Tolles System. Gute Produkte. Schnelle Abwicklung, auch bei Retouren. Bin rundum zufrieden!
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Habe gerade gekündigt. Hässliche Designs & das dauernde Pausieren nerven. Hab es 2x vergessen & jetzt irgendeinen Schrott gekauft, damit mein Geld nicht verloren geht. Absolute Katastrophe. Der „... もっと見る
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WARNING: DO NOT FALL FOR THIS VIP “MEMBERSHIP”! Savage X Fenty charges your account without clear consent and hides the fact that it’s a recurring monthly payment. I accidentally got billed for multip... もっと見る
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My experience is always amazing! The only negative comment I can make is not enough merchandise in my size range. I would buy everything if the colors offered came in my size. The product I do receive... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Savage X Fenty ist das jüngste Unternehmen von Musik- und Mode- Ikone Rihanna, bei welchem sie ihr Talent als Unterwäsche Designerin unter Beweis stellt. Davon inspiriert, eine Linie zu entwerfen, die alle Schattierungen und Formen von weiblichen Körpern zelebriert, will Savage X Fenty Frauen ein Gefühl von Angstlosigkeit, Selbstbewusstsein und Dazugehörigkeit vermitteln. In Zusammenarbeit mit den Besten aus den jeweiligen Fachbereichen ist eine Marke entstanden, die den Markt mit erschwinglichen Preisen und einem großen Angebot an Nude-Tönen neu definiert.
連絡先
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, ドイツ
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.de
- www.savagex.de
3.7
まあまあ
1207件のレビュー
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Sehr undurchsichtige Seite
Sehr undurchsichtige Seite. Man bekommt hier alle Preise und Rabatte angezeigt, die nur für Mitglieder gelten. Es ist nicht möglich, nach den Preisen ohne Mitgliedschaft zu filtern. Die aufgerufenen Preise für Nicht-Mitglieder sind utopisch, was dazu verleitet die Mitgliedschaft abzuschließen. Ich hatte noch ein Guthaben von meiner Mitgliedschaft vor ein paar Jahren, 49,95€, da ich mal vergessen hatte, zu pausieren. Dann wird einem Geld abgebucht und dort als Guthaben gutgeschrieben. Das wollte ich nun anwenden. Da das, was ich dafür wlan Ware ohne den Mitgliedspreis bekommen hätte, im Vergleich zur Mitgliedschaft sehr viel weniger war, wollte ich sogar eine neue Mitgliedschaft abschließen (und anschließend kündigen). Jedoch ist das Guthaben aber nicht kombinierbar mit dem Mitgliederrabatt, wenn man eine neue Mitgliedschaft abschließt! Da ich nur das Guthaben loswerden wollte, habe ich das nun mit einer letzten Bestellung (ohne Mitgliedschaft) getan und nur eine Shorts anstatt Shorts und 2 BHs an Ware für den Preis erhalten.
Man wird hier wirklich unter Druck gesetzt, eine Mitgliedschaft abzuschließen. Ohne diese lohnt die Bestellung nicht. Sehr schade, da ich ab und an schon mal was bestellen würde. Aber nicht für den damit verbundenen Stress, den das hin und her denken zu unfairen Preisen und Mitgliedschaften mit monatlichem pausieren mit sich zieht.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo und vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen Deine Frustration und möchten gerne auf einige Punkte näher eingehen, um mehr Klarheit zu schaffen.
Unser Ziel ist es, allen Kunden transparente Informationen zu unseren Angeboten bereitzustellen, insbesondere zur Reward-Mitgliedschaft, die exklusive Rabatte und Vorteile bietet. Es tut uns leid, wenn die Preisgestaltung für Dich nicht auf den ersten Blick nachvollziehbar war, denn die Mitgliedspreise sind deutlich gekennzeichnet.
Weitere Informationen findest Du über diesen Link: https://www.savagex.de/xtrasavage
Was das Guthaben betrifft: Dieses kannst Du auch ohne aktive Mitgliedschaft einlösen, sogar auf Artikel mit Rewards-Preisen. Es ist also nicht nötig, eine neue Mitgliedschaft abzuschließen, um Dein bestehendes Guthaben zu verwenden.
