Ho fatto un ordine il 6/06/26 di una tazza personalizzata e 250 stampe di foto. La tazza è arriva nei tempi previsti. Le stampe invece dovevano arrivare tra il 22-26 giugno ma siamo al 6 luglio... もっと見る
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Ho creato il mio album 2025 in modo sorprendentemente semplice. Il sito rende tutto immediato: ho caricato le foto direttamente dal telefono senza alcuna difficoltà e in pochi minuti avevo già il mio... もっと見る
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Esperienza fantastica con Snapfish! Sono rimasta davvero molto soddisfatta del servizio. La qualità di stampa è ottima, le foto sono nitide e i colori bellissimi, proprio come le vedevo dal tele... もっと見る
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A marzo ho oordinato delle foto che purtroppo non sono arrivate, dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti prontamente è stata fatta una nuova spedizione gratuitamente. Buona qualità delle f... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
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連絡先
イタリア
- www.snapfish.it
3.6
まあまあ
8394件のレビュー
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consegna un po' lunga
Sono soddisfatta. Foto stampate bene.
Unico inconveniente è stato il Tempo di consegna, ben oltre quello previsto (già non veloce nella consegna standard).
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo. Siamo spiacenti di sapere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti al ritardo nella consegna. Puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda i ritardi nella consegna. Abbiamo notato che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Facci sapere se possiamo aiutarti in altro modo e speriamo di sentirti presto.
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti il ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Mancata consegna dell' ordine
Ad oggi 1 marzo non ho ricevuto l ' ordine, nonostante la consegna era prevista entro 26 febbraio.
2026年2月8日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.
Purtroppo con il tempo
Purtroppo con il tempo , il servizio e peggiorato.
Ho fatto 3 ordini nel mese di febbraio e non mi é arrivato niente. Chiederò il rimborso. Nel frattempo ho stampato le foto da un altro fornitore e le foto mi sono già arrivate .
2026年2月8日
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Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti al ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Ciao sperienza pessima
Ciao sperienza pessima! Sto aspettando ancora ciò che ho ordinato un mese fa! Servizio scadente
2026年2月8日
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Ritardo nella consegna delle foto
Foto arrivate 10 giorni di ritardo rispetto all'ultimo giorno utile comunicato
2026年2月8日
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Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda i ritardi nella consegna. Abbiamo notato che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Facci sapere se possiamo aiutarti in altro modo e speriamo di sentirti presto.
Compleanno salvato!
Avevo bisogno di una stampa su tela per il compleanno di mio figlio, e mi ero rassegnato al fatto che mi sono attardato e sarebbe arrivata in ritardo... Invece?!? E' arrivata con UNA SETTIMANA DI ANTICIPO!! Grazie Snapfish! Vi darei sei stelle!!!
2026年2月15日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro sito, la qualità dei nostri prodotti, dei nostri servizi e della spedizione degli ordini. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Spedizione troppo lunga
non ci può volere 1 mese per ricevere un ordine. Calendario ordinato il 3 febbraio, siamo al 27 febbraio e ancora non ho ricevuto l'ordine, e il vostro servizio clienti dice solo che non sanno dove sia e che devo aspettare. Mi spiace ma mai più, anche se l'interfaccia per creare il calendario è comoda, bisogna anche avvalersi di un buon servizio di spedizione.
2026年2月3日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatta dei nostri servizi riguardanti alla consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
consegna si prodotto no
servizio di consegna impeccabile ma fotografie diverse dai file originali. tutte tendenti al rosso
2026年1月29日
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Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza e per il tuo suggerimento! Siamo spiacenti di apprendere che non sei completamente soddisfatto della qualità delle foto. Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio e apprezziamo i tuoi suggerimenti. Ti assicuriamo che lo terremo in attenta considerazione. In caso di domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Saremo felici di aiutarti!
Non mi sono arrivate le foto
2026年2月5日
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi in merito al ritardo nella consegna. Possiamo vedere che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Buona qualità
Buona qualità, sito un po’ complicato da usare su cellulare ma qualità del prodotto e servizio TOP, sono anni che ordino da loro e sempre soddisfatta.
2026年2月5日
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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro sito, la qualità dei prodotti e dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Ordine arrivato incompleto
2026年2月4日
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Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Veloci e ottime promozioni
Apprezzo le molteplici promozioni che mi permettono di acquistare i miei progetti sempre ad un prezzo conveniente.
2026年1月29日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prezzi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Libro di ottima qualità
Libro di ottima qualità, arrivato prima del previsto, bellissimo risultato. Facile da comporre.
2026年1月28日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualita dei nostri prodotti. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Tempi di consegna oltre quanto…
Tempi di consegna oltre quanto segnalato, nonostante sollecito al servizio clienti
2026年2月2日
Snapfish からの回答
Graze iper averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Ottima esperienza
Ho fatto stampare diversi foto-libri, il programma di impaginazione è abbastanza facile e intuitivo e ci sono tutorial che lo spiegano.
Il fatto di poter lasciare in sospeso il progetto per poi poterlo ritrovare e continuare anche a distanza di diverso tempo è molto utile.
Ottima la qualità e spedizioni molto veloci. Lo consiglio e lo continuo ad usare io stessa.
2026年1月25日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità dei fotolibri, nonché delle opzioni fornite per la loro creazione. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Pessima esperienza
Pessima esperienza. State attenti. Evitate. Cancellate dalla scelta.
Ho fatto un ordine un mese fa, mai ricevuto.
Non si sa nulla nemmeno dal servizio clienti.
L'ordine da acquisto avrebbe dovuto arrivare tra il 9 e l'11 febbraio. Così era indicato. Acquistato il 1 febbraio.
Dopo risposta del servizio clienti avuta oggi CONFERMO LA MIA PRECEDENTE RECENSIONE PIU CHE MAI PERCHÉ NON HO RISOLTO IL PROBLEMA. DOPO UN MESE NIENTE PACCO. IL SERVIZIO CLIENTI NON HA RISOLTO. GENTILEZZA A PARTE.
2026年2月2日
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
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