レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Slidt, dÃ¥rlig service, uengagerede medarbejdere og med henblik pÃ¥ at det koster det samme for en dag Djurs Sommerland kan man da for alvor snakke om value for money. Jeg kan ikke komme pÃ¥ noget ande... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Vi havde en dejlig dag med gode oplevelser. Der blev kÞrt gocart, set film og prÞvet rutsjebaner og andre forlystelser. Sommerlandet er holdt flot med smukke blomster. Der er mange forlystelser til sm... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Book aldrig plads 405 det er blommer og hvepse over alt der er et tog der kÞre lige hved siden af dag ud og dag ind. Vores toiletvogn blev fjernet selvom at alle pladserne var fyldt op sÃ¥ vi skulle... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Deres dinosaurer video i simulator inator Er blevet Êndret, til yngre aldre dog syndes ogsÃ¥ de smÃ¥ 8 Ã¥rig den er dÞdsyg Og de smÃ¥ 4-5 kan jo slet ikke komme op i sÊderne Ideen er meget fin... もっず芋る

䌁業情報

  1. アミュヌズメント センタヌ

圓該䌁業による蚘述

Bade-, skov- og sjovtur for hele familien.Kom og besÞg Den blå lagune SjÊllands stÞrste badeland, Vildmarken en westernby med sjov og ballade, Miniland det perfekte sted for de mindste, Picnicland benyt gratis vores kÊmpe grill, Racerland for store bÞrn og voksne med benzin i blodet. Amazonas sejl en tur blandt de farlige krokodiller, SvanesÞen tag en tur i robåde eller kano, Minigolf hvem er familiens nye prospiller og de nye boberboats, prÞv krÊfter med venner og familie. Mere end 60 forskellige aktiviteter - og du har adgang til dem alle når entréen er betalt.


連絡先

2.5

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

260件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 62に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.5

すべおのレビュヌ

(260)

過去12か月のレビュヌ数: 24ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Elendig hjemmeside!

Elendig hjemmeside!
Efter at have indtastet oplysninger pÃ¥ samtlige bÞrn, herunder uploaded billeder, e-mail adresser pÃ¥ 4-8 Ã¥rige bÞrn??? som obligatorisk, sÃ¥ kommer man til endnu en side som Beder om adresse igen, uden at kunne vÊlge samme som foregÃ¥ende, indtaster alle oplysninger pÃ¥ ny, og sÃ¥ til “the Grand finale” JA, sÃ¥ virker siden ikke lÊngere, altsÃ¥ man forsÞger at komme til kassen med lutter grÞnne flueben, men intet sker! Det var sÃ¥ et kvarter spildt uden at fÃ¥ sÊsonkort!
Vi tager et mere med Tivoli istedet!

2023幎3月5日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Magnus
Vi er kede af at hÞre, du havde en dårlig oplevelse med vores hjemmeside. Vi har ikke selv kunne lokalisere en fejl eller genskabe det problem, du beskriver, og vi kan se, at der er kommet andre ordrer ind lÞbende i den pågÊldende weekend. Så hvad der har vÊret sket i lige prÊcis dit tilfÊlde, kan jeg desvÊrre ikke svare på.
Skulle du en anden gang opleve udfordringer med et kÞb hos os, er du meget velkommen til at ringe til os, så vi har mulighed for eventuelt at hjÊlpe i situationen.

Jeg har givet dit forslag med at kunne genbruge oplysningerne fra sÊsonkortet som kunde-oplysninger med videre til mine kollegaer, så de kan have det med i deres overvejelser for fremtiden.

Kh familien Sommerland / Cecilia

5぀星のうち2の評䟡

var i dag i parken og oplevede en pÊn


var i dag i parken og oplevede en pÊn men lidt slidt park isÊr var mini landsbyen Odsherred meget slidt og beskidt. vi oplevede mange ting var lukket for sÊsonen men man betalte fuld pris, det er bestemt ikke i orden. det er nok ikke det fÞrste jeg tÊnker på , nÊste år :-(

2022幎8月26日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at hÞre, at jeres besÞg ikke levede op til forventningerne.
Vi forbeholder os retten til af sikkerheds- og driftsmÊssige årsager at Êndre åbningstiderne for de enkelte aktiviteter, salgssteder og Þvrige faciliteter, da vi blandt andet kan stå i situationer, hvor vores oprindelige planer ikke kan gennemfÞres alligevel - eksempelvis ved sygemeldinger eller dårligt vejr.
Bemandede aktiviteter er altid åbne, men hvis der ikke er så mange gÊster i parken og dermed fÊrre til at prÞve forlystelserne, er vores erfaring, at det kan se lukket ud. Du er derfor meget velkommen til at spÞrge en operatÞr eller i informationen en anden gang, så I kan få det rigtige overblik eller en forklaring.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち2の評䟡

Regler for reglers skyld...

