Bikefinder レビュー 

573
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

je suis mitigé sur cet achat car très pratique il se dissimule bien dans le guidon En revanche quelques fois le trackers n'est pas précis et renseigne le tracker à 100 metres à la ronde C'etait... もっと見る

5つ星のうち5の評価

My tech issue started on a Sunday morning. Bike Finder support wasn’t available, nor did they have an AI chatbot. I couldn’t wait till Monday. So I used Microsoft Copilot instead. We spent all day tro... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Den første versjonen er vanskelig å lade Når den er gått tom for strøm er det mye styr for å få ladet enheten. Her burde man legge ut oppskriften jeg måtte innhente på mail for å gjøre. 1. Bruk... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Jag har använt produkten i 3 år och på den tiden fått min cykel stulen 2 gånger. Tack vare Bikefinder har jag lyckats lokalisera och fått tillbaka cykeln båda gångerna. Den stora nackdelen är att spå... もっと見る

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企業情報

  1. 電子機器会社
  2. 電子部品提供業者

Bikefinder について

当該企業による記述



The Answer to
Bike Theft.


Secure your bike with BikeFinder. Track your bike from anywhere, anytime and never worry about your bike being stolen.



Learn More


HIDDEN AND LOCKED

Expansion mechanism secures the hidden tracker inside the handlebar, making it impossible to remove without the included special tool.




DESIGNED FOR ALL BIKES

Quick and easy to mount with a flexible design, compatible with most handlebars (15mm – 23mm). Weighing only 52 g, you will not notice a change in your handlebars.




GPS, GSM & BLUETOOTH TECH

Unique triangulation technology shows your bike’s exact position. Get push notifications if your bike is moved.


Read our bike recovery customer stories

連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

573件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(573)

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5つ星のうち1の評価

Keine Verbindung via Bluetooth möglich.

Keine Verbindung via Bluetooth möglich.
Keine Funktion .
Keine Reaktion vom Hersteller auf emails.
Keine Sterne.

2024年7月17日
Bikefinder ロゴ

Bikefinder からの回答

Es tut uns wirklich leid, dass du solche Probleme mit der Bluetooth-Verbindung hattest und keine Antwort auf deine E-Mails bekommen hast. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Bitte schreib uns noch einmal direkt an [support@bikefinder.com], damit wir dein Anliegen klären können.

5つ星のうち1の評価

Not happy with this product ʼn

Not happy with this product . I'm thinking about sending it back. Not good GPS signal and the app never updates in time so if you park up your bike the app still tells you the wrong location.

2024年7月24日
Bikefinder ロゴ

Bikefinder からの回答

Hi Martin

Please contact our support on support@bikefinder.com and we can help you out.


Kind regards
BikeFinder Team

5つ星のうち1の評価

72 hours for a reply on email 6 hours…

72 hours for a reply on email 6 hours during a chat window kept on hold
Company I purchased the tracker from took 6 weeks to refund me
Staying clear from both supplier and company who supply the trackers

2024年7月25日
Bikefinder ロゴ

Bikefinder からの回答

Hi Gaven

Sorry to hear about your experience with our support.
Unfortunately we do not have support during the weekends so when you answered us after 4pm (UTC+1) we answered you again monday morning and your refund was processed then.

Kind regards
BikeFinder Team

5つ星のうち1の評価

STYR LANKT UNNA SØPPLA bateritida e…

STYR LANKT UNNA SØPPLA bateritida e overhode ikke som oppgitt. Og den. Ene jeg hadde skulle jeg ra ut av styre så dreges den ut av batterikadsa..
Får 1 "ny" for att dem vill vere snill sier den og da sender di meg faen en brukt tracker som ikke tar lading😫😫😫 sier det til dem og føler nestn som att jeg blir beskylt for og lyge til dem da di sier att det er jo rart trackeren funka og tok lading hoss dem men ikke hos meg

2024年9月6日
自発的なレビュー
Bikefinder ロゴ

Bikefinder からの回答

Hei Magne

Som tidligere nevnt i eposter så fikk du ikke en helt ny tracker da du selv har fysisk ødelagt din tracker. Men vi valgte å sende deg en vi har testet som vi vet at virker for vi ønsker at du skal få utbytte av ditt abonnement.

Mvh
BikeFinder Team.

5つ星のうち5の評価

5 star support

I had problems with my Bikefinder product that I bought from a different shop. I opened a Bikefinder support ticket about it. I got fast response but I couldnt get that unit working, si I returned that one. Customer support send me new one for free (I didnt even ask for it).
I had same hiccups with that unit but I got it up and running. So. 5 stars for customer support, not so many for the product. But when you get working one, its great. I love it.

2024年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Very accurate

I believe they are the cheapest trackers with insurance out there they are very affordable
& very helpful customer service is 10/10

2024年7月20日
5つ星のうち3の評価

You have to be connected with a strong…

You have to be connected with a strong signal, at least 4G, otherwise you will not find your bike close enough to the exact location. At least in France. So if you buy this device for a travel, not to use the city, be sure to "wake up " the device with bluetooth when you left your bike. The battery it's fine if you don't use the high level of security.

2024年7月19日
5つ星のうち1の評価

Device did not charge at purchase.

Device did not charge at purchase.

The dealer directed me to Bikefinder, which I found unacceptable. After contacting Bikefinder, the dealer received the following message:

"I reached out to Bikefinder regarding your device and was informed that when new in the package, they are initially set to sleep mode. To activate the device, it needs to be charged using a proper adapter that supplies sufficient power. It may take up to 2 hours for the lamp to light up and start the battery charging process.

If a low-power adapter is used, the charging process may take longer. Their suggestion is to charge the device with a suitable adapter for at least 5 hours before assessing if any issues persist."

Despite following these instructions, the issue remained unresolved. Consequently, I returned the product to the retailer citing the Distance Shopping Act.

2024年8月13日
自発的なレビュー
Bikefinder ロゴ

Bikefinder からの回答

Hi

Sorry to hear about your tracker not charging.
Please contact our support on support@bikefinder.com so we can find a solution for you.

Kind Regards
BikeFinder Team

5つ星のうち1の評価

Unzuverlässig

Mein erster Bikefinder war durch einen Produktionsfehler leider von Anfang an defekt. Der Support wollte mir daher einen neuen Bikefinder zuschicken. Das ist mittlerweile fast einen Monat her. Zwischenzeitlich hab ich noch mal per Mail nachgefragt. Man wollte sich kümmern und dann melden. Das ist mittlerweile auch wieder elf Tage her und natürlich hat man sich nicht mehr gemeldet.

2024年7月4日
Bikefinder ロゴ

Bikefinder からの回答

Hallo Tobias!

Das Follow-up deines Trackers hat sich etwas verzögert, da er vermutlich auf dem Postweg verloren gegangen ist. Wir haben dir jetzt einen neuen Tracker geschickt, der in zwei bis drei Tagen ankommen sollte. Die Verzögerung tut uns sehr leid. Gib uns Bescheid, sobald du ein neues Abo abgeschlossen hast, und wir fügen einen Monat gratis hinzu!

Beste Grüße
Dein Team Bikefinder

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