Cruceros.com レビュー 129

Ich habe gerade meine 7-tägige Kreuzfahrt über Cruzeros gebucht und wurde von einem Agenten namens Emilio bedient. Ich muss Emilios Bemühungen würdigen, uns bei der Planung dieser Gruppenkreuzfahrt für etwa 15 Personen aus verschiedenen Ländern zu helfen. Emilio half uns bei der Suche nach einer Kreuzfahrt zu unseren Wunschzielen und machte den Buchungsprozess für uns alle sehr einfach und unkompliziert. Zuerst stellten wir die Legitimität von Cruzeros in Frage, aber Emilio versorgte uns mit allen Informationen, die wir brauchten, und reagierte hervorragend auf jede Anfrage unserer Gruppe. Emilio hat es geschafft, uns Angebote zu verschaffen, mit denen keine andere Kreuzfahrtbuchungswebsite mithalten kann! Ich freue mich sehr auf unsere bevorstehende Kreuzfahrt und werde von nun an jede Kreuzfahrt, die ich in Zukunft buche, immer über Cruzeros buchen! Vielen Dank für alles, Cruzeros und Emilio!
Datum der Erfahrung: August

Todo estuvo muy bien a excepción de mi cabina con balcón qué no se quien la asigno sin consultarme. Y la asignaron uds en el pisob 6. YvLa vista era a una de las lanchas de rescate . Fatal se perdió el atractivo de la vista.
Muy decepcionado de esa descion de uds.

Buenas tardes!
Estoy infructuosamente tratando de comunicarme con Enrique, el que me atendió para la compra de viaje partiendo de Venecia, que sale el 26 de setiembre desde Venecia. (Tour: Italia-Grecia-Croacia). Hasta este momento no tengo respuesta, necesito conversar con cualquier otra persona por favor. Mi número de contrato: 150613345

Just booked my 7 nights cruise through cruzeros and was served by an agent by the name Emilio. I must appreciate Emilio's efforts in helping us plan this group cruise for about 15 people joining in from different countries. Emilio helped us find a cruise to our desired destinations and made the booking process very simple and easy for all of us. At first we were questioning the legitimacy of cruzeros but Emilio provided us with all information we required and was super responsive to every query our group had. Emilio managed to get us deals that no other cruise booking website could match! Super excited about our upcoming cruise and from now on every cruise I book in the future will always be through Cruzeros! Thank you for everything cruzeros and Emilio!

Alles war top ! Der Agent Emilio war sehr hilfsbereit in jederlei Hinsicht und hat unserer ganzen Reisegruppe mit den Buchungen geholfen.
Schnelle Antworten und sehr gute Beratung.

EMILIO, Excellent!!!
Very cooperative travel agent!!!
First of all,Emilio was very efficient and helpful with our big group bookings from different part of the world(our family gathering,Canada/Germany/Kenya).
He really helped us in terms of how to pay from different parts of world,immediate responses for our large group bookings and issues..This mix (different ages and nationalities) large group booking would not have been possible without Emilios assistance throughout.
We will definately book with cruceros if Emilio is there ( we loved how smooth our booking procedures were).
We highly recommend cruceros site for booking cruises,and especially travel agent Emilio for his great patience and help!
Our entire group adores cruceros and Emilio, Thankyou soo much!!!🙏

Gracias a Valeria por su atención comprensión y sobre todo su paciancia, aclaró todas nuestras dudas, y siempre estuvo con buena disposición a ayudarnos y responder nuestras consultas.

Excelente atención y servicio. Siempre Emir muy atento a nuestras dudas e inquietudes. Recomiendo ampliamente cruceros.com

Buena atención y seguimiento. Eso me ayudó mucho y Emir me hizo más fácil
Poder entender y reservar lo correcto para mi crucero.

Fue una muy buena experiencia nos embarcamos en febrero en un crucero 5 estrellas nuestro asesor nos guió y nos dio una muy buena recomendación y fue lo máximo, 10 días de aventura en el sur del caribe, se los recomiendo a ojos cerrados yo nuevamente viajaré porque es una experiencia inolvidable el nombre de nuestro ejecutivo es Emir

Compre dos pasajes en el Crucero Costa Fascinosa, motivado por el ofrecimiento de los paises e islas a visitar, pero una vez que ya realice el pago, la naviera saco del itinerario uno de los destinos que habían sido los que motivaron la compra de mi pasaje. Hoy pese a que aun quedan 6 meses para tomar el crucero reclamé pero sin ninguna respuesta favorable para mi como cliente, solo me queda esperar a tomar el crucero que no elegí .

Definitivamente hasta ahora no elegiría nuevamente esta compañía, espero que al final no sea un fraude y pueda a lo menos tomar ese crucero que me cambiaron pero insisto no me otorga ninguna certeza.

Emir es altamente eficiente y muy amable me resolvió todo lo que le pedí. Excelente servicio y muy atento

Excelente experiencia y trato recibido por el agente Emir Alejandro Cadenilla Alcocer, una gestión pronta y atento a responder las dudas que se presentaron, así como el seguimiento después del crucero!

Gracias a mi agente de viaje Emir Alejandro Pardenilla tuve unas excelentes vacaciones, Emir de verdad gracias por tu apoyo por tu compromiso por tu amabilidad y humildad de verdad q eres muy comprometido con tu trabajo me ayudaste hasta el ultimo momento de verdad lo recomiendo al 100%

Emir me ha atendido de maravilla
Muy profesional y muy atento
Siempre tratando de darme la mejor opción

Excelente y con la ayuda de Emir cruceros.com todo ha sido con satisfacción para mi y mi familia un gusto viajar con MSC para mi es la mejor línea de cruceros

Estoy mas que agradecida por el trato, profesionalismo, educacion y paciencia de nuestra agenta LAURA, la recomiendo 100%.

El agente EMILIO de Cruceros.com es el peor vendedor que he visto. Súper malcriado. Me dio información para mi viaje, eramos un grupo de 10. Como le dije que ya mi cuñada habia comprado sus boletos por su lado y que sólo quería los mios se molestó, me dijo q era una mala clase de cliente, que ese no era su trabajo, muy malcriado e irrespetuoso. No recomiendo para nada una agencia donde su personal no sabe que su trabajo es dar toda la informacion necesaria y que el cliente tiene todo el derecho de buscar más y escogerlos o no sin que él se MOLESTE Y TE ESCRIBA UN TESTAMENTO. Perderán más clientes con ese tipo. Que pena qye no pueda colgar las capturas de pantalla para que vean lo irrespetuoso.

Excelente todo, sin ningún problema, Amy fue completamente honesta, salió perfecto, desde el pago hasta el crucero, no dicen en contactarla

Estamos en el buque costa deliziosa unas 28 o 30 personas que en su día pagamos mucho dinero para dar la vuelta al mundo, pues estos señores supongo que para pasar unas buenas fiestas no han abonado a la naviera importe alguno, estamos pendientes de que nos hagan abandonar el buque por falta de pago, en fin si alguien quiere contratar un viaje con esta gente ya sabe a lo que se expone, en una palabra -ESTAFADORES-