Falls Du hierbei Unterstützung brauchst oder Dir bei der Einlösung nicht sicher warst, melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, wir helfen Dir gerne persönlich weiter, damit Du das Guthaben bestmöglich nutzen kannst. Du erreichst uns über folgenden Link:
https://help.savagex.com/hc/de?_gl=11fnf35f_gcl_au*ODEyODM1MjkzLjE3NTA0Mjc4MzE – einfach auf „Kontaktiere uns“ klicken, um alle Kontaktmöglichkeiten einzusehen.
Wir schätzen Deine Offenheit und hoffen, dass wir Dich mit einem transparenteren Einkaufserlebnis künftig wieder für uns gewinnen können.
Herzliche Grüße,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Susanne,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! 💜
Wir feiern es total, dass Du happy mit uns bist – genau dafür machen wir das alles! Wenn Du mal Fragen hast oder etwas brauchst, wir sind nur einen Klick entfernt. Immer wieder gerne!
Stay savage,
Lilly - Savage X Fenty
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Niklas!
Wir danken Dir von ganzem Herzen für Dein tolles Feedback!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Scam
Scam, verschleierte Mitgliedschaft, Kundenservice defacto unerreichbar. Finger weg.
2024年6月5日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Tanja und vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Wir möchten Dir jedoch versichern, dass unsere Reward-Mitgliedschaft nicht verschleiert ist.
Alle wichtigen Informationen zur Mitgliedschaft – inklusive der monatlichen Übertragung, der Vorteile sowie der Möglichkeit, jeden Monat flexibel zu überspringen – werden klar auf der Website dargestellt, insbesondere während des Bestellvorgangs, wenn ein Willkommensangebot genutzt wird. Hier findest Du alle Details noch einmal im Überblick:
So funktioniert die Mitgliedschaft (https://www.savagex.de/xtrasavage)
Solltest Du dennoch Fragen haben oder Hilfe benötigen, ist unser Kundenservice jederzeit gerne für Dich da, zum Beispiel per E-Mail, über unser Hilfe-Center (https://help.savagex.com/hc/de?nav=help-main&_gl=1*xc2mbq*_gcl_au*MzU2MjA4NDkyLjE3NDkxMzg1NjY.), sowie über unsere Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram.
Wir hoffen, dass wir Missverständnisse aus dem Weg räumen können, und freuen uns, von Dir zu hören.
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Bin super zufrieden mit der Ware
Bin super zufrieden mit der Ware. Hatte bisher nur einmal einen Umtausch. Hat auch problemlos geklappt. Kundenservice war hilfsbereit und sehr freundlich. Auch wenn es eine Mitgliedschaft ist muss man nicht monatlich bestellen, man geht einfach auf ‚diesen Monat pausieren‘ in seinem Account.
2025年6月5日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallöchen Heike,
Vielen Dank, dass Du Deine wundervolle Erfahrung mit uns teilst!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Ware und unserem hervorragenden Service zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass der Umtausch reibungslos verlief und unser Kundenservice wie immer freundlich und hilfsbereit war. Vielen Dank auch für die Erwähnung unserer flexiblen Rewards Mitgliedschaft, die Pausenfunktion ist wirklich super praktisch.
Das gesamte Team wünscht Dir einen schönen Tag!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Kaufabwicklung ging schnell
Kaufabwicklung ging schnell.
Leider fehlten viele Männerprodukte, aber trotzdem gute Auswahl.
2025年5月17日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein tolles Feedback und die verdienten 5 Sterne! ✨
Es freut uns sehr, dass die Kaufabwicklung schnell und unkompliziert war. Deinen Hinweis zu den fehlenden Männerprodukten nehmen wir gerne auf und arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern. Schön, dass Dir die Auswahl trotzdem gefallen hat.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Lilly - Savage X Team
Sehr schöne Qualität
Alles übersichtlich und selbsterklärend, tolle Qualität und super Angebote, schnelle Lieferzeit und bei Problemen 60 Tage Rückgabe recht. Total unkompliziert!
