ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Jâai été accueilli chaleureusement au showroom par un vendeur afin dâétablir un devis pour un changement de portail+motorisation+interphone. Le vendeur a pris le temps de cerner mes besoins et de mâ... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Depot de bilan pas étonnant , j'avais fait un avis négatif il y a quelques années supprimé par truspilot (a la demande de mister menuiserie) les faits sont têtus.
TrÚs satisfaite P/ l'accueil et conseils en boutique chez Mister Menuiserie. - Qualité des matériaux - Sur vos conseils les artisans Marc et Sergio ont fait un excellent travail de pose. Ãquipe pe... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
montage et commande du projet sur site à REIMS, nickel ,suivi, réception et contrÃŽle de la porte de garage avec le livreur, excellent. Qualité du produit rien à dire , et pour finir SAV réceptif et... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Découvrez sur Mister Menuiserie tous les accessoires et les systÚmes de motorisation : portail, porte garage, volet roulant, indispensables au confort et à la sécurité de votre habitat.
27950, Saint-Marcel, ãã©ã³ã¹
3.7
5781件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Malgré mes posts précédents, impossible de joindre le service commercial, sav, comptabilité ou autres. La même réponse automatique à chaque fois alors que je donne mon mail et mon numéro de téléphone afin d'être rappelé.
Cette entreprise est en procédure judiciaire et attends un repreneur pour ces 150 magasins. Rien ne peut de débloquer avant le 20 décembre et j'ai bien peur que la somme versée ne soit définitivement perdue. MMenuiserie aurez vous le courage de m'appeler svp
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Lionel PAUTET,
Nous sommes sincÚrement désolés pour la gêne occasionnée par l'absence de réponse à vos précédentes demandes. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude.
Afin de résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou à nous écrire via la rubrique "Mes demandes" sur votre espace client : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login. Nous mettrons tout en Åuvre pour vous apporter une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe MisterMenuiserie
Société en redressement judiciaire
Nous allons perdre 4000 euros...
Merci mister menuiserie
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Florent Nakache,
Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement vos inquiétudes. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Afin de trouver une solution à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou à nous écrire via la rubrique "Mes demandes" sur votre espace client : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login.
Notre équipe est là pour vous apporter toute lâassistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe MisterMenuiserie
Attention l'entreprise est en redressement judiciaire et cherche un repreneur.
Le site est toujours actif, peu de chance d'être livré pour les commandes passées.
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Alex,
Merci pour votre message. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison de votre commande. Afin de résoudre rapidement votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou à vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "Mes demandes" via le lien suivant : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous apporter toute lâassistance nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe MisterMenuiserie
Bonjour,
Suite à ma précédente évaluation, j informe que Mister menuiserie est en redressement judicaire aucunes réponses ne sera rendu avant le 20 décembre 2024 donc pour mon problÚme, j ai bien peur de n'être jamais rembourser. Cordialement
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Monsieur Idir,
Nous comprenons votre frustration et votre inquiétude face à cette situation. Nous confirmons que malgré les circonstances exceptionnelles, nous continuons à traiter les commandes et demandes en cours.
Concernant les commandes passées, les clients ont la possibilité de demander un remboursement ou de maintenir leur commande. Nous regrettons sincÚrement les désagréments rencontrés et restons disponibles pour toute clarification supplémentaire au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Lâéquipe Mister Menuiserie
TrÚs mauvais commercial , nâa pas commandé la porte de la bonne taille . a annuler la commande puis la repasser 5 semaine aprÚs .Porte arrivée au mauvaise cÃŽtes , cassée rayée avec 4 semaines de retard ! Le transporteur assure que leur produits ne sont jamais emballé ! Boutique pas sérieuse du tout . Aucuns SAV ! En redressement judiciaire dâailleurs !!!!
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Benoit Leclerc,
Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré autant de difficultés avec votre commande et la livraison de votre porte.
Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments causés. Nous faisons tout notre possible pour résoudre les demandes en attente et traiter les retours dans les plus brefs délais.
Pour toute question concernant votre commande ou un remboursement, nous vous encourageons à contacter notre service client directement via votre espace client (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login) ou au 0806 800 290.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
Lâéquipe Mister Menuiserie
Bonjour,
Attention l'enseigne est sous procédure collective. Je l'ai appris par hasard en demandant des nouvelles de ma commande. Pour un éventuel remboursement il faut attendre le 20 décembre.