Regler for reglers skyld...
Alt i alt elsker jeg at komme i sommerland med min mand og mine bÞrn.
Jeg har kommet her siden jeg selv var barn, og kan godt leve med, at parken måske ikke er den mest moderne, og at flere områder og "forlystelser" er temmelig slidte. Så lÊnge de er sikre og ungerne hygger sig.
Men jeg synes det er under alt kritik, nÃ¥r regler er SÅ firkantet som vi oplevede i dag. Jeg kÞbte Ã¥rskort i gÃ¥r (1 mÃ¥ned fÞr sÊsonen slutter), men glemte det desvÊrre der hjemme i dag. Og pÃ¥ trods af at min mand i sidste uge godt kunne fÃ¥ skannet sit Ã¥rskort, som han havde et billede af pÃ¥ sin mobil, sÃ¥ nÊgtede den inkompetente medarbejder der sad i skranken, af princip, at scanne kortet, fordi ikke ikke var et fysisk kort. Hun ville hellere bruge 5-10 minutter pÃ¥ at ringe til 2 forskellige chefer, for at fÃ¥ bekrÊftet af hun havde ret ( pÃ¥ trods af at det kun stÃ¥r at hvis man har glemt sit kort, sÃ¥ koster det 50 kr for at medarbejderen skal finde en i systemet) hun skulle ikke finde mig i systemet, men tÊnke selv, og bare scanne stregkoden pÃ¥ mobilen.
Man kan jo overveje om det er vÊrd at have regler for regler skyld, og utilfredse kunder, bare for at "tjene" 50 kr, eller om man vil have medarbejdere der ikke leger skrÊnkepaver, OG få tilfredse kunder, og som på trods af at parken ikke er den mest moderne og vedligeholdte, med glÊde kommer igen og lÊgger penge år efter år efter år, på mad, drikke og andet.

2022幎8月21日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse.
Vores medarbejder har i denne situation gjort som hun skulle, og at I tidligere skulle have oplevet noget andet, kan vi kun beklage.
Vi har valgt, at det krÊver et tjek i systemet, hvis man ikke har det fysiske sÊsonkort med, da de fysiske kort er den bedste lÞsning, vi kan håndtere.
Vi Þnsker på nuvÊrende tidspunkt ikke, at have sÊsonkort på telefonerne, så derfor er det ikke en lÞsning, vi arbejder hen mod at få implementeret.
Vi har tidligere slÃ¥et gÊster med glemte kort op gratis, men det resulterede desvÊrre i for mange ”glemte” kort i forhold til vores ressourcer. Derfor har vi nu denne procedure.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち2の評䟡

BÃ¥de godt men mest skidt

2022幎8月17日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Anna
Tak for din anmeldelse.
Vi kan selvfÞlgelig kun beklage, at I har oplevet lang ventetid for at kÞbe kaffe. Dog synes vi ikke, at din kommentar angående prÊmierne ved vores skattekiste er helt rigtig. Vi har gjort opmÊrksom på ved ekstra skiltning, at listen på maskinen er et udvalg. På det ekstra skilt står der udover den gokart-prÊmie, du nÊvner, også at man kan vinde både drikkevarer og Ênder fra andedammen. Så de prÊmier dit barnebarn har vundet, er nÊvnt på listen.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち3の評䟡

