo, estaría aún esperando un pedido que nunca llegaría.
No compraré nada .

Comparto mi experiencia y les doy 5 estrellas bien merecidas. Recibí mi pedido de chaqueta y pantalón; la chaqueta inicialmente me quedaba muy justa y me la cambiaron sin problema por la siguiente talla.
Tuve la mala suerte de que la chaqueta del cambio llegó deteriorada, pero Maximoto se volcó por completo: buscaron en todas sus tiendas hasta encontrar otra totalmente nueva y me la enviaron de nuevo.
No puedo estar más satisfecho con el trato y la atención al cliente. Han ganado un cliente fijo y, sin duda, mi recomendación a todo mi círculo. Así es como se crece como empresa.

Le doy una estrella porque no puedo darle menos , hemos comprado en multiples ocasiones , primeramente en tienda de granada , donde te encuentras con personal desmotivado y sin conocimientos ,nos querian vender un componente como marca , seguidamente hicimos dos pedidos uno llega 10 dias despues de la fecha de entrega e incompleto , y me ofrece unos guantes de otro color diferentes al traje adquirido , que te hace pensar que quiero unos guantes diferentes a la equipacion ? luego pedimos dos chaquetas accebis una para mi marido y otra para mi , recibo la mia y casi un mes despues se dignan a coger el telefono y me dice que me pueden mandar otra chaqueta pero esa no porque esta agotada , cuando la pedimos y me retiraron el dinero no estaba agotada ? el chico que me atendio mal educado borde sin respeto hacia un cliente el cual en el ultimo mes se ha dejado mas de 700 euros en equipacion , me parece de verguenza la forma de trabaja de dicha empresa y de la poca motivacion de sus trabajadores . Lo unico que voy a destacar es por la tienda de jerez ya que la atencion por parte de su equipo fue muy correcta .
Actualización, el día 29 de diciembre del 2025 me dicen q me van a realizar una devolución de un producto que no me llegaron a enviar y después de esperar varias semanas envío wasap y no contestan llamo a rienda on line y no me atienden , y nos encontramos a día 18 de enero son unos sinvergüenzas no envían el producto y no devuelven el dinero, no volveré a comprar nada con ellos .

La atencion a sido de 10 la verdad esque me lo han solucionado todo sin problemas

Pedí dos cosas por la web y sólo recibí una de ellas. Tras infinidad de llamadas y emails, pasados más de dos meses sigo sin solución alguna. El producto que no envían ni reembolsan, lo siguen ofertando en la web, pero a mí no me lo hacen llegar. Llamarlos es inútil, si consigues que te cojan el teléfono, la persona al otro lado no puede ayudarte. No comprar nada aquí si os pueden estafar lo harán y no conseguirás que te devuelvan tú dinero y mucho menos el tiempo, el esfuerzo y los disgustos que te llevas, por intentar recuperarlo. Estafadores. A veces es mejor pagar un poco más, saldrás ganado seguro.

Pero la solución que me queréis dar,no se adapta para nada a la compra que yo realicé....me ofrecéis una chaqueta que vale 30€ más que la que yo compré con un descuento de 3€ jajaja...esa no es la solución ya que no fue mi culpa y ustedes después de aceptar mi pedido se la vendieron a tra persona

Compre tres articulos, que llegaron en dos dias, un tercer articulo me avisaron de que no les quedaba, fueron muy atentos conmigo, les pedi otro articulo y en dos dias estaban en casa. Muy contento con el servicio

El pedido se extravió en la agencia d transporte y la atención, comunicación y resolución por parte de la tienda fue buena. Todo llegó perfecto

Súper rápida la solución y siempre a favor del cliente y sobre todo la devolución exitosa

No recomiendo para nada comprar en máximo moto, a la hora de devolverte el dinero les cuesta un montón llevo 15 días intentando recuperar mi dinero y solo me dan excusas desde que no envié el pedido completo hasta que lo están tramitando pero la verdad es que se ríen de los clientes son unos incompetentes si no quieren perder su dinero no compren