GOL Linhas Aéreas レビュー 235

Reservation number BAGEVT. The worst airline company ever that I have taken. Actually for a flight from Sao Paulo to Rio, they just simply could not check in my flight and denied my boarding due to their IT system. I was left alone in the middle of the night in the airport of Sao Paulo. That was a miserable experience. After 10 months, I still haven't heard anything from them. No apology. Nothing. This company should just simply go bankrupt.

Worst website ever
Terrible pagina online, todo es muy lento, te pide que repitas la misma información varias veces. Ni siquiera responde cuando se pide que descargue en pdf el boleto de encargue porque se congela. En fin, pésimo servicio y deja mucho que desear.

Horrible website that does not work, customer service does not provide any support

Used to be better back in the day, now its all about fees and delayed flights.

eu gostaria que tivesse melhor atendimento dos comissarios e que servisse um lanche melhor nas viagens nacionais pois so da um biscoito e ainda temos que escolher eu gostaria que fosse um lanche

Péssima é pouco.
Ninguém tem boa vontade, sistemas não funcionam, voos em atraso.. simplesmente terrível voar de gol.

Parabéns 2 horas de atraso e avião sem ar condicionado. Vocês são uma vergonha.

Verspätung von fast 4 Stunden bei einem Inlandsflug. Mit den Bettnässern fliege ich nie mehr

Não gostei no final do voo , como foi feito a organização para a saída do avião.
Fileiras de 01 a 05 liberadas.
Depois todas as outras ao mesmo tempo.
Não ajuda em nada.
O certo seria liberar por fileiras.
Obrigada.
Luiza.

Short line, very long of wait. While there were 4 company workers taking selfies and laughing, the clients were in the line waiting ages in the line. Super long check-in process. If you can avoid, do it at all cost.

COmpre dos pasajes de Buenos Aires a Fortaleza, GOL me vende los dos tramos (via San Pablo) con 1,5 horas de diferencia entre la llegada a San Pablo y la salida hacia Fortaleza, el 1er vuelo llego 20 minutos tarde y por mas que hicimos rapidisimo migraciones y aduana y corrimos hasta despachar nuestro equipaje, perdimos la coneccion, eran las 7,45 AM, nos reprograman la coneccion para las 22 hs!! y no solo eso , cuando embarcamos en el de las 22 nos tuvieron sentados en el avion por 2hs!! casi sin explicacion! nos compensaron con un vale por 110 reales para comida en el aeropuerto. Un desastre!!

Impossible to check in on the web.
This airline is a joke.

No dia 19/06 comprei 2 passagens aereas(GOL) atraves da booking.com de belo horizonte para o Rio de janeiro para janeiro de 2024,mudaram meu horario de voo sem nem mesmo me consultar,o horario que disponiblizaram pra mim nao me interessa,
Ja entrei em contato com a booking e a booking diz que foi a GOL que mudou meu horario. entrei em contato com a GOL, e a GOL me disse que e so a booking entrar em contato com eles que o problema sera resolvido, isso tem mais de 2 meses,e um jogo de empurra empurra.
A GOL em dara uma resposta "vc devera entrar em contato com a booking" mas a booking nao resolve meu problema,na verdade eles nao se importam com os probelmas que eles podem nos causar,
Me sinto uma estupida ,perdendo meu tempo procurando por passagens aereas ,pra depois eles mudarem meu horario a revelia.
O fato da Gol escolher parceiros como a booking deixa uma imagem muita negativa ,no futuro evitarei as duas companhias.

Gol is just one of the worst airlines, but doesn't stop there: they have a joke of a web site that doesn't work.
One would think that an airline, of all companies, would understand that there are MANY COUNTRIES in te world. However, GOL believes that everybody in the world is Brazilian, has a Brazilian CPF number and a Brazilian credit card.
It's just a disaster. GOL, listen up! Do something you clowns!

Tive um óbito na minha família e fui obrigado a cancelar meu voo para São Paulo do dia 27 de setembro cod IRKQTP
Pedi o reembolso para minha conta pois paguei via pix . Não minha surpresa que além de saber que eles não devolvem o valor integral dos bilhetes como também virou “ crédito “ num valor pífio “ quase uma esmola “ isso tudo tem um nome : Assalto . Gol nunca mais na minha vida

Péssima companhia atendimento de Goiânia Goiás e um dos piores do mundo

Where is my refund?
Dear Gol dont you think that 3 years are more than enough to process the refund of my tickets?

I couldn't pay the ticket without a cpf number. I am from Switzerland and have no cpf.

Embarquei 2 idosos no voo Curitiba-Rio de Janeiro as 7:59 G32089 hoje e foi incrível o atendimento dispensado a eles. Tudo perfeito! Foram super atenciosos do início ao fim da viagem! Parabéns Gol pela excelência da equipe e todas as demais situações referentes ao voo!!!

Voo de SP ao RJ uma bagunça da tripulação que não achava a poltrona do passageiro ,na volta do RJ a SP um atraso de 30 min.,fora pra desembarcar anunciado as 3 primeiras fileiras pra tirar sua bagagem ,mesma coisa que ND ,TDS começaram a tirar ,ninguém da tripulação apareceu pra por ordem na casa ,Jesuis não tem ninguém responsável por ver o que se passa ? Ah voo N*1057...foi esse caos ,gente que precisava fazer conexão pra outro voo em 10 min .. perderam.