Var idag i Sommerland med min sÞn og


Var idag i Sommerland med min sÞn og hans kammerat + forÊldre. Min sÞn har sÊsonkort og jeg har lige kÞbt et idag. Da resten af vores legekammerater og vi er kommet ind i parken går jeg ned i informationen for at få printet mit kort og her ser jeg, at man kan medbringe en ven i uge 32 - Jeg spÞrger så om I så vil refundere de billetter vi har kÞbt, når to af os har årskort, men det kan vi ikke fordi vi er gået ind i parken?! Hvorfor fortÊller damen os i billetlugen ikke at vi kan tage en ven gratis med? Det havde da vÊret god service! Men det er vel federe at der tikker yderligere 280 kr. ind på kontoen. Nuvel, det står i jeres kort over parken, som man jo fÞrst kigger på, når man er kommet ind. Smart trick. Jeg har ligeledes for en måned siden oplevet at kÞbe billet til min far på 66 år, for så at finde ud af et sÊsonkort til pensionist koster det samme som en endagsbillet? Hvorfor er I ikke lidt mere servicemindede og fortÊller jeres kunder det, INDEN man kÞrer ind? Damen i lugen var så sÞd at synge fÞdselsdagssang for ham, så hun kendte godt hans alder. Jeg skrev så om aftenen at vi havde fortrudt, at vi ikke opgraderede til sÊsonkort, men det var også bare Êrgerligt. I er tilsyndeladende hverken til at hugge eller stikke i, når man fÞrst er kommet ind og har parkeret sin bil. Vi er glade for at komme hos os jer og har det sjovt, men det er Êrlig talt dårlig stil og lugter langt vÊk af pengegriskhed! Hvis I Þnsker at refundere de to billetter fra idag, som vi egentlig har krav på, kan I jo kontakte mig. Og ellers er I velkomne til at kommentere på, at det er dejligt at vi har haft en god dag og at I tager feedbacken til jer og så kan jeg jo kun anbefale alle andre, at lÊse alt igennem inden et besÞg, så man ikke snyder sig selv i jeres underlige betingelser.

2022幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Helen
Vi gÞr hvad vi kan for at gÞre vores sÊsonkortholdere og Þvrige gÊster opmÊrksomme på de fordele, der er gÊldende hver sÊson. Fordelene er beskrevet på hjemmesiden (på siden med sÊsonkortfordele og som event) og ved skiltning rundt om i parken. Her op til uge 32 har vi udover sendt to nyhedsbreve ud, hvor vi mindede vores fÞlgere om muligheden.
Vi ved, at vores billetpersonale gÞr deres bedste for at hjÊlpe vores gÊster, hvis de har spÞrgsmål. Hvis de skulle oplyse alle vores gÊster om muligheder for rabat, fordele og andre informationer vedrÞrende billetter og besÞget i parken, så ville vi i stedet få klager over for langsom ekspeditionstid.
Vi er kede af at hÞre, I fÞler, vi har snydt jer, men vi ser det som en meget almindelig betingelse, at man ikke kan fortryde sit kÞb af billetter, når man har brugt/indlÞst den.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち2の評䟡

Var pÃ¥ Sommerland SjÊlland “GÃ¥rdhavens


Var pÃ¥ Sommerland SjÊlland “GÃ¥rdhavens Streetfood”
Drikkevare: 2 Þl DKK 138.00 !!!!!!!!!
Mad portioner mindre end RÞrvig Street food - boder der var lukket.
Maden smagte ok - Þllet var halvlunket - tag RÞrvig Street food i stedet, der er priserne rimelige - mad/drikkevarer er 30% billigere og kvalitet af maden er hvad man kan forvente - og Þllet er koldt.

2022幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Kenneth
FÞrst og fremmest tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er dog kede af at Sommerland SjÊlland får en 2-stjernet anmeldelse pga. priser og udvalg i Gårdhaven. I Gårdhaven er det eksterne restauratÞrer, der lejer sig ind, og de styrer selv deres menukort, når det kommer til udvalg og prissÊtning.
Skulle du en anden gang opleve noget, der ikke lever op til dine forventninger - f.eks. temperaturen på en Þl, så vil vi anbefale, at du henvender dig i den bod, hvor du har kÞbt den, så de har mulighed for at gÞre noget ved det i situationen.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち1の評䟡

Virkelig ringe kunde service.

Virkelig ringe kunde service.

Jeg er med på at det er varmt i dag og mange folk besÞger på en dag som i dag. Men i gÞr absolut intet for at gÞre det muligt at holde ud. Vand landet er så overfyldt at det nÊrmest er sundsskadeligt.

Alle jeres sodavand og vand automaten giver drikkevare der er dyre end på et diskotek i KÞbenhavn. Også er de er helt varme!!!! Det kan ske jeg ved det. Men når man oplever det for 3. Gang på en dag, virker det som om i skider på jeres kunder og håber der ikke er nogle der gÞr noget så kan tjene ekstra.

Kundeservice var uhÞrt elendigt 13/8 omkring 15:50 sidder en lyshåret flabet tÞs og er på ingen måder villig til at hjÊlpe eller give en undskyldning for min spildte 30 minutter på jeres elendige automater.

Håber i får styr på jeres park hvis solen kigger frem en anden gang.

