Barkyn レビュー 

6,776
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Boa tarde! Sou cliente da Barkyn há mais de dois anos e tenho muito orgulho em ter descoberto esta ração para os meus dois Border Collies, que são bastante exigentes na qualidade. ​A magia de mistura... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

The fact that Kala had a skin problem meant that we had to give her cortisone. Since we started using Brskin Salmon, she hasn’t needed to take cortisone again. In addition, her weight is under con... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

O acompanhamento não tem sido praticamente nenhum Limitam se a dizer quando e quanto é a próxima encomenda E embora a cadela goste da comida principalmente da fresca tem estado a perder muito pelo... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Esta empresa es una estafa, pagué mi pedido y no me ha llegado nada de nada. Y es imposible contactar con ellos, no contestan los emails ni las incidencias y no hay un solo teléfono disponible. La pe... もっと見る

企業情報

  1. ペットショップ
  2. ペット用品店

当該企業による記述

Tornamos nossa misssão repensar a forma como os cães comem para que pudessem viver uma vida melhor e mais longa. Foi assim que nasceu o Ritual Barkyn: 3 passos diários, à medida das necessidades do seu cão. Cada ritual começa com uma receita de comida natural, grain-free, formulada para a sua idade, tamanho, preferências e problemas de saúde. A ração é complementada com um suplemento líquido inovador, que trata problemas de saúde e evita que progridam, desenvolvido também para dar uma explosão de sabor à comida. O 3o passo são as doses individuais de vitaminas A, B ou C que reforçam o organismo do seu cão enquanto variam o sabor da comida sem risco de inadaptação. A Barkyn elimina todas as dúvidas ou reservas quando o assunto é o que dar de comer ao seu cão. Uma equipa experiente de mais de 50 veterinários prescreve o ritual perfeito para cada cão. Assim está sempre seguro de que fez a escolha certa.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

6776件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 75%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(6,776)

過去12か月のレビュー数: 257

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Somos fãs

A comida em si deve ser óptima visto que as nossas duas cadelas adoram-na, especialmente a comida fresca. O serviço ao cliente é impecável, muito rápidos na resposta e super simpáticos. Recomendo!

2026年3月30日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Esperamos que os teus cães também sejam fãs da Barkyn! Obrigada pelo teu feedback, ficamos muito felizes💜

5つ星のうち5の評価

Os meus cães comem desta comida

Os meus cães comem desta comida, têm o pelo lindo e ficam saciados.
A entrega demora cerca de 3 a 4 dias, ate hoje não tive problemas.
Tenho associado um plano, pelo que recebo a comida sem que tenha que estar sempre a fazer o pedido.
O site podia melhorar, quando quero alterar algo no plano não é assim tão intuitivo.

2026年3月29日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Obrigada pelo feedback, Laurinda. É muito bom ter-vos na família Barkyn! 🤗

5つ星のうち5の評価

sou cliente há alguns anos

sou cliente há alguns anos , a comida é espectacular , os meus cães têm um pelo brilhante , e comem com muita satisfação,
Penso que a nivel do site deveria ser mais intuitivo para o clente , que no meu caso como sempre 2 sacos de comida diferente por causa da idade deles

2026年3月26日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Esperamos que os teus cães também sejam fãs da Barkyn! Obrigada pelo teu feedback, ficamos muito felizes💜

5つ星のうち2の評価

Me encantaba el pienso de Barkyn ,pero…

Me encantaba el pienso de Barkyn ,pero con el tema de suscripciones y el lío con la web ,me encuentro en casa con 12 sacos . Me he dado de baja y no creo que vuelva porque me genera molestias que no tengo porque aguantar .

2025年12月30日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Entiendo perfectamente tu frustración. Tener 12 sacos acumulados en casa por un problema de gestión de suscripción es una situación muy incómoda, y tienes toda la razón en que no deberías tener que lidiar con eso.
Necesitamos tu ayuda: ¿podrías confirmar la dirección de correo electrónico asociada a Barkyn enviándola a sara@barkyn.com?

Al confirmar tus datos por correo electrónico, ¡daremos la máxima prioridad a tu experiencia!

Gracias, Sara

5つ星のうち4の評価

O buda dá-se muito bem com esta comida

O buda dá-se muito bem com esta comida. As fezes dele além de serem consistentes, saem disparadas como bala de canhão.
Agora só peço uma coisa. Não troquem o nome do buda, pois nesta última encomenda as caixas vinham referenciadas com duda em vez de buda.

2026年3月18日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Olá José, obrigada pelo teu feedback. 😍 Ficamos contentes por manter o Buda saudável.

5つ星のうち5の評価

Comida excelente

Comida excelente a minha Carlotinha adora, a comida e os biscoitos.

2026年3月13日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

O-BRI-GA-DA 💜 Não podíamos ficar mais felizes em saber que a Carlotinha adora a Barkyn.

5つ星のうち5の評価

Great

Excellent products and quality services. Besides being able to adapt Leia's diet to her needs, they are always available to help and improve customer experience :)

2026年3月13日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Ohhh, it's so nice to hear that, Patrícia. 🥰 Thank you for your kindness.

5つ星のうち5の評価

A Barkyn não só é boa para os nossos…

A Barkyn não só é boa para os nossos animais pela qualidade da sua ração como pelos seus ótimos preços e principalmente pelo o acompanhamento personalizado que é feito atentamente cada cliente.

