Print Simply GmbH (mybuchdruck) レビュー 

Die Qualität des gedruckten Produkts ist einfach hervorragend. Jede Seite spiegelt die Liebe zum Detail und die handwerkliche Präzision wider, die in den Druck eingeflossen sind. Die Farben sind lebendig und die Bindung ist von hoher Qualität, was für die Professionalität des Unternehmens spricht.

Ich möchte gerne meine Erfahrung mit mybuchdruck teilen und vergebe volle 5 Sterne. Zwar hat der Versand meiner Bestellung etwas länger gedauert als erwartet, jedoch hat mich das Endresultat absolut begeistert.

Entgegen einigen Mitbewertern kann ich den Vorwurf des mangelnden Support NULL nachvollziehen!
Ich habe mich unter anderem für MyBuchDruck entschieden, weil NIE eine Frage unbeantwortet blieb. Der Support war wirklich hervorragend und ständig zeitnah!
Als völliger Neuling zum Thema Buchdruck stand mir der Anbieter stets hilfreich zur Seite und das ständig freundlich und geduldig.
Davon mal ganz abgesehen feier ich das Endprodukt!
Das Andruckmuster kam schnell und sogar früher als angekündigt!
Relativ Zeitnah und DEUTLICH vor der Deadline standen dann auch schon mehrere Karton mit meinem ersten Buch vor der Türe.
Kein Beschnitt war falsch, keine hell - dunkel Probleme bei den Bildern (mein Buch ist ein reiner Bildband), ein schwarz ist ein schwarz, super saubere Fadenbindung und das alles pünktlich, freundlich und gerne wieder!

Danke an das Team und deren Hilfe zur Verwirklichung meines Projektes!

Es ist wirklich klasse, daß es dieses Unternehmen gibt.
Hervorragende Abstimmung. Super Kontakt.
Erstklassiger Druck.
Schnelle Auftragsabwicklung und Lieferung.
Jedem weiterzuempfehlen.

Bewertung vom 31.08.2023
Am 11.05.2023 hatte ich 30 Exemplare meines Buches ich Blender bestellt. Bei einer postulierten Lieferzeit von 12 Werktagen auf der Website durfte ich davon ausgehen, dass die Lieferung noch vor dem Beginn meines Urlaubs am 7.Juni erfolgt. Weit gefehlt! Auf telefonische Nachfrage wurde mir erklärt, dass die Lieferung vor dem 7. Juni aus betrieblichen Gründen nicht möglich ist. Mit meiner Mail vom 6. Juni hatte ich daraufhin gebeten, dass die Lieferung dann zum 26.Juni erfolgt. Nach telefonischer Mahnung wurde am 29.06. geliefert. Leider Fehlerhaft. Nach meiner Mängelanzeige vom 2.8.2023 und einem Telefongespräch mit dem Geschäftsführer, hatten wir uns auf einen von ihm noch zu benennenden Nachlass verständigt. Trotz noch 2 maliger Mail-Anfrage, gibt es bis dato keine Reaktion mehr. Schade!
Nachtrag 25.09.2023
Alle offenen Fragen konnte ich mit dem Geschäftsführer einvernehmlich Klären.

Am 13.07.2023 habe ich 3 Bücher zu je 108 Seiten bestellt, die Dateien im gewünschten Format geliefert und per PayPal Euro 110,30 gezahlt.
Nach diesen Vorgängen wurde mitgeteilt, dass die Lieferzeit im Standard aufgrund eines Umzugs nicht eingehalten werden kann. Als Liefertermin wurde der 03.08.2023 genannt.
Am 25.07. habe ich nachgefragt, ob der Termin steht, da er in unserem Urlaub lag und ich nicht die Nachbarn im gleichen Haus beauftragen wollte, die Bücher am Ablageort abzuholen.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Termin nicht gehalten und kein neuer genannt werden kann. Stattdessen wurde nach einigem Hin und Her die Lieferung in der Woche vom 07.-11.08. zugesagt.
Zwischen dem 07. und 11.08. habe ich erneut nachgefragt und erfahren, dass auch diese Frist nicht eingehalten wird. Ein neuer Liefertermin oder eine Frist konnte nicht genannt werden.
Die geschilderte Kommunikation lief bis hierhin durch chats. Darin wurde klar, dass ohne Kontaktaufnahme meinerseits keinerlei Aktion des Unternehmens erfolgt wäre. Nach meinem Insistieren wurde mir vom Gegenüber im Chat eine Email einer anderen Person zugesagt.
In dieser Email wurden Umzugsverzögerungen und Ferien für den Lieferverzug angeführt. Es sollte „versucht“ werden, den Auftrag auf Prio 1 umzustellen. Nach meiner Kritik zu dieser Email kam eine zweite eines anderen Absenders mit dem Hinweis, dass kein Termin genannt werden kann. Man war sich jedoch „sicher“, dass eine Lieferung in der laufenden Woche (14.—17.08.) erfolgen würde. Dies ist jedoch wiederum nicht geschehen. Auf eine Frage vom 16.08.2023, ob die Lieferung noch rechtzeitig kommt, wurde nicht reagiert.
Mein Fazit: Unterirdisch, ein grüner Punkt (eigentlich jedoch 5 dicke, rote Minuspunkte)

Dateien Anfang Juli geschickt, Gespräch wg. anderer Formatierung 10.07., danach bis 16.08. (hier Anfrage auf Ab wegen fehlender Fertigstellung) nur ab und an Nachrichten zu Status der Fertigstellung.
Unprofessionell, keine Kundenorientierung, Entgeld aber am 08.07. abgebucht.
Hier kein Auftrag mehr.