En ide kunne vÊre at folk får en billet også 2 timer i vandland

Og at hende der sidder i kundeservice i bygningen midt i parken har bare en lille smule sans for service

2022幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Alexander
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er selvfÞlgelig kede af at hÞre, du oplevede vores personale som uvillig og flabet. De sommervÊrter, der sidder i informationen, har ikke noget at gÞre med automaterne ude i parken, så det bedste de kan hjÊlpe med er at refundere dit kÞb og give beskeden videre til nogle, der kan fÞlge op på, om automaterne virker, eller om der er noget, der skal ordnes. Da det var en varm dag med mange gÊster, måtte vi fylde automaterne op i lÞbet af dagen, hvilket også kan vÊre forklaringen på, at du fik en sodavand, der ikke var kÞlet ned endnu.
Du skriver også selv, at det var en travl dag for os, og derfor har der muligvis ikke vÊret personale med kompetencer til at tjekke automaterne til rådighed med det samme, da du henvendte dig. Vi beklager selvfÞlgelig, at vi ikke har kunne gÞre noget hurtigere i dette tilfÊlde.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち5の評䟡

Dejlig tur

Vi havde en dejlig tur i sommerland SjÊlland. Jeg har kommet der siden jeg var barn. SkÞnt at prÞve nogle af de forlystelser som man elskede dengang.
Parken var ryddelig og fuld af blomster. Derudover er det også SÅ dejligt at man må have hund med!

Parken er for små bÞrn, og det synes vi er ganske fint!
Det eneste man kunne forbedre ville vÊre lidt bedre mad-udvalg inde i selve sommerlandet.
Ja I har fået streetfood, men priserne var jo fuldstÊndige sindssyge (og vi kommer endda fra Kbh, hvor priserne er vilde i forvejen)

Men alt i alt en god og hyggelig oplevelse!

2022幎8月13日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Benedikte
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at hÞre, at I havde en dejlig dag på besÞg hos os, og mange tak for de rosende ord om vores park. Vi gÞr meget ud af at holde parken pÊn og ren, så vi sÊtter pris på, at det også bliver bemÊrket af vores gÊster.
Ang. priserne i Gårdhaven, så styres udvalg og prissÊtning af de enkelte boder, da det er eksterne restauratÞrer, der lejer sig ind. Men vi sender selvfÞlgelig meget gerne din feedback videre.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち5の評䟡

Vi havde en virkelig god dag i parken

Vi havde en virkelig god dag i parken, der var rent og pÊnt, forlystelserne var perfekte til vores bÞrn som er i aldersgruppen 1-7 år. Super sÞdt personale og et udvalg af muligheder, klart en anbefaling vÊrd

2022幎8月8日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Cecilie
Tak for besÞget og den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at hÞre, I havde en dejlig dag, og vi vil glÊde os til at kunne byde jer velkommen igen, nÊste gang I vÊlger at besÞge os.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち1の評䟡

Man bider lige sig selv i underlÊben

Man bider lige sig selv i underlÊben, nÃ¥r man vandrer rundt i dette nedslidte sommerland. Man skal i hvert fald ikke ha’ vÊret i Djurs eller FÃ¥rup, for sÃ¥ fÞler man sig snydt i numsen. Tanken falder én ind, om ejeren bare er rÞvhamrende nÊrig, eller bare vil sidde og skumme hele flÞden selv af overskuddet og egentlig er mÞghamrende ligeglad med parkens udvikling og medarbejderne, som overhovedet ikke er til stede, eller nÊrmest har glemt alt om godt humÞr og det smittende smil. Jeg var her, da jeg var 12 Ã¥r, og i dag er jeg 36, og stedet har absolut ikke udviklet sig siden. Øv, hvor var det Ã¥ndet at holde vores datters fÞdselsdag heroppe, men det var da det mest positive, nemlig at vÊre sammen med sine nÊrmeste.

2022幎8月7日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Kenneth
Tak fordi du vil dele din oplevelse med os. Vi er glade for at du har haft en dejlig dag sammen med din familie, det er faktisk kernen af vores mission. At du så kun vÊlger at give en stjerne for en dejlig dag med familien i hyggelige rammer kan vi ikke forstå.
Vi gÞr hvert år meget ud af også at vedligeholde parken og udbygge der, hvor vi har behov for mere kapacitet. Samlet set har vi brugt omkring 94 millioner på renovering og nybyg gennem de sidste 24 år.

At sammenligne os med Fårup eller Djurs svarer til at sammenligne en SUV med en racerbil. Vi er gode til at finde aktiviteter der samler familien og skaber hygge, hvor de andre parker har flere forlystelser, hvor man bliver kastet vildt og voldsomt rundt. Vi har det fint med at vÊre en SUV og har ikke ambitioner om andet lige for nu.

Skulle I få lyst til at besÞge os igen en anden gang, vil vi glÊde os til at byde jer velkommen.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち1の評䟡

Overnattende besÞg fra den 1/8 til den


Overnattende besÞg fra den 1/8 til den 6/8 på en teltplads med strÞm.

