Avråder starkt. Jag betalar 199 kr i månaden för en gps som inte klarar av att uppdatera positionen. Skall också tilläggas att det är en gen 2. Som någon annan skrivit har den precis spruckit där man tar av skyddet för att ladda. Supporten säger att jag har krockat (efter att ha visat bilder) och att de därför inte ersätter mig med en ny (den kan inte att ladda riktigt längre). Detta är ett blufföretag. Det är inte skäligt att ta så mycket betalt för saker och tjänsten som inte fungerar. Avråder strakt. Dessutom dåligt bemötande och så menar man på att jag ljuger. Att jag ha krockat fast jag inte har det.

I bought this tracker and had it installed at a bike shop. Unfortunately the app doesn't work at all - I cannot get registered either to subscribe or just set up an account. Support seem to be on holiday - they are saying it currently takes a minimum of 72 hours for them to respond. This doesn't inspire confidence in either the tech or the company so far.

Varför ska det vara så jädrans svårt för att det ska funka. Men så ringde en ängel från supporten i Norge
lite språkförbristningar men det löste sig. Så funkar både försäkringen och GPS-Spårningen.
Tack supporten på Bikefinder.
Mats

Tyvärr missnöjd med Bikefinder.

Dels så var hårdvaran osmidig att hantera, det gick inte ladda trackern med alla powerbanks. Jag fick testa mig fram och köpte totalt 3 stycken innan jag hittade en som funkade, vilket kändes väldigt onödigt.

Men enligt mig är det största problemet hur de hanterar förnyelser av avtalen.

Enligt lagen:
"Näringsidkaren ska inför en förlängning av avtalet påminna konsumenten om innebörden av ett villkor som avses i 1 § första stycket. Påminnelsen ska vara skriftlig och lämnas senast en månad före den tidpunkt då avtalet senast måste sägas upp."
- Lag (2014:1449) om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning

En sådan påminnelse skickades aldrig ut utan de drog över 2000 kr för att förnya avtalet på en produkt jag inte använt de senaste halvåret och kunde inte ge mig ett fullt återköp.

Jag fick ett partiellt återköp vilket jag ändå är tacksam över, men jag kommer inte kunna rekommendera andra att bli kunder hos ett företag som sysslar med "dark patterns".

The battery life could be longer, but otherwise, the tracker does what it is supposed to do

Assez déçu au final, non averti que pour l’achat d’un embout de guidon à 13€,il fallait régler 27€ au livreur d’ups.
Ça fait cher l’embout de guidon.
Déçu aussi du tracker bikefinder qui n'est pas d’une précision grandiose et qui mange de la batterie

Bad product and bad support
Does not charge or drops charges very fast
None to bad customer support.

Ware am 17.06. bestellt und bezahlt. Seitdem warte ich auf den Tracker, der hängt bei UPS, weil Bikefinder die EORI-Nummer vergessen hat.
Mittlerweile mind. 3 oder 4 Mails an Bikefinder geschrieben. Keine Rückmeldung.
Vertrag läuft seit 17.06., Fahrrad ist aber nicht versichert, da ja kein Tracker vorhanden ist.
Versucht, letzte Woche den Vertrag rückabzuwickeln. Keine Rückmeldung.
Nächste Woche geht es dann zur Rechtschutz und Anwalt.
Update: am 21. Juli kam eine Mail, dass ich das Geld erstattet bekomme und der Geldeingang erfolgte ein paar Tage später.

Das Päckchen mit dem Tracker kam dann tatsächlich auch noch, allerdings sollte ich dann 95 Euro Zoll bezahlen. Annahme verweigert.

Keinerlei Entschuldigung aber der Hinweis, ich könne ab August ja nochmal versuchen zu bestellen.
Ganz...sicher...nicht.

Und zum Kommentar von Bikefinder: Das Problem war nicht das Lager oder die Probleme sondern die Kommunikation.

Fast service
Dependable
Trustfull
"Ze doen echt wat ze zeggen"

Den første versjonen er vanskelig å lade

Når den er gått tom for strøm er det mye styr for å få ladet enheten. Her burde man legge ut oppskriften jeg måtte innhente på mail for å gjøre.
1. Bruke gammel leder med lite strøm.
2. Prosedyre med til og frakobling 15 ganger for å få startet ladingen.
Ellers virker den fint når den er ladet.

Great customer service.

Won't charge. Arrived today.brand new.

Absoluter Kernschrott, für den Verkäufer und für den Dieb empfehlenswert …

Jag har använt produkten i 3 år och på den tiden fått min cykel stulen 2 gånger. Tack vare Bikefinder har jag lyckats lokalisera och fått tillbaka cykeln båda gångerna.
Den stora nackdelen är att spårsändarna lätt går sönder. Under 3 år har 3 stycken á 1800 kr gått sönder där support inte kan hjälpa och garanti inte täcker varför jag inte kan rekommendera produkten.

Battery's life is too short and the price of annual cost too high

Quick response to my new order
Easy to understand the info.

This product is well-planned and well-executed!. They really thoght through all the issues and addressed them in the design. You will nit find a better tracker.

Things to improve:
Change charging port to usb-c
Longer battery life

Used bikefinder 1 month now. Works perfect.