Tolles System. Gute Produkte. Schnelle Abwicklung, auch bei Retouren. Bin rundum zufrieden!
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Habe gerade gekündigt. Hässliche Designs & das dauernde Pausieren nerven. Hab es 2x vergessen & jetzt irgendeinen Schrott gekauft, damit mein Geld nicht verloren geht. Absolute Katastrophe. Der „... もっと見る
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WARNING: DO NOT FALL FOR THIS VIP “MEMBERSHIP”! Savage X Fenty charges your account without clear consent and hides the fact that it’s a recurring monthly payment. I accidentally got billed for multip... もっと見る
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My experience is always amazing! The only negative comment I can make is not enough merchandise in my size range. I would buy everything if the colors offered came in my size. The product I do receive... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Savage X Fenty ist das jüngste Unternehmen von Musik- und Mode- Ikone Rihanna, bei welchem sie ihr Talent als Unterwäsche Designerin unter Beweis stellt. Davon inspiriert, eine Linie zu entwerfen, die alle Schattierungen und Formen von weiblichen Körpern zelebriert, will Savage X Fenty Frauen ein Gefühl von Angstlosigkeit, Selbstbewusstsein und Dazugehörigkeit vermitteln. In Zusammenarbeit mit den Besten aus den jeweiligen Fachbereichen ist eine Marke entstanden, die den Markt mit erschwinglichen Preisen und einem großen Angebot an Nude-Tönen neu definiert.
連絡先
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, ドイツ
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.de
- www.savagex.de
3.7
まあまあ
1207件のレビュー
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Bis jetzt keine Probleme habt bin seit…
Bis jetzt keine Probleme gehabt, bin seit 7 Jahren bei Fenty und zufrieden. Der Kundenservice ist meistens sehr schnell, zuverlässig und freundlich 😊
2026年6月3日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Stephanie!
Wow, 7 Jahre Treue, das ist in der heutigen Zeit absolut keine Selbstverständlichkeit. Ein riesiges Dankeschön von uns allen für Dein Vertrauen über so viele Jahre! 🌟
Es freut uns riesig zu hören, dass bis jetzt alles reibungslos läuft. Genau das ist unser Anspruch! Und weil wir uns nie auf unseren Lorbeeren ausruhen, arbeiten wir auch jetzt im Hintergrund an tollen neuen Features und Angeboten, um Dir die nächsten 7 Jahre bei uns sogar noch schöner zu machen. 🤞
Auf die nächsten gemeinsamen Jahre! Wenn mal was sein sollte, weißt Du ja, wo Du uns findest. 😊
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Fenty Team
Alles war super
2026年5月27日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Віталій,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für Dein starkes Feedback!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Liebe es
Übersichtlich, einfach und unkomplizierte Website & sehr schnelle Kaufabwicklung durch Paypal. 💖
2026年5月12日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Danke für die Blumen, Sarah! 🌸
So muss Shopping sein: schnell, einfach und stressfrei. Schön, dass PayPal für Dich so gut funktioniert hat.
Schau bald wieder vorbei – wir werden 8 und möchten gemeinsam mit Dir feiern! ✨
Alles Liebe,
Lilly - Savage X
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Maria, thank you for your review.
We're very sorry you had this experience. We take our service very seriously and would like to understand exactly what went wrong.
Please send us a short message with your details via our social media channels, such as Facebook or Instagram, so we can look into the matter and find a solution for you.
Best regards,
Lilly - Savage X Team
Gute Website, aber Locken mit falscher Werbung
Die Aufteilung der Website ist sehr übersichtlich und einfach bedienbar. Die Sachen an sich sind natürlich auch toll, man kann sich manchmal gar nicht entscheiden, was nan nehmen soll.
Was mich ein wenig geärgert hat, war, dass mir gesagt wurde, es gibt ein Geschenk gratis dazu ab einem Einkauf von 59,95€. Ich habe eins ausgewählt aus der vorgeschlagenen Liste und am Ende musste ich trotzdem dafür zahlen. So eine falsche Werbung zu machen, ist der Kund:innen gegenüber nicht fair.