Von der Bestellung über die Website bis zur Qualität des gelieferten Produkts und schließlich des Preises eine höchst erfreuliche Erfahrung.

Professionelle Abwicklung und tolles Resultat, termingerecht produziert und versandt. Alles supi gelaufen, gerne wieder! LG Charly

Hervorragende Preise für den Druck meiner 1000 Magazine für Fachhändler. Sehr gelungenes Cover, Umsetzung war exakt so, wie ich es mir vorgestellt habe. Qualitätspapier und Qualitätsdruck. Versand hatte 1 Tag länger gedauert, als angegeben, aber damit kann man leben. Gerne wieder!

Wir haben 200 Bücher bestellt als Hardcover mit Fadenbindung. Nach einer kurzen Irritation bezgl. der Kommunikation zum Status der Bestellung wurden wir heute gleich zweimal kontaktiert um die fehlenden Informationen nachzureichen.

Damit hat sich für mich der erste Eindruck erneuert, das mybuchdruck einen guten Job macht.

Unsere Bestellung soll diese Woche gedruckt werden, dann erfolgt die recht aufwändige Bindung und Lieferung der 200 Bücher.
Gerne schreibe ich dann auch etwas über die Druckqualität, die bei den Testexemplaren gut war.

Danke!

Alles supi. Von der ersten Kontaktaufnahme an hatte ich schon ein gutes Gefühl. Der Herr am Telefon war absolut korrekt und hatte mir sogar einen kleinen Bonus versprochen. Gesagt. Getan. Alles wie vereinbart geliefert in bester Quali. Hier ist man in guten Händen.

Sehr professionell. Super Druck, freundlicher Service. Was will man mehr... Vielen Dank Euch!

Unser Familienalbum als Hardcoverbuch mit Klebebindung von mybuchdruck.de ist absolut perfekt gelungen! Die Qualität des Buches und des Druckes sind hervorragend, die Bilder sind wirklich gestochen scharf gedruckt. Für all unsere Familienmitglieder ist es ein wahrer Schatz, wo wir unsere wertvollen Erinnerungen in einem hochwertigen Buch festhalten konnten. Ich kann mybuchdruck nur empfehlen, alles war unkompliziert, die Gestaltung, die Kommunikation über Sonderwünsche, bis hin zur Lieferung.

Einfacher zu bedienender Konfigurator, gute Auswahl an Materialien, hochwertige Klebebindung und schnelle Produktionszeit zu einem moderaten Preis. Bin vollends zufrieden!

Ich bin völlig zufrieden mit dem Kundenservice. Auch das Druckergebnis ist vieeeel schöner geworden, als ich es mir vorstellen konnte. Vom Entwurf, über die Auswahl des Covers, bis hin zum Druck und dem Versand lief alles völlig reibungslos. Vielen Dank an den wirklich zuvorkommenden Kundenservice, den ich so oft kontaktieren musste, weil ich mir unsicher war.

Bewertung angepasst, da Lieferung jetzt erhalten.

Preiswert und in guter Qualität hat die Print Simply GmbH mein Kochbuch gedruckt. Alle Eigenkreationen und die Rezepte meiner Oma und Uroma habe ich nun wirklich schön mit einem tollen Cover in gedruckter Form. Die Kommunikation verlief einwandfrei und auch die Produktion und der Versand waren schneller als gedacht. Toll!

Ich habe meinen selbstgeschriebenen Roman als Softcover drucken und binden lassen und bin mehr als zufrieden. Nicht nur die Lieferzeit oder das Ergebnis sind erstklassig, sondern die gesamte Abwicklung. Als ich meine gedruckten Bücher in den Händen hielt, war ich überwältigt, wie hochwertig sie wirkten. Die Farben waren lebendig und der Text gestochen scharf. mybuchdruck.de hat mir zu einem akzeptablen Preis dabei geholfen, meinen Traum zu verwirklichen und meinen Roman zum Leben zu erwecken.

(Neue Bewertung:)

Aufgrund meiner negativen Bewertung bei Trustpilot (siehe unten) hat mybuchdruck.de schließlich telefonischen Kontakt mit mir aufgenommen und sich in aller Form entschuldigt. Der Rechnungsbetrag wurde außerdem vollständig erstattet. Eine aktives Bemühen um Verbesserung und den Ausgleich einer ungenügenden Leistung ist hoch anzurechnen. Die Bewertung meiner Gesamterfahrung mit mybuchdruck.de hebe ich daher von zunächst einem Stern auf nun drei Sterne an.

(Alte Bewertung:)

Eine Gesamtlieferzeit von über 3,5 Monaten (inklusive einer Reklamation, weil die Bindung handwerklich schlecht gemacht war) ist ein Unding! Es wurde niemals aktiv über die enormen Verzögerungen informiert, E-Mail-Anfragen zum Lieferstatus wurden nicht beantwortet. Da der Anlass für die Bücher längst vorbei war, als sie eingetroffen sind, sind die Bücher quasi für den Papierkorb produziert worden. Mybuchdruck hat mich somit um mehrere hundert Euro gebracht. Hierbei macht die Firma keinerlei Anstalten irgendwie entgegenzukommen (überhaupt zu kommunizieren) und etwa eine hohe Gutschrift anzubieten. Mein erster Auftrag war gleichzeitig auch ein Test, um zu prüfen, ob man hier gar Kundenaufträge digital produzieren lassen könnte - diese Frage hat sich mehr als klar beantwortet.