For det fÞrste Da vi ankom blev vi ret skuffet over pladsen vi skulle ligge på, den var tilgroet og der flÞd med affald, dvs at vores plads var umulig at overholde.

Parken er heldigvis stor nok til at bruge mange dage, men da vi skulle bruge en varm dag i badelandet blev vores skuffelse kun stÞrre, flere forÊldre samt familier for "lov" at vade igennem barnevogns indgangen og optage pladser samt undgå bad vel og mÊrket både bÞrn og voksne, dog blev de efter hÊndvendelse til personalet vist ud igen, dette kunne dog have vÊret fuldstÊndig ligegyldigt da alle deres ting stadig var placeret i badelandet, og de fik lov at gå udenom den LANGE kÞ vi andre stod i.
Da vi endelig er i badelandet er det som om der er hungersnÞd, der var 3 livreddere til måske 500 mennesker, (hvilket virkelig var for mange) flere bÞrn kom til skade fordi regler og almen hensyn ikke bliver taget, og når man henvender sig til livredderne bliver man spidset af med at de ikke kan gÞre noget ved det. Yderligere henvendelse til "chefen" i informationen bliver man også spidset af med at de absolut ikke har samme opfattelse, og at der sidste år var dobbelt så mange.... Vi var absolut ikke de eneste der bemÊrkede det, da flere var ved livredderne, plus en anden forÊldre krÊvede forsikring indblandet da han var blevet ramt i ryggen af 3 bÞrn, for at "redde" sit eget fra at blive ramt.

Da vi fik lagt den oplevelse bag os og ikke satte fod i badelandet igen, ville vi forsÞge at nyde resten af parken. Det skal siges der er nogle gode forlystelser til bÞrnene og man kan godt få flere dage til at gå med det, men det er synd at de ike bliver opdateret og renoveret så det virker.

Sidste dag vi er her sidder jeg og skriver dette, for kunne jeg absolut ikke acceptere mere, vi har fået rigtig god morgenmads komplet hverdag vi har vÊret her, og i dag da kl var 10 gik vi mod western delen. Da kl var 10.15 var ingen af forlystelserne klar endnu, de skulle lige åbne det fÞrst og de skulle bestemt ikke vÊre klar kl 10 var beskeden denne gang! Personalet i parken er enten ikke oplÊrt godt nok ellers er de ligeglade, det er virkelig synd da jeg virkelig tror de ikke er oplÊrt godt nok, for nogen af de unge mennesker prÞver virkelig, og når det er en Êldre personale bliver man mÞdt af sure miner eller ligegyldighed.

Og så er åbningstiderne alt for korte, hvad er meningen i at man ikke kan nå og spise aftensmad inden man går i telt/hytte og den blev kun kortere når personalet ikke mener forlystelserne, som står beskrevet på hjemmesiden skal åbne kl 10.00 ?

Vi er virkelig kede af og have brugt ferien og pengene i et land som dette når tingene forholder sig sådan, da vi egentlig har haft en god tur, de dårlige oplevelser og dårlige behandling gÞr bare at man bliver negativt stemt og ikke har lyst til at komme igen.
Det er synd for gÊsterne men det er sku også synd for det personale som gerne vil og forsÞger at give gÊsterne en god oplevelse.

2022幎8月6日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Martin
Tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi er glade for at hÞre, at I helt generelt har haft en god tur, og at I synes godt om udvalget af forlystelser og morgenbrunch. Derfor er vi selvfÞlgelig også kede af at hÞre, at dele af jeres ophold ikke levede op til forventningerne.
Vi har taget din oplevelse til efterretning, og din feedback er givet videre til de ansvarlige på de forskellige områder, så vi kan have det med i vores planlÊgning for fremtiden i forhold til logistik mv.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち4の評䟡

God dag i sommerlandet 3/8-22.

God dag i sommerlandet 3/8-22.
Og ja, det virker noget slidt i kanterne; men forlystelserne virker ok, og når vandcyklen piber vÊlger vi bare en anden.
Og med parken fuld af gÊster synes vi faktisk, at kÞerne var rimelige. Vi prÞvede gocart 8 gange og gik bare vÊk fra den og andre forlystelser når kÞen var for lang.
Oplevede at tovet til Jolly Jumber sprang mens min datter var i forlystelsen, men fandt relativt hurtigt noget personale, som hjalp med at lÞse situationen.

