Nortlander  レビュー 1,200

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at I havde en super 3-dages tur til Obertauern, og at både transfer, hotelophold, mad og guider levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde jer velkommen på næste skiferie.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej John

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er skønt at høre, at I endnu engang har haft en rigtig god skiferie med Nortlander, og at både bookingprocessen og servicen fra vores guider levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde jer velkommen igen på næste skitur.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Kaj

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at I havde en god skiferie med et dejligt hotel, venligt personale og søde guider. Vi ser frem til at hjælpe jer med næste skitur og glæder os til at byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Johnny

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er fantastisk at høre, at I havde en god oplevelse på Heart Hotel Grischuna, og at Helle og personalet gjorde turen ekstra mindeværdig med deres service.

Dejligt, at både mad og værelser levede op til forventningerne. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Kristian

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at I havde en “super duper” oplevelse med jeres rejse til St. Anton.

Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde jer velkommen igen på næste skiferie.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Rie

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er skønt at høre, at I havde en fantastisk skiferie i St. Anton, og at I følte jer godt taget hånd om hele vejen – fra opringningen inden afrejse til opholdet på hotellet. Vi er glade for, at I nød både hotellet og maden, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen næste år.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Pia

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at I havde en god forlænget weekend på ski, og at alt fra maden til transfer og guider levede op til forventningerne – plus lidt ekstra. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at byde dig velkommen på næste skiferie.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Dan

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse og for de flotte ord om Emil.

Det glæder os at høre, at du oplevede en kompetent og tålmodig betjening, og at Emil hurtigt fandt et godt tilbud til dig. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at anbefale ham videre – det betyder meget både for Emil og os.

Vi ser frem til at hjælpe dig på skiferie igen.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月24日

Hej Charlotte

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse og for din flotte anbefaling af os.

Det glæder os virkelig at høre, at du oplever, at det fungerer hele vejen rundt – fra bestilling og forberedelse til selve ferien og opfølgningen efter hjemkomst. Det er netop den samlede oplevelse, vi hver dag arbejder for at levere.

Tak for din tillid – vi ser frem til at hjælpe dig på skiferie igen.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月23日

Kære Emil og Vibeke,

Tusind tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at jeres skiferie i St. Anton gik som planlagt – med fly og transfer til tiden, kompetent skiudlejning og en dejlig oplevelse på Heart Hotel Arlberg.

Vi er glade for, at hotellet, værelserne, maden og den venlige betjening levede op til forventningerne – det er netop sådan en skiferie skal være. Og ja, vejret kan vi desværre ikke styre, men det lyder til, at I alligevel fik en god oplevelse.

Tusind tak for de fine ord – vi ser frem til at byde jer velkommen igen med Nortlander.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月23日

Kære Kristina

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores guider og den information, I fik undervejs. At det har været en positiv oplevelse for dig betyder rigtig meget for os.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på en ny tur med Nortlander.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月23日

Kære Karsten

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.

Det glæder os at høre, at I har haft en problemfri og hyggelig skitur til Wagrain – fra bestilling og information før afrejse til transfer og ophold. Det er dejligt, at vores guider kunne give jer en smilende og imødekommende oplevelse undervejs.

Vi er også glade for, at lejligheden levede op til forventningerne – sådan skal en skiferie være!

Tusind tak fordi I rejste med Nortlander – vi ser frem til at byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月23日

Kære Jacob

Tusind tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.

Det glæder os virkelig at høre, at jeres uge i Sauze d’Oulx levede op til forventningerne – både med smilende, hjælpsomme guider og en generel oplevelse, der matchede beskrivelsen. Det betyder meget for os, at I også oplevede hurtig hjælp og positiv håndtering, når der opstod småting undervejs.

Det er dejligt at vide, at både du og din søn havde nemt ved at forstå guiderne, og at I følte jer godt taget hånd om – det er netop sådan en tryg og god skiferie skal være.

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen på en ny tur med Nortlander – og tak fordi I fortsat starter jeres søgning hos os .

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月6日

Kære Michael og Christian,

Tusind tak for jeres 5-stjernede anmeldelse og de flotte ord.

Det glæder os meget at høre, at jeres 15-dages skitur til Saalbach levede fuldt ud op til forventningerne – fra de varierede pister og gode liftsystem til det hyggelige hotel og afterski-udbuddet i byen. Vi sætter også stor pris på, at Sarah og Mads fik en særlig ros for deres indsats som guider.