Suite à la réponse ci-dessous
Ce qui pose problÚme c'est que les commandes sont toujours ouvertes sur le site sans précision d'une potentielle reprise d'activité le 20 décembre.
Mise à jour suite à la réponse ci-dessous de MMenuiserie (qui a tenté de faire supprimer ce commentaire): j'ai contacté au préalable l'entreprise avant poster cet avis.
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Bryan,
Nous comprenons votre frustration et votre inquiétude face à cette situation. Nous confirmons que malgré les circonstances exceptionnelles, nous continuons à traiter les commandes et demandes en cours.
Concernant les commandes passées, les clients ont la possibilité de demander un remboursement ou de maintenir leur commande. Nous regrettons sincÚrement les désagréments rencontrés et restons disponibles pour toute clarification supplémentaire au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Lâéquipe Mister Menuiserie
Attention aux achats auprÚs de cette entreprise ! Actuellement, elle est en redressement judiciaire et fait face à une décision administrative bloquant les remboursements jusquâau 20 décembre 2024, et cela seulement en cas de reprise dâactivité. Jâai personnellement renvoyé un produit défaillant, et bien que la reprise ait été confirmée, ils refusent tout remboursement pour le moment. Si vous envisagez dâacheter chez eux, sachez que vous prenez un risque important.
Leur mail :
Bonjour Monsieur Vauquelin,
Nous revenons vers vous au sujet de votre produit défaillant.
Comme convenu avec vous, notre transporteur nous confirme avoir procédé à la reprise de celui-ci.
Cependant, nous faisons face à une décision administrative, suspendant tout remboursement jusqu'à une possible reprise d'activité au 20 décembre 2024.
Dans cette attente, vous avez la possibilité de :
Opter pour un remboursement :
Nous vous présentons nos plus sincÚres excuses et vous invitons à effectuer votre demande en remplissant le formulaire suivant :
Votre demande sera ensuite transmise à notre référent légal et traitée aprÚs la reprise possible le 20 décembre 2024.
Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes sincÚrement navrés par cette situation.
Dans lâattente de votre retour, nous restons à votre entiÚre disposition.
TrÚs cordialement,
Le service client group label.
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Monsieur Vauquelin,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincÚrement les désagréments que vous avez rencontrés.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez discuter de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
Lâéquipe Mister Menuiserie.
Attention gros voleurs. Société en redressement judiciaire. Je crains que mon argent ne soir perdu.
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Guitteau Alexandra,
Nous comprenons vos inquiétudes et regrettons profondément la situation actuelle. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour traiter les demandes en cours dans les meilleurs délais.
Pour tout suivi ou clarification, nous vous invitons à nous contacter au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Lâéquipe Mister Menuiserie
à fuir pas de sérieux et service client déplorable : commande passée mai on me demande de faire un chÚque de la totalité pour garantir la promotion je demande la dépose du chÚque fin mai car je dois transférer les sous. 3 jours plus tard ma banque m'appelle le chÚque est déposé . Furieuse je contacte mister menuiserie qui s'excuse de l'erreur et me promet un geste commercial. AprÚs une longue attente en octobre on me propose de me rendre en boutique pour choisir un visiophone sur lequel sera effectué un geste commercial demande 00267084 puis plus rien . On m'informe aprÚs relance d'un problÚme de réassort chez le fournisseur. Aujourd'hui 20 novembre toujours aucun retour. Et plus personne ne répond
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Frederique,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Bonjour
Je suis trÚs déçu de
mister menuiserie car le travail est
inachevé le portail n'est pas fini d être monté, de plus lâinterphone nâest pas installé
J'ai appelé plusieurs fois le responsable on tombe jamais sur la même personne ils disent qu'ils vont faire le nécessaire depuis août 2024
Rien nâest fait je ne recommande du tout ce site
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Fred,
Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience avec Mister Menuiserie n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Commande faite et payée totalement depuis le 10 septembre 2024 délais 6 à 8 semaines à ce jour aucune réponse par téléphone et ni réception de la marchandise
Vraiment honteux
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Debora,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Dépité par Mister Menuiserie. On a réglé intégralement une commande passé il y a 7 mois suite à une pression monumentale de la part d'un "responsable de magasin". Depuis notre rÚglement, il n'y a plus personne, et nous venons d'être informé ils ont même pas commencé la fabrication de notre commande qui a du être livré la semaine derniÚre. Mister Menuiserie prennent toujours les nouvelles commandes sans aucune sûreté de remboursement.