2026年5月1日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Lena! 👋
Erst einmal vielen Dank für Dein tolles Feedback zu unserer Website und unseren Styles, es freut uns riesig, dass Dir die Auswahl so gut gefällt.
Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Aktion zu Unklarheiten gekommen ist. Wir möchten natürlich, dass unsere Deals Freude bereiten und nicht für Ärger sorgen. Da es hier oft auf kleine Details ankommt, möchte ich mir das sehr gerne einmal persönlich für Dich anschauen, um das Missverständnis aufzuklären.
Ich sende Dir daher direkt eine Informationsanfrage über Trustpilot zu. Bitte schick mir darüber kurz Deine Kundendaten, damit ich mir Deinen Fall ganz genau ansehen und eine Lösung für Dich finden kann.
Ich freue mich darauf, das für Dich zu klären! 🤗
Herzliche Grüße,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Wow, Doris, danke für die 5 Sterne! 🌟
Es ist super zu hören, dass alles so schnell bei Dir ankam und perfekt sitzt.
Da Du ein echtes Auge für tolles Design hast, solltest Du unbedingt einen Blick auf unsere brandneue Lingerie-Kollektion für den kommenden Monat werfen, exklusive Styles, die perfekt zu Deinem Look passen! Viel Spaß beim shoppen!
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! 🛍️💃
Alles Liebe,
Lilly - Savage X Team
Ich finde die Qualität ist der absolute…
Ich finde die Qualität ist der absolute Hammer und ich bin sehr zufrieden mit der Marke
2026年4月13日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Jennifer, vielen Dank für Deine supertolle 5-Sterne!
Deine Bewertung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin die Nummer eins zu sein.
Schau gerne wieder vorbei, wir freuen uns auf Dich!
Viele liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Falsche Lieferung, keine Rückmeldung vom Kundenservice und weitere Abbuchungen
Es kam nur ein BH statt zwei, auf Emails wurde nicht reagiert. Den Betrag bekam ixh nicht zurück erstattet und trotz Mitteilung das ich keine weiteren Lieferungen wünsche wurde erneut 49,95€ abgebucht.
Der BH den ich bekam war absolut keine gute Qualität und er saß nicht gut. Das Material war Kratzer und schlecht verarbeitet. Leider ist der Kundenservice nie zu erreichen und Mails werden ignoriert. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und wieder einen von Hunkemöller kaufen.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Liebe Stefanie,
vielen Dank für Deine Rezension.
Es tut uns unendlich leid, dass Deine Lieferung nicht vollständig zugestellt wurde, Du bislang keine Antwort von unserem Support per E-Mail erhalten hast und die Qualität Deine Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir möchten Dir versichern, dass wir Dich nicht vergessen haben und unser Support-Team jede E-Mail beantwortet. Falls Du uns bereits kontaktiert hast, wirst Du bald eine Antwort von uns bekommen. Damit das Problem schneller geklärt wird, kannst Du auch gerne auf unsere Anfrage antworten, die wir Dir geschickt haben, und uns Deine Kundendaten bestätigen. Sobald wir Deine Kundendaten haben, wird sich innerhalb kürzester Zeit ein Support-Mitarbeiter bei Dir melden, um Dir zu helfen.
Da wir für unsere lieben Kunden nur das Beste wollen, steht Qualität bei uns immer an erster Stelle. Solltest Du dennoch einmal mit der Qualität eines Produkts nicht zufrieden sein, hast Du die Möglichkeit, es innerhalb von 60 Tagen kostenlos umzutauschen oder zurückzuschicken.
Weitere Informationen dazu findest Du unter diesem Link: https://help.savagex.com/hc/de/sections/360008042292-R%C3%9CCKVERSAND-UMTAUSCH
Beste Grüße
Peter - Savage X Team
Super einfach bestellen
Super einfach bestellen, super schöne und qualitativ hochwertige Qualität
2026年4月6日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Super einfach, super schön, super Qualität – das Triple-S! 🏆
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast, Elisabeth.
