レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Eerst een beetje wantrouwend want na bestellen (kabel voor moto g56) zag ik pas dat bedrijf niet in NL was gevestigd. Maar alles ging prima. Goede prijs - kwaliteit. Goede communicatie. Netjes in brie... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Afgezien van het feit dat de battery pack voor het rolluik van onze Velux het (opnieuw) had begeven na amper een jaar, bespaart de Klantenservice van Subtel kosten noch moeite voor een ongeëvenaarde e... もっと見る

5つ星のうち4の評価

UPDATE : Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen met duidelijke uitleg. Duim omhoog voor callcenter medewerker. Beoordeling aangepast naar 4 sterren. Diverse delen besteld en dire... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Nog steets niets ontvangen er stond 2 a 3 werk dagen bij nu 7 werk dagen van af de 27e ik had het bij amazon moeten kopen dan had ik 1 goedkoper geweest en 2 dan had ik hem... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電子機器のスペアパーツと部品の店

当該企業による記述

Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2993件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 80%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(2,993)

過去12か月のレビュー数: 81

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Prima vervangbatterij voor MSI

Mijn MSI PE60 6QE laptop is nu 8 jaar oud, maar doet het nog snel en is betrouwbaar. Alleen zijn batterij was waardeloos geworden. Dus koos ik voor een nieuwe en kocht die bij Subtel. Wat een super goede keuze! Deze snel geleverde batterij was eenvoudig te plaatsen en werkt prima. Na een volledige oplaadbeurt kan ik weer een hele poos draadloos aan de slag. Een échte aanrader!

2024年6月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bespaar jezelf de moeite en bestel hier…

Bespaar jezelf de moeite en bestel hier niet. Ze beweren dat hun imitatie accu's passen op specifieke producten.. nou niet dus. Nu maar weer zien om mijn geld terug te krijgen plus de moeite van het retourneren omdat hun vals adverteren.

EDIT:

Wanneer je ze wijst op het feit dat ze onzin verkopen proberen ze heel technisch over te komen door model nummer e.d. te vragen.. zodra je dit hebt doorgegeven komen ze er zelf achter dat ze alleen de basis van het model (in dit geval) turtle beach 700 heeft ingevuld op hun website.

Deze type bestaat niet eens.. het is namelijk Gen1/Gen2 of de premium versie. Dus in dat geval zullen ze altijd gelijk hebben want ze adverteren met een product dat niet bestaat, en jij als consument dan maar beter had moeten opletten, plus de retourkosten kun je zelf ook nog even ophoesten.

Zoals verwacht trekt dit bedrijf zich niks aan van feedback van de klant, waardoor andere consumenten ook dit bedrijf spekken door foutieve producten te kopen.

EDIT 2:

Bijzonder dat jullie weken na de review en reactie nu jullie antwoord updaten door reclame te maken met de oneline : dat 85% van jullie klantjes tevreden zijn met jullie.. ik weet niet wat jullie nu verwachten? Een schouderklopje oid.

Praktijk leert wel dat die andere 15% waar ik dus ook onder val, gewoon genegeerd wordt en oplossingen niet geboden worden.. het enige wat je als antwoord krijgt is dus een soort gratis reclame, wij van wc eend adviseren wc eend.

Team Hendrik Swierstra.

2024年6月29日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Geachte klant,

Of je nu hier koopt of ergens anders, de compatibiliteit van een vervangende batterij hangt altijd af van de originele batterij.
Om ervoor te zorgen dat onze klanten het juiste artikel bestellen, staat er altijd een compatibiliteitstabel op onze website met alle modellen die kunnen worden vervangen.
We raden je aan deze te controleren om te voorkomen dat je het verkeerde artikel bestelt.

We geven om onze klanten. Daarom zijn 85% van de beoordelingen hier goed.

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

Vreselijk niet bestellen!!!

Vreselijk niet bestellen!!!
Ik heb 3 weken geleden wat besteld en toen een orde bevestiging gekregen dat het binnen 2-3 werkdagen binnen zou zijn.
Sindsdien niks meer gehoord..
Mailen gestuurd krijg geen reactie.
15 minuten aan de lijn te zitten krijg ik niemand te pakken en is iedereen nog steeds zogenaamd in “gesprek”.
En dat is elke keer als ik probeer te bellen.
Geen contact mee te krijgen gaat je geld!!!! Echt niet bestellen dus.

2024年6月27日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Geachte klant,

Het spijt ons om dit te lezen.
U stuurde ons vandaag om 13:11 een e-mail en mijn collega Katja antwoordde letterlijk 3 minuten later om 13:14 en u reageerde daarop. We weten niet waarom u informatie verzint waarvan u weet dat het niet waar is.

De bestelling staat aangegeven als ''niet betaald'' in het systeem. Zoals Katja al zei, maak de betaling zodat we je bestelling kunnen verzenden.
Voor alle andere vragen blijven we je graag per e-mail schrijven.