2025年5月11日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi MK,
wir danken Dir von ganzem Herzen für diese fantastische Bewertung!
Wir freuen uns mega, dass Dir die Gestaltung unserer Webseite anspricht und wir Dich mit unserer hervorragenden Qualität und unseren Angeboten verzaubern konnten. Rücksendungen und Umtausch erfolgen selbstverständlich superschnell und unkompliziert, denn wir machen für unsere lieben Kunden das Unmögliche möglich!
Wir wünschen Dir weiterhin viele schöne Momente und einen wunderschönen Tag!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Tina,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die App bei Dir zu langsam läuft. Solche Probleme sollten bei der Nutzung der App natürlich nicht auftreten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und geben Dein Feedback umgehend weiter.
Solltest Du Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit über Social Media (Facebook oder Instagram) kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne da um zu helfen.
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Meryl, vielen Dank für Deine Bewertung! 💛
Es tut uns leid, dass Du manchmal Schwierigkeiten hast, Deine Größe zu finden. Unser Tipp: Schau gerne am Anfang des Monats vorbei – dann sind meist noch alle Größen verfügbar. Auch Kundenbewertungen und Passformhinweise können Dir bei der Auswahl helfen. Und falls mal etwas nicht passt, kannst Du es natürlich ganz einfach zurückgeben.
Wenn Du Fragen hast, erreichst Du uns jederzeit über Facebook oder Instagram. Wir helfen Dir gerne weiter!
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Vor circa 1 Monat habe ich bereits eine…
Vor circa 1 Monat habe ich bereits eine Bewertung abgegeben, da 2x Mitgliedsgebühr abgebucht wurden. Diese habe ich zwar zurückerhalten, jedoch wurde nun erneut 49,95 ohne mein Einverständnis von meiner Kreditkarte abgebucht! Ich hatte zuvor um Löschung meines Mitgliedskontos und den Entzug jeglicher Einzugsermächtigung gebeten. Mir ist selten so ein unseriöses Vorgehen untergekommen! Ich ziehe in Erwägung eine Anzeige zwecks Betrugs bei der Polizei zu machen!
2025年4月28日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Caro S., vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es erneut zu einer Abbuchung kam – das sollte natürlich nicht passieren. Wir möchten Dein Anliegen schnell klären!
Es könnte sein, dass versehentlich mehrere Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen bestehen. Auch möchten wir prüfen, ob uns eine Kündigungsanfrage oder lediglich eine Rückerstattungsbitte erreicht hat.
Bitte sende uns Deine Kundendaten oder alle E-Mail-Adressen, mit denen Du Dich registriert haben könntest. Sobald wir diese haben, meldet sich unser Kundenservice direkt bei Dir, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Dein Verständnis!
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Lina,
wir bedanken uns sehr herzlich für Dein liebes Feedback!
Schöne Grüße,
Peter - Savage X Team
Extrem Teuer!!
Viel zu teure Preise, man muss aufpassen, dass man sich beim Kauf nicht ausversehen für die kostenpflichtige (60€!!) Mitgliedschaft anmeldet... :(
2025年4月25日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Flavia,
wir bedanken uns für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Dir die Preise nicht zusagen und die Bedingungen vor dem Abschluss der Rewards-Mitgliedschaft nicht transparent sind. Unsere Preise spiegeln die hohe Qualität unserer Produkte und der damit verbundenen Dienstleistungen wider. Dennoch freuen wir uns sehr über Dein Feedback, da es uns hilft, unsere Preise kontinuierlich anzupassen und so den Bedürfnissen unserer lieben Kunden besser gerecht zu werden.
Wir achten stets darauf, die Konditionen vor dem Abschluss der Rewards-Mitgliedschaft so ersichtlich und klar wie möglich darzustellen. Sollte es passieren, dass man sich ungewollt für die Rewards Mitgliedschaft entscheidet, kann man diese jederzeit über unseren Kundenservice kündigen.
