Ho fatto un ordine il 6/06/26 di una tazza personalizzata e 250 stampe di foto. La tazza è arriva nei tempi previsti. Le stampe invece dovevano arrivare tra il 22-26 giugno ma siamo al 6 luglio... もっと見る
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Ho creato il mio album 2025 in modo sorprendentemente semplice. Il sito rende tutto immediato: ho caricato le foto direttamente dal telefono senza alcuna difficoltà e in pochi minuti avevo già il mio... もっと見る
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Esperienza fantastica con Snapfish! Sono rimasta davvero molto soddisfatta del servizio. La qualità di stampa è ottima, le foto sono nitide e i colori bellissimi, proprio come le vedevo dal tele... もっと見る
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A marzo ho oordinato delle foto che purtroppo non sono arrivate, dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti prontamente è stata fatta una nuova spedizione gratuitamente. Buona qualità delle f... もっと見る
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当該企業による記述
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イタリア
- www.snapfish.it
3.6
まあまあ
8394件のレビュー
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Il mio ordine è perso
2026年2月15日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.
Non mi sono ancora arrivate le foto.
Non mi sono ancora arrivate le foto.
Vergognoso
Dovevano arrivare il 24/02 .
Ad oggi 9/3 ancora nulla
2026年2月15日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.
Snapfish からの回答
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Servizio buono ma da migliorare.
Servizio buono ma da migliorare.. qualche problema nel caricamento delle foto dall' app. Spedizione veloce ma arrivata in ritardo.
Qualità molto buona
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza e per il tuo suggerimento! Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatta per quanto riguarda la consegna. Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio e apprezziamo il tuo suggerimento. Ti assicuriamo che lo prenderemo in seria considerazione. Per qualsiasi domanda, puoi sempre contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutarti!
la qualità delle foto è peggiorata
2026年2月12日
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti la qualità delle stampe fotografiche. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.
Pessimo Servizio
Pessimo Servizio, ordine effettuato il 12 Febbraio e oggi 06/03/2026 nessuna notizia del mio ordine pagato anticipatamente. Nessuna possibilià di tracciamento della mia spedizione.. Sicuramente da non provare. Pessimo
2026年2月12日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatto dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità e del risultato finale della tela ricevuta. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Solerti nel rimediare i problemi
2026年1月25日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Ordine in ritardo, supporto clienti utile
L'ordine è arrivato in ritardo di circa 20 giorni, ma il supporto clienti è stato molto cortese e si è impegnato affinchè l'ordine arrivasse
2026年2月8日
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Grazie per averci informato. Apprezziamo il tuo feedback in merito alla tua esperienza con i nostri servizi offerti dal nostro Servizio Clienti. In caso di domande, puoi sempre contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk .com. Siamo qui per aiutarti!
Cliente delusa
Sono cliente da qualche anno, ma ultimamente sono rimasta delusa per un errore nella consegna e successivamente per la qualità di un prodotto (non conforme a quanto richiesto).
2026年2月11日
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto del servizio di consegna e della qualità del tuo prodotto ricevuto. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti il ritardo nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.
Male male
ordinato il pacco i primi di febbraio e non ancora arrivato. Servizio clienti pessimo. sper che almeno le foto siano di qualità accettabile, se mai arriveranno
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatto dei nostri servizi, per quanto riguarda i ritardi nella consegna. Abbiamo notato che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Facci sapere se possiamo aiutarti in altro modo e speriamo di sentirti presto.
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatta dei nostri servizi in merito al ritardo nella consegna. Possiamo vedere che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Qualche difetto.
Mancano alcune foto da me scelte e pagate. I colori non corrispondono sempre agli originali.
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza! Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza e per il tuo suggerimento. Siamo spiacenti di sapere che non sei completamente soddisfatta della consegna. Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio e apprezziamo i tuoi
suggerimenti. Ti assicuriamo che lo terremo in attenta considerazione. In caso di domande, puoi sempre contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!
I didint receive the package after 3…
I didint receive the package after 3 weeks from the order
2026年2月2日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti al itardo nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo disagio. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.
non prevedono il tracking dell’ordine
Metto una stella perché non prevedono alcun tracking dell’ordine. Non è possibile che non vi sia alcuna possibilità di avere traccia della consegna. Il mio pacco è arrivato in ritardo di una settimana lasciandomi nel dubbio, fino alla fine, se mai sarebbe arrivato.
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatta dei nostri servizi riguardanti al ritardo nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo disagio. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.
Tempi di sezione troppo lunghi
Sulle stampe non c è nulla da dire ma sulla spedizione si. Nonostante la spedizione sia a pagamento ho atteso quasi un mese per ricevere le stampe. Ho scelto la spedizione standard e per questo non ho avuto possibilità di rintracciare il pacco. Posso capire che per una rapida spedizione avrei potuto scegliere l'altra opzione ma comunque un mese è parecchio.
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Grazie per averci informati. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulle stampe. Siamo spiacenti che tu non sia completamente soddisfatto della consegna. In caso di domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Saremo felici di aiutarti!
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Ok, ma spedizione da migliorare.
Tutto bene, spedizione però migliorable perchè i tempi di attesa sono quasi sempre più lunghi di quelli stimati e non si sa nemmeno quanti colli siano.
A volte uno arriva nei tempi e l'altro 3 settimane dopo...
2026年2月8日
Snapfish からの回答
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