2026年3月11日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Obrigada pelo feedback, Vania. É muito bom ter-vos na família Barkyn! 🤗

5つ星のうち2の評価

Entregas indevidas

Relativamente à ração não tenho razões de queixa mas já a segunda vez que tenho problemas com a entrega e o apoio ao cliente é inexistente. Não consigo perceber como é possível uma marca online não ter um apoio ao cliente que funcione. Desta última vez além de a encomenda ter chegado incompleta um dos sacos estava rasgado e nem 2.5kg tinha dos 3kg. Continuam sem dar resposta e eu já cancelei o meu plano. Pelo preço que pago pela ração da Barkyn compro outra ração qualquer premium.

2026年3月4日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Olá André,
O nosso foco é entregar o melhor serviço aos donos porque nada importa mais do que o bem-estar dos nossos cães. Por isso, muito obrigada pelo feedback.

Preciso da sua ajuda: consegue enviar-nos um email para sara@barkyn.com com o número da sua encomenda (que estará no email de confirmação que recebeu)? Assim conseguiremos ver todos os detalhes e encontrar a melhor solução rápida para si e o seu cão.

Obrigada e até já,
Sara

5つ星のうち5の評価

Boa qualidade

A comida é boa, todos os produtos são de qualidade e, embora o site não seja "o melhor"..., o apoio ao cliente compensa.

2026年3月5日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

O-BRI-GA-DA 💜

5つ星のうち1の評価

Giorno 20 febbraio mi è arrivata la…

Giorno 20 febbraio mi è arrivata la mail che il mio ordine era andato a buon fine, quindi di conseguenza mi è stata addebitata la somma per la fornitura mensile del mio cane, dopo di che il silenzio, non solo non è mai arrivata la fornitura ma ho provato più volte al giorno per parecchi giorni a contattare la Barkyn senza mai nessuna risposta, alla fine sono rimasto senza cibo e senza rimborso

2026年2月20日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Ciao Enzo,

Sono Sara di Barkyn. Grazie per il feedback che ci hai lasciato.

Vorrei scusarmi per questa esperienza. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio possibile ai proprietari, perché nulla è più importante del benessere dei nostri cani.

Le nostre consegne sono solitamente molto veloci, quindi vorrei chiederti aiuto: potresti inviarci un'e-mail a sara@barkyn.it con il numero del tuo ordine, che troverai nell'e-mail di conferma che hai ricevuto? In questo modo potremo capire cosa è successo e inviare rapidamente il cibo di cui il tuo cane ha bisogno.

Grazie!

5つ星のうち2の評価

No me deja darme de baja y la web funciona fatal

Llevo mucho tiempo comprando en Barkyn. No me gusta mucho el método de suscripción porque también le doy a mi perro otros alimentos, no sé cuándo se acabará la bolsa de pienso y no quiero estar pendiente de retrasar la suscripción porque aveces se me pasa y tengo tres bolsas gigantes en mi casa, prefiero comprar manualmente cada vez.

Eso ya era un inconveniente (que entiendo que funcionen asi y no me importa darle a quitar suscripcion cada vez que pido comida), ¡pero ahora tienes que enviar un correo para darte de baja! Envié un correo el 24 de febrero. Me pidieron mis razones antes de darme de baja (algo que, en mi opinión, no debería ser una pregunta obligatoria para poder cancelar la suscripción sino algo opcional cuando se cancela). Di mis razones y todavía no he recibido respuesta. ¡Ya han pasado 10 días! Y aún no puedo darme de baja.

Además, la web es terrible. Muy dificil trabajar con ella, muchas cosas no funcionan, clicks a botones que se quedan colgados con ningun tipo de feedback sobre que algo ha ido mal, letras con el mismo color que el fondo que no se pueden leer… el diseño antiguo era mucho mas elegante y con mejor gusto, la web iba perfe, no se que ha pasado este ultimo año o dos años. Les envie un correo diciendoles que habian letras que no se leian y literal me contestaron con un texto que era claramente chatgpt. Me encantaba comprar esta marca de pienso hace algunos años, pero ahora el proceso para comprarla es insoportable. Lo de no poder des suscribirme despues de 10 dias es la gota que colma el vaso. Comprare a otra marca de ahora en adelante.

2026年3月4日
自発的なレビュー
Barkyn ロゴ

Barkyn からの回答

Hola Chimuela,

Antes que nada, quiero agradecerles su fidelidad durante estos años y su franqueza. En Barkyn, nuestra misión es añadir 2 años de vida saludable a su perro mediante un sistema de longevidad. Sin embargo, este sistema solo tiene sentido si es un aliado para el dueño y no una fuente de estrés. Saber que el proceso se ha vuelto "insoportable" para un cliente de larga data es, para nosotros, una señal de alerta crucial.

Les pedimos disculpas sinceramente por el obstáculo que experimentaron durante el proceso de cancelación y por la experiencia de navegación. La salud de su perro debe ser nuestra prioridad, y la tecnología debe servir para simplificar este cuidado, no para obstaculizarlo. Reconocemos que la transición a nuestra nueva plataforma ha presentado desafíos de usabilidad que no cumplen con el estándar de excelencia que tenían con nosotros.

Me gustaría pedirles ayuda: ¿podrían enviarnos un correo electrónico a sara@barkyn.es? ¡Queremos mejorar su experiencia!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報