Storexppen レビュー 83

J'ai retourné le colis à l'expéditeur, sans même l'avoir ouvert (après avoir discuter avec le service client par mail je précise) et je suis toujours en attente de remboursement 3 semaines après. J'ai ouvert un ticket paypal, j'espère réussir à faire valoir mes droits.

Commande expédiée depuis la Chine plutôt que la France comme indiqué lors de l'achat.

Lors de l'achat sur le site internet xppen, il était indiqué "expédition depuis la France" et "livraison sous 2 à 3 jours ouvrés".
Au final article expédié depuis la Chine et toujours pas arrivé une semaine après.
Le service client m'a initialement dit que cela serait en expédié depuis l'Allemagne mais qu'un problème technique avait résulté en une expédition depuis la Chine.
Très déçu car l'origine de l'expédition et la durée de livraison étaient un facteur de choix.
Maintenant la tablette n'arrivera très probablement pas pour Noël

I got a magic drawing pad from them, it was not good enough for my needs, even after much research before buying... i needed to make a return but they say i only get 80% and i need to play for shipping. even tho its all new, still in protective film, only a few rips in paper packaging (unavoidable) i will never buy anything branded XP PEN again. there are better options, even for less or equal price!

The tablet is incredible, I cannot get over how good it is.
Also it arrived so quickly I was very impressed!

Everything was perfect

the 22 artist pro gen 2 tablet doesn't conform to its description i've wasted time for nothing, legally it's not my responsibility to pay for the return but they don't care they've left me in the dark for two weeks.
go through amazon than their real site.
without that i'd gave a 5 stars but no

Nice experience

Hello,

I don't understand why the battery goes down so quickly, although I've uninstalled quite a few things, I only use it for 1 hour a day max, and in between I put it in airplane mode, and yet it's 10% in such a state that I take it back the next day, which isn't bad. I'd really appreciate it if you'd update the system optimization.

Otherwise I liked the matte slab and the feel of the stylus, which is what I was looking for, even if I wonder if I shouldn't have taken the Drawing Pad to have a larger drawing surface, too bad, I don't know if it's possible to change?

the website does not reassure for the follow-up of our order on the other hand the sending and the reception of my parcel were well but I was not reassured at the beginning, For the magic note pad I don't understand that the battery down speedly

Fast delivery, excellent device, as described

Commande faites le mardi, colis expédié le lendemain et reçue le jeudi, ça a été super rapide. J'ai pris la Magic drawing pad et je ne suis pas déçue très bonne tablette graphique mais également tablette classique, fournie avec un coque de protection et le stylet qui lui a 8 pointes de rechange, il y a également un gant pour éviter de faire des traces avec sa main quand on dessine au stylet.

Le site internet est très bien fait, par contre deux choses m'ont posé problème :
- paiement par virement bancaire : c'est assez inquiétant, le nom de l'organisme à qui l'on doit verser l'argent ne correspond pas à la marque du produit et n'apparait pas ailleurs.
- la livraison a été compliqué : carton beaucoup trop grand, endommagé, avec la boite du produit qui naviguait en tous sens dans le carton sans être tenue, et un nom enregistré dans le point relais qui n'était pas le mien.

Rapidité de l'envoi et l'objet impeccable

Arrivé rapidement. Très agréable de dessiner dessus et plus.

Livraison très rapide et soignée, le produit est strictement conforme.

Expédition rapide après la commande. Emballage parfait
La tablette fonctionne comme attendue
Bonne qualité de fabrication

Bonjour, ce n'est pas votre déploiement de fiche technique et d'explication suivant ce que nous pouvons rencontrer comme problème !
votre assistance technique c'est faite à la suite de mon mail demandant le remboursement de la tablette.