Application états des lieux レビュー 

Bonjour,
Très bon contact avec l'interlocutrice de STARTLOC, Mélanie
Très bonne application que je recommande

Super agence super accueil réservation toutes les années appartement nickel bien agencé.

Facilité de compréhension et explication avec beaucoup de professionnalisme.
Merci

Je suis tombée avec Mélanie, c'était une super expérience, très à l'écoute et très agréable.
Je recommande l'application qui est simple d'utilisation et très pratique.

merci mélanie koegler garcia pour votre réactivité

Merci a Mélanie pour son professionnalisme .A bientôt !

vous recherchez une solution edl fiable avec un service client qui réponde et qui vous trouve des solutions alors , n'allez pas chez STARTLOC , c 'est le drame , j essaie d'avoir quelqu un depuis 11h ce matin il est 14hj00 après 4 tickets toujours pas de solution
AUCUN SENS DU SERVICE A FUIR

Application pleine de bug.perd les états des lieux,, ou les photos, ou l'ensemble. Evidemment, renouvellement automatique sans prévenir.

Startloc est une application simple et facile d'utilisation. Mélanie, notre commerciale attitrée est super : elle connaît parfaitement son sujet et a réponse à toutes nos questions. Je recommande

Personnels impolis comme j’ai rarement vu, menaçant et sav inexistant. Ils ne répondent pas quand le numéro s’affiche … Application qui perd vos états des lieux, vos photos et dont personnes se soucient du problème ! Ils ne répondent jamais ou alors pour vous dire que c'est de votre faute car lié à une "mauvaise connexion" !!! Comment peut-on dans ce cas proposer une application qui n'est pas capable de garder en mémoire les données ... Je suis choquée par le manque de considération du service et par cette application qui n'est pas du tout à la hauteur du service annoncé. Nous attendons réparation concernant les état des lieux impossible à desarchiver (une vingtaine !!! ) UNE HONTE A FUIR ABSOLUMENT !!!

je n'ai que des problèmes avec cette application. pas d'interlocuteur, vous devez ouvrir un ticket et ils vous répondent avec un délai trop important. absolument pas les 2h annoncés!!
les états envoyés clients ont souvent des bug, comme absence de signature, absence de photos...
mais plus grave, ils sont passés en 2025 de 159 € à 348 € sans préavis. j'ai reçu la facture direct. ils auraient envoyé il y a quelques mois un courrier d'avertissement mais c'est totalement faux. ils vous prennent en otage car vous n'avez plus le temps de chercher un autre prestataire au dernier moment. C'est une pratique d'ESCROCS!!!

Merci à Melanie pour les conseils sur l appli. Application vraiment top pour la gestion des états des lieux ! L'interface est super ergonomique, claire et facile à utiliser. Le détail de chaque étape est impressionnant, ce qui rend l'expérience très fluide et complète. La version d’essai est un vrai atout pour se convaincre de sa qualité et de sa praticité. Je recommande vivement !

J’ai vraiment aimé l’échange très fluide et des réponses claires

J'ai effectué une démo, il donnent des avantages au niveau du tarif, mais c'est bien trop chère compte tenue des problèmes liés derrières. Qualité médiocre. ⚠️ Lisez bien votre contrat avant de le signer ;)

Merci Déborah pour votre professionnalisme et votre écoute ! Vous faites du sur-mesure, bravo !!

Demande localisation portable. Payé 50 c d'€ - Aucun résultat.

Personnel désagréable impoli et surtout pas professionnel aucun respect au téléphone et ne réponds plus par la suite quand mon numéro s’affiche hors que je demande à payer l’application pour pouvoir valider mon état des lieux le comble ! Je ne recommande absolument pas !

J ai déjà donné un avis qui était 5/5 car j avais été dépanné suite à des bugs. Le problème est que je suis un professionnel de l état des lieux, l'application est simple d utilisation mais a chaque état des lieux il y a des bugs et a force, c est lassant et je ne fais plus confiance à ce logiciel. Cette application ne peux pas correspondre pour les professionnels, il y a beaucoup trop de bugs ( signatures qui disparaissent lors de l envoi, le nom des locataires qui ne se met pas à jour, des photos qui disparaissent, des modifications qui ne se mettents pas a jours lors de l envoi....) semaine dernière j ai pris 110 photos sur un etat des lieux, la locataire a signé l état des lieux et au moment de l envoi, tout a disparu, le support technique m a dit que j avais fait une modification post signature, ce qui n est pas le cas! Les photos sont introuvables et moi je repars faire l état des lieux gratuitement a cause de startloc. c est a chaque état des lieux qu il y a des bugs, on est obligé de revenir faire signer l état des lieux chez les locataires, ce n est pas sérieux et on donne une mauvaise image. J ai pris un autre logiciel (oracio) et il n y a pas de bug, on peut travailler sereinement.
Je n' aime pas laisser ce genre de message mais faire bien votre choix du logiciel si vous êtes un professionnel.