Wir arbeiten hart daran, dass jedes Paket, das bei Dir ankommt, genau dieses Gefühl auslöst. ✨
Wir können es kaum erwarten, Dich bei Deiner nächsten Bestellung wieder glücklich zu machen!
Stay Savage! 🔥
Mega Grüße,
Lilly - Savage X Team
Even for a nice bra I won't deal with this delivery and loyalty programme again
The lingerie is nice, but the loyalty programme (without with lingerie is too expensive) is horrible. If you buy the lingerie for discounted price, you get into the trap of VIP-club which withdraws €50 from your account montly. Apart from the fact, that this feature is actually hidden, it is also absurd. Who would need a €50 amount of lingerie monthly, a stripper (respectfully)? Other women don't. Also, the delivery was a nightmare. They forgot to add the street and the house number to the package, so DHL sent it back to them. It took me one week of heated discussions with support team to prove I never received a parcel and deserve a refund. At some point it turned absolutely Kafkaesque when an employee told me he could not find any traces of my order at all. Coincidence or not, the situation changed only when I wrote a toxic tweet about that and tagged the brand account. Even after they returned my €50 on my account, I never could use all the money. It was always either €5 more (which would mean the beginning of the loyalty programme again, as the support agent told me; and I didn't want it again) or €20 less. So my €20 are forever trapped on the website now. As a hard-working immigrant, I am upset by that. And the brand should be upset too: I am normally very loyal to brands and spent hundreds at the popular lingerie store in the country where I lived before. But now I am so disappointed that I will never order anything here again. You got my €20 but you will lose hundreds... what was the point of all that. I am surprised to see such business in 2026, no client would be happy.
2026年2月21日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Mariia,
Thank you very much for the time you took for this review.
We're very happy that you like our lingerie. However, we're sorry you weren't aware of the Rewards membership and that your overall experience was disappointing. We're especially sorry about this, as we make every effort to present our program as clearly as possible. Even before signing up, we openly and transparently inform every customer about all membership conditions multiple times. Your Rewards membership will only be activated once you agree to all terms and conditions. If you signed up by mistake, you can cancel your Rewards membership at any time and order from us as a guest.
Our Rewards membership is actually completely free if you skip it. You can skip your membership an unlimited number of times each month, from the 1st to the 5th, and still retain all Rewards benefits. If you skip, you won't be charged and your membership will remain free. If you don't skip, €49.95 will be charged and credited to your Savage X profile, which you can redeem on your next order.
You can find all important information about Rewards membership at this link: https://www.savagex.de/xtrasavage
We are also very sorry that you had difficulties with your first order, and that the solution provided by our support team did not meet your expectations. We will forward your feedback to our customer service team to ensure that such situations are avoided in the future. We would like to investigate the matter and assist you further, so we have sent you a request to confirm your customer information. Once we have your customer information, a support representative will contact you within the next 24 hours.
Best regards,
Peter - Savage X Team
Grosse arnaque ‼️
Grosse arnaque à partir de la première commande lorsque vous créez votre compte, ils enregistrent votre carte bancaire pour faire des prélèvements tous les mois de 49.95€. À aucun moment lors de l’inscription ils ne précisent ces prélèvements mensuels. De la grosse arnaque !!!
2026年2月15日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hello Maelys,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our rewards program.
We truly regret this, as all important information regarding membership, including the benefits, member credits and the option to skip a month, is clearly displayed on the website, especially during the order process when using a welcome offer. We are very sorry that you were unaware of this.
As a Rewards member, you enjoy numerous benefits. Your only task is to decide between the 1st and 5th of each month whether you want to treat yourself. If not, you can easily and conveniently skip the membership for that month during this period to prevent from being credited with a member credit to your account. You can skip your membership at the specified time each month. Here you will find all the important information: https://www.savagex.de/xtrasavage
If you have any questions or need help, you can contact us anytime via direct message on Facebook or Instagram. We are always happy to help.