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

Ik had via zoekfunctie op de website…

Ik had via zoekfunctie op de website een zonnekap voor mijn Nikon camera gekocht en bij binnenkomst paste deze niet. Via de klanten service werd mij verweten dat dit mijn eigen schuld was en dat ik via de compatibiliteitslijst had moeten checken. Retourneren kon wel maar wel verzending heen/terug op eigen kosten. Zeer slechte after service wat mij betreft en nooit meer iets kopen!!

2024年6月25日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Geachte klant,

U hebt een zonnekap gekocht voor uw GII-versie hoewel nergens op onze website staat dat ons product hiermee compatibel is.
Wij verzoeken u de titel van het product goed te lezen voordat u een bestelling plaatst, zodat u voorkomt dat u het verkeerde artikel bestelt.

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

I ordered a xiaomi pad 5 cable/Charger…

I ordered a xiaomi pad 5 cable/Charger since almost 2 weeks and still nothing. In the next 3 days I am leaving the country. Very dissapointed to order from Subtel, being sure that will arrive around 17-18 June as it was stated after purchase.
I ordered becoz I needed.
Very dissapointed.

Dolly Maxim

2024年6月12日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Hello,

We're sorry to read this.
Please contact our customer service so we can find a solution.

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

NIET BESTELLEN HIER

NIET BESTELLEN HIER. 1 kabel besteld, 3 euro verzendkosten betaald, kreeg een mailtje, verwachte levertijd 2-3 dagen, geen track&trace, week later nog niet binnen, klantenservice gebeld, kunnen niks betekenen voor mij, slechte zaken man. Ze verwachten dat ik 2 weken ga wachten op een brievenbuspakketje waar ik 3 euro verzendkosten voor heb betaald. Voor dat geld mag je in deze tijd levering op de volgende dag verwachten, niks 2 weken wachten.

2024年6月18日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Geachte klant,

Het spijt ons om dit te lezen. Uw bestelling is verzonden met de normale Nederlandse post.
We weten ook niet waarom het zo lang duurt. We denken echter nog steeds dat het pakket zou moeten aankomen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan nogmaals contact met ons op zodat we een oplossing kunnen bieden.

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

Don`t order from them

I just ordered two batteries for the first time ever, they were supposed to deliver it within 2 to 3 workdays, and unfortunately, I haven't received it yet. I was supposed to receive it on 6th of June after I had ordered it on 3rd of June. Today is 11 of June and there still no trace of my batteries. I had a plan to fix my laptop and take it with me on vacation. It is now distracted.

2024年6月3日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Hello,

We sorry to read this.
We are also confused as to why UPS took so much time to deliver. We'll forward the information to them so this can be avoided in the future.

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

Product never received...

Product never received...
Theft? Fraud? Stupid for buying from these guys in first place?

2024年5月25日
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Hello,

We're sorry to know you've not received your parcel.
Unfortunately you never contacted us regarding this. If you don't tell us anything, we cannot know...

Please contact us at:
info@subtel.nl
or call:
020.262.3724 (Mon-Fri 9 to 3pm)

Subtel Team

5つ星のうち1の評価

Kan gegevens niet invullen

Kan gegevens niet invullen, de dame aan de telefoon zie dat ze het niet kon oplossen en hing de telefoon op!
Geen bedrijf waar ik nog zaken mee ga doen

2024年6月4日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Geachte klant,

Het spijt ons om dit te lezen. De website werkt momenteel normaal en we hebben geen andere klachten over technische problemen. Als er technische problemen aan uw kant zijn, raden we u aan om het opnieuw te proberen met een andere browser of een ander apparaat.
We raden u ook aan om kalm en respectvol te blijven als u de klantenservice belt.

Subtel Team

5つ星のうち4の評価

Waardeloos bedrijf 2.

Uiteindelijk goed afgelopen. Dag later toch contact met helpdesk via e-mail: standaardtekst. Met vraag naar mijn naw dat zij al hebben.
Product komt uit Duitsland, duurt lang. Moet zeker tot 16 mei wachten. Op 14-5 ontvangen, na 14 (!) dagen dus.
Maar... product werkt prima.

2024年5月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Waardeloos bedrijf.

Op 1 mei product besteld.
Op 2 mei verzendbevestiging.
Er is geen track trace.
Na een week nog niks ontvangen.
E-mail wordt niet beantwoord.
Telefonisch niet bereikbaar.
Waardeloos bedrijf.
Maakt hun slogans met 'beste helpdesk' niet waar.
Ben gewoon mijn geld kwijt en heb geen product.
Pas op!!

7juni:
Uiteindelijk wel contact en na 14 dgn product ontvangen. Dat werkt goed, goede kwaliteit.

2024年5月10日
自発的なレビュー
subtel.nl ロゴ

subtel.nl からの回答

Geachte klant,

Het spijt ons te weten dat u, in tegenstelling tot de meerderheid van onze klanten, een slechte ervaring heeft gehad. U heeft gekozen voor een verzendmethode zonder trackingnummer.
Helaas is uw e-mail van 08.05 in ons spam-bestand terechtgekomen. We zijn echter wel telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 15 uur.
We raden je aan contact met ons op te nemen:
info@subtel.nl
of bel ons:
020 / 262 3724

Subtel Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報