Sheego レビュー 1,477

Ich war Jahre lang zufriedene Kundin. Leider zogen die Preise immer mehr an. Seit der Übernahme von Sheggo, hat alles irgendwie nachgelassen. Die Auswahl ist anscheinend sehr viel weniger geworden, gewohnte Lieblingsjeans nicht mehr zu finden. Merkzettel gelöscht, man hat keinen Zugriff mehr auf seine Bestellungen und Rechnungen. Dann trudelte eine Mahnung ein, die ich keiner Rechnung zuordnen konnte, ohne Zugriff auf die Daten im Konto wie früher natürlich noch weniger. Jetzt seit Tagen zähe Kommunikation mit dem Kundenservice, teils unqualifizierte, unpassende Antworten. Auf meine Fragen wird nicht eingegangen, mir werden unvollständige Unterlagen gesendet. Anscheinend war die Mahnung ein Versehen aber sicher bin ich mir immer noch nicht sicher
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Gerne wäre ich hier Kundin, aber man kann die Bestellung nicht zustellen, Kundendienst ist überfordert, ruft nicht zurück und eine lapidare Mail aus Textbausteinen ist die einzige Reaktion auf 2 Anrufe obwohl,ich um Rückruf gebeten habe. Und das als Neukundin, die schon bezahlt hat! Neubestellung geht nicht, leider ausverkauft.Kein Wort der Entschuldigung , Fazit: nie wieder. Sehr schade. ☹️
Nachtrag: Rückruf erfolgt, das System sei umgestellt worden: vielleicht liegt es ja daran, Gespräch bricht ab, ich kann nicht zurückrufen da ich wieder auf der Hotline lande. Die Kollegen melden sich aber nochmal vermutet die nette Dame. Wie unbefriedigend für alle

Paket kam nicht an. Kundenservice mit unverschämten, themaverfehlenden Antworten absolut nicht hilfreich! Nie wieder!

Bei diesem Online Shop konnte ich mich nicht erfolgreich Anmelden und eine Email zum Passwort ändern wurde mir nach Tausenden Versuchen nicht zugestellt.. unter anderem wurden meine Rabatt Gutscheine nicht anerkannt.

Ich bin seit längerer Zeit Kundin bei sheego und war bisher immer zufrieden. Leider hat mich der aktuelle Kundenservice sehr enttäuscht:

Ich wollte Ware zurückgeben, die neu, ungetragen und originalverpackt ist – lediglich wenige Tage nach Ablauf der Rückgabefrist. Trotz mehrmaliger, höflicher Bitte um Kulanz wurde mein Anliegen kategorisch abgelehnt, ohne Rücksicht auf die Umstände oder eine individuelle Prüfung.

Andere Händler zeigen hier deutlich mehr Verständnis und Kundenorientierung. Ich hätte zumindest eine Rücknahme gegen Gutschein oder Umtausch erwartet – gerade in Zeiten, in denen Kundenbindung wichtig ist.

Sehr schade – das hätte man kundenfreundlicher lösen können. Ich werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich erneut bei sheego bestelle.

Wegen ein Technisches Fehler hat meine PayPal Zahung nicht geklappt. Ich habe der Kundenservice kontaktiert und sie haben sich in 1 Tag gemeldet und angeboten die Bestellung für mich zu platzieren. 3 Tage später war die Ware da. Ware und Service super.

Trotz Erstbestellung mit Visakarte,zeigt die Seite keine Bestätigung oder Bestellung des Warenkorb. Nach erneuten Registrierung das gleiche Problem. Ich warte jetzt ab ob die Lieferung erfolgt. Wird die Visakarte doppelt belastet werde ich rechtliche Maßnahmen ergreifen müssen. Leider habe ich erst im Nachhinein in den Rezensionen gelesen das es kein Einzelfall ist.

Der Größenfinder war sehr hilfreich.Das Kleid hat eine gute Qualität. Lieferung ging schnell.

Die Hosenlängen geben auch "Langfüßlern" eine Chance.
und für starke Frauen gibt es auch lange / streckende Jacken, Pullover und Blusen.

Kleidung passt zwar von der Größe, aber sitzt einfach nicht. Schade, geht komplett zurück.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung,
Hermes hat auch alle Hinweise beachtet,
👍🏻

Einfache Bedienung und schnelle Lieferung.

Alles bestens kaufe dort gelegentlich ein.

schnelle Lieferung

Die Bhs sind von der Qualität sehr gut und haben einen guten Sitz.

Hallo,

Mir gefällt sheego sehr gut aber was mir nicht gefällt das ich alle Schnitte egal ob Hosen oder Oberteile nicht mehr so passen . Habe schon oft bei euch gekauft aber wenn ich jetzt die gleiche Größe kaufe ist sie zu klein oder Ärmel zu weit und zu lang. . Nach eurer Einschätzung bräuchte ich sogar nur Größe 54. Das passt ja 2 mal nicht. Also da müsste sich etwas ändern.

Seit Jahren bestelle ich bei diesem Versand und kann nur Gutes darüber sagen. Die Qualität und Passform der Bekleidung ist in der Regel super und wenn etwas auf irgendeiner Art doch nicht "passt", ist Rückgabe kein Problem.

Zuverlässiger Versandhandel mit guter Ware.

Mit Sheego war ich bisher immer zufrieden, nur leider nicht mehr mit dem Versanddienstleister. Hermes lieferte bereits zum 3. Mal nicht zu mir nach Hause, sondern direkt in einen Hermes-Shop, obwohl ich definitiv Zuhause war. Aus dem Grund werde ich nichts mehr bestellen.