Best regards,
Peter - Savage X Team
DO NOT FALL FOR THIS VIP “MEMBERSHIP”
WARNING: DO NOT FALL FOR THIS VIP “MEMBERSHIP”! Savage X Fenty charges your account without clear consent and hides the fact that it’s a recurring monthly payment. I accidentally got billed for multiple months, couldn’t pause it properly, and their chat support hung up on me without resolving anything. This is extremely shady and misleading, and it feels like they rely on people not noticing the charges. I demanded a refund and is not getting any replies, but I’m sharing this so others don’t get TRAPPED
2026年2月12日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Jyothika,
Thank you for sharing your feedback, though we are truly sorry to hear about your experience. It’s never our intention to make our members feel misled, and we’d love to clear this up with you.
Transparency is very important to us. Our Reward Membership is designed to offer exclusive benefits, and we aim to communicate the monthly options, including the choice to "Shop“ or "Skip“ between the 1st and 5th of each month, clearly during checkout and in our confirmation emails. If a month isn't paused, a Credit is generated, which remains in your account to be used for any future item.
We are especially concerned to hear about your experience with our chat support. This is certainly not the level of service we strive for. To resolve this and look into your refund request, we will reach out to you directly to request your customer information and account details. This will allow us to investigate exactly what happened and find a fair solution for you.
We want to make sure this is handled correctly.
Best regards,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Diksha, thank you so much for your kind words!
We are delighted that everything worked out perfectly and that you rewarded us with your fantastic 5 stars!
Thank you for being part of us!
Best regards,
Peter - Savage X Team
Sehr gute Erfahrung!
2026年1月29日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Jane, vielen lieben Dank für die tollen 5 Sterne! 🌟
Es ist schön zu wissen, dass wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten. Wir schätzen Dein Vertrauen sehr und freuen uns, Dich als Kundin gewonnen zu haben.
Wir sagen voller Vorfreude "Bis bald”, denn unsere neue V-Day-Kollektion wartet bereits auf Dich. Entdecke Roselance! 🌹
Wir wünschen Dir einen fantastischen Tag. 😊
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Lilianna!
Wir freuen uns riesig, dass Du mit Deinem Set mehr als zufrieden bist, das ist wirklich großartig!
Schön, dass Du Teil unserer Community bist, wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Einkauf!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Tolle Angebote
Tolle Angebote, wunderschöne Unterwäsche und Lingerie die an Hand der Modelinfos zu Konfektion-/Körbchengröße gut für eine Beurteilung bei sich selbst hilft und dient.
Jetzt bin ich gespannt auf meine Bestellung =)
2025年12月29日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hey Kristin! 💜
Danke Dir für Dein mega Feedback!
Genau für solche Momente machen wir den ganzen Zauber. Tolle Pieces, klare Infos und null Ratespielchen vorm Spiegel. Wenn Dir unsere Model‑Details schon beim Aussuchen helfen, dann wird Deine Bestellung garantiert diesen Moment auslösen: "Okay… das war eine richtig gute Entscheidung.“
Jetzt heißt es nur noch 👉 Füße hoch, Vorfreude an. Dein Paket ist schon fast auf dem Weg, und ich wette, die Teile werden bei Dir aussehen, als wären sie direkt für Dich gemacht.
Wir sind genauso gespannt wie Du, wie Dir Deine neuen Lieblingsstücke gefallen.
Einen guten Rutsch ins neue Jahr! Stay savage & enjoy the glow ✨
Alles Liebe,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Mara!
Das freut uns sehr zu hören! Herzlichen Dank für das tolle Feedback! 😊
Genau das ist unser Ziel. Als Mitglied profitierst Du dauerhaft von unseren besten Preisen. So stellen wir sicher, dass Du immer topaktuelle, hochwertige Artikel zu unschlagbaren Konditionen bekommst.