Wer sich als Rewards-Mitglied keinen Mitglieder-Credit wünscht, kann zwischen dem 1. und 5. eines Monats direkt auf der Startseite den jeweiligen Monat pausieren. Alle wichtigen Informationen zu unserer Rewards-Mitgliedschaft findest Du unter diesem Link: https://www.savagex.de/xtrasavage
Solltest Du Fragen haben oder Hilfe bei der Kündigung benötigen, kannst Du uns jederzeit über Social Media (Facebook oder Instagram) kontaktieren.
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Alles super.
2025年4月21日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hey Jessica!
Wir bedanken uns sehr herzlich für Deine 5 Sterne!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Keeping it Professional & Cute
Even ordering in Germany is made super easy and the service hotline is always super helpful and fast ! I would wish for more cotton options but the designs are on trend and cute :) Thanks Riri
2025年4月9日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Sabz, thank you so much for your great feedback! 🖤
We're thrilled to hear that you were able to order easily from Germany and that you're satisfied with our customer service – that's exactly how it should be! We've noted your request for more cotton options – we feel you! Our design queens are doing their best to combine style and comfort.
And of course: Thanks Riri – always serving looks & vibes ✨
Stay savage – we're already looking forward to your next order!
Best regards,
Lilly - Savage X Team
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Didi,
vielen lieben Dank für diese starke Bewertung!
Es freut uns, dass Du mit unserer Webseite und den unschlagbaren Angeboten sehr zufrieden bist!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Strafverfahren und Betrug
Wurde betrogen und warte seit 2 Monaten auf 100€ Rückzahlung von BHs die nicht gepasst haben.
Trotz mehrmaligen schreiben passiert nichts.
Ich werde nun Anzeige wegen Betruges und Unterschlagung stellen.
BESTELLT AUF GAR KEINEN FALL BEI DIESEN BETRÜGERN !!!!
2025年2月3日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Matthis, vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir verstehen Deinen Ärger vollkommen.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Dir in Verbindung setzen, um das Missverständnis zu klären. Damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen können, bitten wir Dich, uns Deine Kundendaten mitzuteilen. Vielen Dank für Deine Mithilfe – wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden.
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Stunning underwear in all
Stunning underwear in all
Sizes, fast delivery. Great quality. Always happy to receive my parcel.
2025年4月3日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hi Joanne,
Thank you very much for this amazing review!
It's great to see that you're completely satisfied.
Enjoy your order!
Best regards,
Peter - Savage X team
Geld abbzocken
2025年3月30日
自発的なレビュー
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Srishti, vielen Dak für Deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Du diesen Eindruck hast. 😔
Transparenz ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Mitglieder genau wissen, wie unser Rewards-Programm funktioniert. Alle Details dazu findest Du jederzeit in Deinem Konto oder auf unserer Website sowie über diesen Link: https://www.savagex.de/xtrasavage.
Falls es Unklarheiten gibt oder Du Unterstützung benötigst, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice auch über unsere Social-Media-Seiten– wir helfen Dir gerne weiter! 💜
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Ich bin schon jahrelang Kundin und…
Ich bin schon jahrelang Kundin und freue mich jedes Mal auf die neuen styles :)
2025年3月17日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Hallo Isa,
wir freuen uns sehr über Deine 5 Sterne und schätzen Deine anhaltende Treue sehr. Danke, dass Du ein Teil von uns bist!
Auf viele weitere Einkäufe!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Tolle Styles
Tolle Styles, auch in großen Größen. Schöne Accessoires und alles außergewöhnlich modisch. Gute Qualität und Preis-/ Leistungs-Verhältnis!
2025年3月15日
Savage X Fenty Deutschland からの回答
Wow Iris, genau das lieben wir zu hören! 🤩
Unsere Styles in großen Größen, die angesagten Accessoires und die top Qualität – alles darauf ausgelegt, dass Du Dich rundum wohlfühlst.
Schön, dass Du das genauso siehst!
Bleib gespannt, es warten noch viele modische Highlights auf Dich.
Schau gerne regelmäßig vorbei oder folge uns auf Social Media, um keine Trends zu verpassen!
Wir wünschen Dir einen tollen Wochenstart! ✨
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
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