2022幎8月4日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Kenneth
Tak for besÞget, og tak for din anmeldelse af os.
Vi er glade for at hÞre, at I havde en dejlig dag på besÞg hos os, og vi vil glÊde os til at byde jer velkommen igen, nÊste gang I vÊlger at besÞge os.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち3の評䟡

Hyggelig park med en dejlig stemning

Hyggelig park med en dejlig stemning, men den trÊnger til en seriÞs opdate mange steder. Der er for mange forlystelser der er alt for slidte og gamle.

2022幎8月3日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej June
Tak for besÞget og din anmeldelse af vores Sommerland.
Vi er kede af at hÞre, I oplevede vores park som slidt og gammel. Vi gÞr hvert år meget ud af at renovere det eksisterende, bygge nyt, og generelt holde parken pÊn og ren.
Hvis der er noget specifikt, du synes, vi har overset, må du meget gerne sende en mail til info@sommerlandsj.dk med dine konkrete forslag.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち5の評䟡

Hej sommerland SjÊlland

Hej sommerland SjÊlland
Vi var hos jer igår d 2/8.
Vi havde en super god dag, med masser af gode oplevelser for os, og vores 3 årige datter.
Vi var der i 6 timer og vi nået ikke halvdelen 😄
Nogle af de andre anmeldelser her på siden kritiserer jer, for mangel på vedligehold.
Det ser vi ikke, vi ser en dejlig park, som ser pÊn og nydelig ud, med masser af blomster.☺
Vi vil helt sikkert komme igen, mÃ¥ske i en af jeres hytter nÊste Ã¥r👍😀
På glÊdeligt gensyn

Daniel og Louise

2022幎8月3日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Daniel og Louise

Tak for jeres anmeldelse og de rosende ord om vores park. Vi er glade for, at I havde lyst til at dele jeres oplevelse, og vi vil glÊde os meget til at byde jer velkommen igen, nÊste gang I vÊlger at besÞge os.

Kh familien Sommerland

5぀星のうち1の評䟡

Slidt og slet ikke pengene vÊr

Slidt og slet ikke pengene vÊr.
Vi besÞgte parken d.31/7-2022
Samt var der intet personale som kendte til det at vÊre servicemindet! Uprofessionelle og negative var hvad man mÞdte hele vejen rundt. Samt deres hÞjde måler passer slet ikke. Min datter målet 123 cm. Og der var flere ting hun prÞvede, men så kom vi hen til en forlystelse hvor der stod en anden fra personalet som åbenbart målte hende til 115 cm, og det ved jeg med sikkerhed hun ikke er. Jeg fortalte personalet at hun flere andre steder i parken havde prÞvet med et hÞjdekrav på 120 og det personalet der målte hende til over, men dette var denne person ligeglad med! Han var grov i sin kommunikation!
Vi kommer IKKE igen sommerland SjÊlland!
Jeg skal ikke spilde min tid og penge der mere!

2022幎7月31日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Pernille

Vi er kede af at hÞre, at I har haft en Êrgerlig oplevelse hos os.
Vores stÞrste prioritet er sikkerhed, og derfor har vores personale gjort det rigtige ved at forholde sig til den hÞjdemåler, de har til rådighed. Skulle man mene, at der er sket en fejl ved opsÊtningen af en hÞjdemåler, er man meget velkommen til at henvende sig i informationen, så vi kan tjekke op på den.
Vi gÞr meget ud af trÊningen af vores sommervÊrter og får normalt ros for vores service og tone, så vi beklager selvfÞlgelig, hvis det ikke har vÊret tilfÊldet i jeres situation.

Kh familien Sommerland

5぀星のうち1の評䟡

Har vÊret i sommerland SjÊlland i dag

Har vÊret i sommerland SjÊlland i dag, hygget mig meget med familien. Men men... Det er simpelthen for dyrt for at komme ind. Alt fremstår meget slidt og ligner noget der ikke er gjort noget ved i flere år. Jeg elsker sommerland men der skal altså ske nogle forandringer så man gider komme igen. Amazone er såå kedeligt, selv min sÞn på 7 år synes det var spild af tid, få nu lidt gang i den og få lavet noget nyt. Det ville klÊde sommerland SjÊlland men også os så vi kan se at pengene bliver brugt til at få renoveret nogle ting.