Suite à la réponse de M Menuiserie, personne ne repond à mes appels, pourtant nombreux. Aucune mise à jour sur la demande de remboursement.
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Naomi,
Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
à force de mépriser les clients une fois le chÚque encaissé, on récolte ce que l'on sÚme.....
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Gigi,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
18-11-2024
Mister Menuiserie est à la recherche d' un repreneur...
Donc livraisons arrêtées...
Et que deviennent les acomptes versés....
Et qui va reprendre peut-être 150 magasins ? ? ?
Pauvres clients floués.
Mais c' était largement prévisible depuis un certain temps...
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Blanadet,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Je revient pour un deuxiÚme avis ...
Enseigne a fuire , mené en bateaux de bout en bout ð¡ commande passé le 31 juillet pour un portails et c'est deux colonnes aluminium pour une livraison prévue le 9 octobre, il y a une semaine plus ou moin j'ai demandé une demande de remboursement qui ma était refusé pour le motif suivant " en ne rembourse pas une commande qui en cours de fabrication " car surpris la commande n'es meme pas commencer a être fabriquer !!! Et a ceut jours le 18 novembre toujours rien reçu aprÚs avoir appris un redressement judiciaire de l'entreprise...
Dégouté de tout cela .
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Mickael,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Commande retardée de 3 mois sans explication sans possibilité de contacter un service client aux abonnés absents .on vous promÚne dans toute ka France. Rien n est fabriqué en France. J ai eu de la chance pour mon portail arrive du portugal .j ai réussi à le faire poser juste deux jours avant la liquidation judiciaire .une employée m a gentiment avertie car je devais avoir un geste commercial pour le retard et surtout l absence totale de suivi même avec lettre recommandée à la direction .monsieur gstalter ne répond à rien .je plains sincÚrement ceux qui vont devoir se battre pour récupérer leurs sous .c est honteux .
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Eliane,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Total scam. Made an order for 15k, paid then 3 months after got a message saying the business is closing down. Complete scam avoid
Attention Mister menuiserie est en train de déposer le bilan !! Ils sont en cessation de paiement depuis 8 novembre .... Je suis pas pret de recevoir ma commande !!
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Gaspard Derougemont,
Nous comprenons votre inquiétude et regrettons sincÚrement les désagréments rencontrés. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en Åuvre pour gérer la situation et répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Concernant votre commande et votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290 ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).
Notre équipe est mobilisée pour vous accompagner et vous apporter des réponses claires.
Nous sommes conscients de lâimpact que cela peut avoir et restons à votre disposition pour toute question ou suivi concernant votre dossier.
Cordialement,
Lâéquipe MisterMenuiserie.
Commande passer le 4 novembre...au jour d'aujourd'hui le 16 novembre on m'annonce que le site ne peut me livré avant le 16 décembre...la commande n'a d'ailleurs toujours pas eté prise en compte mais par contre l'argent lui es bien encaissé.On me propose un formulaire de remboursement mais aucune nouvelle si ce n'est que ça sera traité le 20 décembre...et j'attend le remboursement pour pouvoir acheter en magazin directement m'étant fais livré le bois..trÚs déçu j'attend de vos nouvelles car impossible aussi de vous appeller...toujours trop de monde en ligne actuellement
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Jeremi,
Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou à partir de votre espace client (Rubrique Mes demandes) :
https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Menuiserie
Nous avons eu plus de 3 mois de retard de livraison la documentation est trÚs légÚre un geste commercial est toute fois proposé et validé par le vendeur mais ça fait 6 mois que l'on me dit tjrs en fabrication alors que c'est un jeu de lumiÚres
Par contre la pergola c'est du trÚs beau et solide et la livraison elle même s'est trÚs bien passée
MisterMenuiserie ããã®åç
Bonjour Didier TOUSSAINT,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincÚres pour les désagréments rencontrés.
Concernant votre commande, nous regrettons que les délais initialement annoncés nâaient pas été respectés.
Pour toute assistance complémentaire, nous vous encourageons à nous contacter directement au 0806 800 290, ou via votre espace client dans la rubrique Mes demandes (lien direct : https://www.mistermenuiserie.com/customer/account/login).
Notre équipe reste mobilisée pour répondre à vos interrogations et traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons disponibles pour toute question.
Cordialement,
Lâéquipe MisterMenuiserie.
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
