123fleurs.com レビュー 

Commande passée le 27 mai pour une livraison prévue le 31 (Fêtes des mères 2026)
le 28 mai appel de 123Fleurs pour décaler la livraison au 30 et pour changer de bouquet... (Apparemment la mise à jour du site internet n'a pas été faite...)
Résultat : livraison non effectuée, maman déçu, à peine une excuse du bout des lèvres du conseiller. Seule alternative, le remboursement de la commande et un client qui ne commandera plus jamais sur ce site.
A fuir si vous voulez faire livrer des fleurs.

Commande non livrée pour la fête des mères alors que 123fleurs s'y était engagé. Pas d'appel pour prévenir, pas d'email, service client injoignable. J'attends toujours la livraison. Bref à fuir. Je passerai la prochaine fois par Florajet qui au moins est très professionnel dans ces moments là.

Commande encaissée immédiatement le jour de la commande(la veille) , mais 123fleurs m’a prévenu seulement le jour même qu’ils étaient incapables de livrer pour la Fête des Mères. Résultat : livraison repoussée au 2 juin, cadeau totalement gâché.
Aucune transparence, aucune anticipation, aucune honnêteté commerciale.
Leurs concurrents, eux, préviennent avant l’achat quand ils ne peuvent pas livrer.
Service peu fiable et expérience franchement décevante.

Ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des mères, et le jour même, je reçois un mail disant que mon bouquet ne pourrait pas être livré, et serait livré 2 jours plus tard. et que la composition en serait changé ! Aucun respect de la date et du choix fait. J’attends un remboursement.

Commande pour la fête des mères et rein, pas de livraison et pas d'informations. A banir...

commande de fleur pour la fête des mères arrivée un peu tard mais joli bouquet !
Commande facile via le site

Très satisfaite reçu en temps et en heure bouquet de fleurs très beau ma maman a été ravie

J'ai commandé un terrarium sur le site 123 fleurs pour la fête des mères . Au total, il m'a coûté 47 euros. Ma maman reçoit le terrarium en question: un pot en verre, à l'intérieur une écorce de bois , une branche posé sur le terrarium sur laquelle pend une petite plante grasse à moitié séche dans un pot .
J'appelle la boutique de fleur qui a expédié la commande : mon terrarium est au final d'une valeur de 34 euros et la photo présenté sur le site de 123 fleurs est une photo non contractuelles donc la boutique à fait avec ce qu'elle avait et d'une valeur de 34 euros.... Mais on s'attend qd même à avoir de la terre dans le terrarium avec des plantes verte a l'intérieur ! Même pour 34 euros ! C'est clairement du vol! Plus jamais je ne commande sur ce genre de site !

123fleurs garantit sur son site une livraison y compris les jours fériés et jours de fête.
J'envoie ( commande anticipée bien à l'avance) un bouquet d'anniversaire expressément pour le jour J qui est ausdi un jour férié.
Le matin de la livraison prévue : un simple mail sur un "changement de date" "pas de livraison possible...car c'est un jour férié"
Aucun respect des engagements.
Aucun geste commercial...aucune compensation proposée , beaucoup de désinvolture dans les échanges
123 fleurs n'est ni une entreprise sérieuse ni un commerçant fiable.

Je suis cliente depuis plus d'une décennie chez Aquarelle et n'ai jamais été déçue. Pour la première fois je suis passée par leur artisan fleuriste "123 fleurs" avec une petite angoisse au ventre. Mais ce fut une joie que ce très joli bouquet , "fleurs de printemps" jaunes et blanches, commandé ce matin ait été livré en début d' après-midi par "123 fleurs" Merci beaucoup, non seulement pour la photo que vous m'avez envoyée avant livraison, mais aussi pour la qualité du bouquet. mes amis étaient ravis et moi aussi.

This company allows one order only and all subsequent orders are ignored and there is a charge of 12 Euros and you end up spending money for nothis. My bank luckily refuses to pay them BE AWARE IT IS A SPAM

Facile de passer une nouvelle commande similaire

Ne pas commander chez eux on m 'a fait une.commande pour un deuil des fleurs que je n'ai pas reçu et qui ont été soit disant livré, et une fois les avoir contacté ainsi que la personne ayant fait la commande ils ont dit que le livreur n avait pas trouvé,,,mais ils ont quand meme dit livraison effectuée...comment appelez vous cela?et du coup les ont livré le lendemain

Commande pour un décès, bouquet dans un premier temps confirmé puis annulée 1 heure avant la cérémonie pour cause de fleuriste non disponible. pas de solutions proposées, pas de coup de fil, ni SMS...
Lamentable, plus jamais je ne passerais par cette plateforme , non fiable avec un service très aléatoire
A fuir !!!!!!!

je vous donnerez mon avis ...
a la 2eme commandes .

Je commande des fleur pour un deuil le 08 mai 2026 pour une cérémonie le 12 mai 2026 à 10h. Je reçois un SMS le mardi 12 à 11 h 08 .. on me dis vous n'avez pas mentionné l heure exacte.... mensonge et la preuve et dans le message reçu ci-dessous.. Alors le deuil est déjà un moment difficile mais là ça a tourné à l HORREUR!!!
Bonjour,

Vous avez récemment passé commande sur notre site 123fleurs.com et nous vous en remercions.

Malgré nos recherches, aucun fleuriste ne peut assurer cette commande sur le secteur.

Nous vous informons que nous procédons à l'annulation et au remboursement de votre commande. Celle-ci sera recréditée sur votre compte, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés selon les banques.

Nous vous présentons toutes nos excuses et vous remercions de votre compréhension.

Floralement,
Fitiavana

Je n'ai eu aucun mail confirmant que le bouquet choisi a bien été livré...il s'agit d'une commande pour un enterrement et je ne sais toujours pas ce qu'il en est .

À fuir absolument. Très mauvaise expérience et un professionnalisme inexistant.

Nous avions une livraison prévue à une date et une heure précises pour un événement important. Résultat : aucune livraison, aucun appel, aucun message.

Après deux mails sans réponse, j’échange finalement avec un certain Frédéric qui ose me dire qu’un message nous avait été envoyé pour prévenir du problème de livraison. C’est totalement faux. Aucun message n’a été envoyé.

Si vous n’êtes pas capables d’assurer des livraisons dans certains secteurs, alors ne les proposez pas. On ne prend pas l’argent des clients pour finalement ne fournir aucun service.

Mais le plus choquant reste leur comportement : aucune excuse, aucune prise de responsabilité, aucune solution. Seulement des réponses automatiques et un mépris total du client, comme si la situation était normale.

Je déconseille fortement cette entreprise.

Très bon site, et, surtout les fleurs livrées sont toujours très fraîches, et les bouquets savamment confectionnés, par des pros!