2022幎7月30日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Pernille
Tak fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse med os. Vi er kede af at hÞre, at jeres besÞg ikke levede op til jeres forventninger.
Vi er til for bÞrnefamilier med bÞrn i alderen 0-12 år, og det afspejler vores valg af forlystelser og aktiviteter også. Vi har lidt til enhver smag, men selvfÞlgelig mest til de mindste bÞrn. Det er altid svÊrt at stille alle tilfredse, da der også kan vÊre stor forskel på hvornår bÞrn synes noget er for vildt eller for kedeligt.
Vi har de sidste par år introduceret flere nye forlystelser og aktiviteter - heriblandt Jolly Jumber, Rally88, Vilde kugler, KÊphestebanen og Dyt-Båt-banen, så vi synes helt bestemt, at der bliver lavet noget nyt. Derudover sÊtter vi hvert år også en stor del af budgettet af til renoveringer. Til i år har vi eksempelvis udbygget badefaciliteterne i Den Blå Lagune, og forrige år skiftede vi også bund i flere bassiner. Vi har bl.a. også af flere omgange udbygget vores salgssteder for at kunne effektivisere arbejdsgangene og Þge kapaciteten for at fÞlge med den stigende efterspÞrgsel. Så mange af de forbedringer og renoveringer, vi også er nÞdt til at bruge penge på, er desvÊrre ikke altid lige synlige for vores gÊster.
Vi går meget op i at parken fremstår pÊn og ren, så vi vil meget gerne vide det, hvis I oplevede nogle konkrete steder, vi eventuelt har overset, hvor noget var gået i stykker eller ikke var i orden, så vi kan få kigget på det.
Kh familien Sommerland

5぀星のうち1の評䟡

LÊngeste ventetid bare for at få 

LÊngeste ventetid bare for at fÃ¥ spanskrÞr med chokolade sovs i Desserthuset. Ikke kÞb noget her hvis du ikke vil sidde en time og vente pÃ¥ dine lÊkkerier. Og fÃ¥ dem kolde fordi de ikke kan finde ud af at ikke at bare at bestille hele tiden og lave deres mad hurtigt.😀

2022幎7月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

VIRKELIG DÅRLIG OPLEVELSE !!!!!!!

VIRKELIG DÅRLIG OPLEVELSE !!!!!!!!
Jeg vil rigtig starte med at give ingen stjerner, for at vÊre helt helt Êrlig og vil også tilfÞje at turen til sommerland SjÊlland efter min oplevelse er ikke pengene vÊrd.
Min familie var inde og prÞve gokart, men sÞn pÃ¥ 11 Ã¥r kommer til at kÞre ind i foran holdte gokart som overhoved ikke var med vilje men kommer til at ramme drengen foran og undskylder derefter ogsÃ¥ drengen hvor drengen svare det helt okay. Derefter kommer min sÞn over til os hvor han var i chok og sagde dette var ikke med vilje, lige der kommer en personale over til min sÞn og skÊlder ham ud og fortÊller med en hÞj grov tone at han skal f
.. ( et sprog jeg ikke kan bruge i anmeldelse som personale brugte) ikke grine og at vi skal forlade parken hvor jeg som er moren siger hvad har vi dog gjort siden du smider os ud, hvor personales argument var at jeg kan gÞre hvad det passer mig og sagde hÞjt selvfÞlge nu skal i forfalde parken og sagde nej det gÞre vi ikke og at han ikke skal skÊlde min sÞn ud det har han ikke lov til hvor personale svar selvfÞlge gÞre jeg det lige hvad der passer mig! Min sÞn grÊder og var skrÊmt og bange for den Êldre herre som stod i gokarten altsÃ¥ personalen, jeg var sÃ¥ i stor chok og vi tog til information fortÊller sÃ¥ hele episoden til lederen af stedet, hans reaktion var, at han har tillid til sin medarbejder og vil hÞre hans version af hÊndelsen og vi var helt enig, men dette resulteret at personale var uenig med os og lederen sagde jeg kan ikke rigtig gÞre noget. at de vil se video optagelse af hÊndelse og fik vores e-mail at de vil refundere vores billetter KUN hvis han har brugt pege fingeren men ikke pga personales dÃ¥rlig opfÞrelsen og men har stadig intet hÞrt.
Min familie og jeg er rystet over personale samt lederen hvordan de behandler deres gÊster og hvor ligeglad de endelig er kunne tydeligvis ses på lederen som var i Informantions center. Virkelig Êrligt at vi skulle igennem det og troet det var familievenlig sted og de tog godt at deres gÊster! Til sidst sommerland SjÊlland i skal ikke skrive at hvad i lover og siger, i holder ikke jeres lÞfte!! kommer ALDRIG IGEN

2022幎7月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Fint for bÞrn, men slidt og umoderne.