Möchtest Du mehr über unsere neuen Kollektionen und Styling-Tipps erfahren? Folge uns gerne auf Facebook und Instagram! Dort halten wir Dich immer auf dem Laufenden und Du verpasst kein Angebot mehr. ✨
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Extrem irreführende Erfahrung – Nie wieder
Ich habe eine der frustrierendsten Online-Shopping-Erfahrungen überhaupt gemacht. Nach einer ganz normalen Bestellung wurde mir plötzlich eine „VIP-Mitgliedschaft“ berechnet, der ich niemals bewusst zugestimmt habe. Zu keinem Zeitpunkt wurde das klar oder transparent dargestellt – stattdessen wirkt es so, als wäre es absichtlich unauffällig eingebaut, damit Kund:innen es nicht merken.
Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir die Schuld zugeschoben, anstatt einzusehen, wie unklar und irreführend dieser Prozess gestaltet ist. Ich habe dieser kostenpflichtigen Mitgliedschaft nie zugestimmt, das Guthaben nie genutzt und hatte auch nie die Absicht, irgendetwas derartiges abzuschließen.
So eine Erfahrung wirkt manipulativ und hinterlässt einen sehr bitteren Eindruck. Ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen und kann diese Marke niemandem empfehlen, der auf ehrlichen und transparenten Service Wert legt.
2025年12月8日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Sabrine,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so offen zu schildern.
Es ist bedauerlich, dass es aufgrund der Transparenz unserer Mitgliedschaften und Deiner negativen Erfahrung mit unserem Support zu einer negativen Bewertung gekommen ist. Zunächst möchten wir uns für die schlechte Erfahrung die Du mit unserem Support gemacht hast, entschuldigen. Von einem Supportmitarbeiter beschuldigt zu werden, ist völlig inakzeptabel. Wir bedauern das Geschehene sehr und werden uns bemühen, dass sich eine derartige Situation in Zukunft nicht noch einmal ereignet.
Tatsächlich bieten wir unseren Kund:innen zwei Einkaufsoptionen an. Die eine Möglichkeit ist, als Gast zu bestellen, die andere, sich als Rewards-Mitglied zu registrieren. Unsere Kund:innen können frei die Option wählen, die am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Es tut uns wirklich leid, dass Dir die Konditionen vor dem Abschluss nicht deutlich waren und Du deshalb einen bitteren Eindruck gewonnen hast. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist, bedanken wir uns für Dein Feedback, das wir selbstverständlich berücksichtigen und gerne weitergeben werden!
Alle wichtigen Informationen zu unserer Rewards-Mitgliedschaft findest Du unter diesem Link.
https://www.savagex.de/xtrasavage
Solltest Du Fragen haben oder Hilfe bei der Kündigung Deiner Rewards-Mitgliedschaft benötigen, kannst Du Dich jederzeit über Social Media (Facebook, Instagram) bei uns melden.
Beste Grüße,
Peter - Savage X Team
Zu erst mal finde ich es super dass…
Zu erst mal finde ich es super dass Angebote gestartet wurden, ich habe beispielsweise 4 Set gekauft für nur 80 Euro, dass dank dem Black Friday. Zudem ist die Auswahl der großen und exotisch. Liebe ich. Ich hoffe nur dass die Qualität auch gut ist.
2025年11月26日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hey Dara!
Vielen herzlichen Dank für Deine lieben Worte und die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du unsere tollen Angebote entdeckt und gleich vier Sets zu diesem unschlagbaren Preis mitgenommen hast.
Deine Begeisterung für unsere große und exotische Auswahl ist genau das, was wir hören wollten. Was die Qualität angeht, bieten wir unseren geschätzten Kunden nur das Beste!
Nochmals vielen Dank für Deinen Einkauf und bis bald!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi da Fritz!
vielen Dank für diese kurze, aber liebe Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Dir sowohl unser Angebot als auch unsere Qualität gefallen. Wir geben weiter Gas, damit es so bleibt!
Liebe Grüße
Peter - Savage X Team
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