Livreurs d'une amabilité extraordinaire et dont les services surprennent car peu de livreurs vous le donnent. Merci à cette équipe, je suis vraiment épaté, dé l'avoir vu aussi minutieuse
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La livraison a été rapide et efficace aucun problÚme. Seulement aucun appel, aucune communication lâheure mâa été imposé, le jour aussi, et moi pensant que le livreur allez me prévenir aumoins le jour... ãã£ãšèŠã
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Les deux livreurs ont été à l'écoute, ont pris soin du colis - tv oled 65"- sont arrivés dans la plage horaire prevue et ont pris le temps nécessaire malgré le fait qu'ils avaient un nombre important... ãã£ãšèŠã
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Ils ont appelé 30min avant pour dire qu'ils allaient arriver. Ils ont demandé où je voulais mettre le frigidaire. Ils l'ont mis là . Je leur ai dit que j'ai une hernie cervicale et que je ne pouva... ãã£ãšèŠã
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Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modÚle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
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Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livraison rapide et le livreur sympa
Livraison rapide et le livreur sympa
2026幎3æ12æ¥
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Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Frederic Dy bedo,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis dâapprendre que nous avons su
répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs prochainement.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livraison avec de l'avance
Livraison avec de l'avance, livreur aimable et ponctuel ð
2026幎3æ11æ¥
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Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Minou,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis dâapprendre que nous avons su
répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs prochainement.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livreur vraiment au top
Livreur vraiment au top ! TrÚs gentil, patient et professionnel. Il a tout fait pour que je puisse recevoir ma télé. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre bienveillance ð
2026幎3æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Lisa Soilihi Massoudi,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers notre livreur. Votre satisfaction nous tient particuliÚrement à cÅur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livrée dans les délais fixés
Livrée dans les délais fixés. Ãquipe rapide et efficace !
2026幎3æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Alain,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis dâapprendre que nous avons su
répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs prochainement.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
TrÚs bonne entreprise de livraison etâŠ
TrÚs bonne entreprise de livraison et livreurs au top..
2026幎3æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour KUTTLER,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis dâapprendre que votre expérience de livraison sâest déroulée comme prévu.
Toute lâéquipe vous remercie pour ce retour trÚs motivant.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livraison au top
Livraison au top, à lâheure, efficace, personnels trÚs polis, vrais professionnels
2026幎3æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Guillaume CONTAT,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Entreprise choisie par Samsung pourâŠ
Entreprise choisie par Samsung pour livrer une machine à laver. Premier problÚme : ils partent sans vérifier que la machine fonctionne.
2e problÚme : les livreurs venus récupérer la machine nâont pas voulu la récupérer dans un premier temps car elle nâétait pas emballée. Samsung mâavait dit que ce nâétait pas un problÚme. Ãchange trÚs désagréable avec les transporteurs. Je déconseille vivement de passer par ce transporteur si vous avez le choix.
Mise à jour le 18 mars : l'entreprise essaie de soigner son image en disant prendre trÚs au sérieux la situation rencontrée mais aprÚs leur avoir écrit comme il me le demandait le 6 mars dernier, je n'ai eu absolument aucun retour de leur part. Il est assez facile de se montrer réactif sur une plateforme publique comme Trustpilot pour soigner son image ; il l'est visiblement beaucoup moins de donner suite concrÚtement.
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Morgane G,
Nous prenons votre retour trÚs au sérieux. Toutefois, afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous avons besoin dâéléments complémentaires.
Notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous à lâadresse suivante : contact@vertchezvous.com.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Service de livraison catastrophique
Premier rendez-vous déplacé sans aucun avertissement.
DeuxiÚme rendez-vous prévu entre 8 h et 13 h : appel du transporteur à 12 h 45 pour mâannoncer que le colis nâest finalement pas arrivé.
TroisiÚme rendez-vous programmé sur le même créneau. Cette fois, le livreur mâappelle à 15 h, étonné que je ne sois pas chez moi⊠alors que le créneau annoncé était terminé depuis deux heures.
Résultat : plusieurs demi-journées bloquées pour rien.
Aucune solution proposée et un service client qui se contente de dire que ce sont « des aléas de la route ».
Organisation inexistante, communication déplorable et manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement ce transporteur.
2026幎3æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour guillaume,
Nous sommes désolés que le créneau annoncé nâait pas pu être respecté. Des contraintes dâorganisation de la tournée peuvent exceptionnellement modifier le jour ou le créneau horaire initialement prévu..
