J ai souscrit à ce logiciel pour tester pour la location de mon appartement. Le jour de l état des lieux ça ne fonctionnait pas. J ai appelé l assistance. Impossible de joindre qqn. J ai résilié le co... もっと見る
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Très bon entretien. Les explications étaient claires et la démonstration très bien réalisée. Mélanie a été à l’écoute, disponible et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de clarté. Merci pou... もっと見る
Cela fait déjà deux fois que je fais appel à Julien pour une aide technique, et à chaque fois il a été très réactif, avec une réponse dans l’heure. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa rap... もっと見る
Nous avons fait appel à l'assistance en ligne STARTLOC le samedi 23/08/25 à 17 h pour un problème sur un état des lieux d'entrée prévu le mardi 26 aout au matin. A 9h30 le lundi Julien de l'assistance... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Mieux qu'un simple logiciel etat des lieux ou qu'une application état des lieux classique sur Ipad ou Android, STARTLOC est la solution pour les professionnels de l'immobilier.
連絡先
フランス
- www.startloc.fr
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SAV et logiciel désastreux a fuir
SAV désastreux, ne rappelle jamais leur client, ne traite pas les bugs, être un professionnel et utiliser les dernières tablettes apple ou Android, et ne pouvoir faire un état des lieux c'est un SCANDALE. Personne au tel, aucune réponse aux mails et aux Tickets, aucun développement du logiciels, un manque total de sérieux et un service Informatique désastreux. Nous n'arrivons plus à faire des états des lieux, et MALGRE 10 TICKETS : AUCUNE SOLUTION JE VAIS FAIRE UN RECOMMANDE ET DEMANDER UN DEDOMMAGEMENT
Je remercie Julien pour sa réactivité…
Je remercie Julien pour sa réactivité lors de nos échanges et pour avoir résolu mon problème quasiment immédiatement après avoir contacter le service technique.
Merci encore Julien.
Julien à traité mon ticket en moins de… 30MIN
Julien à traité mon ticket en moins de 30min, remarquable. Cela fait du bien de se sentir accompagné quand nous avons des legers BUG.
Accès logiciel
La résolution du problème d'accès a été très rapide et efficace de la part de Julien.
Merci à Julien
Merci à Julien qui a réglé les deux problèmes que j'avais sur Startloc avec beaucoup de rapidité et d'efficacité.
Je recommande et remercie Julien
Je remercie Julien pour son aide précieuse, j'ai rencontré quelques difficultés avec la première utilisation de l'application, il a été très réactif. Encore merci
Bonne appli et bon service. Merci à Julien du service Assistance !
Application utilisée pour les états des lieux de notre agence depuis plusieurs années, globalement très réactive sur iOS avec assez peu de bugs à déplorer. Un rapport expérience utilisateur/prix qui n'a pas d'égal à notre connaissance.
Mention particulière à Julien du service Support/Assistance qui a fait preuve d'une grande réactivité et d'une efficacité exemplaire. Merci !
Nous avons contacté l'assistance pour un problème de connexion…
Nous avons contacté l'assistance pour un problème de connexion.
10 mn après notre demande le problème a été résolu, belle efficacité.
Assistance par JULIEN
Je voulais remercier Julien pour sa réactivité et son efficacité ainsi que pour ses très bons conseils afin de résoudre rapidement un petit souci concernant l'envoi d'un état des lieux.
merci à julien pour son aide précieuse
Très aimable et à l'écoute.
Très aimable et à l'écoute.
Prend le temps de tout expliquer pour éviter tout mal entendu.
Très bonne connaissance de son sujet pour répondre aux questions posées.
Très bien
Explication clair, on sent le sourire à travers le téléphone. Application qui promet d'être efficace. Merci à Mélanie
Julien a été très réactif et à traité…
Julien a été très réactif et à traité mon problème tout de suite.
Lucas est très réactif dès que nous avons besoin d'aide. Merci à lui
Lucas est très réactif dès que nous avons un bug sur l'application. C'est confortable et rassurant de savoir que dans les heures qui suivent notre ticket, nous sommes dépannées. Un immense merci à Lucas pour sa réactivité.
Réponse rapide et efficace
La réponse a solutionné mon problème en moins de 1h.
Merci Julien.
Je tenais à remercier Lucas pour sa…
Je tenais à remercier Lucas pour sa réactivité ce matin. L'application sur mon téléphone et sur mon ordinateur a rencontré un problème et il a su trouver la solution et rétablir le problème très rapidement.
Assistance technique
Premiere fois que j'ai besoin d 'une assistance Technique et j'ai eu une reponse rapide et clair . Merci a Julien !
Application efficace
Application qui s'est grandement améliorée et qui devient très performante. La hotline est top et répond très vite (merci à Julien pour mon problème sur les colocataires!).
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