Ho fatto un ordine il 6/06/26 di una tazza personalizzata e 250 stampe di foto. La tazza è arriva nei tempi previsti. Le stampe invece dovevano arrivare tra il 22-26 giugno ma siamo al 6 luglio... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho creato il mio album 2025 in modo sorprendentemente semplice. Il sito rende tutto immediato: ho caricato le foto direttamente dal telefono senza alcuna difficoltà e in pochi minuti avevo già il mio... もっと見る
企業が回答しました
Esperienza fantastica con Snapfish! Sono rimasta davvero molto soddisfatta del servizio. La qualità di stampa è ottima, le foto sono nitide e i colori bellissimi, proprio come le vedevo dal tele... もっと見る
企業が回答しました
A marzo ho oordinato delle foto che purtroppo non sono arrivate, dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti prontamente è stata fatta una nuova spedizione gratuitamente. Buona qualità delle f... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Registrandoti a Snapfish puoi stampare le tue foto online, archiviare e condividere le tue foto gratuitamente e creare fotolibri e regali personalizzati. Iscriviti alla newsletter e ricevi offerte super-convenienti ogni settimana.
連絡先
イタリア
- www.snapfish.it
3.6
まあまあ
8394件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tutto perfetto
2026年2月2日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e prodotti offerti. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Scarso servizio
Innanzitutto la spedizione è arrivata con 10 gg di ritardo, rendendo vano il mio regalo. Inoltre i formati erano più piccoli e non standard e la qualità non eccellente. Ci sono vostri competitors che lavorano meglio
2026年2月1日
Snapfish からの回答
Graze iper averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna e dei formati ricevuti. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Archivio fantastico.
Sono molto soddisfatta dei costi, della qualità un pò meno dei lunghi tempi di consegna.
2026年2月2日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualita' e dei prezzi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Imballaggio poco resistente a piegature spedizione.
Foto arrivate con angoli piegati e il colore è di qualità scadente.
2026年2月1日
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti l’imballaggio e la qualità del tuo ordine ricevuto. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti il ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Ottimo sito ma la qualità della carta è da migliorare
Stampo con Snapfish da più di 10 anni, approfittando dell'offerta al 50%. Sono sempre molto soddisfatta del servizio anche se mi sembra che la qualità della carta negli ultimi 2 o 3 anni sia diminuita parecchio. È più sottile al tatto e inoltre prendendo le foto dagli angoli si sfoglia.
2026年2月1日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo. Siamo spiacenti di sapere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti la qualita' della carta. Puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!
Aspetto parte di un ordine da un mese
Aspetto parte di un ordine da un mese .
Hi speso 80 euro e ancora nessuna soluzione se non aspettare .
La consulente online è stata disponibile e gentile ma tutt ora non ho le mie foto.
2026年1月23日
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Che lenti butei ..
Ho effettuato un ordine in data 26/01 con consegna prevista entro il 14/02. Ad oggi, 19/02 non ho ricevuto niente. Ho comunicato al servizio clienti la mancata ricezione e il supporto è stato misero, mi hanno detto di attendere fino al 3/03. All’interno del mio pacco ci sono foto mie personali a cui io ho dato autorizzazione solo a snapfish non a terzi quindi almeno la decenza di sollecitare il corriere e di darmi un riscontro! Che poi assurdo, io non posso sapere qual è il corriere in quanto ho selezionato la modalità consegna standard - se volevi sapere qual era devi pagare !!???!! Allucinante.
2026年1月28日
Snapfish からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto del nostro servizio a causa del ritardo nella consegna. Abbiamo verificato che hai già contattato il nostro Servizio Clienti. Ti invitiamo a farci sapere se possiamo aiutarti ulteriormente e speriamo di sentirti presto.
Ottimo tutto nei tempi
2026年1月21日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e prodotti. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo fotolibro. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Sto ancora aspettando le mie foto…
Sto ancora aspettando le mie foto ordinate il 2 febbraio! Dovevano arrivare al massimo il 12 febbraio e siamo al 17.... Era un regalo di san valentino! In oltre non posso nemmeno tracciare l ordine e nella chat non risponde nessuno ! Pessimo servizio
2026年2月2日
自発的なレビュー
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti al ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
I colori delle foto erano "falsati"…
I colori delle foto erano "falsati" rispetto agli originali, troppo saturi o scuri.
2026年1月26日
Snapfish からの回答
Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti ai colori di stampa. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.
Sono cliente di Snapfish da 10 anni
Sono cliente di Snapfish da 10 anni. Quest’anno la spedizione del mio ordine è andato smarrita, ho ricevuto un’ottima assistenza da Snapfish con la nuova spedizione della merce. Non posso che dare un giudizio ottimo!
2026年1月26日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei nostro clienti per 10 anni e che sei soddisfatto del nostro servizio assistenza. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto delle stampe fotografiche e dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Necessita una maggiore precisione e accuratezza nella stampa
Sarebbe necessaria una maggiore precisione nella stampa. I colori e i tagli non sempre sono buoni
2026年1月16日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback e apprezziamo il tuo suggerimento riguardo alla lavorazione durante la stampa. Vogliamo sempre migliorare i nostri servizi e terremo in considerazione il tuo suggerimento. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!
Ho avuto un problema con la consegna
Ho avuto un problema con la consegna, dopo aver atteso un mese, mi hanno rispedito l’articolo senza costi aggiuntivi
2026年1月25日
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio relativo alla nuova spedizione gratuita del Suo ordine. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatta delle stampe fotografiche e dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Snapfish からの回答
Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatta delle stampe fotografiche e dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Snapfish からの回答
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio offerto. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。