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet à lâadresse suivante : contact@vertchezvous.com
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Pire livreur de tout les temps
Pire livreur de tout les temps. Reporte sans cesse la livraison ne contacte absolument personne malgres 3 numéros de téléphones mis à disposition ! Et ose dire que nous ne sommes pas joignable !! Il nâa jamais toqué à la porte ! donc pas de livraison retour à lâentrepÃŽt et paiement des frais de retour. De ma vie entiÚre jâa jamais vu ça
2026幎3æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Fr M,
Nous sommes désolés dâapprendre que votre expérience de livraison nâa pas été satisfaisante. Ce nâest absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre retour trÚs au sérieux. Les informations que vous mentionnez concernant les tentatives de contact et la livraison vont être vérifiées auprÚs du transporteur afin de comprendre précisément ce quâil sâest passé.
Soyez assuré que votre retour est pris trÚs au sérieux.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet à lâadresse suivante : contact@vertchezvous.com
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Prestation inacceptable
Les livreurs mâont demandés de porter avec eux un frigo trÚs lourd, et nâont absolument rien débarrassés en repartant. Dommage.
2026幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Fabien,
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre que votre expérience de livraison nâa pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes de livraison sont normalement tenues dâassurer la manipulation des produits et de respecter les prestations prévues, sans solliciter lâaide du client pour le port de charges lourdes. Nous comprenons donc parfaitement votre déception.
Votre retour a été pris en compte et va être transmis au service concerné afin de vérifier ce quâil sâest passé et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Soyez assuré que votre retour est pris trÚs au sérieux.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet à lâadresse suivante : contact@vertchezvous.com
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livraison sans aucun soucis
Les deux livreurs ont été à l'écoute, ont pris soin du colis - tv oled 65"- sont arrivés dans la plage horaire prevue et ont pris le temps nécessaire malgré le fait qu'ils avaient un nombre important de livraison dans trois départements. Tout simplement, la livraison s'est parfaitement déroulée. Merci
2026幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Catastrophique
Je déteste mettre de mauvais avis mais il y a tellement un manque de foi de la part de cette entreprise que je suis obligée à ce stade
Livraison prévue le 13 février, jour même reporté au 20 puis jour même reporté au 27 puis encore jour même reporté au 3 mars avant midi MAIS aucune livraison avant 13h
Quand on appelle on m'explique que c'est comme ça et pas autrement. J'ai posé 4 jours de congés non payé. Donc je me retrouve à 55O E pour mon produit et la livraison plus 4 jours non payés (environ 300 E).
Clairement, arrêter de livrer dans le 05 si vous n'êtes pas capable d'assurer vos livraisons en temps et en heure.
2026幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Laurane,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration face aux reports successifs de votre livraison.
Les décalages que vous avez subis ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes conscients de lâimpact que ces reports ont eu sur votre organisation personnelle, notamment les jours de congés posés, et nous comprenons à quel point cette situation est pénalisante.
Soyez assuré que votre retour est pris trÚs au sérieux.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet à lâadresse suivante : contact@vertchezvous.com
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Andrea Mota,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis dâapprendre que nous avons su
répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs prochainement.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
C'est tout bien compris
2026幎2æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Sidney Venancio,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
à lâécoute et sympathique
2026幎2æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Brian wp,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers notre livreur. Votre satisfaction nous tient particuliÚrement à cÅur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Ãquipe trés efficace et agréable.
Ãquipe trés efficace et agréable.
Expérience trÚs positive.
Cordialement
2026幎2æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Gelineau,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis dâapprendre que nous avons su
répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs prochainement.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Livreur tres sympa serviable a l ecouteâŠ
Livreur tres sympa serviable a l ecoute et tres patient et tres professionnel
Merci
2026幎2æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Bourbia,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Les livreurs au top ð
Les livreurs au top ð, trÚs serviables et souriants. J'avais 2 colis trÚs lourds et vu que je suis une femme ils m'ont aidé. Les sont arrivés propre et en bonne état. Ils les portent soigneusement. Merci beaucoup.
2026幎2æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour nasser souad,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers notre livreur. Votre satisfaction nous tient particuliÚrement à cÅur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous ããã®åç
Bonjour Aicha Piquet,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre livreur ait contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
Lâéquipe Vert Chez Vous
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