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen på en kommende skiferie med Nortlander.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月4日

Kære Niels Peter,

Mange tak for, at du deler din oplevelse – vi er kede af, at turen ikke helt levede op til jeres forventninger. Vi sætter stor pris på, at I tager jer tid til at give feedback, da det hjælper os med at blive endnu bedre.

Vi vil gerne uddybe nogle punkter, så det forhåbentlig giver lidt mere klarhed:

Hjemrejsedatoen fremgår tydeligt på både rejsebeviset og i bookingflowet, og I blev også informeret om praktiske detaljer omkring toget og ankomst til Ischgl via SMS ca. 10 dage før afrejse. På afrejsedagen er det standard, at man tjekker ud omkring kl. 10, selvom hjemrejsen først er senere på dagen.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at ankomme til Ischgl sent på eftermiddagen. Nogle restauranter og butikker kan have været lukket, men langt fra alle, og vores guider står altid klar til at hjælpe med gode tips og vejledning. Som lejlighedsgæster er det desværre ikke muligt for guiderne at sørge for forplejning på ankomstdagen.

Togets køkken var åbent, og som vi også informerede på forhånd, kan man booke bord og forudbestille mad i restauranten, hvis man ønsker at spise der.

I rejsen indgår som standard et 6-dages liftkort, men I blev informeret om, at man kan opgradere til 7 dage, og linket til dette blev sendt sammen med al praktisk information.

Vi håber, at I trods udfordringerne kunne nyde skiløbet og stemningen på destinationen.

Vi tager jeres feedback til os og vil bruge den til at gøre vores information og planlægning endnu tydeligere fremover.

Endnu en gang tak for, at I rejste med os – vi håber, vi får mulighed for at byde jer velkommen på en fremtidig tur, hvor alt lever op til forventningerne.

Rigtig god dag.

Dbh. Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月6日

Kære Rene

Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.

Det glæder os meget at høre, at I havde en super ferie i Ischgl, og at service fra guider og personale levede op til jeres forventninger. Vi sætter pris på din feedback vedrørende TV’et på værelset – det er noget, vi tager videre til hotellet, så oplevelsen bliver endnu bedre i fremtiden.

Vi håber at byde jer velkommen igen på en kommende skiferie med Nortlander.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月4日

Kære Malte,

Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af, at turen ikke levede op til jeres forventninger, og vi forstår godt, at det har været frustrerende for jer.

Vi vil gerne uddybe nogle af punkterne: Hjemrejsedatoen fremgår tydeligt på rejsebeviset og i bookingflowet, og I blev også informeret om praktiske detaljer omkring tog og ankomst via link på SMS ca. 10 dage før afrejse.

På afrejsedagen er det standard, at man tjekker ud omkring kl. 10, selvom hjemrejsen først er senere på dagen.

Med hensyn til forsinkelsen på rejsen, arbejder vi altid på at registrere og kommunikere forsinkelser så præcist som muligt, og vi beklager, hvis det har oplevet anderledes end forventet.

Vores guider på destinationen står altid klar til at hjælpe og vejlede, men de kan desværre ikke ændre på tidspunkter eller organisere transport uden for den planlagte rejse.

Vi tilbyder altid muligheder for at tilkøbe alternative transportløsninger indenfor hvad der naturligvis kan lade sig gøre, og hvad vi har tilbage, men vi forstår, at det kan være frustrerende, når det ikke stemmer overens med det ønskede.

Vi tager jeres feedback meget seriøst og vil bruge den til at gøre vores information og kommunikation endnu tydeligere fremover.

Vi håber, at I trods udfordringerne kunne nyde Ischgl og de oplevelser, turen ellers bød på.

Rigtig god dag.

Dbh. Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月6日

Kære CRJ

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse og de flotte ord.

Det glæder os meget at høre, at hele oplevelsen – fra booking og før ankomst til selve ferien – fungerer hver gang. Vi sætter stor pris på, at I fortsat vælger at rejse med Nortlander, og vi håber, at I får mulighed for at prøve flere af aktiviteterne på en kommende ferie.

De bedste hilsner
Nortlander // AK

Nortlander からの回答

2026年2月6日

Kære Mia

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at I havde en skøn skiferie, hvor alt spillede – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores gæster.

Vi ser frem til at byde dig velkommen på en kommende skiferie med Nortlander.

De bedste hilsner
Nortlander // AK