Var afsted med en enkelt overnatning i prÊrievogn med min mand, 3 årige sÞn og baby. Alt i alt en god og fin oplevelse:
- masser af plads i parken, også da der var mange mennesker. Altid muligt at finde et skyggefuldt sted med plads til klapvogn.
- mange gode legepladser for mindre bÞrn. Min sÞn elskede de mange rutsjebaner, gynger, trampoliner og ting der kunne klatres på.
- velsmagende pizza og pommes frites, og ikke helt hen i vejret priser på maden.
- dejligt at parken er delt op i forskellige områder, hyggeligt med stier, stille ruter osv. Det var ikke en umulig opgave at få små bÞrn til at sove i klapvogne - kÊmpe plus!

Dog var vi utilfredse/overraskede over flere ting, som virker ulogisk, gammeldags og simpelthen bare ikke godt nok:
- da vi bookede valgte vi prÊrievogne fordi der stod at sengen i den ene vogn var omkring 2x2 meter. Med to bÞrn der normalt sover sammen med os var dette helt perfekt - men sengen målte dog på ingen måde 2x2 meter - mind mand er 2 meter hÞj og kunne ikke ligge udstrakt på hverken den ene eller den anden led. Ligeledes er der brugt billeder på nettet der ikke modsvarer virkeligheden. Det er virkelig underligt, og bare mÊrkeligt og dumt.
- mange ting i parken virker slidte og gamle. Afskallet maling, rust, skildpadde sÞen var så grunmset at man INTET kunne se. Generelt bare almindelig vedligehold virkede mange steder til at halte ret meget.
- forfÊrdelige badeforhold ved indgang til vandland. Opgav at få min baby igennem og lod min mand og sÞn bade uden os. Og mÞnter til skabene?! Som man ikke får igen?!? Helt hen i vejret i 2022. De fleste liggestole vi fik fat i var forresten også defekte.
- vi havde tilkÞbt morgenbuffet, men blev egentlig ret skuffede. Ikke også maden, som egentlig var helt fint, men pga den helt latterlige måde buffeten var sat op på; ALT for lidt plads til de mange mennesker. ALT for lidt... Restauranten havde masser af siddepladser, så der ville vÊre mulighed for at placere en buffet et andet sted som giver mere plads og en bedre oplevelse for gÊsterne. Vi fik ikke så meget at spise, for med 2 små bÞrn uden den store tålmodighed var det ikke en god oplevelse. Kl 9 er også lidt sent at åbne en morgenbuffet sådan et sted, da de fleste kommer med små bÞrn som på det tidspunkt allerede har vÊret oppe i flere timer. Så alle kommer på én gang.
- i toiletbygningen ved hytterne var der intet puslebord. Helt åndssvagt sådan et sted. Generelt for få toiletter og puslepladser inde i parken.
- vi studsede over vejforholdene der fÞrer ned til hytteområdet; en grusvej på plads til én bil, uden mulighed for at trÊkke ud til siden hvis der kommer en modkÞrende. Underligt.

Alt i alt havde vi en god oplevelse, det er et godt sted for mindre bÞrn, og vi vil gerne komme igen. Men flere ting trÊnger til en seriÞs opdatering!

2022幎7月26日
自発的なレビュヌ
Sommerland SjÊlland ロゎ

Sommerland SjÊlland からの回答

Hej Amalieh

Mange tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

FÞrst og fremmest vil vi gerne beklage misinformationen ang. sengen i vores prÊrievognshelters. Beskrivelserne er nu opdateret, og vi har fået skiftet de forkerte billeder ud med de rigtige.

Jeg har sÞrget for at sende jeres feedback vedrÞrende de forskellige punkter videre til rette vedkommende, så vi kan have det med i vores overvejelser for eventuelle fremtidige Êndringer.

Lige i forhold til skildpaddesÞen, så er det cirkuleret vand fra et naturligt vandlÞb, som også forsyner vores vandcykelsÞ og Amazonas-forlystelsen med vand. Vi har valgt ikke at behandle vandet af hensyn til det biologiske miljÞ, da vandet fra SkildpaddesÞen ledes videre tilbage i den sÞ, det oprindeligt kom fra.

Til gengÊld kan vi godt se din pointe med puslebordene, så vi er ved at kigge efter nogle flere. Ligeledes tjekker vi op på, om der er liggestole i vandlandet, der trÊnger til en udskiftning eller reperation.

Vi har også allerede selv vÊret i gang med at kigge på vores muligheder ang. buffeten og er fortsat i gang med at brainstorme på, hvor vi måske kan optimere kapaciteten.

Vi er glade for at hÞre, I ellers havde nogle dejlige dage i parken og nÞd vores omgivelser. Tak for anbefalingen.

Kh familien Sommerland

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報